Hotéis Kenzi Hotels em Marrakesh-Tensift-El Haouz

"Bela decoração!!detalhes por todos os lados, realmente impressionante Atendimento nota dez. Achei a cama dura e banheiro pequeno, sem bancada pra colocar os produtos, o box não tem lugar pra colocar sabonete e shampoo, , mas nada que desabonasse a estadia. Localização excelente. "

"One of the best hotels/riads we have ever stayed in. Everyone from the hotel were extremely receptive and nice! Genuine, beautiful and unforgetable. Will 100% be back! "

"Maravilhosa. Não dava vontade de sair do hotel, o mesmo já é uma experiência marroquina. Restaurantes, spa, atividades programadas, tudo perfeito! "

"Incrível "

"O hotel é lindo, limpo e muito agradável. Mas o sistema all inclusive é diferente do Brasil. Após as 22 horas não é fornecido mais alimentação, nem serviço de quarto. "

"O Hotel é excelente, café da manhã bom Quartos limpos e confortáveis e chuveiro bom.mas o ponto alto foi o atendimento ! Equipe muito simpática prestativa. Vale muito a pena ficar nesse hotel nossa estadia foi perfeita "

"Me senti em casa, pessoal muito atencioso conosco. Deixavam água e frutinhas todos os dias após limpeza do quarto. Além do Riad ser lindo e próximo a muitas atrações. Ficaria lá novamente. "

"A princípio tá sendo tudo perfeito, informaram que fizeram upgrade no quarto, porém fechei quarto cama king, mas me colocaram no quarto cama queen mas com vista jardim. A vista era na varanda e do quarto não dava pra ver nada. Depois o banheiro com mal cheiro de esgoto. O restaurante do hotel faltando vinho e algumas bebidas. Por fim na hora do check-out me cobraram pelo tal up-grade informando que eu solicitei. Eu nunca pedi up-grade, mostrei minha reserva, apresentei tudo pelo app e mesmo assim fui cobrado. O hotel podou culpa no hotéis.com, porém eu tinha que assumir a cobrança e depois pedir ressarcimento ao hotéis.com"

"Durante o checkin nos deram um upgrade de vista, porém nos colocaram em um quarto que ainda não tinham terminado a reforma, tinha cheiro forte de tinta e as tomadas e interruptores ainda não tinham tampas. Pedimos pra trocar pois minha esposa tem asma, e esse processo de troca demorou mais de 3h! "