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Kenzi Menara Palace & Resort

Propriedade 5.0 estrelas
Hotel de luxo em Marrakech com boas opções de transporte para o shopping center e 3 restaurantes

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Galeria de fotos de Kenzi Menara Palace & Resort

2 piscinas externas, guarda-sóis, espreguiçadeiras
Design do edifício
3 restaurantes, café da manhã, culinária marroquina
3 restaurantes, café da manhã, culinária marroquina
Área da propriedade

Comodidades populares

  • Piscina
  • Spa
  • Tudo incluído
  • Bar
  • Café da manhã incluído
  • Academia
O preço atual é R$ 1.091
Total: R$ 1.235
inclui impostos e taxas
23 de ago. – 24 de ago.

Associados ganham mais

  • Economize 15% ou mais em propriedades VIP Access selecionadas ao alcançar, pelo menos, o status Silver.
  • Aproveite a qualidade e os serviços excepcionais.
  • Ganhe um benefício durante a estadia em propriedades selecionadas, além de upgrades de quarto grátis, check-in antecipado e check-out tardio se houver disponibilidade.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 7 de 7 quartos

Carrega todas as fotos de Quarto solteiro luxo, vista para a piscina

Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha, quartos à prova de som

Quarto solteiro luxo, vista para a piscina

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Berços grátis
TV LCD
Quarto separado
Banheira com água da fonte
  • 56 m²
  • Acomoda 1 pessoa
  • 1 cama de solteiro

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Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha, quartos à prova de som

Suíte sênior, vista para a piscina

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Berços grátis
TV LCD
Quarto separado
Banheira com água da fonte
  • 109 m²
  • Vista para a montanha
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama de casal OU 1 cama King

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Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha, quartos à prova de som

Quarto solteiro luxo, vista para o jardim

8,6 de 10
Excelente
(4 avaliações)

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Berços grátis
TV LCD
Quarto separado
Banheira com água da fonte
  • 56 m²
  • Acomoda 1 pessoa
  • 1 cama de solteiro

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Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha, quartos à prova de som

Quarto casal luxo, vista para a piscina

7,2 de 10
Boa
(5 avaliações)

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Berços grátis
TV LCD
Quarto separado
Banheira com água da fonte
  • 55 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King OU 1 cama de solteiro

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Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha, quartos à prova de som

Suíte sênior, vista para o jardim

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Berços grátis
TV LCD
Quarto separado
Banheira com água da fonte
  • 109 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King OU 1 cama de solteiro

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Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha, quartos à prova de som

Quarto triplo luxo

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Berços grátis
TV LCD
Banheira com água da fonte
Um bidê
  • 56 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama de casal e 1 cama de solteiro

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Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha, quartos à prova de som

Quarto casal luxo, vista para o jardim

9,2 de 10
Maravilhosa
(25 avaliações)

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Berços grátis
TV de alta definição
Roupas de cama antialérgicas
Quarto separado
  • 55 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King OU 1 cama de solteiro
Mod logo
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Informações a área

Mapa
Av. Mohamed VI, Zone Agdal, Marrakech, 40000

Nos arredores

  • Avenue Mohamed VI - 2 min de caminhada - 0.2 km
  • Agdal Gardens - 3 min de carro - 1.5 km
  • Le Grand Casino de La Mamounia - 4 min de carro - 3.7 km
  • Oasiria Water Park - 4 min de carro - 2.6 km
  • Jemaa el-Fnaa - 4 min de carro - 4.4 km

Opções nos arredores

  • Estação Central de Marrakech - 5 min de carro
  • Aeroporto Menara (RAK) - 9 min de carro

Restaurantes

  • ‪Bo Zin - ‬3 min de carro
  • ‪café almasraf - ‬5 min de carro
  • ‪Nouba - ‬2 min de carro
  • ‪Adam Park Hotel - ‬6 min de caminhada
  • ‪Dar Soukkar - ‬3 min de carro

