Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha, cortinas blackout
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Avaliações de Hotel Victoria 4

3 out of 5
Hotel Victoria 4
Calle Victoria, 4, Madrid, Madrid

Avaliações

8,4

Muito boa

Nota 10 - Excelente. 250 de 592 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 232 de 592 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 68 de 592 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 22 de 592 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 20 de 592 avaliações" "

8,6/10

Limpeza

8,6/10

Serviço e funcionários

8,0/10

Comodidades

8,2/10

Condições e instalações da propriedade

8,6/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Marcelo

Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2022

10/10 - Excelente

Roberto A

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2022

8/10 - Boa

Paulo Sérgio

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2022

10/10 - Excelente

Victoria

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2021

10/10 - Excelente

Alberto

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Recomendo
Excelente localização. Staff muito atencioso. Quartos bem confortáveis.
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2021

8/10 - Boa

RAIMUNDO

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Boa.
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2019

8/10 - Boa

Sulamita

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Localização incrível!
Localização excelente, a melhor de Madrid. Próxima a Gran Via, Estação de Atocha, museus, restaurantes, supermercados. Quarto amplo e ventilado.
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2019

10/10 - Excelente

Hanna

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2019

8/10 - Boa

Lorena

Pontos positivos: Limpeza
Quarto precisava de manutenção
O quarto precisa de manutenções, pois a televisão não funcionava, chuveiro quebrado, maçaneta da porta dava um pequeno “choque”. Informaram que não havia outro quarto, então tiveram que fazer a manutenção no momento da minha estadia. Porém localização excelente.
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2019

8/10 - Boa

Jose Miguel

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2019

8/10 - Boa

CAROLINE

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Bom Hotel
O hotel é muito bom e numa ótima localização. Bem proximo aos principais pontos turisticos de Madri. O que deixa a desejar é a questão da climatização do quarto, pois no inverno o hotel não dispõe de ar condicionado frio, apenas aquecedor. Então, para não sentir calor, precisamos abrir a janela, o que atrapalha um pouco o sono, por conta do barulho externo. No geral, o hotel é bom! Mas é preciso avaliar essa questão da climatização.
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2018
Resposta de Reception em 13 de dez. de 2018
Estimado cliente, Teremos em conta as possíveis melhorias no ar condicionado do hotel que nos propõe. Esperamos que, apesar desta pequena inconveniência, a sua estadia tenha sido boa no hotel. Obrigada

10/10 - Excelente

Suza, Brasil

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Agradável e confortável Com boa localização Equipe muito atenciosa
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2018
Resposta de Reception em 13 de dez. de 2018
Obrigado!

4/10 - Insatisfatória

katia regina

Não gostei!
fiquei hospedada durante 8 dias, quando cheguei dia 06/10 para o check in, fui informada que o hotel estava com um problema e iria nos colocar por uma noite em um outro hotel da mesma rede há uns 20 mts de distância. Não nos explicaram a causa apenas falaram que disseram que havia um problema e que iriam nos gratificar com um jantar no restaurante La Carmela que fica ao lado e é do mesmo dono. O hotel que nos colocaram foi o El Pasage, horrível! Mal cabia nossas malas no quarto , cama ruim e roupa de cama de péssima qualidade. Quanto ao tal jantar tinhamos a opção de 2 cardápios, pedi uma água e meu marido uma cerveja, depois pedi uma taça de vinho (da casa) e meu marido outra cerveja, na hora de ir embora fomos cobrados pelo vinho e a cerveja. Pior foi o transtorno, pois no dia seguinte tínhamos que sair muito cedo para uma excursão e nossas malas teriam que ser transportadas para o Hotel Victoria 4 por outras pessoas. Quanto ao hotel Victoria 4 que passei o restante dos dias, se você pretende ter um sono tranquilo esquece! fiquei no quarto 408, o piso todo faz muito barulho qualquer pessoa que ande ou esteja carregando uma mala de rodinha, voce acorda, as camareiras quando começam a limpeza de manhã fazem muito barulho, com aspiradores e elas conversam entre si o tempo todo, impossível descansar. O ponto é perfeito, perto de tudo! Café da manhã muito básico pelo que é cobrado
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2018
Resposta de Elba Serrano em 22 de nov. de 2018
Lamentamos o inconveniente causado pelo problema técnico que sofremos na data em que você esteve hospedado. Nós lamentamos que o estabelecimento temporário que eles não gostaram, nós tentamos acomodá-los o mais próximo possível para tentar aborrecê-los o mínimo possível. Quanto ao resto, vamos tomar nota para tentar melhorar em tudo o que é citado. Obrigado na recepção.

