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Avaliações de Eagle Ridge Resort at Lutsen Mountains

2.5 out of 5
Eagle Ridge Resort at Lutsen Mountains
445 Ski Hill Rd, Lutsen, MN

Avaliações

8,4

Muito boa

Nota 10 - Excelente. 438 de 1000 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 345 de 1000 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 132 de 1000 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 63 de 1000 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 22 de 1000 avaliações" "

8,8/10

Limpeza

8,2/10

Serviço e funcionários

8,0/10

Comodidades

8,2/10

Condições e instalações da propriedade

8,4/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

James

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We had a great stay and all staff were helpful and friendly. We did notice that the TV system is not user friendly. A staff person had to come over two nights in a row to stop the TV from freezing and not responding to the remote. Otherwise all was good! Jim & Alice Wright
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Front Desk em 3 de abr. de 2024
We're happy to see that you had a 5-star rating for your recent visit to Eagle Ridge Resort.

8/10 - Boa

Brad

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
It was pleasant in all respects. Skiing in and out was kind of a challange, you need to hike (short hike) up and down some steep grades and treacherous footing. I will stay there again.
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024
Resposta de Front Desk em 28 de mar. de 2024
Thanks for taking the time to rate your stay!

10/10 - Excelente

Cathy

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024
Resposta de Front Desk em 20 de mar. de 2024
We're happy to see that you had a 5-star rating for your recent visit to Eagle Ridge Resort.

8/10 - Boa

Brooke

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
I loved the ski in ski out. Staff was nice, food was excellent. Needs a coffee shop on the premise.
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024
Resposta de Front Desk em 20 de mar. de 2024
Thanks for taking the time to rate your stay!

10/10 - Excelente

Stephanie

Pontos positivos: Limpeza
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024
Resposta de Front Desk em 20 de fev. de 2024
We're happy to see that you had a 5-star rating for your recent visit to Eagle Ridge Resort.

10/10 - Excelente

Zach

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Excellent view
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024
Resposta de Front Desk em 20 de fev. de 2024
We're happy to see that you had a 5-star rating for your recent visit to Eagle Ridge Resort.

8/10 - Boa

oleg

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023
Resposta de Front Desk em 22 de dez. de 2023
Thank you for your rating

10/10 - Excelente

Michael

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Could not get refund on room so had to go. Was fun but no way worth it. Two runs open with race practice along side. Really open. I say not. The whole point is many options. Should have been more flexible so we could reschedule. Still fun and beautiful on my birthday there
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023
Resposta de Front Desk em 6 de dez. de 2023
We're happy to see that you had a 5-star rating for your recent visit to Eagle Ridge Resort.

10/10 - Excelente

Matthew

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great spot to stay if you are looking for privacy, spacious rooms, and an overall great outdoorsy feeling.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de Front Desk em 14 de nov. de 2023
We're happy to see that you had a 5-star rating for your recent visit to Eagle Ridge Resort.

10/10 - Excelente

James

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
A lovely overnight
A very relaxing, lovely stay. Our room was warm and inviting. The beds were comfortable. Very quiet for sleeping.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de Front Desk em 31 de out. de 2023
Thank you for your rating.

10/10 - Excelente

Edward

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023
Resposta de Front Desk em 31 de out. de 2023
We're happy to see that you had a 5-star rating for your recent visit to Eagle Ridge Resort.

10/10 - Excelente

Angela

Viagem em grupo, Viagem com a família
This was our first time staying here!!! It was a beautiful room! We cant wait to come back next time!!!
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023
Resposta de Front Desk em 31 de out. de 2023
We're happy to see that you had a 5-star rating for your recent visit to Eagle Ridge Resort.

10/10 - Excelente

Wei Qi

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The scenic mountain view was awesome!
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de Front Desk em 31 de out. de 2023
Thank you for the rating.

8/10 - Boa

Leah

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2023
Resposta de Front Desk em 24 de out. de 2023
Thank you for taking the time to rate your stay.

8/10 - Boa

Stephanie

Viagem a dois, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos negativos: Comodidades
I thought it was over priced for not having anything around for attractions or food
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023
Resposta de Front Desk em 24 de out. de 2023
Thank you for your rating!

