Hotéis em Bento Gonçalves, RS

"Muito boa. Quarto confortável e grande. Único porém que o serviço de alimentação referente a horário e qualidade não era bom"

"O hotel é grande e por isso circula milhares de pessoas por dia. O quarto é antigo. Em nossa hospedagem o ar-condicionado começou a pingar dentro do quarto, formando uma poça de água no piso. Contatamos a recepção, mas não nos trocaram de quarto e ninguém veio avaliar o problema. Resultado, dormimos sem ar condicionado (obs: o clima estava quente). O registro do chuveiro soltava em nossas mão quando abrimos um pouco mais a água. Não houve nenhuma limpeza no quarto, arrumação ou troca de toalhas durante toda a estadia. Tive.os que novamente reclamar. No mais, o café da manhã é espetacular, os funcionários se redrobram para atender o batalhão de pessoas diariamente que frequentam o local e o hotel é próximo de boas opções para jantar à noite. "

"Deixei a placa para realizar a limpeza. Saímos logo pela manhã. No retorno, à tarde, o quarto não havia sido limpado. Quando estávamos descansando, a colaboradora apareceu pedindo se queríamos limpeza. Acabei não aceitando, devido ao momento de descanso..."

"Funcionários prestativos e atenciosos "

"Tivemos problema com as chaves digitais que não abria, nos forçando em mais de uma vez a irmos até a recepção pra que o problema fosse sanado; assim como o ar condicionado, na última noite, ficou pingando pra dentro do quarto, obrigando-nos a ter que desligar, pois estava criando uma 'cachoeira' no quarto, por ser madrugada, avaliamos que seria mais custoso solicitar a troca do que dormirmos sem o ar. No mais o hotel é bem localizado, possui um bom café da manhã; as equipes da recepção, café da manhã e limpeza são prestativas e atenciosas. "

"O quarto era muito bom. A equipe foi muito boa, apesar de serem somente 2 pessoas."

"Equipe ótima, hotel com boas instalações, adiantaram o café porque nosso evento era cedo. Adorei."

"Maravilhoso! Adoramos a experiência! Tudo extremamente limpo e confortável!!! Eles se preocupam muito em garantir que a gente se sinta em casa! Se preocuparam com cada detalhe.. ao chegarmos a casa estava muito cheirosa e a alexa tocando musica! O cafe da manhã chega no horario combinado, muito gostosoe tambem com muita delicadeza! Com certeza voltaremos! E parabéns por todo o carinho, cuidado e gentileza! Valeu muito a pena!"

"O quarto é muito bonito e a vista é espetacular. Mas bom ficar atento a alguns detalhes, que eu não fiquei: não tem serviço (limpeza, arrumação) incluso, tudo é a parte. Por estar bem no meio da natureza, tivemos alguns encontros com insetos e aracnídeos. Mas vale comentar que o pessoal que nos recebeu é muito educado e simpatico "