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Com excelente localização em Corfu, MarBella, Mar-Bella Collection fica fora do centro e em uma praia particular. Além de conhecer Banhos romanos antigos e Ponte do Kaiser, dois dos principais pontos de interesse locais, visite também Porto de Corfu e Marina Gouvia S.A. para se divertir para valer. Aqualand e Parque de Aventuras Pirâmide também valem a visita. Saia em uma aventura aquática com esqui aquático, parasailing e windsurfe ou explore a natureza com atividades como trilhas para caminhada/bicicleta. Confira nosso guia de viagem sobre Corfu.
Agios Ioannis Peristeron, Corfu, Corfu Island, 49084
Nos arredores
Palácio Achilleion
14 min de carro - 9.3 km
Banhos romanos antigos
4 min de carro - 3.0 km
Praia Moraitika
4 min de carro - 3.4 km
Praia de Mesoggi
7 min de carro - 6.0 km
Museu da Ferrovia
11 min de carro - 6.7 km
Opções nos arredores
Aeroporto Ioannis Kapodistrias (CFU) - 36 min de carro
Restaurantes
Pergola Bar
4 min de carro
Ulysses Restaurant
5 min de carro
Beach Bar
4 min de carro
Albatros COOEE bistro
4 min de carro
Time Out
3 min de carro
Sobre esta propriedade
MarBella, Mar-Bella Collection
Hotel de luxo com tudo incluído perto do mar e com instalações reformadas em 2024
Buffet de café da manhã grátis, acesso grátis ao parque aquático e bar na praia são apenas algumas comodidades que MarBella, Mar-Bella Collection oferece. Com praia particular, refeições de frente para a praia e espreguiçadeiras, hotel é o lugar perfeito para aproveitar o sol. Relaxe em MarBella Spa, o spa no local, que oferece manicure e pedicure, bandagem corporal e aromaterapia. Saboreie uma refeição em qualquer um dos 5 restaurantes no local, que contam com café da manhã, brunch, almoço, jantar e culinária francesa.
A academia oferece aulas de pilates e aulas de ioga. Você também pode encontrar as seguintes atividades: prática de remo/canoagem, caiaque e yoga na praia. Além de comodidades como bar ao lado da piscina e terraço na cobertura, os hóspedes podem se conectar ao Wi-Fi grátis nos quartos.
Você pode aproveitar estes benefícios:
Uma piscina externa sazonal com espreguiçadeiras, guarda-sóis e salva-vidas no local
Estacionamento sem manobrista grátis
Aluguel de bicicletas, serviço de traslado de/para o aeroporto (sobretaxa) e posto de recarga para carros elétricos
Atividades infantis supervisionadas (sobretaxa), guarda-sóis e serviços de concierge
As avaliações dos hóspedes elogiam bastante a equipe prestativa.
Características do quarto
Todos os 361 quartos oferecem detalhes convenientes, como serviço de quarto 24 horas e roupas de cama premium, além das seguintes comodidades: Wi-Fi grátis e ar-condicionado.
Outras comodidades são:
Cadeira de alimentação, serviço de babá e berços grátis
Lâmpadas de LED e Produtos de limpeza ecológicos disponibilizados
Banheiros com produtos de toalete ecológicos e secadores de cabelo
TVs de tela plana de 43 polegadas com canais via satélite
Geladeiras, berços de viagem e serviço de arrumação diário
Tudo incluído
Hotel é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).
Impostos e taxas de serviço
Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.
Alimentação e bebidas
Todas as refeições no buffet e lanches estão incluídos
Refeições e bebidas em propriedades parceiras
Disponibilidade de alimentação limitada a um ou mais locais
Jantares gourmet ou à la carte estão limitados a 3 refeições por estadia
Atividades aquáticas
Passeios de caiaque
Atividades terrestres
Academia
Tênis
Aulas de tênis
Raquetes de tênis
Clube infantil
Aulas/cursos/jogos
Aulas de aeróbica
Aulas de pilates
Aulas de aquaeróbica
Aulas de ioga
Opções de entretenimento
Entretenimento e atividades no local
Prêmios e afiliações
Propriedade com certificação ecológica
Esta propriedade participa do programa Green Key (Fundação para a Educação Ambiental), que mede o impacto da propriedade de acordo com um ou mais dos seguintes aspectos: ambiente, comunidade, herança cultural e economia local.
Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi e internet com fio grátis
Estacionamento e transporte
Posto de carga para carros elétricos no local
Traslado de/para o aeroporto (sobretaxa)
Estacionamento sem manobrista grátis no local
Estacionamento limitado sem manobrista no local
Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas e estacionamento para vans disponíveis
Alimentação e bebidas
Café da manhã com buffet grátis disponível todos os dias entre 7h e 10h
5 restaurantes
6 bares/lounges
Café e chá nas áreas comuns
Lanchonete/delicatéssen
Um bar ao lado da piscina
Um bar na praia
Restaurantes no local
Celeste French
Deck Bar & Grill
Kum Kuat Panasian
Kuzina Mediterranean
La Terrazza
Atividades
Academia
Aluguéis de bicicleta
Aulas de academia
Aulas de pilates
Banheira de hidromassagem
Clube infantil
Entretenimento noturno
Ideal para compras
Ioga na praia
Jogos
Motonáutica
Parque aquático grátis
Passeios de barco
Passeios de caiaque
Piscina de temporada
Remo/canoagem
Sala de jogos/videogames
Sauna a vapor
Sauna seca
Spa de serviço completo
Tênis de mesa
Ideal para famílias
Acesso grátis ao parque aquático
Atividades infantis supervisionadas (sobretaxa)
Berço de viagem
Berço no quarto
Brinquedos de praia
Brinquedos infantis
Brinquedos para bebês
Cadeira de alimentação
Carrinho de bebê
Clube infantil (sobretaxa)
Geladeira no quarto
Grade para piscina
Jogos infantis
Lanchonete/delicatéssen
Lavanderia
Piscina de temporada
Quartos à prova de som
Sala de jogos/videogames
Salva-vidas no local
Serviço de babá no quarto
Conveniências
Armazenamento para bagagem
Balcão de recepção 24 horas
Caixa eletrônico
Cofre na recepção
Lavanderia
Loja de presentes/banca de jornal
Salão de beleza
Serviços para hóspedes
Arrumação de quartos diária
Assistência para passeios/bilhetes
Equipe multilíngue
Mensageiro
Serviços de casamento
Serviços de concierge
Serviços de lavagem a seco/lavanderia
Serviços corporativos
Estação de trabalho com computador
Área externa
Em uma praia particular
Espreguiçadeiras
Espreguiçadeiras para piscina
Guarda-sóis
Guarda-sóis
Horta
Jardim
Terraço na cobertura
Toalhas de praia
Spa de serviço completo
3 salas de tratamento
Aromaterapia
Bandagem corporal
Banho turco
Esfoliação corporal
Manicures/pedicures
Massagem
Salas de tratamento para casais
Sauna seca
Spa aberto todos os dias
Talassoterapia
Tratamentos faciais
Acessibilidade
Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
10 vagas de estacionamento para pessoas com deficiência
Academia com acesso para cadeiras de rodas
Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
Alarmes visuais nas entradas
Balcão de recepção com acesso para cadeiras de rodas (109 centímetros de altura)
Balcão do concierge com acesso para cadeiras de rodas
Banheiro público com acesso para cadeiras de rodas
Cadeiras de rodas no local
Caminho bem iluminado até a entrada
Elevador (porta com 90 centímetros de largura)
Espelho de aumento
Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas
Estacionamento para van com acesso para cadeiras de rodas
Lounge com acesso para cadeiras de rodas
Piscina com acesso para cadeiras de rodas
Rampa de acesso à piscina no local
Restaurante com acesso para cadeiras de rodas
Rota com acesso para cadeiras de rodas
Sem escadas até a entrada
Spa com acesso para cadeiras de rodas
Mais
6 edifícios
9 andares
Apresentações de artistas locais
Áreas designadas para fumar
Arquitetura mediterrânea
Atividades e passeios organizados por empresas locais
Café da manhã vegetariano disponível
Construção de 1972
Informações sobre a cultura e os ecossistemas locais
Janelas de vidro duplo
Lareira no saguão
Opções para refeições veganas
Opções para refeições vegetarianas
Pelo menos 80% da iluminação com luzes LED
Política abrangente contra o desperdício de alimentos
Política de reciclagem abrangente
Propriedade toda reformada em abril de 2024
Salão de recepção
Salva-vidas
Tratamento humanitário de animais selvagens em cativeiro
Uso de produtos de limpeza biodegradáveis
Comodidades do quarto
Quarto
Berço grátis
Cortinas blackout
Roupas de cama antialérgicas
Roupas de cama premium
Banheiro
Banheiro privativo
Papel higiênico
Produtos de toalete grátis
Sabonete
Secador de cabelo
Toalhas disponíveis
Xampu
Entretenimento
TV de tela plana 43 polegadas com canais via satélite
Alimentação e bebidas
Frigobar
Garrafa de água grátis
Geladeira
Serviço de quarto 24 horas
Mais
Ar-condicionado com controle de temperatura
Chuveiros com baixo consumo de água
Cofre
Dispensers de produtos de toalete
Iluminação LED
Interruptores que economizam energia nos quartos de hóspedes
Produtos de limpeza biodegradáveis
Produtos de toalete biodegradáveis
Quartos à prova de som
Telefone
Vasos sanitários com baixo consumo de água
Políticas
Check-in
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.
