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Avaliações de Hostal Palacio Luna

3 out of 5
Hostal Palacio Luna
Calle de la Luna 6, Madrid, Madrid

Avaliações

9,4

Extraordinária

Nota 10 - Excelente. 152 de 203 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 35 de 203 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 10 de 203 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 5 de 203 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 1 de 203 avaliações" "

9,6/10

Limpeza

9,4/10

Serviço e funcionários

9,0/10

Comodidades

9,4/10

Condições e instalações da propriedade

9,0/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

GIVALDO SANTOS

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
GOSTEI MUITO!! QUARTO PERFEITO E LIMPO. EU RECOMENDO!!
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2023
Resposta de Hostal Palacio Luna em 16 de jun. de 2023
Muchas gracias por su comentario Gilvaldo

8/10 - Boa

PATRICIA BECCARI

Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2023
Resposta de Hostal Palacio Luna em 2 de mai. de 2023
Muchas gracias por su comentario Patricia. Seguiremos mejorando en lo posible para tu próxima estancia. Un saludo y hasta pronto

8/10 - Boa

Gian

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2023
Resposta de Hostal Palacio Luna em 17 de mar. de 2023
Muchas gracias por su comentario

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótimo!
Quarto muito bom, confortável, limpo e com banheiro ótimo! Super bem localizado. Atendente muito gentil.
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2023
Resposta de Otimo em 14 de mar. de 2023
Muchas gracias por su comentario. Seguiremos mejorando en todo lo posible para su próxima estancia. Un saludo

10/10 - Excelente

João

Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2023
Resposta de Hostal Palacio Luna em 19 de fev. de 2023
Muchas gracias por su comentario JoãoUn saludo y hasta pronto

10/10 - Excelente

Bruno das Chagas

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2022
Resposta de Hostal Palacio Luna em 17 de jan. de 2023
Muchas gracias por su comentario, seguiremos mejorando en todo lo posible para su próxima estancia. Buen dia!

10/10 - Excelente

Debora

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente
Otima localizacao, confortavel e bem limpo,todo reformado, ficaria de novo
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2021
Resposta de Hostal Palacio Luna em 19 de dez. de 2021
Muchas gracias Debora por tu comentario. Seguiremos mejorando lo máximo posible para su próxima estancia. Saludos y hasta pronto

10/10 - Excelente

Paulo Roberto

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Lugar tranquilo, limpo, empregados cordiais, excelente localização. Instalações reformadas, somente senti falta de um armário um pouco maior, embora tenha sido um quarto individual e um suporte para colocar malas.
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2019
Resposta de Hostal Palacio Luna em 3 de jan. de 2020
Muchas gracias por elegir al hostal Palacio Luna. Seguiremos mejorando en todo lo posible para su próxima estancia. Buen día y feliz viaje!

8/10 - Boa

Nilson

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Agradável
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2019
Resposta de Hostal Palacio Luna em 15 de dez. de 2019
Thank you very much for your comment. We will welcome you for your next stayment.

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente
Bem localizado, limpo e seguro.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2019
Resposta de Hostal Palacio Luna em 21 de nov. de 2019
Muchas gracias por reservar en el hostal Palacio Luna. Feliz viaje y buen día!

10/10 - Excelente

Carlos

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Adoramos ficar neste hostel e principalmente pelo anfitrião que nos tratou muitíssimo bem
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2019
Resposta de Hostal Palacio Luna em 22 de out. de 2019
Thank you very much for choosing hostal palacio luna. We will welcome you for your next stayment. Best wishes!

10/10 - Excelente

Raquel

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Espetacular
Maravilhoso. Localização excelente super confortável , muito limpo, excelente atendimento. Toalhas e lençóis impecáveis. Quarto bem pequeno, mas adoramos. O banheiro não da muita privacidade , mas não tivemos problema com isso. Amamos.
Hospedou-se por 5 diárias em set. de 2019
Resposta de Hostal Palacio Luna em 8 de out. de 2019
Muchas gracias por su comentario. Nos alegramos mucho que haya disfrutado de su estancia e intentaremos mejorar en todo lo posible para su próximo viaje. Buen día y feliz viaje.

