Hotéis de luxo em Lakeland - Winter Haven

"Ao chegar no hotel não encontraram nossa reserva, tentaram nos colocar num quarto fora dos padrões de minha reserva, enfim, nos colocaram em outro outro da mesma rede porém não foi o esperado e planejado para nossa viagem. Estava eu e minha irmã com um bebê de 1 ano e meio. Havia feito a reserva pensando numa banheira para o banho do bebê e um quarto sem carpete por causa de minha asma. Tentaram nos colocar num quarto sem banheira e como não aceitamos nos colocaram em outro hotel da mesma rede....