Fachada

Avaliações de Sleep Inn & Suites

2.5 out of 5
Sleep Inn & Suites
1260 N, 12th Street, Middlesboro, KY

Avaliações

9,2

Maravilhosa

Nota 10 - Excelente. 390 de 562 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 124 de 562 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 27 de 562 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 9 de 562 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 12 de 562 avaliações" "

9,4/10

Limpeza

9,4/10

Serviço e funcionários

9,0/10

Comodidades

9,4/10

Condições e instalações da propriedade

9,0/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Jennifer

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
We loved it!
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024
Resposta de Joy Taylor, GM em 22 de mai. de 2024
We enjoyed your visit and look forward to seeing you again.

10/10 - Excelente

William

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Liked everything
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de Joy Taylor, GM em 22 de mai. de 2024
Glad you like it, William. We hope to see you soon.

8/10 - Boa

Jill

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2024
Resposta de Joy Taylor, GM em 13 de mai. de 2024
Thanks, Jill. For rating your visit.

8/10 - Boa

Jeffery, Beavercreek

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Joy Taylor, GM em 13 de mai. de 2024
Thank you, Jeffery. We hope you visit us again.

10/10 - Excelente

Laurence

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Good service and clean room comfortable bed
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de Joy Taylor, GM em 4 de mai. de 2024
Thank you. We hope to see you again soon.

6/10 - Ok

Terra

Hotel allows dogs on the first floor but did not inform this and my husband is allergic and they put us on the first floor. Cleanliness was not great! Dog fur was noted throughout the room.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Joy Taylor, GM em 4 de mai. de 2024
Terra, I am so sorry you had a problem with your stay. We do limit dogs to the first floor only for this very reason. We also, try to accommodate our guests with relocating if it is at all possible. Unfortunately, there are times we are not able to do so. We do hope you visit us again in the future and allow us the opportunity to correct our errors.

10/10 - Excelente

Carole, Simpsonville

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Staff is very courteous, always smiled. Gave dining suggestions! Would definitely stay here again!
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Joy Taylor, GM em 4 de mai. de 2024
Thank you, Carole. I will be sure to share your comments with my staff. We hope you come back soon.

10/10 - Excelente

Tamaria

Viagem de negócios, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Very clean and comfortable.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Joy Taylor, GM em 4 de mai. de 2024
Thank you for commenting. We appreciate your business.

10/10 - Excelente

Jennifer

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We loved the breakfast every morning.
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2024
Resposta de Joy Taylor, GM em 11 de abr. de 2024
Thank you, Jennifer. We are so glad you enjoyed your stay and hope to see you again.

10/10 - Excelente

Alison

Viagem com animais de estimação
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nice area to walk dog.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Joy Taylor, GM em 4 de abr. de 2024
Thank you, Alison. We love our pet families. Please come again soon.

10/10 - Excelente

Bethany

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very nice staff and good breakfast
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Joy Taylor, GM em 4 de abr. de 2024
We appreciate your business and kind words. We look forrward to welcoming you back.

10/10 - Excelente

Amanda

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very clean, good breakfast. Good customer service. We will be back.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Joy Taylor, GM em 4 de abr. de 2024
Thanks, Amanda. We hope to see you again soon.

8/10 - Boa

Theresa

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
We had a 4 night stay. We ran out of kleenex and cups; and, needed our trash emptied after 2 nights but was told they were short staff and couldn't get to us. We asked if we could pick up what we needed at the front desk and they did do that for us, but we had to ask; they didn't offer. We did like that the property was off the main road so there was no road noise.
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2024
Resposta de Joy Taylor, GM em 4 de abr. de 2024
Thank you for sharing your experience with us. I am sorry you had to request service. We do try to provide our customers with the best service possible. We hope you will visit us again in the future and allow us to correct any issues.

10/10 - Excelente

SUSIE

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Nice stay!
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Joy Taylor, GM em 25 de mar. de 2024
Thank you Susie.

10/10 - Excelente

Vilma

Viagem em grupo, Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Comfortable bed, sparkling bathroom, and a very clean room. Friendly staff.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Joy Taylor, GM em 25 de mar. de 2024
Thanks, Vilma. Our staff appreciates your comment.

