Apartamentos em Monumento Nacional de Vermilion Cliffs, AZ

"Hotel bom, perto de restaurantes bons. Quartos espaçosos, café da manhã bom, roupas de cama e banho ótimas. Tivemos problemas com 3 quartos: banheiras entupidas, pia que não funcionava a válvula de fechar, porta que não fechava. Tinha um quarto disponível para meu status, mas a garota nova que nos atendeu não disponibilizou e disse que não tinha como resolver. Um quarto fedia mofo e cigarro. Pedimos para trocar e nos colocaram nos outros 2 que estavam com banheira entupida. Fizemos uma reclamação e a atendente disse que não tinha gerente no hotel e que poderia fazer a reclamação se quisesse. No outro dia, conhecemos a gerente (que não existia) e contamos a ela o acontecido. Ela foi muito educada, pediu desculpas, mas que não teria mais quarto disponível para fazer o upgrade, pois tinha sido ocupado no momento. Resultado: 1° dia, tomando banho na banheira cheia de água com sabão tirado do corpo e cabelo. 2° dia trocamos de quarto. Constrangedor! Não acho que deveríamos nem ter pago um dia! "

"Localização boa, instalações novas e fomos bem atendidos. A única coisa que meu quarto era muito pequeno, mas errei na hora da reserva. O café no restaurante muito demorado, mas gostoso."

"Quarto limpo"

"Demorou um dia para retirar o depósito."

"Hotel bem localizado, mas as condições de limpeza e comodidade deixa a desejar "

"Básico do básico. Ficamos apenas por uma noite. A atendente que nos recebeu no check in não foi muito simpática. Para quem está apenas de passagem, como nós, está ok."

"Gostei muito do hotel"

"Chegamos e o quarto estava sujo com lixo espalhado. A recepcionista teve que ir limpar e passar aspirador de pó as 10:30pm porque não tinha outra acomodação limpa ou alguém da limpeza. Chaves dos quartos não funcionam e todos os dias ao chegarmos tínhamos que descer novamente para cadastrar. "

"O hotel é excelente, ótimas instalações, só estranhei o atendimento rude da responsável pelo check-in, tirou um pouco o prazer de estar no hotel. Na verdade, em toda a viagem nunca tive essa má impressão, acho desagradável ter que citar esse fato, mas é verdadeiro. "