Hotéis perto de Museu Histórico Nacional RJ

"Infelizmente ficamos sem TV porque os funcionários da portaria não encontraram o controle da mesma."

"Perfeito "

"Quarto limpo, porém com barante barulho nos arredores, equipe cortês. No café da manhã não havia nenhuma opção pra quem tem intolerância à gluten, nem mesmo pão de queijo e as frutas que tinham estavam com aparência ruim."

"A localização do hotel não é boa, muitos moradores de rua muito próximo ao hotel, atendimento de alguns funcionários não foi satisfatório acredito que devido a quantidade muito grande de hóspedes. A sauna não funciona, a TV não tem nenhum acesso a aplicativos "Netflix, YouTube". A academia é bem pequena."

"Primeiro quarto que estávamos estava fedendo a cigarro , o segundo extremamente sujo , muito mofo, poeira, liga liga pro ramal do restaurante ninguém atende , ramal da recepção uma luta pra alguém atender , "

"Muito bem atendida"

"Tudo certo com o quarto "

"o primeiro quarto oferecido estava com mofos no teto e nas paredes. pedimos a troca e fomos atendidos "

"ar condicionado extremamente barulhento, foi solicitado o reparo, mas não adiantou. Acho um absurdo a cobrança para guardar as bagagens até a hora do check-in, pois isso poderia ser oferecido como uma cortesia para o hóspede, para não ter que ficar esperando horas e horas até o horário do check-in. Da mesma forma, como iriamos partir somente a noite e teríamos que sair do hotel ao meio dia, tbm foi cobrada para guardar a bagagem novamente, caso quiséssemos. A equipe da recepção acha que estamos pedindo favor para eles, pela forma que somos tratados. Quando o hóspede solicita algum serviço, ou tem que ser do jeito deles, ou não, a ponto dele oferecer a devolução do valor que o cliente pagou pela estadia, sendo que não seria apenas pelo valor pago, mas sim pelo transtorno que poderia causar caso aceitasse o estorno do valor. Pois como já estávamos no local, seria quase impossível conseguir algum outro local de forma imediata. Desta forma, eles dizem que se a gente quiser receber o valor de volta, que eles pagariam. banheiro sujo, com baratas, o serviço de quarto péssimo, pois quando entravam pra fazer a limpeza, nem sequer arrumavam as camas. Apenas trocavam as toalhas e pronto. Foi necessário fazer a reclamação na recepção para que pudesse ser feita a arrumação como tem que ser. A localização é ótima, mas o serviço e o hotel são péssimos."