10/10 - Excelente

Kimberly

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza e comodidades
Quick check in, c lean room
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Joy Taylor, GM em 25 de mar. de 2024
We appreciate your business and comment.

8/10 - Boa

Shaun

Great place to stay
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Joy Taylor, GM em 8 de mar. de 2024
Thank you for taking the time to share your thoughts.

8/10 - Boa

Jill

Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Joy Taylor, GM em 25 de mar. de 2024
Thank you for taking the time to rate your stay with us.

6/10 - Ok

Eugene

The room could use an upgrade . Bathroom a little dirty around bathtub. Hot water takes a long time to get to point of use. Great ocean view
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Joy Taylor, GM em 4 de mar. de 2024
Thanks for taking the time to comment about your stay. We do hope you will come back again.

10/10 - Excelente

Alan, Patriot

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
10th stay. always clean, great breakfast, great staff. so quiet. on a hilltop in Kentucky. deer, forest surrounding. great hotel.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Joy Taylor, GM em 4 de mar. de 2024
What a great compliment. We certainly enjoy your visits and look forward to seeing you soon.

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excellent property
Great hotel. Very clean, friendly and reasonable.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Joy Taylor, GM em 23 de fev. de 2024
Thank you for the positive feedback. We hope to see you again soon.

10/10 - Excelente

Sarah

Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024
Resposta de Joy Taylor, GM em 23 de fev. de 2024
Thanks for rating your stay with us. We look forward to seeing you again.

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Clean and quiet stay with good breakfast. Bed was very comfortable.
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2024
Resposta de Joy Taylor, GM em 5 de fev. de 2024
Thank you for commenting. We are glad you enjoyed your stay with us and look forward to seeing you again.

8/10 - Boa

Rocco

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Cool place.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Joy Taylor, GM em 5 de fev. de 2024
Thanks, Rocco. We appreciate your business and hope to see you again soon.

10/10 - Excelente

Marla

Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024
Resposta de Joy Taylor, GM em 4 de fev. de 2024
Thank you, Marla. We certainly appreciate your business and you taking the time to share your rating with us.

4/10 - Insatisfatória

Debra

Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Joy Taylor, GM em 31 de jan. de 2024
Thank you for taking the time to score your stay. We look forward to seeing you again so we may offer you a better visit.

10/10 - Excelente

Karen

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2024
Resposta de Joy Taylor, GM em 31 de jan. de 2024
Thank you for the awesome rating. We hope you visit us again soon.

10/10 - Excelente

Lisa

Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Joy Taylor, GM em 25 de mar. de 2024
Good morning, Lisa. Thanks to the 5 out of 5.

6/10 - Ok

Eugene

Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024
Resposta de Joy Taylor, GM em 31 de jan. de 2024
Thank you, Eugene. We appreciate your business. And thanks for rating your stay.

8/10 - Boa

John

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Joy Taylor, GM em 31 de jan. de 2024
Thank you for your business and taking the time to leave a review.

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Comfortable quality
Property is extremely nice, close to amenities but off the beaten path. Rooms were clean, hot breakfast was good. First floor dedicated to travelers with pets. Had very noisy neighbors, but not a reflection on the property.
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2023
Resposta de Joy Taylor, GM em 1 de jan. de 2024
Thank you for the compliment. I'm sorry you had noisy neighbors. We do try to keep things as quiet as possible. We hope you come back soon.

8/10 - Boa

Sandra

Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023
Resposta de Joy Taylor, GM em 1 de jan. de 2024
Thank you for taking the time to rate our hotel.

6/10 - Ok

Larry S

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Joy Taylor, GM em 17 de dez. de 2023
Thank you for rating our hotel. I am sorry we did not exceed your expectations and promise we will try even harder on your next visit.

10/10 - Excelente

phil

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
everything was acceptable
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Joy Taylor, GM em 17 de dez. de 2023
Thank you, Phil. We hope to make your next stay more enjoyable.

10/10 - Excelente

Maria

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Good location, clean, and friendly staff
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Joy Taylor, GM em 5 de dez. de 2023
Thank you.

10/10 - Excelente

Michael

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
,
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Joy Taylor, GM em 4 de dez. de 2023
Thank you for your business and for taking the time to rate our hotel. We hope to see you again.