Sobre esta propriedade

Kenzi Menara Palace & Resort

Hotel de luxo ideal para famílias perto de Avenue Mohamed VI
Buffet de café da manhã grátis, campo de golfe nos arredores e traslado de/para o aeroporto são apenas algumas comodidades que Kenzi Menara Palace & Resort oferece. Relaxe no spa no local, que oferece tratamentos para o corpo, tratamentos faciais e bandagem corporal. Saboreie uma refeição em qualquer um dos 3 restaurantes no local, que contam com café da manhã, almoço, jantar, refeição leve e culinária marroquina. O centro de bem-estar oferece aulas de ioga e aulas de aeróbica. Kenzi Menara Palace & Resort também conta com as seguintes comodidades: terraço, lojas de grife e jardim. Wi-Fi grátis nos quartos com velocidade de 50 Mbps ou mais está disponível para todos os hóspedes, além de comodidades como parquinho e salão de cabeleireiro.
Você vai encontrar os seguintes benefícios:
  • 2 piscinas externas e uma piscina infantil, com espreguiçadeiras, guarda-sóis e salva-vidas no local
  • Opções gátis: estacionamento sem manobrista e estacionamento com manobrista
  • Quadra de tênis externa, serviço de traslado de/para o aeroporto (sobretaxa) e atividades infantis supervisionadas (sobretaxa)
  • Áreas para não fumantes, recepção 24 horas e computadores
  • As avaliações dos hóspedes enaltecem a equipe prestativa.
Características do quarto
Todos os 236 quartos oferecem comodidades como serviço de quarto 24 horas e ar-condicionado com controle de temperatura, além de salas de estar separadas e roupões de banho.
As comodidades extras incluem:
  • Serviço de babá e berços grátis
  • Banheiros com banheiras de fontes termais e bidês
  • TVs LCD com canais via satélite
  • Varanda, áreas de estar separadas e cafeteiras/chaleiras

Tudo incluído

Kenzi Menara Palace & Resort dispõe de tarifas para quartos com tudo incluído. Essas tarifas são mais elevadas porque incluem alimentação e bebidas no local no preço do quarto (pode haver restrições).

Alimentação e bebidas

Refeições no buffet, lanches e bebidas selecionadas estão incluídos
Bebidas alcoólicas padrão incluídas
Disponibilidade de alimentação limitada a um ou mais locais

Atividades e instalações/equipamentos

Todas as atividades, além do uso das instalações e equipamentos no local estão incluídos.

Idiomas

Árabe, inglês, francês e espanhol

Propriedades semelhantes

3 piscinas externas

Kenzi Rose Garden

  • Piscina
  • Café da manhã incluído
  • Spa
  • Piscina infantil
8.4 de 10, Muito boa, 349 avaliações
O preço é de R$ 757
Total: R$ 879
inclui impostos e taxas
5 de ago. – 6 de ago.
Kenzi Rose Garden

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Velocidade do Wi-Fi no quarto: 50 Mbps ou mais
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Traslado 24 horas de/para o aeroporto (sobretaxa)
  • Estacionamento sem manobrista grátis no local
  • Estacionamento com manobrista grátis no local

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã com buffet grátis disponível todos os dias entre 7h e 10h30
  • 3 restaurantes
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Um bar/lounge

Restaurantes no local

  • Cinecittà
  • L'Orientaliste
  • Restaurant L'Insensé
  • Saoussane
  • Snack Pool Bar

Atividades

  • 2 piscinas externas
  • Aulas de academia
  • Aulas de ioga
  • Campo de golfe de 18 buracos (adjacente)
  • Centro de bem-estar
  • Clube infantil grátis
  • Lojas de grife
  • Parquinho
  • Piano
  • Piscina infantil
  • Quadra de tênis externa
  • Spa de serviço completo
  • TV em áreas comuns

Ideal para famílias

  • 2 piscinas externas
  • Atividades infantis supervisionadas (sobretaxa)
  • Berço grátis
  • Clube infantil grátis
  • Jogos infantis
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Lavanderia
  • Parquinho
  • Piscina infantil
  • Quartos à prova de som
  • Salva-vidas no local
  • Serviço de babá no quarto

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Cofre na recepção
  • Lavanderia
  • Loja de presentes/banca de jornal
  • Salão de beleza

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Preparação das camas para dormir
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia

Serviços corporativos

  • 10 salas de reunião
  • Business center
  • Centro de conferências
  • Estação de trabalho com computador

Área externa

  • Área para piquenique
  • Churrasqueira
  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Guarda-sóis
  • Jardim
  • Terraço

Spa de serviço completo

  • 4 salas de tratamento
  • Bandagem corporal
  • Esfoliação corporal
  • Manicures/pedicures
  • Massagens com pedras quentes
  • Salas de tratamento para casais
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa aberto todos os dias
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Caminho até o elevador com acesso para cadeiras de rodas
  • Elevador (porta com 60 centímetros de largura)

Mais

  • 2 andares
  • Construção de 2008
  • Lareira no saguão
  • Não é permitido fumar nesta propriedade
  • Salão de eventos
  • Salva-vidas

Comodidades do quarto

Quarto

  • Berço grátis
  • Roupas de cama fornecidas

Banheiro

  • Banheira com água de nascente
  • Banheiro privativo
  • Bidê
  • Chinelos
  • Combinação de chuveiro/banheira
  • Escova e pasta de dentes
  • Papel higiênico
  • Produtos de toalete grátis
  • Roupões de banho
  • Sabonete
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis
  • Xampu

Entretenimento

  • TV LCD com canais via satélite

Alimentação e bebidas

  • Frigobar
  • Garrafa de água grátis
  • Máquina de café/chá
  • Serviço de quarto 24 horas

Mais

  • Ar-condicionado com controle de temperatura
  • Cofre
  • Escrivaninha
  • Quartos à prova de som
  • Sala de estar separada
  • Telefone

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 14h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Disponibilidade de check-in e check-out sem contato

Check-out

Check-out até meio-dia.
Check-out sem contato

Instruções especiais para o check-in

Esta propriedade oferece serviço de traslado do aeroporto (sujeito a sobretaxas). Para organizar o serviço, os hóspedes devem entrar em contato com a propriedade 48 horas antes da chegada, usando os detalhes fornecidos na confirmação da reserva.
A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação ou de serviço não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
A estadia é grátis para uma criança de até 1 ano de idade que usa uma das camas existentes no quarto que compartilha com os pais ou responsáveis.
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Berços grátis disponíveis mediante solicitação na propriedade

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Taxas

Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • A cidade cobra um imposto de MAD 28.60 por pessoa, por diária. Esse imposto não se aplica a crianças de até 12 anos.

Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

Extras

  • Taxa de traslado de/para o aeroporto: MAD 200 por veículo (só ida, ocupação máxima de 4)

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio, detector de fumaça e sistema de segurança
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado

Importante

É necessário reservar os seguintes serviços: horários para jogo de golfe, serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da sua chegada. As informações para contato estão na confirmação da sua reserva
É proibida a entrada de animais nesta propriedade, inclusive cães-guia
Não é permitida a presença de crianças de até 12 anos em espaços como a piscina, o centro de bem-estar e a academia sem a supervisão de um adulto
Hóspedes de até 16 anos não são permitidos no spa, e hóspedes de até 4 anos são permitidos somente com a supervisão de um adulto

A propriedade também é conhecida como

Kenzi Menara
Kenzi Menara Palace
Kenzi Menara Palace All Inclusive
Kenzi Menara Palace All Inclusive Hotel
Kenzi Menara Palace All Inclusive Hotel Marrakech
Kenzi Menara Palace All Inclusive Marrakech
Kenzi Palace
Menara Palace
Kenzi Menara Palace Hotel Marrakech
Kenzi Menara Palace Marrakech
Kenzi Menara Palace Hotel
Kenzi Menara Palace Resort Marrakech
Kenzi Menara Palace Resort
Kenzi Menara & Marrakech
Kenzi Menara Palace & Resort Hotel
Kenzi Menara Palace & Resort Marrakech
Kenzi Menara Palace & Resort Hotel Marrakech

Perguntas frequentes

Kenzi Menara Palace & Resort tem piscina?

Sim, a propriedade dispõe de 2 piscinas externas e uma piscina infantil.

Quanto custa ficar em Kenzi Menara Palace & Resort?

