Pueblo Bonito Emerald Bay Resort & Spa - All Inclusive

Propriedade 4.5 estrelas
Esta propriedade com tudo incluído tem 5 restaurantes e 3 piscinas externas

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VIP Access

Avaliações

8,8 de 10
Excelente

Comodidades populares

  • Piscina
  • Spa
  • Tudo incluído
  • Restaurante
  • Cozinha
  • Banheira
O preço atual é R$ 1.579
Total: R$ 1.579
inclui impostos e taxas
13 de nov. – 14 de nov.

Associados ganham mais

  • Economize 15% ou mais em propriedades VIP Access selecionadas ao alcançar, pelo menos, o status Silver.
  • Aproveite a qualidade e os serviços excepcionais.
  • Ganhe um benefício durante a estadia em propriedades selecionadas, além de upgrades de quarto grátis, check-in antecipado e check-out tardio se houver disponibilidade.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 2 de 2 quartos

Master Suite Ocean View

9,0 de 10
Maravilhosa
(14 avaliações)

Destaques

Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Cozinha americana
Geladeira
Mesa de jantar
TV LED
  • 39 m²
  • Vista parcial para o mar
  • Acomoda 6
  • 1 sofá-cama casal e 2 camas de casal

Junior Suite Ocean View

9,0 de 10
Maravilhosa
(32 avaliações)

Destaques

Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Cozinha americana
Geladeira
TV LED
Roupas de cama antialérgicas
  • 90 m²
  • Vista parcial para o mar
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal

Mais opções para você

Mod logo
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Informações a área

Mapa
Av. Ernesto Coppel Campana 201, Mazatlán, SIN, 82110

Nos arredores

  • Parque acuatico Mazagua - 14 min de caminhada - 1.1 km
  • Playa Brujas - 19 min de caminhada - 1.6 km
  • Campo de Golfe Marina Mazatlán - 5 min de carro - 3.1 km
  • Mazatlán International Center - 6 min de carro - 4.3 km
  • Praia de Cerritos - 11 min de carro - 6.6 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional General Rafael Buelna (MZT) - 29 min de carro

Restaurantes

  • ‪Kelly's Bar - ‬13 min de caminhada
  • ‪Hotel Riu Mazatlán, Sinaloa - ‬20 min de caminhada
  • ‪The Bistro - ‬7 min de caminhada
  • ‪La Tambora - ‬19 min de caminhada
  • ‪La Cordeliere - ‬13 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Pueblo Bonito Emerald Bay Resort & Spa - All Inclusive

Propriedade de luxo com tudo incluído perto de Praia de Cerritos
Você encontra as seguintes comodidades em Pueblo Bonito Emerald Bay Resort & Spa - All Inclusive: bar molhado, bar na praia e bar ao lado da piscina. Com praia particular, refeições de frente para a praia e barracas de praia de cortesia, propriedade é o lugar perfeito para aproveitar o sol. Visite Armonia Spa, o spa no local, que oferece esfoliação corporal, tratamentos ayurvédicos e massagens. Saboreie uma refeição em qualquer um dos 5 restaurantes no local, que contam com café da manhã, almoço, jantar, um cardápio infantil e culinária internacional. A academia oferece aulas de ioga. Você também pode encontrar as seguintes atividades: vôlei de praia e prática de mergulho livre (com snorkel). Além de comodidades como serviço de compras de mercado grátis e terraço na cobertura, os hóspedes podem se conectar ao Wi-Fi grátis nos quartos.
Você pode aproveitar estes benefícios:
  • 3 piscinas externas e uma piscina infantil, com cabines de cortesia, espreguiçadeiras e guarda-sóis
  • Opções gátis: estacionamento sem manobrista e estacionamento com manobrista
  • Serviço de traslado local grátis, 2 quadras de tênis externas e check-out expresso
  • Check-in expresso, serviço de babá (sobretaxa) e armazenamento para bagagem
  • As avaliações dos hóspedes elogiam bastante a equipe prestativa.
Características do quarto
Todos os 378 quartos têm comodidades como serviço de quarto 24 horas e roupas de cama premium, além de menu de travesseiros e ar-condicionado com controle de temperatura.
Outras conveniências em todos os quartos incluem:
  • Roupas de cama antialérgicas, colchões com pillow-top e edredons de pluma
  • Banheiros com chuveiros/banheiras combinados e produtos de toalete grátis
  • TVs LED com com canais premium
  • Áreas de estar separadas, cozinhas americanas e geladeiras

Tudo incluído

Propriedade é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).