Disponibilidade de check-in e check-out sem contato
Check-out
Check-out até 11h.
Check-out tardio sujeito a disponibilidade
Será cobrada uma taxa para o check-out tardio
Instruções especiais para o check-in
A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
A propriedade não permite alterações de nome nas reservas. O nome na reserva deve corresponder ao nome da pessoa que vai fazer o check-in e se hospedar na propriedade. É necessário apresentar um documento de identidade com foto.
Reformas e fechamentos
A acomodação está fechada de 1 de abril a 30 de abril.
Métodos de acesso
Porteiro
Animais de estimação
Animais de estimação não são aceitos
Crianças e camas extras
Crianças são bem-vindas
A estadia é grátis para até 2 crianças ou adolescentes de até 12 anos de idade que usam as camas existentes no quarto que compartilham com os pais ou responsáveis.
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Berços grátis disponíveis mediante solicitação na propriedade
Opções de pagamento na propriedade
Informações importantes
Taxas
Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:
O imposto cobrado pela cidade deverá ser pago na propriedade. Esse imposto é ajustado sazonalmente e pode não ser aplicado durante o ano todo. Para mais detalhes, entre em contato com a propriedade usando as informações contidas no e-mail de confirmação da reserva.
A cidade cobra um imposto: de 1 de novembro a 31 de março, no valor de EUR 4.00 por acomodação, por diária
A cidade cobra um imposto: de 1 de abril a 31 de outubro, no valor de EUR 15.00 por acomodação, por diária
Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.
Extras
Check-out tardio disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade)
A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.
O que você precisa saber
Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
O nome do titular do cartão de crédito utilizado no check-in para despesas extras deve ser o mesmo nome do hóspede titular utilizado na reserva do quarto
Esta propriedade aceita cartões de crédito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Pagamento sem dinheiro em espécie disponível
Esta propriedade utiliza energia solar, além de um sistema de reciclagem de água cinza e produtos de limpeza ecológicos
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem detector de monóxido de carbono, extintor de incêndio, detector de fumaça, sistema de segurança, kit de primeiros socorros e grades para janelas
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
A propriedade não permite alterações de nome nas reservas. O nome na reserva deve corresponder ao nome da pessoa que vai fazer o check-in e se hospedar na propriedade. É necessário apresentar um documento de identidade com foto.
Número de registro da propriedade 1022616
Importante
Transações em dinheiro nesta propriedade não podem exceder EUR 500, devido a regulamentação nacional. Para mais detalhes, entre em contato com a propriedade usando as informações na confirmação da reserva.
A piscina abre apenas entre abril e novembro
Acesso à piscina permitido entre 10h e 18h.
É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação de reserva
A propriedade também é conhecida como
Marbella Beach Corfu
Marbella Corfu Beach
Marbella Hotel Corfu Beach
MarBella Corfu Hotel
MarBella Corfu
Perguntas frequentes
MarBella, Mar-Bella Collection tem piscina?
Sim, esta propriedade conta com uma piscina externa sazonal. O acesso à piscina está disponível entre 10h e 18h.
Quanto custa ficar em MarBella, Mar-Bella Collection?
A partir de 22 de abr. de 2026, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em MarBella, Mar-Bella Collection em 24 de abr. de 2026 começam a partir de R$ 1.368, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.
MarBella, Mar-Bella Collection é ideal para quem viaja com animais de estimação?
Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.
Quanto custa o estacionamento em MarBella, Mar-Bella Collection?
O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.
Qual é o horário de check-in em MarBella, Mar-Bella Collection?
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.
