Hotéis perto de Lagoa da Pampulha MG

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"Pessoal super receptivo, restaurante em baixo muito bom! Apenas os quartos com marcas de uso/sujeira nas paredes e portas, tv com problema na tela. Do mais, tudo certo"

"Ao chegar no hotel aprox 13:30h, fui fazer o check-in na recepção e a atendente me pediu para aguardar. Eu estava com meu bebê e muitas malas, cansada da viagem, mas não questionei pois o horário informado de check-in é as 14h. Às 14:30h ainda não havia sido chamada e só fui atendida após cobrar atendimento. O quarto tem o básico e uma coloração não harmoniosa. Na manhã do segundo dia a descarga já não funcionava. Ao sair para tomar café da manhã, pedi na recepção que, se tivesse alguém da limpeza disponível, que fosse limpar o quarto porque eu iria voltar com meu bebe e provavelmente ele dormiria, não sendo possível realizar a limpeza nesse período. No horário não havia ninguém porque não limparam o quarto. Sai mais uma vez para passear com o meu filho e solicitei a limpeza. Ao voltar vi que o quarto estava parcialmente limpo, com roupa de cama trocada, banheiro limpo, mas algumas sujeiras no chão. A descarga ainda não funcionava, provavelmente a funcionária verificou que não estava funcionando, mas nada fez a respeito para solucionar o problema. Eu tive que cobrar um reparo e a pessoa da manutenção demorou para chegar. O cartão do quarto descarrega facilmente. Os elevadores são pequenos e por muitas vezes temos que aguardar várias paradas por causa da lotação, ainda mais na minha condição, com malas e carrinho de bebê. O café da manhã é saboroso, com ovos, pães, queijo, frutas e café com leite. Não oferecem outras refeições "

"É a sexta vez que eu vou, localização privilegiada do cartão postal de BH, funcionários exlentes."

"O ar condicionado do quarto não gelava, falei com o funcionário na recepção no primeiro dia, e nada foi resolvido. Tive que dormir com a janela aberta!"

"Um bom hotel "

"Ótimo atendimento "

"Todos da Equipe muitos atenciosos. Porem, estacionamento depende de ter vaga, item não mencionado no ato da reserva. Se não tiver vaga, eles indicam estacionamento publico ou privado externo. Isso é um fator que complica pela área situada. Pois pode ter evento dependendo do dia e causar um transtorno devido a onde estacionar."

"A estadia em si foi boa, mas o ponto negativo que pesou muito: A roupa de cama não foi trocada na minha saída. Eu estava no quarto quando foram arrumar a cama e não houve troca de lençol, nem da fronha do travesseiro, nem da manta de microfibra. Simplesmente arrumaram tudo que eu havia usado e deixaram para a próxima pessoa. Isso me fez questionar se a roupa de cama havia sido trocada para a minha chegada, ou se usei a mesma roupa de cama que diversas outras pessoas usaram antes de mim sem haver troca. Isso é ruim, pois pode transmitir muitas doenças. Fora isso, o quarto estava limpo, o hostel é arrumado e agradável, a equipe é solicita e acolhedora. E a localização é maravilhosa! "