"Decepcao! O hotel esta decadente, as instalacoes estao em pessimo estado, o apto nem se fala - moveis quebrados, ar condicionado nao funciona tornando o quarto claustrofobico ja que as janelas nao abrem. Nem vamos comentar a sujeira, lencol rasgado, carpete velho e o cheiro de mofo. Estavamos super ..."

"Localização excelente. Quarto confortável. Recebemos um quarto maior do que o reservado no momento do check-in. Hotel histórico com muitos restaurantes e bares próximos."

"Foi minha primeira vez em Chicago, o hotel é bem grande, porém antigo. Funcionários solicitos, contratei um quarto double bed e como já estou acostumada a viajar pelo EUA, quando entrei no quarto a cama era muito pequena, menor que uma cama de casal e não dava para duas pessoas, fui reclamar na recepção, ..."

"A localização é muito boa. O hotel está passando por reforma, o que piora um pouco a avaliação. A relação custo benefício não é favorável."

"Equipe de recepcao e concierge muito simpatica e disposta a ajudar. Nao cobram para receber pacotes. Meu voo de retorno estava marcado para a a noite e por isso concederam late checkout ate as 14:30 sem dificuldade."

"Atendimento excelente. Todas as informações nos foram passadas. Atendentes cordiais, limpeza impecavel, funcionarios super atenciosos, Café da manhã muito bom. ótima localização. Voltarei mais vezes e com certeza, levarei amigos e familiares."

"The location is great for exploring Old Town. The room was dark and dated. The bed wasn’t very comfortable. The room, in Best Western, wasn’t as nice as I’m used to from other locations. It was clean and the staff friendly."

"A fantastic stay. Upon finding out we were newlyweds, Kirsty at reception arranged for an upgrade to a King Suite. Breakfast and dinner were exceptional. Staff were friendly and courteous at all times and could not have done more for us. Highly recommended."

"Túnel do tempo, uma agradável viagem ao charme do passado com as comodidades da atualidade."

"Hotel muito bem localizado, empregados muito simpáticos, quarto grande e limpo, cama confortável."