Impostos e taxas de serviço

Taxas de serviço estão incluídas.

Alimentação e bebidas

Todas as refeições no buffet e à la carte, lanches e bebidas selecionadas estão incluídos
Refeições e bebidas em propriedades parceiras
Jantares gourmet ou à la carte limitados

Atividades e instalações/equipamentos

Todos os esportes aquáticos não motorizados estão incluídos.

Atividades terrestres

Academia
Tênis
Voleibol

Aulas/cursos/jogos

Aulas de culinária
Aulas de dança
Aulas de idioma

Opções de entretenimento

Entretenimento e atividades no local
Festas temáticas

Propriedades semelhantes

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Serviço de traslado local grátis
  • Estacionamento sem manobrista grátis no local
  • Estacionamento com manobrista grátis no local
  • Estacionamento limitado no local
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas disponível

Alimentação e bebidas

  • 4 bares/lounges
  • 5 restaurantes
  • Um bar ao lado da piscina
  • Um bar na água
  • Um bar na praia

Restaurantes no local

  • Deli I and II
  • Emerald Grill
  • La Cordeliere
  • Sunset Grill
  • The Bistro

Atividades

  • 2 quadras de tênis externas
  • 3 piscinas externas
  • Academia
  • Áreas para mergulho livre (com snorkel)
  • Aulas de ioga
  • Aulas de tênis
  • Banheira de hidromassagem
  • Campo de treino de golfe
  • Ideal para compras
  • Piano
  • Piscina infantil
  • Sauna seca
  • Spa de serviço completo
  • TV em áreas comuns
  • Vôlei de praia

Ideal para famílias

  • 3 piscinas externas
  • Berço no quarto
  • Cozinha americana no quarto
  • Geladeira no quarto
  • Lavanderia
  • Mercearia/loja de conveniência
  • Micro-ondas no quarto
  • Piscina infantil
  • Serviço de babá (sobretaxa)
  • Serviço de traslado local grátis

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Caixa eletrônico
  • Cofre na recepção
  • Lavanderia
  • Loja de presentes/banca de jornal
  • Mercearia/loja de conveniência
  • Salão de beleza

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Mensageiro
  • Preparação das camas para dormir
  • Serviço de compra de mantimentos grátis
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia

Serviços corporativos

  • Business center
  • Estação de trabalho com computador
  • Sala de reunião

Área externa

  • Barracas de piscina grátis
  • Barracas de praia grátis
  • Em uma praia particular
  • Espreguiçadeiras
  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Guarda-sóis
  • Jardim
  • Terraço na cobertura
  • Toalhas de praia

Spa de serviço completo

  • 10 salas de tratamento
  • Áreas de tratamento externas
  • Aromaterapia
  • Bandagem corporal
  • Bandagem desintoxicante
  • Esfoliação corporal
  • Hidroterapia
  • Manicures/pedicures
  • Massagens com pedras quentes
  • Massagens desportivas
  • Massagens musculares profundas
  • Massagens pré-natal
  • Massagens suecas
  • Reflexologia
  • Salas de tratamento para casais
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Serviços de massagem no quarto
  • Spa aberto todos os dias
  • Tratamentos ayurvédicos
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Elevador
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas
  • Rota com acesso para cadeiras de rodas

Mais

  • 15 edifícios
  • Áreas designadas para fumar

Comodidades do quarto

Quarto

  • Berço grátis
  • Colchão com pillow-top
  • Cortinas blackout
  • Edredom de pluma
  • Menu de travesseiros
  • Roupas de cama antialérgicas
  • Roupas de cama premium