8/10 - Boa

Gustavo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
HOTEL MUITO BOM!
Hotel próximo à Puerta do Sol e do Metrô, com bom custo/benefício. Possui boa estrutura e o café da manhã é muito bom. Fica bem próximo à bares e restaurantes. Na noite do reveillon, a vedação das janelas dos quartos não foi suficiente para abafar o barulho.
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2017

10/10 - Excelente

Roberta

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Otimo
Atendimento excelente na recepcao, otima localizacao do hotel e quarto muito bom tambem.
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2017

10/10 - Excelente

Antonio Celso, São Paulo, Brasil

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Um bom hotel central
Situado a alguns passos da Calle Mayor e próximo da Plaza del Sol, da Plaza Mayor, do Metrô e da Gran Via, permite rápido acesso a restaurantes, teatros, lojas e estabelecimentos bancários. Os principais museus (do Prado e Reyna Sophia) podem ser visitados com facilidade, exceto ás terças feiras, quando estão fechados. Recomento.
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2017

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Ótima localização
Ótima localização! Embora não se ouça os barulhos da rua, o sono é interrompido pelo barulho nos corredores do hotel. O quarto é limpo e relativamente amplo. O café da manhã não vale a pena.
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2017
Thank you for your feedback. We will work to improve. best regards, Hotel Victoria 4.

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

8/10 - Boa

Thiago

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Ótima localização e custo-benefício
Achei a localização excelente para quem vai à cidade pela primeira vez com intenção de fazer um turismo tradicional. Além disso, no hotel vc é muito bem atendido. Não fiz nenhuma refeição dentro do hotel, então sobre isso não posso opinar, mas em questão de custo benefício para uma primeira viagem a Madrid achei ótimo.

8/10 - Boa

Sulamita

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
A melhor localização de Madrid
Localização: a melhor de Madrid, praticamente na Puerta del Sol, mas o quarto é silencioso e arejado, com acesso a um terraço com recuo, não permitindo ouvir o barulho externo . Limpeza: excelente , boa roupa de cama , piso limpo diariamente , banheiro perfumado, mas as toalhas de banho precisam ser trocadas, pois estão desgastadas . Quarto: O colchão também não é dos melhores , mas não me causou problemas e também deve satisfazer a quem gosta de colchão mais macio , pois prefiro os mais firmes . O mobiliário é antigo, porém não se trata de um hotel boutique, mas um alojamento confortável , inclusive com suporte para duas malas, o que geralmente não ocorre na maioria dos hotéis , até mesmo os classificados como cinco estrelas . O tamanho do quarto também é muito bom. Recepção : funciona 24 horas e o staff é atencioso, educado e sempre disposto a prestar informações e solucionar problemas de forma imediata . Café da manhã : considerei muito caro o valor cobrado, por isso não o utilizei . No entorno há várias opções , inclusive supermercados que resolvem o problema .

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

8/10 - Boa

Solange, Rio de janeiro

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Passeio cultural
Hotel com staff atenciosos, quarto confortavel e limpos.

6/10 - Ok

Rafael, São Paulo

Pontos negativos: Conforto do quarto
Ao chegar no hotel tivemos a surpresa de estar faltando energia nos apartamentos, porém uma recepcionista muito simpática nos direcionou para outro hotel da rede de mesmo padrão (sterling), pagando inclusive nosso táxi. Hotel para dormir e aproveitar a boa localização. Nada luxuoso. Simples e silencioso. Limpeza ok.

8/10 - Boa

Claudio, Natal

Pontos positivos: Limpeza
Satisfeito
Madri sempre maravilhosa

10/10 - Excelente

Evaldo, Curitiba - Brasil

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente
Excelente custo benefício A melhor localização possível Bem na estação de metrô Sol Hotel simples por fora mas muito bom por dentro Quartos confortáveis e ótimo banheiro

8/10 - Boa

Cleber, Rio de Janeiro

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Boa estadia
Na porta da Puerta del Sol. Quarto simples, mas muito limpo. Bom café da manhã.

8/10 - Boa

Zebral, Belo Horizonte, MG, Brasil

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Próximo a tudo que um turista deseja e precisa.
Hotel com todos os recursos necessários para uma viagem de turista. Perto de tudo que se precisa. ônibus hop-on hop-off, quarto confortável e limpo, próximo aos restaurantes, lojas, catedrais, bairros interessantes, etc. Para família e turistas, tem conforto adequado. Unica falta: frigobar. Cuidado apenas ao pagar com cartão pré-pago, que o hotel não aceita cartões que não tem o nome do proprietário "gravado" no mesmo. Para nós, tudo muito adequado ao nosso tipo de viagem.

6/10 - Ok

Luiz Santos, Brasil

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Voltaria sem dúvida
Bom hotel , bem localizado com camas pouco confortáveis . Mas com bom custo benefício .

