Hotéis em Lapa, Rio de Janeiro

"Como profissional com longa trajetória em hotelaria de luxo em redes mundiais, minha análise sobre o Miramar é técnica: o hotel falha em pontos básicos do padrão 5 estrelas. Pontos Críticos: • Acústica Deficiente: O isolamento sonoro entre os andares é muito fraco. Era possível ouvir nitidamente o barulho de passos e móveis no quarto de cima, o que é inaceitável para um hotel desta categoria que deveria garantir o repouso absoluto. • Manutenção e Higiene: O colchão estava deformado pelo uso e a banheira apresentava um aspecto de desgaste tão acentuado que não tive coragem de utilizar. • Café da Manhã Excludente: Embora o buffet seja farto em opções convencionais, para quem possui restrições alimentares, a experiência é frustrante. Como intolerante ao glúten, encontrei apenas uma opção de pão. Pelo valor cobrado, espera-se uma variedade inclusiva maior. • Atendimento: Enquanto os garçons e o concierge (especialmente o Renato, que foi impecável) dão uma aula de hospitalidade, a recepção entrega um serviço frio e um julgamento visual ("olhar de cima a baixo") que destoa completamente da ética da hotelaria de luxo. Pontos Fortes: • A localização e a estrutura de apoio na praia (cadeiras, toalhas e água) são excelentes pontos positivos. Veredito: O luxo aqui não justifica o investimento. O Miramar tem estrutura, mas falta gestão. Para quem conhece o padrão internacional, a entrega é inconsistente e a experiência está muito longe de ser uma hotelaria 5 estrelas de verdade."

"Excelente "

"Tudo ótimo "

"Minha experiência neste hotel foi extremamente decepcionante. O elevador demorava muito para chegar e, quando finalmente chegava, já estava sempre cheio, tornando o uso praticamente inviável. O chuveiro foi outro grande problema: a água não esquentava. Chegamos a reclamar, eles “consertavam”, mas o problema voltava no dia seguinte, o que mostra falta de solução definitiva. Além disso, havia filas para tudo: café da manhã, check-in, check-out e até para tirar dúvidas na recepção, o que demonstra má organização e falta de preparo para a quantidade de hóspedes. O box do banheiro também vazava água, alagando o banheiro inteiro — algo básico que deveria estar em perfeito funcionamento. No geral, foi uma experiência muito ruim. Não recomendo e certamente não voltaria. "

"Quarto renovado e limpo. Piscina legal, mas como o hotel é grande, está sempre cheia. Café da manhã não é de qualidade. Demora de mais de 1 hora no check in"

"Razoável."

"Quarto não estava limpo. Ar condicionado não funcionou, passamos calor, pia do banheiro estava entupida. Fiz reclamação na recepção e simplesmente a mulher foi grossa informando que depois que já tava lá não daria mais pra reclamar. Achei desnecessário "

"Organização impecável "

"Excelente em todos os aspectos"