6/10 - Ok

Megan

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Pros: Kind staff, very responsive and helpful. Clean rooms. Great location, walkable, plenty of parking. Outdoor hot tub was a perk. Cons: Fireplace did not have a switch to turn it on. Maintenance came and showed us that we had to take the front of the fireplace off and turn it on in the same place you turn the pilot light on. It was weird, and then it was very hot to take the cover off when we wanted to turn the fireplace off. The pull out bed was super uncomfortable and noisy. I didn’t get much sleep and I woke up the others in my room whenever I would move. Not sure we would choose to stay here again.
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023
Resposta de Front Desk em 24 de out. de 2023
Thank you for taking the time to share your feedback for our team to review.

8/10 - Boa

Aimee

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023
Resposta de Front Desk em 24 de out. de 2023
Thanks for taking the time to rate your stay!

10/10 - Excelente

Lisa

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We were there for the hiking and exploring. We loved the view, the facilities, and the property. It’s a great location for when you want to go out and explore other towns - it was in the middle of everything we had planned on doing.
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2023
Resposta de Front Desk em 24 de out. de 2023
Thank you so much for the 5-star review!

10/10 - Excelente

TENZIN, RICHFIELD

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de Front Desk em 24 de out. de 2023
Thank you for the rating!

10/10 - Excelente

Jacob

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Everything was awesome, 2nd time staying here
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2023
Resposta de Front Desk em 21 de out. de 2023
We're happy to see that you had a 5-star rating for your recent visit to Eagle Ridge Resort.

10/10 - Excelente

Oleksandra

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very nice place ❤️
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023
Resposta de Front Desk em 19 de out. de 2023
Thank you for the 5-star rating!

10/10 - Excelente

Henry

Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023
Resposta de Front Desk em 7 de nov. de 2023
Thank you for taking the time to rate your stay.

10/10 - Excelente

Kim

Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023
Resposta de Front Desk em 19 de out. de 2023
Thank you for the rating!

10/10 - Excelente

Megan

Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023
Resposta de Front Desk em 19 de out. de 2023
Thank you for your rating and recent visit!

10/10 - Excelente

Joseph

Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023
Resposta de Front Desk em 7 de nov. de 2023
Thank you for your rating.

8/10 - Boa

Kathleen

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
The location is great. The floors, rugs and furniture could use updating but it was comfortable and the kitchen was appropriately stocked. You go there for the scenery. Views of hills , forests and Lake Superior.
Hospedou-se por 7 diárias em out. de 2023
Resposta de Front Desk em 19 de out. de 2023
Thank you for the rating!

2/10 - Terrível

Jana

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza
For the price that we paid it was definitely a rip off. Only one place to eat had to make reservations had to wait for an hour for our food and it wasn't even that good but yet so expensive
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023
Resposta de Front Desk em 19 de out. de 2023
Thank you for taking the time to share your feedback for our team to review.

8/10 - Boa

Lucille, Bruceton Mills

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We chose a room with fireplace and balcony. It was a lovely room and very comfortable. It also had a kitchenette with microwave, small fridge and coffee pot. Only minuses were no restaurant on the premises and no daily room service. However, there was a nice restaurant at the next hotel over and a call to the front desk was all that was needed to get towels replaced, etc.
Hospedou-se por 5 diárias em out. de 2023
Resposta de Front Desk em 19 de out. de 2023
Thank you for taking the time to share your feedback for our team to review.

6/10 - Ok

Peter

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
We’ll used, could use updating
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de Front Desk em 19 de out. de 2023
Thank you for your rating and recent visit!

10/10 - Excelente

Rosibel

Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de Front Desk em 11 de out. de 2023
We're happy to see that you had a 5-star rating for your recent visit to Eagle Ridge Resort.

6/10 - Ok

Brittany

Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023
Resposta de Front Desk em 31 de out. de 2023
Thanks for taking the time to rate your stay!

8/10 - Boa

cynthia

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The property and staff were excellent. The golf course and scenery were amazing. Although our experience in the dining room Moguls was very good they were out of some breakfast and dinner options which was a bit disappointing. I would definitely stay here again
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de Front Desk em 10 de out. de 2023
Thank you for your rating and recent visit!