A partir de 4 de ago. de 2025, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Kenzi Menara Palace & Resort em 23 de ago. de 2025 começam a partir de R$ 1.091,32, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Kenzi Menara Palace & Resort é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa o estacionamento em Kenzi Menara Palace & Resort?

A propriedade oferece estacionamento sem manobrista e estacionamento com manobrista grátis.

Qual é o horário de check-in em Kenzi Menara Palace & Resort?

Horário de início do check-in: 14h. Horário de término do check-in: meia-noite.

Qual é o horário de check-out em Kenzi Menara Palace & Resort?

Horário de check-out: meio-dia.

Kenzi Menara Palace & Resort oferece serviço de traslado para o aeroporto?

Sim, um serviço de traslado de/para o aeroporto está disponível. Aplica-se uma taxa de MAD 200 por veículo.

Kenzi Menara Palace & Resort oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?

Este hotel tem alguns planos tarifários com tudo incluído.

Onde fica Kenzi Menara Palace & Resort?

Em Marrakech, este hotel ideal para famílias fica no centro histórico, a 2 km de Avenue Mohamed VI, Agdal Gardens e Al Mazar Mall. Jemaa el-Fnaa fica a 3,8 km.

Avaliações sobre Kenzi Menara Palace & Resort

Avaliações

8,4

Muito boa

Nota 10 - Excelente. 449 de 1003 avaliações
Nota 8 - Boa. 340 de 1003 avaliações
Nota 6 - Ok. 124 de 1003 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 56 de 1003 avaliações
Nota 2 - Terrível. 34 de 1003 avaliações

8,8/10

Limpeza

8,2/10

Serviço e funcionários

8,2/10

Comodidades

8,2/10

Condições e instalações da propriedade

8,0/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Ana Maria, São Paulo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Excelente hotel, vale a pena conferir

O hotel é extraordinário, os funcionários muito amáveis, 3 maravilhosos restaurantes - cozinha marroquina, cozinha italiana e cozinha internacional.

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Muito confortavel.

Excelente.

10/10 - Excelente

SAPOTILLE

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Perfect
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2025

6/10 - Ok

Yann

Je mettrais la note de 6/10
Hospedou-se por 5 diárias em jul. de 2025

8/10 - Boa

Fam.

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Eerste indruk: prachtig resort, luxe uitstraling, open en behulpzame medewerkers, servicegericht. Niet iedereen was even oprecht, maar koos zijn toerist op uiterlijk en de mate van fooi, zoals de bediening bij de snackbar. Maar de rest van het team was wat je van een 5sterren hotel in Marokko mag verwachten: goed tot top! Grote kamers, hier en daar is onderhoud wel nodig en kan afwerking beter). Airco vermogen is laag, maar voldoende om de kamer redelijk koel te houden. Waterkoker, minibar en koffiehoek aanwezig op kamer. Grote badkamer met bad en douche. Winkelcentrum op 10 min loopafstand. Voor bezienswaardigheden ben je afhankelijk van taxi of georganiseerde activiteiten Hotel bevindt zich in omgeving met hotels, 7 min vh vliegveld. Vooral vroeg in ochtend hoor je de vliegtuigen. Onze kamer lag tegenover een club, elke avond harde muziek, maar gewoon gezellig.
Hospedou-se por 5 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Andres, Aventura

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Pool area was amazing, personel , breatfast was so good !!! Very outstanding option in Marrakesh !!
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2025

2/10 - Terrível

Zoubida

Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2025

8/10 - Boa

Zawadi

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Cleanest place and friendly staff and concierge person Sharif he was an amazing person
Hospedou-se por 5 diárias em mai. de 2025

8/10 - Boa

Zawadi

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
The hotel stuff were so amazing and the concierge person called Sharif was so helpful with transport and he made our trip enjoyable with his services
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2025

2/10 - Terrível

Mohammed

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
I paid for upgraded room and I got a regular room plus the room is infested with cockroaches and bugs. I moved to a different room, the air conditioner, not working and no accommodation.
Hospedou-se por 6 diárias em mai. de 2025

10/10 - Excelente

Jasmin

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Kenzi Menara Palace is a very beautiful hotel. It was a very nice stay.
Hospedou-se por 6 diárias em mai. de 2025

