Hotéis históricos em Marta Helena

"Fiquei hospedada na torre 2 unidade 1416. Os problemas detectado a foram: 1) falha na clareza do site no ato da reserva. Pensei estar reservando um apartamento no mesmo formato do apto 1419 ao qual costumo me hospedar. Chegando lá ele era inferior pelo mesmo valor. Me contrariou bastante 2) a ducha higiênica do lavabo estava com vazamento. 3) as luzes do teto do lavabo estavam queimadas. 4) a fechadura digital da porta desmagnetizava a chave a cada uso, de todos os hóspedes (éramos eu, meu marido e minha filha) Sou sempre muito satisfeita com este hotel. Esta foi a primeiras vez que tivemos estes contra-tempos. Estou registrando para que possam ter conhecimento e providenciar melhorias para que outros hóspedes não tenho uma má impressão do hotel que sempre nos atende muito bem."

"A situação mais chata foi saber que o estacionamento não é gratuito para quem é hospede, sob o argumento fajuto de que ele é privativo, como se o hotel fosse algum lugar público e de acesso "fácil" para "qualquer um" entrar e estacionaro carro. A informação não está clara na página de detalhes do hotel, e isso é um absurdo. E o pior é o atendimento da recepção não ter capacidade de infornar claramente o motivo e só dizer que a diaria do estacionamento custa R$20,00. O valor é insignificante, mas a sensação de ser lesado é muito frustrante."

"-"

"Muito boa hospedagem, café da manhã, cama tudo"

"Atendimento bom. Tem um lanche da tarde com café e petiscos. "