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Avaliações de Comfort Suites Mount Vernon

2.5 out of 5
Comfort Suites Mount Vernon
404 South 44th Street, Mount Vernon, IL

Avaliações

8,8

Excelente

Nota 10 - Excelente. 584 de 1005 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 272 de 1005 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 77 de 1005 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 40 de 1005 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 32 de 1005 avaliações" "

8,8/10

Limpeza

9,0/10

Serviço e funcionários

8,4/10

Comodidades

8,6/10

Condições e instalações da propriedade

8,4/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Sergio

Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2022
Resposta de Heather-GM em 2 de jun. de 2022
Thank you for staying with us. We are glad you enjoyed your stay.

10/10 - Excelente

Debbie

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Loved the new shower area ! Nice to walk in a shower and not have to stand in a bathtub
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de Heather-GM em 20 de mai. de 2024
Thank you for staying with us. We are glad you enjoyed your stay as well as the newly remodeled bathrooms. We hope to see you again in the future.

10/10 - Excelente

Lindsay

Viagem a dois, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Love the breakfast options, the 24 hour pool and hot tub were amazing, and it was really clean and comfy. Great stay.
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2024
Resposta de Heather-GM em 20 de mai. de 2024
Thank you for staying with us. We are glad you enjoyed your stay and we hope to see you again in the future.

10/10 - Excelente

Harry

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Newly renovated! Clean! Comfy.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de Heather-GM em 17 de mai. de 2024
Thank you for staying with us. We are glad you enjoyed your stay and we hope to see you again in the future.

10/10 - Excelente

Mike

Viagem com a família
Very nice stay, no problems at all.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de Heather-GM em 14 de mai. de 2024
Thank you for staying with us. We are glad you enjoyed your stay and we hope to see you again in the future.

10/10 - Excelente

Melissa

Viagem com animais de estimação
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Has pet area. Os super clean. Staff very friendly.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de Ruth em 13 de mai. de 2024
Thank you for staying with us.

10/10 - Excelente

Davion

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Super easy to find and quiet town
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de Heather-GM em 6 de mai. de 2024
Thank you for staying with us. We are glad you enjoyed your stay and we hope to see you again in the future.

8/10 - Boa

Bruce

Viagem com a família, Viagem com animais de estimação
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Everything was fine except the walls were not insulated enough to keep us from hearing the people in the room next to us that talked ALL night long.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Heather-GM em 6 de mai. de 2024
Thank you for staying with us. We hope to see you again in the future.

10/10 - Excelente

Anne

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Easy check in
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Heather-GM em 2 de mai. de 2024
Thank you for staying with us. We hope to see you again in the future.

10/10 - Excelente

Gregory

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very courteous staff
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Heather-GM em 1 de mai. de 2024
Thank you for staying with us. We are glad you enjoyed your stay and we hope to see you again in the future.

8/10 - Boa

David

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Great staff. Clean rooms and good breakfast.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Heather-GM em 29 de abr. de 2024
Thank you for staying with us. We are glad you enjoyed your stay and we hope to see you again in the future.

8/10 - Boa

Debbie, Searcy

Viagem de negócios, Viagem com a família, Viagem com animais de estimação
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Staff was great, rooms were nice and good space for dogs outside. The only downside was how hard/firm the beds were. I kept waking up because I would be hurting and have to roll over. Overall, good value.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Heather-GM em 22 de abr. de 2024
Thank you for staying with us. We do apologize for the discomfort of ours beds. We hope to see you again in the future.

10/10 - Excelente

Gary, De Soto

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Easy access, good food nearby.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Ruth em 18 de abr. de 2024
Thank you for staying with us and for your feedback.

10/10 - Excelente

Hans

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Very friendly staff, easy check-in. The pool is open 24 hours and our room was spacious, furnished nicely and clean.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Heather-GM em 17 de abr. de 2024
Thank you for staying with us. We are glad you enjoyed your stay and we hope to see you again in the future.

10/10 - Excelente

Leslie

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Loved our stay and the hotel!!
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Ruth em 5 de abr. de 2024
Thank you for staying with us.