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Trata-se de hostal..... muitíssimo bem localizado... paralelo a Gran Via..perto de tudo....quartos novos... limpos... São pequenos massa confortáveis... é para dormir e tomar um bom banho. Não tem refeições. Você fica com a chave do prédio para entrar e sair. Tem elevador.
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2019
Resposta de Hostal Palacio Luna em 21 de set. de 2019
Thank you very much for your comment. We wish you a good day and see you soon!

10/10 - Excelente

Rui

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente
Muito bom. Limpo, espaço muito agradável, melhor que muitos hotéis. Recomendo.
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2019
Resposta de Hostal Palacio Luna em 21 de jul. de 2019
Muchas gracias por su comentario. Nos alegramos mucho que le haya gustado el Hostal Palacio Luna. Intentaremos seguir mejorando en todo lo posible para que pueda disfrutar lo máximo de su estancia. Feliz viaje y hasta pronto!

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2019
Resposta de Hostal Palacio Luna em 24 de mai. de 2019
Muchas gracias por su comentario, Hostal Palacio Luna le desea feliz viaje. Hasta Pronto!

10/10 - Excelente

Carole

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hôtel à proximité du centre ville à pied et métro. Hôtel simple mais propre et calme
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2024

10/10 - Excelente

HUI-LIN

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Melanie, Boston

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The hotel is very clean and quiet. It is conveniently located close to Gran Via and very walkable to Puerta del Sol and Plaza Mayor.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

8/10 - Boa

ROSA CECILIA

Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

8/10 - Boa

Jessica

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The hostal has a great location. It’s close to many main places. The hostal is ideal for those looking for a place to sleep that is clean and has the basics. Shower didn’t drain well. Only one dispenser of what we assume was a body/hair wash. No sheets only comforter. A/C worked well. Bar across the street very busy until early morning hours so it is loud. Very secure, police department also across the street. Grocery store next door. Close to Callao metro station.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

10/10 - Excelente

CANDIDA

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Lugar super limpio y atentos. Un excelente lugar y la hubicacin excelente
Hospedou-se por 6 diárias em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Mohja, Los Angeles

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
This is a great little hotel in the middle of everything. Staff was very friendly. Great Asian food all around and of course amazing Madrid food as well. A little hard to find. It’s directly across the plaza next to the hair shop. Look for a small sign outside the building door.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

8/10 - Boa

jessica

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Rapport qualité prix très bon hôtel très bien situé à deux pas de Gran Via avenue très commerçante Très bien situé de toutes les activités à pied ou en métro
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2024
Resposta de Hostal Palacio Luna em 8 de mar. de 2024
Muchas gracias por su comentario Jessica y hasta próxima vez

10/10 - Excelente

Julieta Alejandra

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
El lugar está muy bien ubicado, hay tiendas, restaurantes y lugares de interés muy cercanos al hostal. Área tranquila y buena para caminar, el personal muy amable y atento. Me agradó mi estadía en el lugar.
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2024
Resposta de Hostal Palacio Luna em 8 de mar. de 2024
Muchas gracias por su comentario Julieta y hasta próxima vez

6/10 - Ok

Angel

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Renoviert aber sehr laut.
Das Hostal ist nicht schlecht, aber wenn das gebuchte Zimmer zur Plaza liegt ist es morgen sehr laut. Die Straßenreinigung und das entleeren der Mülltonnen ist eine Zumutung. Das Hostal wurde von innen neu renoviert. Für
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024
Resposta de Hostal Palacio Luna em 8 de mar. de 2024
Muchas gracias por su comentario Angel y hasta próxima vez

10/10 - Excelente

María

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excelente ubicación, a lado de Gran Vía y Plaza del Callao. Habitación muy cómoda y limpia. Personal muy atento. ¡Todo perfecto! Sin duda, muy recomendable.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Hostal Palacio Luna em 8 de mar. de 2024
Muchas gracias por su comentario María y hasta próxima vez