10/10 - Excelente

Katherine

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Beautiful
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2025

8/10 - Boa

Vanessa

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2025

10/10 - Excelente

Ngeiyah

Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2025

10/10 - Excelente

Oluwabankole

Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
Lovely
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2025

6/10 - Ok

Bernich

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza
N/A
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2025

2/10 - Terrível

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Don’t be fooled by the pictures

Honestly one of the worst hotels I’ve been to. Mainly due to the service of the staff. The receptionist were unfriendly and unhelpful. The same goes to the restaurant staff, they were busy talking to each other rather than filling missing food and beverage to the buffé. They also did not take away the platters or glasses. The reception questioned me and my mother the first day prior to check-in, why I did not want to share a bed with my mother, calling me an immature man. The last day the two people inte reception try to scam me with the booking a taxi to the airport, demanding 20 dirham (I paid 60 dirham before). They spoke Arabic since they knew I was Swedish. Little did they know I speak Arabic and understood what they were trying to do.
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2025

6/10 - Ok

Sandy

Viagem a dois
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Kenzi offered a generally acceptable stay, with a safe and quiet environment conveniently located near the city center. The readily available taxi service was a definite plus. However, several issues detracted from the experience. The staff's demeanor was less than welcoming. Despite two requests, our malfunctioning refrigerator was never repaired. Furthermore, we encountered a large cockroach in the restroom, which, after being dealt with by my husband, was not removed by housekeeping. Finally, the dinner was significantly overpriced, especially considering the mediocre quality of the food.
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2025

6/10 - Ok

Shirley

Viagem com a família
Pontos positivos: Conforto do quarto
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2025

8/10 - Boa

Ludovic

Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto

Hôtel ok - très beaux extérieurs

La chambre est très grande, la literie confortable. Les extérieurs sont agréables. Le petit déjeuner est ok, il y a du choix mais la qualité n’est pas forcément présente. Les chambres (pour la nôtre en tout cas) méritent d’être rénovées, surtout la salle de bain qui est vraiment dégradée. Si vous n’êtes pas en all inclusive, ne prenez pas le dîner du buffet. La qualité est très médiocre est le prix de 40€ n’est pas du tout le prix marocain (ni le prix français d’ailleurs).
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2025

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2025

8/10 - Boa

Simone

Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Limpeza
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2025

10/10 - Excelente

Audrey

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2025

10/10 - Excelente

Jean Francois

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Merci encore à toute l'équipe du kenzi Menara qui ont rendu notre séjour merveilleux. Nous sommes arrivé tard le soir la première nuit et la chambre que l'on nous à donné ne nous à pas plu. Le lendemain nous allons à la réception et avons expliqué notre situation ils nous ont changé de chambre et surclassé même sans aucun frais. Nous avons été ravi de l'ensemble de l'établissement en passant du Petit déjeuner qui était très copieux et varié ainsi que de la piscine extérieure géante. C'était l'anniversaire de ma femme et ils ont ramené deux gâteaux un dans la chambre et un au restaurant de l'hôtel le soir avec les musiciens qui allait avec. Nous avons vraiment l'impression d'être des clients et chaque demande est vraiment pris au sérieux, merci à vous de l'ensemble de la prestation et continuez de cette façon.
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2025

6/10 - Ok

Eddie

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Honestly, this resort has soooooooooooooo much potential to be nice. However, poor service and average food brings it down a lot. Firstly, I agree with previous reviews that the breakfast staff were lousy and inattentive. We didn't get a single hello, or welcome when we arrived each morning. The food was very average with very little variety - let's just say this would have been good for a 3 star resort. Moving onto the staff - there was a certain arrogance from some members at check-in that made us feel unwelcome and unable to ask simple questions. I'm not sure if this is down to a single individual (although one in particular comes to mind), or overall working culture they have at this hotel. Regardless, something needs to change. Overall, as I said before, this place has so much potential as it has such nice rooms, pools, and relaxing areas. However, sub par food and really really bad service (for a 5* resort) reminds me more of a 3 star budget resort, rather than a 5* star one.
Hospedou-se por 6 diárias em mar. de 2025