Quarto casal superior, banheiro privativo | Vista do quarto
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Avaliações de Vila Garden Guesthouse

3 out of 5
Vila Garden Guesthouse
Avenida Almirante Reis, 98, Lisbon

Avaliações

9,4

Extraordinária

Nota 10 - Excelente. 206 de 297 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 79 de 297 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 8 de 297 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 1 de 297 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 3 de 297 avaliações" "

9,8/10

Limpeza

9,6/10

Serviço e funcionários

9,2/10

Comodidades

9,4/10

Condições e instalações da propriedade

9,4/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

8/10 - Boa

Paulo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Boa relação custo benefício
Muito bom. Funcionários extremamente atenciosos, acomodações muito boas, perto do metrô, a localização deixa um pouco a desejar, região de muitos imigrantes e moradores de rua mas que não incomodam.
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Joana Cunha em 18 de nov. de 2023
Estimado Paulo,Muito obrigado pela sua opinião! Foi um prazer tê-lo connosco e estamos muito felizes por ter gostado da sua estadia aqui :)Esperamos que nos visite novamente e aproveitamos para solicitar que, se possível, nos recomende à sua família e amigos! Sua opinião é fundamental para melhorar o nosso serviço.ObrigadoAtenciosamente,Equipa Vila Garden

10/10 - Excelente

ANTONIO CLARETE

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Incrivel o Hotel. Fomos muito bem recebidos, funcionários educados prestativos. Quarto limpo, bem agradável. Recomendo e pretendemos voltar.
Hospedou-se por 7 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Joana Cunha em 18 de nov. de 2023
Estimado António,Muito obrigado pela sua opinião! Foi um prazer tê-lo connosco e estamos muito felizes por ter gostado da sua estadia aqui :)Esperamos que nos visite novamente e aproveitamos para solicitar que, se possível, nos recomende à sua família e amigos! Sua opinião é fundamental para melhorar o nosso serviço.ObrigadoAtenciosamente,Equipa Vila Garden

10/10 - Excelente

Marcio

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótima experiência
Incrível o hotel, tudo novo, ótima localização, metrô a duas quadras
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2023
Resposta de Sofia em 3 de ago. de 2023
Muito Obrigada pela sua avaliação.

8/10 - Boa

Luiz Otavio

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Estadia Lisboa.
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2023
Resposta de Joana Cunha em 10 de fev. de 2023
Estimado Luiz,Muito obrigado pela sua opinião! Foi um prazer tê-lo connosco e estamos muito felizes por ter gostado da sua estadia aqui :)Esperamos que nos visite novamente e aproveitamos para solicitar que, se possível, nos recomende à sua família e amigos! Sua opinião é fundamental para melhorar o nosso serviço.ObrigadoAtenciosamente,Equipa Vila Garden

10/10 - Excelente

Juliana

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente
Excelente guest house, quarto e banheiro amplos, bem decorado, limpeza excelente, atendimento extraordinário do pessoal da recepção. No dia do nosso check in nosso voo atrasou e nos esperaram além do horário e quando chegamos no quarto tinha uma garrafa de espumante gelada com um cartão gentil nos dando boas vindas. Uma grata surpresa depois de uma viagem cansativa. O único problema, no meu caso em particular, é não ter elevador. O restante é nota 10
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2022
Resposta de Sofia em 23 de fev. de 2022
Estimada Juliana Muito obrigado pela sua opinião! Foi um prazer tê-la connosco e estamos muito felizes por ter gostado da sua estadia aqui :) Esperamos que nos visite novamente e aproveitamos para solicitar que, se possível, nos recomende à sua família e amigos! Sua opinião é fundamental para melhorar o nosso serviço. Obrigado Atenciosamente, Equipa Vila Garden