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

4/10 - Insatisfatória

Sarah

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
The hotel is very well located in terms of proximity to the Puerta del Sol Metro, and very walkable to the royal palace in one direction and the Prado in the other. However, the hotel is in a largely pedestrian zone, so taxis taking me to the hotel did not stop in right in front of it. I had to find my own way with baggage. The room was basic and has not been updated in a while. There was no plugs near the bed to charge my devices. The area is very noisy long into night, with young people whooping it up. The staff was very helpful. I don't like leaving negative reviews, but I would not stay here again.
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Luis, San juan

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
It was nice
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Ivan

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Giacomo

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Albergo in zona centralissima a meno di 100mt da Puerta del Sol. Meglio di così a quel prezzo non è possibile
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2024

6/10 - Ok

McKenna

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza
The hotel itself was nothing special, though our shower head appeared to be broken and wouldn’t hold position. Room would be good for single travelers planning to spend little to no time in their room. As I was traveling with my husband we would probably opt for something a bit more spacious next time. We booked a double room and ended up in a small room with three single beds, two pushed together. The breakfast was buffet style continental breakfast. Again nothing special. Staff was friendly, but did not offer up any additional or helpful information beyond what was required for checking us in and out. Overall it was a great central location for exploring Madrid, but probably wouldn’t stay again.
Hospedou-se por 7 diárias em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Joan

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The property need to update their chairs. Stains all over chairs in dinning
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024

8/10 - Boa

Douglas

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Ubicación estratégica.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024

8/10 - Boa

Camilla

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Serviço e funcionários e comodidades
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
La ubicación del hotel es genial, cerca al metro y bares y restaurantes. En el buffet de desayuno hay cosas para mejorar como las máquinas de café, una estaba rota así que se formó larga espera para un café. Igual que el dispensador del agua, tampoco funcionó. En general al hotel le hace falta una reforma para mejorar las instalaciones.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024

4/10 - Insatisfatória

Fang

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
We stayed two nights and was assigned to 1st floor room by a terrible lady at front desk who lied to us when I asked if there is a higher floor room available since I preferred higher floor room. she said no. we could not sleep during the Friday night since the street cafe and restaurants were so noisy and laud and all kinds of music and signing. I rushed to front desk to ask for help at 1:30am, luckily this time the gentlemet at front desk helped me and found a 3rd floor room and we moved right there at 1:30am!!! We could still hear the noise but much better than the 1st floor room. The place is generally in city center and very loud noises and no noise control at all during the night, the noise could last until 6am in the morning. My take away is if you want to stay at this hotel, get a room not facing the street. But I will NOT stay there anymore
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024

8/10 - Boa

Lourdes

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great location near Sol metro stop. Filling breakfast with scrambled eggs, sausage, bacon, pastries, fruit, coffee, sliced ham and cheese, rolls, bread, etc. We faced the street and it was rather loud until the wee hours of the morning. Ask for a room in the back if you need quiet. There was only liquid soap so be sure to bring shampoo, soap, and conditioner. Many great tapas places nearby (Cafe Toni and Bar Restaurante Del Abuelo). The lobby and sitting area could use some updating. It’s rather drab and 1970s ish. Other than that, it was a great stay. Thank you to Adrian and all those at the front desk for taking care of us!!
Hospedou-se por 6 diárias em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Luis Jauregui

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Muy centrico bonito y limpio, facil acceso
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Q, Dripping Springs

Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024

4/10 - Insatisfatória

Karina

Hospedou-se por 7 diárias em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Jose

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Todo nos gusto!!!
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Barbara

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Great location. Good hotel for families traveling to central Madrid.
Hospedou-se por 6 diárias em jan. de 2024

6/10 - Ok

Laura

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hotel situato in una posizione eccellente, a due passi da Puerta del Sol e vicino alle principali attrazioni turistiche raggiungibili a piedi. Abbiamo alloggiato in famiglia in una stanza pulita con letti molto confortevoli. La presenza dei doppi vetri alle finestre ha salvaguardato il nostro riposo notturno nonostante Calle Victoria sia piuttosto rumorosa tutto il giorno. Consigliato!
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2024

8/10 - Boa

Octavi

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Visita Familiar Madrid
Hotel muy centrico ideal para visitar la ciudad. El personal muy agradable. Como inconvenientes es el ruido por la noche que proviene del bullicio de la calle (bares y restaurantes) y con el wifi del hotel teniamos mucha lentitud y cortes.
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024

2/10 - Terrível

Heriberto

Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2024

10/10 - Excelente

Jacqueline

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024

4/10 - Insatisfatória

MARIA TERESA

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
No respetaron la primera noche de reserva en cuanto cantidad de camas abonadas. Tuvimos q dormir 3 personas en 2 camas
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2024

8/10 - Boa

Ryosuke

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2024