6/10 - Ok

Alan

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Minimalism in Madrid
Great location, between upscale Gran Via and funky university district. Bare bones room, no lobby, gym, in- room fridge microwave or tissues. Had a mildew smell in bathroom. Security was good, area was safe (police station across the street). Staff (one guy at desk) helpful, accommodating and English speaking.
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Silvia

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hosta céntrico
El hostal se encuentra ubicado muy cerca de sol. El hotel está nuevo, y la cama es bastante cómoda. Esta bastante limpio y bien conservado.
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024
Resposta de Hostal Palacio Luna em 8 de mar. de 2024
Muchas gracias por su comentario Silvia y hasta próxima vez

10/10 - Excelente

Laucy Castañeda

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Esta súper ubicado!! Caminado nos trasladamos a los príncipes atractivos turísticos! Es una zona seguro y aunque la habitación es pequeña estuvo muy bien para 2 personas
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023

10/10 - Excelente

Travis

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 5 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Hostal Palacio Luna em 24 de nov. de 2023
Muchas gracias por su comentario Travis y hasta pronxima vez

10/10 - Excelente

Benito Jose

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hostal muy limpio. Habitaciones y baño modernos. Y el hostal está muy bien ubicado
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Hostal Palacio Luna em 24 de nov. de 2023
Muchas gracias por su comentario Benito y hasta pronxima vez

10/10 - Excelente

Angela

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Hostal Palacio Luna em 18 de nov. de 2023
Muchas gracias por su comentario Angela. Seguiremos mejorando en lo posible para tu próxima estancia. Un saludo y hasta pronto

10/10 - Excelente

Angela

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Returing guest
Returning guest. Friendly and accommodating. Comfy beds.
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Hostal Palacio Luna em 18 de nov. de 2023
Muchas gracias por su comentario Angela. Seguiremos mejorando en lo posible para tu próxima estancia. Un saludo y hasta pronto

10/10 - Excelente

Joanne

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Property modern, clean. New towels everyday. Local to all amenities, public transport. Perfect for a short city break. Definitely recommend :-)
Resposta de Hostal Palacio Luna em 9 de nov. de 2023
Muchas gracias por su comentario. Seguiremos mejorando en todo lo posible para su próxima estancia. Un saludo

2/10 - Terrível

Dasol

Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023
Resposta de Hostal Palacio Luna em 3 de nov. de 2023
Cliente no presentado

10/10 - Excelente

Brian

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Spotlessly clean and comfortable
It was a little difficult to find when our taxi dropped us off, but then saw the sign on a doorway which led to some stairs inside. A few floors up, and there was the accommodation. Simple check-in, clean and comfortable room, bathroom immaculate and all in a lively area. This was a great find.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de Hostal Palacio Luna em 20 de out. de 2023
Muchas gracias por su comentario. Seguiremos mejorando en lo posible para tu próxima estancia. Un saludo y hasta pronto

10/10 - Excelente

Victor, Caguas

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Very well located and clean facilities
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de Hostal Palacio Luna em 20 de out. de 2023
Muchas gracias por su comentario. Seguiremos mejorando en lo posible para tu próxima estancia. Un saludo y hasta pronto

10/10 - Excelente

Logan

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Picked this stay for just one night in Madrid to get to the airport. It was very easy to get a taxi to/from here and walk to dinner. The accommodation was very clean and comfortable.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de Hostal Palacio Luna em 20 de out. de 2023
Muchas gracias por su comentario. Seguiremos mejorando en lo posible para tu próxima estancia. Un saludo y hasta pronto

10/10 - Excelente

Gisela

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The receptionist was very helpful. Whatever I needed and asked for was provided. I even asked if they had an umbrella to lend me for a few rainy days and they provided it. The location is very convenient, there is 24/7 super 150 meters from the Hostal and a very good coffee shop close by. All in all, very good value for money and great service.
Hospedou-se por 7 diárias em set. de 2023
Resposta de Hostal Palacio Luna em 5 de out. de 2023
Thank you for your commet Gisela