10/10 - Excelente

Mylena

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Perfeito
Tudo perfeito! Desde o atendimento perfeito dos profissionais até o conforto do quarto! Pequenos detalhes que fazem a diferença: banheiro ducha forte (enchia super rápido), mesa com cadeira, chaleira, pequeno frigobar com lanches (pagos a parte). Além de uma cozinha compartilhada equipada, limpa e organizada! Com lava louça ❤️ Enfim, amei tudo! A localização não é em nenhum dos melhores bairros de Lisboa, porém tem vários restaurantes perto (inclusive vegetarianos), além de ser entre 2 estações de metro! Alguns lugares fui andando (20 min de caminhada) - rossio e chiado.
Hospedou-se por 6 diárias em jan. de 2022
Resposta de Sofia em 31 de jan. de 2022
Estimada Mylena Muito obrigado pela sua opinião! Foi um prazer tê-lo connosco e estamos muito felizes por ter gostado da sua estadia aqui :) Esperamos que nos visite novamente e aproveitamos para solicitar que, se possível, nos recomende à sua família e amigos! Sua opinião é fundamental para melhorar o nosso serviço. Obrigado Atenciosamente, Equipa Vila Garden

10/10 - Excelente

Vinicius

Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2021
Resposta de Sofia em 15 de jul. de 2021
Estimado Vinicius Muito obrigado pela sua opinião! Foi um prazer tê-lo connosco e estamos muito felizes por ter gostado da sua estadia aqui :) Esperamos que nos visite novamente e aproveitamos para solicitar que, se possível, nos recomende à sua família e amigos! Sua opinião é fundamental para melhorar o nosso serviço. Obrigado Atenciosamente, Equipa Vila Garden

8/10 - Boa

Renato

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2020
Resposta de Fernandes em 21 de mar. de 2020
Estimado Sr. Renatoa, Muito obrigada pela sua avaliação. A sua opinião é essencial para melhorarmos os nossos padrões. Ficamos muito contentes que tenham gostado da vossa estadia. Foi um prazer receber-vos e esperamos recebê-los numa próxima oportunidade :) Foi um prazer recebê-los. Atenciosamente, Equipa da Vila Garden

10/10 - Excelente

Marcus Vinicius Costa

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Muito Bom
Local super agradável, próximo ao metros, aeroporto e centro. Atendimento nota 10.
Hospedou-se por 6 diárias em mar. de 2020
Resposta de Inês Marques - Recepção em 14 de mar. de 2020
Estimado Sr. Marcus Costa, Muito obrigada pela sua avaliação. A sua opinião é essencial para melhorarmos os nossos padrões. Ficamos muito contentes que tenham gostado da vossa estadia. Foi um prazer receber-vos e esperamos recebê-los numa próxima oportunidade :) Foi um prazer recebê-los. Atenciosamente, Equipa da Vila Garden

8/10 - Boa

Sergio

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
No aspecto geral foi boa a nossa estadia. Sentimos falta de armários para organizar as roupas.
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2019
Resposta de Inês Marques - Recepção em 27 de dez. de 2019
Estimado Sérgio, Muito obrigada pelo seu comentário. A sua opinião é essencial para melhorarmos os nossos padrões de qualidade. Esperamos recebê-los numa próxima oportunidade e daremos toda a atenção às críticas que apontou :) Foi um prazer recebê-los. Atenciosamente, Equipa da Vila Garden

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Muito satisfeita
Muito bom e bom preço ! Bem localizado
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2019
Resposta de Fernandes em 27 de dez. de 2019
Muito obrigada pela sua avaliação. A sua opinião é essencial para melhorarmos os nossos padrões. Esperamos recebê-la numa próxima oportunidade :) Foi um prazer recebê-los. Atenciosamente, Equipa da Vila Garden