Qual é o horário de check-out em MarBella, Mar-Bella Collection?
Horário de check-out: 11h. O check-out tardio está disponível por uma taxa (sujeito à disponibilidade).
MarBella, Mar-Bella Collection oferece serviço de traslado para o aeroporto?
Sim, um serviço de traslado de/para o aeroporto está disponível.
MarBella, Mar-Bella Collection oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?
Sim, a propriedade é do tipo tudo incluído (all inclusive). As atividades incluem caiaque, tênis, aulas de aeróbica, entre outras.
Onde fica MarBella, Mar-Bella Collection?
Na praia em Corfu, este hotel fica a 5 km de Mar Jônico, Praia Moraitika e Banhos romanos antigos. Praia de Mesoggi e Praia Boukari também ficam a 10 km.
Avaliações
Avaliações sobre MarBella, Mar-Bella Collection
9,2
Maravilhosa
Todas as avaliações exibidas descrevem experiências reais de hóspedes. Apenas viajantes que reservaram uma estadia pela nossa plataforma podem enviar uma avaliação. Verificamos as avaliações de acordo com as nossas diretrizes e publicamos todas elas, sejam positivas ou negativas.Mais informaçõesAbre em uma nova janela
9,4
Limpeza
8,4
Localização
9,2
Serviço e funcionários
9,2
Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 490 de 716 avaliações
10 - Excelente
490
Nota 8 - Boa. 163 de 716 avaliações
8 - Boa
163
Nota 6 - Ok. 43 de 716 avaliações
6 - Ok
43
Nota 4 - Insatisfatória. 13 de 716 avaliações
4 - Insatisfatória
13
Nota 2 - Terrível. 7 de 716 avaliações
2 - Terrível
7
Avaliações
10/10 - Excelente
Simon
6 de jan. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Simon
Hospedou-se por 9 diárias em set. de 2025
10/10 - Excelente
Baldeep Singh
Viagem com a família
7 de nov. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
The all inclusive package was a delight. We had a fantastic stay at the resort and travel to the main town was easy.
Baldeep Singh
Hospedou-se por 5 diárias em out. de 2025
10/10 - Excelente
reshma
Viagem com a família
5 de nov. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Clean rooms, beautiful gardens
reshma
Hospedou-se por 5 diárias em out. de 2025
8/10 - Boa
Mr Jamie
Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
3 de nov. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Lovely hotel, full of fantastic restaurants.
Mr Jamie
Hospedou-se por 7 diárias em out. de 2025
10/10 - Excelente
Kevin
2 de nov. de 2025
Kevin
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2025
10/10 - Excelente
Daniel, London
Viagem em grupo, Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
28 de out. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The whole experience is exceptional. The variety of food and drink is amazing. The staff look after everything and you're never waiting too long for service.
The hotel itself is stunning and the rooms are luxurious. We had the Junior Suite with a panoramic view which had an incredible view.
We'd be back again in a heartbeat.
Daniel
Hospedou-se por 5 diárias em out. de 2025
10/10 - Excelente
Elizabeth Grace
25 de out. de 2025
Elizabeth Grace
Hospedou-se por 7 diárias em out. de 2025
10/10 - Excelente
Lison
23 de out. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Je recommande vivement ! Hôtel magnifique, personnel adorable, plats variés, animation pour les enfants, cadre idilique !
Lison
Hospedou-se por 7 diárias em out. de 2025
8/10 - Boa
Israel
Viagem com a família
20 de out. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Clean room, staff friendly for the most part.
Israel
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2025
6/10 - Ok
Christopher
16 de out. de 2025
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Staff very friendly and helpful, lots of staff as well so
Christopher
Hospedou-se por 7 diárias em out. de 2025
10/10 - Excelente
Lubos
13 de out. de 2025
Lubos
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2025
10/10 - Excelente
David
Viagem com a família
9 de out. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
From the moment we arrived until the minute we left all of the staff were lovely
David
Hospedou-se por 5 diárias em set. de 2025
10/10 - Excelente
Judith, Kalamazoo
Viagem em grupo
8 de out. de 2025
Pontos positivos: Comodidades
The staff were phenomenal and very friendly. We were surprised to receive a room upgrade upon arrival and had an additional outdoor living area of our own. We enjoyed the spa and the dining experiences that Marbella offered. Would highly recommend this resort.