4/10 - Insatisfatória

Romina

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Estadía 06/08
Durante el check in fueron muy amables pero después durante el día y en horario de atención no hay como comunicarse en caso necesites algo. Dejamos una nota en recepción solicitando una segunda llave porque necesitábamos para mantener la energía en la habitación. Durante las horas que estuvimos ahi fallo el wifi, aire acondicionado, el hervidor de agua y la secadora pero lo peor fue encontrar la ropa de cama manchada porque esta mal lavada. Recomiendo al hostel revisar que todos los artefactos eléctricos funcionen bien y la ropa de cama ( huecos o suciedad no es presentable para un huesped)
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023
Resposta de Hostal Palacio Luna em 20 de ago. de 2023
Muchas gracias por su comentario Romina, vamos a tener en cuenta e mejorar todo aspecto posible

8/10 - Boa

Wendoly

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Mejorar la comunicación entre el host y el cliente. De lo demas muy bien.
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2023
Resposta de Hostal Palacio Luna em 4 de ago. de 2023
Muchas gracias por su comentario Wendoly, vamos mejorar este punto indicado

10/10 - Excelente

Beatriz

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
This property is very clean. I feel very safe in the hotel, y small and quiet. Is a supermarket near. The guy in the reception very nice and friendly
Hospedou-se por 6 diárias em jul. de 2023
Resposta de Hostal Palacio Luna em 20 de jul. de 2023
Thank you very much for your commen Beatriz. We will keeping improving for your next stayment.

4/10 - Insatisfatória

Viajante verificado

Pontos negativos: Limpeza e conforto do quarto
Incómodo
La habitación era muy pequeña y sólo podías salir de la cama de matrimonio por un lado y luego prácticamente tenías que saltar sobre tu maleta para llegar al baño. Faltaba espacio, no parecía una habitación para 2 personas. Estaba todo metido un poco con calzador, el baño igual. La ropa de cama no estaba del todo limpia.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2023
Resposta de Hostal Palacio Luna em 19 de jul. de 2023
Buenas tardes, la habitación que ha reservado es una doble estándar. Para que sea más grande tendría que ser una doble deluxe. Un saludo

10/10 - Excelente

Ramon

Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023
Resposta de Hostal Palacio Luna em 12 de jul. de 2023
Muchas gracias por su comentario

8/10 - Boa

Juan

Hospedou-se por 4 diárias em jun. de 2023
Resposta de Hostal Palacio Luna em 19 de jul. de 2023
Muchas gracias por su valoración.

10/10 - Excelente

Jacinto, Whitby

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Very near Gran Via and all the places we wanted to visit. A convenience store nearby to cater to our needs. Clean place but small for our liking. There was no amenities such as coffee brewer, ref and safe to leave our things. Price is just perfect.
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2023
Resposta de Hostal Palacio Luna em 25 de jun. de 2023
Muchas gracias por su comentario Jacinto

10/10 - Excelente

francine

Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2023
Resposta de Hostal Palacio Luna em 7 de jul. de 2023
Muchas gracias por su comentario Francine

8/10 - Boa

Louise

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Given that this is a hostel, the property was fantastic. Great location and clean.
Hospedou-se por 5 diárias em mai. de 2023
Resposta de Hostal Palacio Luna em 9 de jun. de 2023
Muchas gracias por su comentario

8/10 - Boa

Veronica

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Este hostal esta bien ubicado
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2023
Resposta de Hostal Palacio Luna em 24 de mai. de 2023
Muchas gracias por su comentario, seguiremos mejorando en todo lo posible para su próxima estancia. Un saludo

10/10 - Excelente

Paul

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Great spot in Madrid
Great position nice modern quiet hotel Good bathroom
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2023
Resposta de Hostal Palacio Luna em 14 de mai. de 2023
Muchas gracias por su comentario y hasta próximo vez