8/10 - Boa

SUSANA

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Já é nossa segunda vez no hotel. Gostamos muito. Boa localização. Perto do metrô. Dá até pra ir a pé pro centro e alguns lugares. Acredito que alguns detalhes podem ser melhorados como uma limpeza entre os azulejos (tem mofo). Mas nada que desabone o hotel.
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2019
Resposta de Inês Marques- Recepção em 21 de dez. de 2019
Estimada Susana, Muito obrigada pela sua mensagem! Esperamos-los cá para uma nova estadia e pedimos, por gentileza e se possível, que nos recomende à sua família e amigos! A sua opinião é essencial para melhorarmos o nosso serviço e teremos a maior atenção às criticas que apresentou. Muito Obrigado Cumprimentos Cordiais, Equipa do Vila Garden

10/10 - Excelente

Tamilly

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 6 diárias em nov.. de 2019
Resposta de Inês Marques - Receção em 24 de nov. de 2019
Estimada Tamilly, Muito obrigada pela sua avaliação. A sua opinião é essencial para melhorarmos os nossos padrões. Esperamos recebê-la numa próxima oportunidade :) Foi um prazer recebê-los. Atenciosamente, Equipa da Vila Garden

10/10 - Excelente

Elizabete

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Gostamos muito do hotel, atendimento cortês. Tivemos um grave problema com a reserva no Hoteis.com, havia feito uma reserva que cancelei e fiz de novo. Quando cheguei ao hotel a Sofia me imformou haver 2 reservas em meu none e pra mesma data.tentei contato com a hoteis.com, sem sucesso. Ao verificar minha fatura do cartão lá está a conrança duplicada.porque a Hoteis.com não efetupu o cancelamento junto ai hotel?
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2019

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Quarto maravilhoso com varanda e vista pro jardim! Apto 302! Tudo muito novo e limpo! Único senão é o fato de não haver elevador e para pessoas com mais idade, subir escadas pode ser uma dificuldade! Os funcionários são muito solícitos!
Hospedou-se por 8 diárias em jun. de 2019
Resposta de Diana Fernandes - Recepção em 1 de nov. de 2019
Agradecemos a sua mensagem, e estamos encantados com a sua avaliação! Esperamos-los cá para uma nova estadia e pedimos, por gentileza e se possível, que nos recomende à sua família e amigos! A sua opinião é essencial para melhorarmos o nosso serviço. Muito Obrigado Cumprimentos Cordiais, Equipa do Vila Garden

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2019
Resposta de Diana Fernandes - Front Desk em 5 de jun. de 2019
Thank you very much for your evaluation! Your opinion is essential for us to improve our standards. We hope to receive you again very soon :) Our kind regards, Vila Garden Team

10/10 - Excelente

GASTAO NEY

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Vila Garden Guesthouse em Lisboa me surprendeu!
Uma estada muito feliz em Vila Garden Guesthouse, em Lisboa/PT. Um hotel com clima acolhedor, um checking simpático, cordial, informações precisas. O Vila Garden é perto do metro Anjos, que nos leva a qualquer direção de Lisboa, através de suas diversas correspondências com outras linhas. e 15 a 20 minutos do centro, a pé. O quarto é fantástico, limpeza diária. No recinto do hotel existe uma área externa, agradável onde podemos desfrutar momentos de silêncio ou uma conversa agradável com amigos e parentes. Realmente, eu voltaria ao Vila Garden sem dúvidas.
Hospedou-se por 9 diárias em mar. de 2019
Resposta de Sofia Fernandes em 3 de mai. de 2019
Estimado Sr. Gastão, Agradecemos a sua mensagem, e estamos encantados com a sua avaliação! Esperamos-los cá para uma nova estadia e pedimos, por gentileza e se possível, que nos recomende à sua família e amigos! A sua opinião é essencial para melhorarmos o nosso serviço. Muito Obrigado Cumprimentos Cordiais, Equipa do Vila Garden

8/10 - Boa

Shirlei

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Aproveitar este local
Tivemos uma excelente estadia e recomendamos a todos.
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2019
Resposta de Inês Marques - Front Desk em 3 de mar. de 2019
Estimada Shirlei, Agradecemos a sua mensagem, e estamos encantados com a sua avaliação! Esperamos-los cá para uma nova estadia e pedimos, por gentileza e se possível, que nos recomende à sua família e amigos! A sua opinião é essencial para melhorarmos o nosso serviço. Muito Obrigado Cumprimentos Cordiais, Equipa do Vila Garden