10/10 - Excelente

Keith

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Great views of the Sawtooth mountains!
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de Front Desk em 10 de out. de 2023
Thank you for the 5-star rating!

8/10 - Boa

Karla

Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de Front Desk em 28 de out. de 2023
Thank you for your rating.

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Loved the location, room and view, very relaxing. Our only complaint is that we asked twice for new towels and garbage pick-up, and received no service. We ended up washing our towels ourselves to get clean towels during our week's stay.
Hospedou-se por 5 diárias em set. de 2023
Resposta de Front Desk em 5 de out. de 2023
Thank you for taking the time to share your feedback for our team to review.

8/10 - Boa

Carla

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza
Room was clean. Adequate space for 5 adults in the two bedroom suite. Great location to access hiking and biking trails, gondola, slides, skiing. The outdoor hot tub was nice! The rooms need more supplies like a drying rack, dish towels, sponges, etc. Prices are high.
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2023
Resposta de Front Desk em 10 de out. de 2023
Thank you for your rating and recent visit!

10/10 - Excelente

SURESH

Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de Front Desk em 24 de out. de 2023
Thank you for the 5-star rating!

10/10 - Excelente

Ellen, Wilmette

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2023
Resposta de Front Desk em 3 de out. de 2023
Thank you for the 5-star rating!

10/10 - Excelente

Richard

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Liked the spaciousness. One Bedroom Standard Condo was quite large with wonderful fall color views off the rear deck/patio. Easy to check in and check out. Will stay there again!
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de Front Desk em 30 de set. de 2023
Thank you for the 5-star rating.

10/10 - Excelente

Deb

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
It was a great experience and all very scenic! Would definetely recommend to friends and would go again in a heartbeat!
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de Front Desk em 3 de out. de 2023
We're happy to see that you had a 5-star rating for your recent visit to Eagle Ridge Resort.

10/10 - Excelente

James A

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Fall colors had started in their area.
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2023
Resposta de Front Desk em 3 de out. de 2023
Thank you for the rating!

4/10 - Insatisfatória

Mary

Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
No Warning of hidden muddy path to our unit
There was not a warning during the booking process or upon check in of the hidden entrance without sinage to our unit. We finally figured it out with the help of a workman. Landscaping was in process which resulted in having to take a treacharous muddy path to reach our only entrance. We are seniors and deserved a warning before we booked such an expensive nights stay
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de Front Desk em 30 de set. de 2023
Thank you for taking the time to share your feedback for our team to review.

4/10 - Insatisfatória

Leo

Viagem a dois
Pontos negativos: Comodidades
I have stayed here two different times before this trip and I can’t be more unhappy with my experience this time. The comforter on the bed had several stains on it. When we complained about it, the employee that came to our room acted like he was being bothered because we wanted a different comforter. When we requested more towels we were told we could have have two per day. We like to shower in the morning and after being out for the whole day we would like to shower again with CLEAN towels. The second day I had to go to the registration desk and ask for more towels. Had to wait for almost an hour before someone showed up with towels for us. Next trip I’m going to stay at another resort. Terrible experience
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2023
Resposta de Front Desk em 29 de set. de 2023
Thank you for taking the time to share your feedback for our team to review.

8/10 - Boa

Leonard

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de Front Desk em 29 de set. de 2023
Thank you for your rating and recent visit!

10/10 - Excelente

James

Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de Front Desk em 19 de out. de 2023
Thanks for the rating!!

10/10 - Excelente

William

Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de Front Desk em 28 de set. de 2023
Thank you for your rating!!

8/10 - Boa

Mike

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Beautiful view
More. Comfortable pillows
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2023
Resposta de Front Desk em 22 de set. de 2023
Thank you for the rating! Better pillows noted.

8/10 - Boa

Minh Thu

Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de Front Desk em 11 de out. de 2023
Thank you for the rating!

8/10 - Boa

Christina

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2023
Resposta de Front Desk em 19 de set. de 2023
Thank you so much for taking the time to leave us a rating.

10/10 - Excelente

Billi Jo

Pontos positivos: Limpeza
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2023
Resposta de Front Desk em 19 de set. de 2023
Thank you for the 5-star rating.