10/10 - Excelente

Barbara, Blairsville

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
I was very pleased with everything from the new bathroom shower and towels… to the nice breakfast to the comfy chair and ottoman to the very helpful gal at check in. I will definitely return
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Heather-GM em 4 de abr. de 2024
Thank you for staying with us we are glad you enjoyed your stay and we hope to see you again in the future.

2/10 - Terrível

Kim

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Ants, Ants, Ants. We woke up to ants between the beds and a few in the beds. We abruptly got up, no showers, no bathroom and no breakfast. Even found a couple in the car 45 minutes down the road! Gross! Manager said it is a known issue and that the first floor rooms have experienced it since the bathroom remodels and the bug guy comes the first of every month. Gave me a $25 credit for future room and an apology…beware before you stay here unless ants are your thing!! I have videos that I cannot attach.
Resposta de Heather-GM em 4 de abr. de 2024
We do apologize for the inconvenience you had during your stay with ants. Yes we were aware that there had been ants on the first floor which we have sprayed ourselves but the remodel had just been completed and pest control that comes monthly to do preventative hadn't spayed yet due to the rooms just coming back on market.

10/10 - Excelente

TARA

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Heather-GM em 4 de abr. de 2024
Thank you for staying with us. We are glad you enjoyed your stay and we hope to see you again in the future.

2/10 - Terrível

Eddis

Muy mala experiencia
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Heather-GM em 28 de mar. de 2024
Le pedimos disculpas por la experiencia que tuvo durante su esadia en el hotel! Esperamos que nos brinde otra oportunidad en el futuro para brindar un mejor servicio.

8/10 - Boa

James

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Great place to stay! The staff was fantastic
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Heather-GM em 28 de mar. de 2024
Thank you for staying with us. We are glad you enjoyed your stay and we hope to see you again in the future.

10/10 - Excelente

William

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Tv easy to operate and guide provided Comfortable beds an nice pillows Excellent lamps /lighting Clean
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Heather-GM em 25 de mar. de 2024
Thank you for staying with us. We hope to see you again in the future.

10/10 - Excelente

Sarah

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Ruth em 1 de abr. de 2024
Thank you for staying with us.

10/10 - Excelente

Brandi

Viagem em grupo, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The gal at the desk was amazing! She was personable and our 2 parties got to be next to each other!!!
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Heather-GM em 18 de mar. de 2024
Thank you for staying with us. We are glad you enjoyed your stay and we hope to see you again in the future.

8/10 - Boa

Courtney, Rosiclare

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hotel was good, no real complaints. Construction going on. Rooms were clean. Beds were okay.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Heather-GM em 18 de mar. de 2024
Thank you for staying with us. We are glad you enjoyed your stay and we hope to see you again in the future.

8/10 - Boa

Dawn

Viagem com a família
Staff were lovely and the room was nice. Don’t love the new bathroom design because there are no hooks in there to hang anything and the soap holder in the shower is not practical because the soap falls through to the floor. I loved that there are tons of outlets and lights in the room. Lots of construction going on there so the lobby was a mess and I couldn’t get a first floor room which was disappointing. Good breakfast!
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024
Resposta de Heather-GM em 12 de mar. de 2024
Thank you for taking the time to leave feedback. We hope to see you again in the future.

6/10 - Ok

Sarah

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pool and hot tub were both freezing cold. Beds were comfortable. Very friendly staff.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Heather-GM em 12 de mar. de 2024
Thank you for taking the time to leave feedback. We apologize for the inconvenience of the hot tub and pool being cold.

10/10 - Excelente

Kathy

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Heather-GM em 12 de mar. de 2024
Tank you for staying with us. We hope to see you again in the future.

8/10 - Boa

Jim

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The property is under renovation, but still in very good condition. Clean and usable.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Heather-GM em 11 de mar. de 2024
Thank you for staying with us. We are glad you enjoyed your stay and hope to see you again in the future.

2/10 - Terrível

Gretchen

Viagem com a família
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Our room was next to the mechanical room, this should not be a suite. It was loud all night long. The bed was awful, hard as a rock with a big dip in the middle. There was Pet hair all over the pull out bed as well.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Heather-GM em 8 de mar. de 2024
On behalf of our staff we would like to apologize for failing to meet your expectations with your stay. We hope you give us another chance in the future to provide you with a better more comfortable room for you and your family.