8/10 - Boa

MOISES

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Muito bom! Limpeza e quarto maravilhosos. Banheiro muito bom!
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2018
Resposta de Inês Marques - Recepção em 31 de dez. de 2018
Estimado Moisés, Agradecemos a sua mensagem, e estamos encantados com a sua avaliação! Esperamos-los cá para uma nova estadia e pedimos, por gentileza e se possível, que nos recomende à sua família e amigos! A sua opinião é essencial para melhorarmos o nosso serviço. Muito Obrigado Cumprimentos Cordiais Equipa do Vila Garden

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente .
Apesar do pouco tempo que ficamos , gostei muito . A Inês nos recepcionou muito bem , é muito gentil e atenciosa . O apartamento é excelente , limpo , moderno e grande . O único inconveniente é não ter um elevador . Ficamos no quarto andar .
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2018
Resposta de Diana Fernandes - Recepção em 30 de dez. de 2018
Estimada Isabel, Agradecemos a sua mensagem, e estamos encantados com a sua avaliação! Esperamo-vos cá para uma nova estadia e pedimos, por gentileza e se possível, que nos recomende à sua família e amigos! A sua opinião é essencial para melhorarmos o nosso serviço. Muito Obrigado Cumprimentos Cordiais

10/10 - Excelente

Isabel

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Central e muito confortavel
Execelente acomodação, muito central e acolhedora, funcionários muito prestáveis, Recomendo
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2018
Resposta de Diana Fernandes - Front Desk em 20 de dez. de 2018
Estimada Isabel, Agradecemos a sua mensagem, e estamos encantados com a sua avaliação! Esperamo-vos cá para uma nova estadia e pedimos, por gentileza e se possível, que nos recomende à sua família e amigos! A sua opinião é essencial para melhorarmos o nosso serviço. Muito Obrigado Cumprimentos Cordiais

10/10 - Excelente

christiane

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente
Maravilhoso tudo perfeito
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2018
Resposta de Inês Marques - Recepção em 12 de dez. de 2018
Estimada Christiane, Agradecemos a sua mensagem, e estamos encantados com a sua avaliação! Esperamo-vos cá para uma nova estadia e pedimos, por gentileza e se possível, que nos recomende à sua família e amigos! A sua opinião é essencial para melhorarmos o nosso serviço. Muito Obrigado Cumprimentos Cordiais

10/10 - Excelente

Luciane

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Maravilhoso!
Apartamentos super confortáveis, prédio bem localizado e atendentes muito simpáticos e prestativos! Único ponto negativo é o fato de não ter elevador. Quando retornar a Lisboa, me hospedarei lá novamente!
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2018
Resposta de Diana Fernandes em 6 de dez. de 2018
Estimada Luciane, Agradecemos a sua mensagem, e estamos encantados com a sua avaliação! Esperamo-los cá para uma nova estadia e pedimos, por gentileza e se possível, que nos recomende à sua família e amigos! A sua opinião é essencial para melhorarmos o nosso serviço. Muito Obrigado Cumprimentos Cordiais A Equipa do Vila Garden

10/10 - Excelente

Daniella

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Tudo no capricho e ideal para famílias!
Hotel com cômodos espaçosos, camas boas e ótimo serviço. Tudo novinho! Ficamos num apartamento com três quartos, para uma família brasileira de cinco membros. Cozinha completa e fácil acesso à estação de metrô (Anjos). Fica a duas estações da praça do Rossio. O único alerta é para as escadas, pois o hotel não dispõe de elevador e possui 4 andares. Contudo, essa característica não prejudicou em nada a nossa estadia em Lisboa. Voltaríamos a nos hospedar com certeza!
Resposta de Inês Marques em 16 de abr. de 2018
Estimada Daniella, Agradecemos a sua mensagem, e estamos encantados com a sua avaliação! Esperamo-los cá para uma nova estadia e pedimos, por gentileza e se possível, que nos recomende à sua família e amigos! A sua opinião é essencial para melhorarmos o nosso serviço. Muito Obrigado Cumprimentos Cordiais A Equipa do Vila Garden