Judith
Hospedou-se por 7 diárias em set. de 2025
10/10 - Excelente
Lucie
28 de set. de 2025
Lucie
Hospedou-se por 5 diárias em set. de 2025
10/10 - Excelente
Jennifer
26 de set. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Lovely hotel,
Jennifer
Hospedou-se por 14 diárias em set. de 2025
10/10 - Excelente
Joacim
24 de set. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Trevlig personal!
Joacim
Hospedou-se por 7 diárias em set. de 2025
10/10 - Excelente
Basak
15 de set. de 2025
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Basak
Hospedou-se por 6 diárias em set. de 2025
10/10 - Excelente
Yaniv
12 de set. de 2025
Yaniv
Hospedou-se por 5 diárias em set. de 2025
10/10 - Excelente
Oliver
Viagem a dois
10 de set. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Loved the resort and how big it felt. Had a great private beach. My only comment was the reception ladies felt a little off 1/4 of the ones we dealt with seemed genuine and nice. Loved the a la carte restaurant kuzina
Oliver
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2025
8/10 - Boa
Oliver
Viagem com a família
28 de ago. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Our stay was great, most of the staff where excellent but a couple let the overall service down
Oliver
Hospedou-se por 6 diárias em ago. de 2025
10/10 - Excelente
terri
26 de ago. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The resort was lovely but not enough buggy’s to help people like myself who struggles with arthritis or for others who may have disabilities and can’t walk up the steep hills . Also the staff on the majority were lovely but there were a few who could not be bothered. And the hotel is lovely but attention to details like dead orchids in the common areas let the 5 * rating down
With all of the above said I would still recommend the resort because me and my family had a lovely time
terri
Hospedou-se por 10 diárias em ago. de 2025
6/10 - Ok
Viajante verificado
Viagem com a família
26 de ago. de 2025
Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Dissatisfied & dissapointed.
We booked two one-bedroom bungalows with private pools (rooms 500 and 503) for a family celebration. Sadly, room 500 was a huge disappointment — the pool was so small it was unusable, and it was filthy on arrival. Within the first hour of check-in I was chasing reception, calling maintenance (who left muddy footprints in the room), and writing emails instead of relaxing. We never once used the pool, despite paying a premium for it.
Communication from the front office was poor, with no follow-up from the manager despite repeated complaints. While a few gestures were eventually offered (dinner, massage, transfer), they did not make up for the fact that we paid for a service we couldn’t use.
That said, some staff were outstanding: Niki at Kuzina (breakfast), Mo at the main pool, Ionna at Guest Relations, Mark at the water park, and Alexander, who finally helped resolve part of the issue. Their excellent service was the highlight of our stay.
Overall, it’s a real shame, great staff in some areas, but a very disappointing experience with the accommodation and management response.
Viajante verificado
Hospedou-se por 5 diárias em ago. de 2025
10/10 - Excelente
Eyal
Viagem com a família
23 de ago. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Not our first time there as a family. We love the place
Eyal
Hospedou-se por 7 diárias em ago. de 2025
10/10 - Excelente
Vikram
22 de ago. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Brilliant facilities for young kids
Vikram
Hospedou-se por 9 diárias em jun. de 2025
2/10 - Terrível
Viajante verificado
Viagem com a família
22 de ago. de 2025
Pontos negativos: Serviço e funcionários e conforto do quarto
I have never written a hotel review before, however I feel compelled to write after my disappointing experience at MarBella. On our last night my family of 6 were moved into two rooms directly under the main restaurant. We heard scratching and scraping every time a guest moved their chair and especially when tables where moved. This was constant during restaurant open hours and cleaning afterwards which was 6-10pm and again from 7-12am during breakfast. We informed reception immediately to which they said they are aware of the problem and apologize. Neither myself or my children are noise sensitive whatsoever, but this was unbearable.
When I requested to speak with management the next morning I was shuffled between staff and finally got an email that they will not compensate me despite being aware of the problem (many others had complained) and admitting it was unacceptable and charging full high-season price.
As a result of this utter disrespect and terrible customer service I will now list the other issues with the hotel:
1. Not up to standard of cleanliness for a 5 star resort
2. Waited for 10-25 minutes for a table for breakfast and dinner at main restaurant every day. Admittedly it was probably during the busy hours but regardless there should not be that type of line to a restaurant (it was the only dining option for over half of the nights)
3. Many guests smoking in children friendly areas
4. Beer tasted like
5. Coffee very weak and watered down
6. I was consisten