Hotéis com piscina em Kavalléraina

"Atendimento impecável"

"A parte renovada do hotel é linda, isso inclui o lobby, piscina e outros locais de convivência dentro dele. No entanto, apenas alguns dos quartos passaram por essa reforma, o que já era de meu conhecimento quando fiz a reserva, por isso, estava dentro da expectativa criada. O café da manhã é delicioso e repleto de opções. No entanto, a limpeza do quarto deixou a desejar, além de que, o banheiro não estava exatamente limpo quando chegamos. Pude ver que nos cantos dele havia muito cabelo e sujeira, o que me deixou bastante desconfortável e um pouco enojada, já que não há nada pior que o acúmulo da sujeira de outros hóspedes no banheiro que você está usando."

"Nossa chegada foi pessima. Fomos extremamente mal atendidos no check in. Nao recebemos qualquer informacao sobre o hotel ou sobre a pensao all inclusive. Chegamos 9 horas da noite e fomos informados se quiséssemos comer teriamos que correr porque o restaurant fecha as 9.30. Em todos os restaurantes os gerentes sao pessimos. Mal humorados e lhe respondem estressado a qualquer solicitação. A resposta é sempre a mesma. Procure a reception Nosso quarto tinha problema nos encanamentos que nao foi resolvido um dos banheiros transbordava. O servico de Bug para lhe levar montanha abaixo ou acima quase nao funciona. Solicitamos 6 vezes. Fomos atendidos 2. Se vc tem qualquer dificuldade de mobilidade este nao é o lugar. É uma pena que o servico ao cliente seja tao ruim porque o lugar é bonito. A comida é 5 de 10. Eles nao fazem esforço em melhorar porque o publico que frequenta o hotel nao liga. É um hotel barato entao nao espere muito. Fomos prometidos um carro cortesia para nossa estadia que nunca recebemos tambem."