Banheiro

  • Banheiro privativo
  • Chinelos
  • Combinação de chuveiro/banheira
  • Produtos de toalete grátis
  • Roupões de banho
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis

Entretenimento

  • Filmes pagos
  • TV LED com canais via satélite premium

Alimentação e bebidas

  • Cooktop
  • Cozinha americana
  • Geladeira
  • Máquina de café/chá
  • Micro-ondas
  • Panelas, louças e utensílios de cozinha
  • Serviço de quarto 24 horas

Mais

  • Acesso através de corredores externos
  • Ar-condicionado com controle de temperatura
  • Cofre
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Quartos conectados disponíveis
  • Sala de estar separada
  • Telefone
  • Ventilador de teto

Políticas

Check-in

Check-in a partir de 16h
Check-in expresso disponível
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até 11h.
Check-out sem contato
Check-out expresso disponível

Instruções especiais para o check-in

Hóspedes vão receber um e-mail com as instruções de check-in antes da chegada e serão recebidos pela equipe da recepção quando chegarem à propriedade.
Os hóspedes devem informar o nome e o número de reserva na entrada do resort, antes de chegar a recepção.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação ou de serviço não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
Berços grátis disponíveis mediante solicitação na propriedade

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Pagamento sem dinheiro em espécie disponível
Quartos com isolamento acústico não estão garantidos
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem detector de fumaça e sistema de segurança
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.

Importante

É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação de reserva
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
A propriedade possui quartos conectados ou adjacentes, que podem ser solicitados entrando em contato diretamente com a propriedade no número fornecido na confirmação da reserva
É proibida a entrada de animais nesta propriedade, inclusive cães-guia
Hóspedes de até 18 anos não são permitidos no spa

A propriedade também é conhecida como

Emerald Bay Pueblo Bonito
Emerald Bay Resort
Pueblo Bonito Emerald
Pueblo Bonito Emerald Bay
Pueblo Bonito Emerald Bay Mazatlan
Pueblo Bonito Emerald Bay Resort
Pueblo Bonito Emerald Bay Resort Mazatlan
Pueblo Bonito Resort Emerald Bay
Emerald Bay Mazatlan
Mazatlan Emerald Bay
Pueblo Bonito Emerald Bay Hotel Mazatlan
Pueblo Bonito Emerald Bay Resort All Inclusive Mazatlan
Pueblo Bonito Emerald Bay Resort Spa All Inclusive
Pueblo Bonito Emerald Bay Resort All Inclusive
Pueblo Bonito Emerald Bay All Inclusive Mazatlan
Pueblo Bonito Emerald Bay Resort Spa All Inclusive
Pueblo Bonito Emerald Bay Resort & Spa - All Inclusive Mazatlán

Perguntas frequentes

Pueblo Bonito Emerald Bay Resort & Spa - All Inclusive tem piscina?

Sim, a propriedade dispõe de 3 piscinas externas e uma piscina infantil.

Quanto custa ficar em Pueblo Bonito Emerald Bay Resort & Spa - All Inclusive?

A partir de 11 de nov. de 2025, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Pueblo Bonito Emerald Bay Resort & Spa - All Inclusive em 13 de nov. de 2025 começam a partir de R$ 1.578,93, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Pueblo Bonito Emerald Bay Resort & Spa - All Inclusive é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa o estacionamento em Pueblo Bonito Emerald Bay Resort & Spa - All Inclusive?

A propriedade oferece estacionamento sem manobrista e estacionamento com manobrista grátis.

Qual é o horário de check-in em Pueblo Bonito Emerald Bay Resort & Spa - All Inclusive?

Horário de início do check-in: 16h.

Qual é o horário de check-out em Pueblo Bonito Emerald Bay Resort & Spa - All Inclusive?

Horário de check-out: 11h.

Pueblo Bonito Emerald Bay Resort & Spa - All Inclusive oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?

Sim, a propriedade é do tipo tudo incluído (all inclusive). Alimentos e bebidas estão incluídos (aplicam-se restrições), e as atividades incluem tênis, voleibol e aulas de idioma, entre outras.