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Equipe fantástica
A equipe foi fantástica e atenciosa. A localização foi ótima, e as acomodações são ótimas. O único ponto negativo, mas que não desabonou em nada a nossa estadia foi o fato de eles não terem elevador... Com essa exceção o resto foi fantástico.
Hospedou-se por 8 diárias em mar. de 2018
Resposta de Inês Marques em 26 de mar. de 2018
Agradecemos a sua mensagem, e estamos encantados com a sua avaliação! Esperamo-los cá para uma nova estadia e pedimos, por gentileza e se possível, que nos recomende à sua família e amigos! A sua opinião é essencial para melhorarmos o nosso serviço. Muito Obrigado Cumprimentos Cordiais

10/10 - Excelente

Diego Marcelo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Muito bom, reformado e bem localizado.
Execelente atendimento. A poucas quadras do metrô. Hotel reformado a pouco tempo. Recepcionistas educadíssimas.
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2017
Resposta de Inês Marques - Front Desk em 22 de jan. de 2018
Estimado Diego, Agradecemos a sua mensagem, e estamos encantados com a sua avaliação! Esperamo-los cá para uma nova estadia e pedimos, por gentileza e se possível, que nos recomende à sua família e amigos! A sua opinião é essencial para melhorarmos o nosso serviço. Muito Obrigada, Atenciosamente, Equipa do Vila Garden Guesthouse

10/10 - Excelente

Nelson

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2017
Resposta de Inês Marques - Front Desk em 6 de jan. de 2018
We appreciate your message and are so happy with your review! We await you for another stay and kindly request you, if possible, to recommend us to your family and friends! Your opinion is essential in order to improve our standards. Thank You Kind Regards Vila Garden Team

10/10 - Excelente

JOAO

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Otima
Ótimo hotel, o quarto para 3 pessoas é um pouco apertado por causa das malas, porém é muito limpo, organizado, o funcionário é muito prestativo. O Estacionamento é na rua, porém muito seguro.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2017
Resposta de Severino em 16 de dez. de 2017
Estimado João, Agradecemos a sua mensagem, e estamos encantados com a sua avaliação! Esperamo-los cá para uma nova estadia e pedimos, por gentileza e se possível, que nos recomende à sua família e amigos! A sua opinião é essencial para melhorarmos o nosso serviço. Muito Obrigado Cumprimentos Cordiais A Equipa do Vila Garden Guesthouse

10/10 - Excelente

JOSE JUAREZ

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Agradável e Acolhedor
Nossa estadia foi muito boa. Agradecemos a Carolina e a Sofia pela atenção, simpatia e suas preciosas dicas. O Vila Garden é muito charmoso e confortável. A limpeza do quarto esteve impecável e sempre com um agradável aroma. Camas e travesseiros macios e acolhedores. Simpática área de repouso/jardim com cadeiras espreguiçadeiras. Cozinha compartilhada. No quarto tem cofre, frigobar e chaleira elétrica. Pena que não tem elevador... Perto do Metrô, do comércio e várias opções para café da manhã. Nosso muito obrigado! Até breve...
Resposta de Severino em 3 de jun. de 2017
Estimado José, Agradecemos a sua mensagem, e estamos encantados com a sua avaliação! Esperamo-los cá para uma nova estadia e pedimos, por gentileza e se possível, que nos recomende à sua família e amigos! A sua opinião é essencial para melhorarmos o nosso serviço. Muito Obrigado Atenciosamente, Equipa do Vila Garden Guesthouse