10/10 - Excelente

Christopher

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de Joy Taylor, GM em 12 de nov. de 2023
Thank you, Christopher. We appreciate your business.

10/10 - Excelente

Justin

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Clean Quiet Good so far
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de Joy Taylor, GM em 6 de nov. de 2023
Thank you for the vote of confidence.

2/10 - Terrível

Elena

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de Joy Taylor, GM em 2 de nov. de 2023
Elena, I am sorry you stay did not rate a 10 out of 10. I am unsure what may have happened to disappoint you with your stay. But allow me to apologize for our failure to exceed your expectations. Please come again.

8/10 - Boa

Emily

Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de Joy Taylor, GM em 28 de nov. de 2023
Thank you for rating our hotel. We appreciate your business and hope to see you again.

10/10 - Excelente

Gary

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Everyone was very nice. The place was also very clean. My only complaint was the coffee was not very good and you need a warmer for your biscuits. You also need to put out some butter to soften instead of the refrigerator.
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023
Resposta de Joy Taylor, GM em 27 de out. de 2023
Thank you for the review. You bring up a lot of good points and we appreciate your input. We hope you come again soon.

2/10 - Terrível

Kimberley

Viagem de negócios, Viagem com a família
Did not get the room we paid for. Front desk refused to move us. The hotel was not booked, parking lot was empty. We were in town for an important interview for our daughters med school, extremely disappointed! She had to sleep on an uncomfortable pull out sofa & the shower was broken.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de Joy Taylor, GM em 1 de nov. de 2023
Kimberly,Thank you for reaching out regarding your stay. I am truly sorry that you did not get the room type you reserved. Unfortunately we did not have the room type you requested available on the date of your arrival.. And while I realize our parking lot does not always appear to reflect a full house, we were full on the night you were here. We do hope you visit us again in the future.

4/10 - Insatisfatória

Dorene

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Poor room layout. TV could not be seen from the bed. Shower set up was a disaster. Flooded the bathroom. (Room 102)
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de Joy Taylor, GM em 27 de out. de 2023
I do agree with the way the TV is positioned. We had another television on the unit at the foot of the bed, but unfortunately, when we installed the new flooring running the cable has proved difficult. We are working on a solution for that problem. As for the shower, that is a roll in handicapped shower and is the required set up for the room type. We do hope you come again in the future.

10/10 - Excelente

Randall

Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2023
Resposta de Joy Taylor, GM em 27 de out. de 2023
Thank you for reviewing our hotel.

10/10 - Excelente

Judith

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Set up on a hill overlooking Cumberland Gap National Park in late October... what not to love. Beautiful part of out country.
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2023
Resposta de Joy Taylor, GM em 27 de out. de 2023
How kind of you. Thank you for such an awesome compliment for our hotel and area. We hope to see you again.

10/10 - Excelente

KATHY

Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2023
Resposta de Joy Taylor, GM em 28 de nov. de 2023
It is ssuch a pleasure to receive a 5 out of 5 rating. Thank you for your business. Please come again soon.

10/10 - Excelente

George

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great stay!
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023
Resposta de Joy Taylor, GM em 25 de out. de 2023
Thank you for sharing your review of our hotel. We hope you will visit us again.

8/10 - Boa

Forrest

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The property was stylish, clean and well maintained. The staff were friendly and helpful. The surrounding area was proudly displaying beautiful fall colors. We will definitely stay there again!
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023
Resposta de Joy Taylor, GM em 25 de out. de 2023
Thanks for the nice compliment. We are glad you enjoyed your stay and are looking forward to seeing you again.

10/10 - Excelente

Kenneth

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Visit to Cumberland Gap National Park
Excellent stay Room was clean and comfortable Quiet Great location for visiting the National Park Highly recommend Ike’s Artisan Pizza restaurant
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2023
Resposta de Joy Taylor, GM em 25 de out. de 2023
Thanks, Kenneth. We are very happy you enjoyed your visit to our area and hope to see you again in the future.

8/10 - Boa

John

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de Joy Taylor, GM em 24 de out. de 2023
Thank you, John. We appreicate your business and hope to see you again.