Onde fica Pueblo Bonito Emerald Bay Resort & Spa - All Inclusive?

Na praia em Cerritos, esta propriedade fica a 5 km de Playa Brujas, Campo de Golfe Marina Mazatlán e Parque acuatico Mazagua. Mazatlán International Center fica a 4 km.

Avaliações

Avaliações sobre Pueblo Bonito Emerald Bay Resort & Spa - All Inclusive

8,8

Excelente

9,2

Limpeza

9,0

Localização

9,0

Serviço e funcionários

9,0

Cuidado com o meio ambiente

8,8

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 614 de 1009 avaliações
Nota 8 - Boa. 211 de 1009 avaliações
Nota 6 - Ok. 103 de 1009 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 49 de 1009 avaliações
Nota 2 - Terrível. 32 de 1009 avaliações

Avaliações

8/10 - Boa

Cynthia

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Very nice room, pool area, actually entire area was lacking in cleanliness, one day activities group just decided not to do the advertised activities
Hospedou-se por 7 diárias em out. de 2025

8/10 - Boa

William

Viagem em grupo, Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza
The friendliness of the staff, trying at all times to accommodate and extend themselves for their guests is why I gave a rating of 4 star (staff alone would be 5 star). The pools at the resort were very nice also. I found my room to be less than appealing. It reeked of disinfectant and an underlying musty, moldy smell. It was stark and bare. The ocean view was very nice though.
Hospedou-se por 5 diárias em nov.. de 2025

2/10 - Terrível

Paula Erika Candelario

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Muy mala atención
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2025

8/10 - Boa

Karen Carpenter

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
I have stayed here several times and really enjoy the beautiful grounds and wonderful service. I especially enjoyed the food at the Bistro restaurant and Cilantros at the resort in town. The people who work at the hotel go out of their way to give you a pleasant experience. The rooms could use a refresh though. The tile and grout are quite worn especially in the bathrooms. I had a ceiling leak while I was there and they did fix it. It would be nice if they could update this hotel like they did with Pueblo Bonito Mazatlan. Both hotels are nice but I prefer the quieter vibe at Emerald Bay.
Hospedou-se por 5 diárias em nov.. de 2025

10/10 - Excelente

Carlos César, Torreon

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
El área de la alberca y la habitación, podrían mejorar en la comida pero todo muy bien
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2025

8/10 - Boa

Marc

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
We have been coming here for many years, and while not as good as it once was (nothing is it seems, post COVID) we still very much enjoyed our stay. Check-in was seamless and we got a great room (Thank you desk staff Ismael and Fernano). Property is beautiful and mostly well maintained, staff are generally very friendly and helpful. The pool staff (shoutout to Julio!) are readily available and keep your drinks full and food coming. That said, the All inclusive is expensive for the quality of food available. Mind you we haven’t been anywhere else of late, so our perceptions may be way off. Also, it looks like a major storm decimated the beach in the last year and it is inaccessible. Not the resorts fault, but it was certainly a surprise. We will be back next year but will likely look at different options in the future.
Sunset
Poolside
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2025

10/10 - Excelente

Phillip

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Actually, the floor in my room never seemed to get clean along with the bottom of the toilet, having urine stains from before we got there. Even with that being said, the staff was so overly helpful and friendly, and kept everything outside so incredibly maintained and me and my family so well served that I am absolutely coming back to Pueblo Bonito Emerald Bay! The servers and the bartenders were incredible even above the rest of the staff! The beds were very comfortable and besides having to brush my feet off every time I got in bed the room was beautiful! Incredible views with every step. I pushed my mother all around the resort every day because we enjoyed the walk but every 15 or 20 feet another cart would stop to make sure we did not need a ride. Everyone wanted to be so helpful!
Hospedou-se por 6 diárias em out. de 2025

10/10 - Excelente

Douglas

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Cool jungle vibe with big iguana’s chilling by the pool.
Hospedou-se por 5 diárias em out. de 2025