10/10 - Excelente

Pier Paolo

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Resposta de Severino em 26 de abr. de 2017
Caro Pier Paolo, Vi ringraziamo il vostro messaggio e siamo molti soddisfatti colla vostra critica! Vi aspettiamo ad un nuovo soggiorno ed anche per gentilezza, vi chiediamo da ricommandarci alla vostra famiglia ed amici! La vostra opinione è essenziale da migliorare il nostro servizio. Grazie Saluti Amicevoli Vila Garden Guesthouse

10/10 - Excelente

Bruna

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel nota 10
Muito bom!
Resposta de General Manager em 31 de jan. de 2017
Estimada Bruna, Agradecemos a sua mensagem, e estamos encantados com a sua avaliação! Aqui vos esperamos cá para uma nova estadia e pedimos, por gentileza e se possível, que nos recomende à sua família e amigos! A sua opinião é essencial para melhorarmos o nosso serviço. Muito Obrigado Cumprimentos Cordiais

10/10 - Excelente

Alan Roque

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Guesthouse com cara de hotel. Confortável, limpo, bem localizado e com uma equipe de funcionários extremamente simpática e atenciosa. Clima familiar, ideal para se hospedar com a família. Ressalto apenas que não há elevador, o que pode ser um problema para quem tem dificuldade com locomoção. Para quem não tem, os pontos positivos certamente superam em muito. Voltarei com certeza e recomendo para os amigos.
Resposta de General Manager em 12 de jan. de 2017
Estimado Alan, Agradecemos a sua mensagem, e estamos encantados com a sua avaliação! Esperamo-los cá para uma nova estadia e pedimos, por gentileza e se possível, que nos recomende à sua família e amigos! A sua opinião é essencial para melhorarmos o nosso serviço. Muito Obrigado Cumprimentos Cordiais Vila Garden Guesthouse

8/10 - Boa

AMANDA

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente recepção
Os recepcionistas são educados e super gentis!
Resposta de General Manager em 10 de set. de 2016
Estimado Hóspede, Agradecemos a gentil apreciação do nosso serviço! Esperamos voltar a recebê-lo, será um prazer! Cumprimentos Cordiais Hélder Severino Night Auditor

10/10 - Excelente

Keren, São Paulo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Recomendo
Muito confortável, limpo, recepcionistas atenciosos e prestativos.
Resposta de Severino em 1 de jul. de 2016
Dear Keren, Thank you for your kind review! We hope we can host you again in the future! Kind Regards Hélder Severino Night Auditor

10/10 - Excelente

Cezario, Natal, RN, Brasil

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Perfeito
Só tem um senão:não tem elevador. Se você está com muitas malas ou malas muito pesadas, vai ter trabalho.
Resposta de Severino em 1 de jul. de 2016
Estimado Cezario, Muito obrigado pela amável consideração! Esperamos poder acolhê-lo de novo no futuro! Cumprimentos Cordiais Hélder Severino Night Auditor

10/10 - Excelente

catherine, New York

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
A very quiet and safe area closed to 2 metro stations. Dining options are plentiful in the vicinity. Staff was courteous, friendly, and accommodating. Apartment was large and clean. Bedding was comfortable and clean. AC worked perfectly at the time of stay.
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de Sofia em 30 de abr. de 2024
Thank so much for you feedback:)

10/10 - Excelente

Katia

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Abbiamo soggiornato 6 notti in un appartamento al 4.piano, con due stanze grandi, bagno comodo, cucina con frigo. Non c'è l'ascensore, ma una bella scalinata in legno. Pulito, spazioso e silenzioso. Letti comodi, ottima la pulizia. Ottimo sistema di check in fuori dagli orari di reception. Possibilità di lasciare i bagagli dopo il check out. Ottima la pasticceria Docel per una colazione super a soli 5 minuti a piedi. Buon rapporto qualità prezzo. Grazie! Katia e famiglia
Hospedou-se por 6 diárias em fev. de 2024
Resposta de Sofia em 16 de fev. de 2024
Thank you for your feedback. It was a pleasure to welcome you :)

