Hotéis em La Estancia, San Rafael del Yuma

"O Quarto maravilhoso , equipe sensacional "

"O quarto estava muito sujo, com poeira, insetos na roupa de cama, arranjas pelo quarto. A água do chuveiro só funcionou gelada, como chegamos de madrugada, não tinha como resolver, porém no outro dia resolveram. Não teve limpeza do quarto, ficamos 02 dias. Recepção sem muita informação, me parecia uma extensão do hotel The Hub. Café da manhã ruim, tudo frio, estilo americano. Apenas a máquina de café era boa! A recepção principal do The Hub tinha bom atendimento, a da casinha não, funcionários não muito solícitos , nem sempre atavam lá! A piscina estava limpa, mas não usamos, porém deu pra ver limpeza! Me parece que não tem manutenção há muito tempo. "

"Boa opção para descansar "

"Serviço impecável."

"O hotel é PERFEITO. Tudo e mais um pouco do que se imagina de um all Inclusive. O serviço é EXCELENTE, essa história de gorjetas, que a bebida é ruim, que não tem cadeiras livre na praia, NADA DISSO OCORREU conosco. O serviço é IMPECÁVEL. Quarto, comida, bebida, staff, tudo é perfeito. Zero reclamação. Nada das críticas foi vivido pela minha família viajando com bebê de 1ano."

"Experiência muito boa. Funcionários muito educados e cordiais."

"Gostamos muito do atendimento. Super atenciosos e gentis"

"Pontos positivos: estrutura do hotel, instalações e praia. Tudo lindo e maravilhoso. Academia ótima. Camareiras excelentes. O lado adulto é ótimo. Pontos negativos: atendimento do buffet demorado e funcionários que servem a comida mau humorados. Sem atenção com o que pedimos. Demoram. Bebida leva uma vida pra chegar./ Enorme dificuldade em encontrar uma cadeira na praia ou na piscina./ O hotel cobra 120US$ pra utilizar as camas bangalô da piscina. Ficam vazias e os hóspedes sem cadeira pra sentar. Pedimos ajuda ao funcionário e nos deu 2 cadeiras super distantes da piscina para nossa família de 6./ comida em geral não é ruim mas também não eh ótima./ Não há lixeiras pelo hotel./ atendimento dos bares da praia e piscina desorganizados e superrrr lentos. Deveriam ter águas, refrigerante e outras bebidas no gelo e livre para os clientes que os desejam não precisarem entrar na fila dos drinks. Os funcionários pouco interessados em agilizar o atendimento e ficam conversando entre si, lavando a bancada ao invés de atender. Uma pena, pois o hotel em si é muito bonito. "

"Hotel ótimo. Instalacoes muito boas, cafe da manha bom. Quarto limpo, com sacada, ventilador e ar condicionado. Unico porem e que nao tivemos agua quente no chuveiro durante nossa estadia, mas para mim isso nao é tão relevante. "