10/10 - Excelente

Danelle, Federal Way

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
We had two reservations our first reservation. They were going to give us an upgrade but we chose to stay in a Junior suite so we wouldn’t have to move. Also, Fernando at the front desk worked very hard so that my mom and sister would be able to be in the same building with us since they were arriving a couple days later. He went above and beyond and I feel that Pueblo Bonito did an outstanding job making us feel like we were valued. This is our seventh year here and we will continue to come back as long as we are welcome.
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2025

10/10 - Excelente

Jose Leonardo

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
El mejor hotel de Mazatlán, la atención a los huéspedes es de lo mejor, súper amable la gente y muy atenta, servicio al cuarto, todo de lujo, masajes, albercas, bebidas, comida, gimnasio todo incluido y súper hermoso, la vista al mar espectacular, súper recomendado, el mejor hotel que me e hospedado
Hospedou-se por 4 diárias em set. de 2025

10/10 - Excelente

DIANA BRISEIDA BECERRIL

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excelente hotel, la comida muy rica, considero que debería de tener más variedad el buffet, pero todo 10/10 Todo el personal muy amable, sin duda me vuelvo a quedar en este hotel, quedé encantada Si quieren tranquilidad este es el hotel indicado
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2025

10/10 - Excelente

Jose ulises

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Comodidades
Fue una experiencia única en cuanto a comidas pero el servicio del personal si falla
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2025

6/10 - Ok

Riggel

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
No había toallas disponibles para la alberca, la espera para el registro fue muy tardado, pero la atención fue excelente, en los postres
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2025

10/10 - Excelente

william r turner

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
the place is amazing. the staff is even more amazing. beautiful, lush and green. the all inclusive drinks were rather basic and mostly juices and soda fillers. the food was great for me. i am not a food snob. some will not like it, im sure. i liked the rooms. they have a mexican vibe to them, which i really liked. the beds were a little firm.
Hospedou-se por 7 diárias em out. de 2025

10/10 - Excelente

Juvenal

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
mui bien muchas ganas estubo muy bonito y me gusto que pudimos ir al pueblo bonito Masatlan muchas
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2025

10/10 - Excelente

Abigail

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Super clean and comfortable
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2025

10/10 - Excelente

Ernesto

Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2025

10/10 - Excelente

Michael

Hospedou-se por 6 diárias em out. de 2025

10/10 - Excelente

Jose

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Las vistas y vegetación así como las albercas y restaurantes
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2025

8/10 - Boa

Alexis

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Me gustaría invitarlos a realizar shows familiares por las noches, es lo único que les haría falta para ser nuestro lugar favorito, el personal de los vehículos no son amables en cambio los meseros del buffet tienen una excelente atención
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2025

10/10 - Excelente

Heri

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Si necesitas relajación total, sentir la naturaleza tropical, aquí será tu lugar ya que las áreas verdes son enormes y la tranquilidad se respira a cada instante .
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2025

8/10 - Boa

Ildefonso

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Estacionamientos limitados y después te envían a un terreno muy lejano. El personal que invita a comprar tiempos compartidos es muy grosero e insistente
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Carolina

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Me encantó la habitación limpia y muy cómoda. Además, el personal fue amable solo por una persona pero fue externo a nosotros pero la Comida, la habitación, seguridad, limpieza, personal y fue excelente
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2025

8/10 - Boa

yolanda, El paso

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
No me gusto que en el acceso al hotel tuvieron unos ganzos enjaulados en un espacio tan pequen̈o
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Irma

Viagem a dois
Pontos negativos: Serviço e funcionários e comodidades
La experiencia en el hotel dejó mucho que desear. Las camas y almohadas resultaron incómodas, cada noche terminaba con contractura en el cuello. El agua de la bañera salía amarilla y la regadera no funcionaba adecuadamente. Además, no hay suficientes carritos para trasladarse a los restaurantes, lo que lo hace poco práctico. Quiero agradecer a los pocos empleados que sí nos atendieron con calidez y nos hicieron sentir en casa, pero en general notamos un trato preferencial hacia los huéspedes extranjeros, mientras que a nosotros no nos dieron la misma atención.
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2025