10/10 - Excelente

Aman

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nice place very well maintained.
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2024
Resposta de Sofia em 16 de fev. de 2024
Thank you for your feedback. It was a pleasure to welcome you :)

2/10 - Terrível

Micky

Viagem com a família
Pontos negativos: Serviço e funcionários
We arrived around 1:00am and check-out was 11:00am. I was picking up our rental car at the airport and the front desk kicked out my family from the room because they didn't allow them to stay 30 minutes extra, or they would charge another day. I talked to the front desk clerk from the airport to let him know I would arrive back to the hotel very soon; I arrived at 11:25 to find my family in the reception area packing our luggage.
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023
Resposta de Sofia em 16 de fev. de 2024
Dear Micky, We are very sorry that your stay with us had a last time trouble. Unfortunately what you described in your comment is not correct. We left you had a late check out until 13h00 (check-out is until 12h00 and not 11h00) but it was almost 14h00 when all the family finally left the apartment. Our check-ins start at 14h00 so as you can imagine we have to have time to clean the room and prepare everything. I hope you understand. Thank You

10/10 - Excelente

YingLam

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Highly recommend
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2023
Resposta de Sofia em 16 de fev. de 2024
Thank you so much!

10/10 - Excelente

Parminder

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de Sofia em 4 de dez. de 2023
Thank you so much for your review :)

10/10 - Excelente

Naty

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Si le hace falta un ascensor sin embargo estaba muy bonito
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Sofia em 28 de nov. de 2023
Thank you so much for your feedback :)

10/10 - Excelente

Iaguba

Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Joana Cunha em 18 de nov. de 2023
Dear guest,Thank you very much for your review! It was a pleasure to have you with us and we are so glad you liked your stay with us :)

8/10 - Boa

Valentin

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
It's two different worlds. Once you are inside it's amazing. But outside it's unsafe.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de Sofia em 14 de nov. de 2023
Thank you so much for your feedback. :)

10/10 - Excelente

alexandra

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Très bonne adresse à Lisbonne
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2023
Resposta de Sofia em 6 de nov. de 2023
Thank you for your feedback :) It was a pleasure to welcome you!

10/10 - Excelente

Bernhard

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2023
Resposta de Sofia em 6 de nov. de 2023
Thank you for your feedback :) It was a pleasure to welcome you!

10/10 - Excelente

MARIA

Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de Joana em 28 de out. de 2023
Dear guest,Thank you very much for your review! It was a pleasure to have you with us and we are so glad you liked your stay with us :)We await you for another stay and kindly request you, if possible, to recommend us to your family and friends! Your opinion is essential in order to improve our standards.Thank YouKind Regards, Vila Garden team

10/10 - Excelente

Katherine

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
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Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2023
Resposta de Sofia em 11 de set. de 2023
Thank you so much for your feedback. It was a pleasure to welcome you :)

10/10 - Excelente

Justin

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Clean comfortable and spacious apartment
We stayed in the 2 bedroom apartment. It was large. It was clean. And very comfortable.
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023
Resposta de Joana Cunha em 23 de ago. de 2023
Dear JustinThank you very much for your review! It was a pleasure to have you with us and we are so glad you liked your stay with us :)We await you for another stay and kindly request you, if possible, to recommend us to your family and friends! Your opinion is essential in order to improve our standards.Thank YouKind Regards, Vila Garden team

8/10 - Boa

Marie-France

Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2023
Resposta de Joana Cunha em 23 de ago. de 2023
Dear Marie-France,Thank you very much for your review! It was a pleasure to have you with us and we are so glad you liked your stay with us :)We await you for another stay and kindly request you, if possible, to recommend us to your family and friends! Your opinion is essential in order to improve our standards.Thank YouKind Regards, Vila Garden team