8/10 - Boa

Stanley

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
A nice stay
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Ruth em 7 de mar. de 2024
Thank you for staying with us and for your feedback.

10/10 - Excelente

Laura

Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Ruth em 29 de fev. de 2024
Thank you for staying with us.

10/10 - Excelente

David

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Ruth em 27 de fev. de 2024
Thank you for staying with us.

10/10 - Excelente

Kathryn, Overland Park

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
We enjoyed our overnight stay. The room was clean and up-to-date. There was lots of hot water in the shower. The breakfast was tasty. We slept well
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Heather-GM em 26 de fev. de 2024
Thank you for staying with us. We are glad you enjoyed your stay, and we hope to see you again in the future.

10/10 - Excelente

Kent

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Reason for only 4 stars on condition and facilities is currently working on remodeling. Great new shower!
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Heather-GM em 22 de fev. de 2024
Thank you for taking the time to leave feedback. We are glad you enjoyed our newly remodeled rooms and we hope to see you again in the future.

2/10 - Terrível

Victoria

Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Heather-GM em 22 de fev. de 2024
We apologize for not meeting your expectation with your stay. We hope you will give us another chance to provide you with better service in the future for we are currently updating our guest bathrooms during this remodel.

8/10 - Boa

Linda

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Heather-GM em 21 de fev. de 2024
Thank you for staying with us. We are glad you enjoyed your stay and we hope to see you again in the future.

10/10 - Excelente

Joseph

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Heather-GM em 20 de fev. de 2024
Thank you for staying with us. We are glad you enjoyed your stay and we hope to see you again in the future.

10/10 - Excelente

Lisa

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
The hotel was clean and the staff very friendly. The only “complaint” would be the noise which was because of hotel remodel. Construction from 8 am to 8 pm
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Heather-GM em 19 de fev. de 2024
Thank you for taking the time to leave feedback. We hope to see you again in the future.

8/10 - Boa

Tim

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Ruth em 16 de fev. de 2024
Thank you for staying with us.

8/10 - Boa

joan

Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Heather-GM em 25 de mar. de 2024
Thank you for staying with us. We hope to see you again in the future.

10/10 - Excelente

Nancy

Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Heather-GM em 25 de mar. de 2024
Thank you for staying with us. We hope to see you again in the future.

8/10 - Boa

Joyce

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Nice
Quiet stay for one night with our pets, a dog and cat. Perfect ground floor room for animals. Very friendly staff. We will use again
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Heather-GM em 14 de fev. de 2024
Thank you for staying with us. We are glad you enjoyed your stay and we look forward to seeing you again in the future.

10/10 - Excelente

Gerald

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very well run.
Resposta de Heather-GM em 12 de fev. de 2024
Thank you for staying with us. We are glad you enjoyed your stay and we hope to see you again in the future.

6/10 - Ok

Debbie

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Under construction
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Ruth em 10 de fev. de 2024
Thank you for staying with us.

8/10 - Boa

Diana

Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Heather-GM em 25 de mar. de 2024
Thank you for staying with us. We hope to see you again in the future.

8/10 - Boa

John

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Heather-GM em 5 de fev. de 2024
Thank you for staying with us. We are glad you enjoyed your stay and we hope to see you again in the future.

10/10 - Excelente

Jeffrey

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024
Resposta de Ruth em 5 de fev. de 2024
Thank you for staying with us.

10/10 - Excelente

Heather

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Very comfortable and dog friendly
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Heather-GM em 1 de fev. de 2024
Thank you for staying with us. We are glad you enjoyed your stay and we hope to see you again in the future.

10/10 - Excelente

Julie

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Room was clean and quiet. Bathroom water temp could have been hotter. Pressure was amazing in the shower. Renovations in progress but didn’t affect our stay. Was disappointed there was no waffle machine for breakfast. My daughter had her heart set on a waffle. I’ve never been to a hotel that didn’t have one. Their Choice Hotel ad even advertises their waffles. Disappointing.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Ruth em 31 de jan. de 2024
Thank you for staying with us and for your feedback, We apologize for the waffles not being available.

8/10 - Boa

Carol

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
the place was under construction so we were in the part that still needed to be completed
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Ruth em 29 de jan. de 2024
Thank you for staying with us.