Metropole Hotel Kampala

Propriedade 3.5 estrelas

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Avaliações

7,0 de 10
Boa

Comodidades populares

  • Café da manhã incluído
  • Estacionamento incluído
  • Wi-Fi grátis
  • Restaurante
  • Ar-condicionado
  • Academia
Mod logo
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Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 14h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.
Check-out expresso disponível

Instruções especiais para o check-in

Esta propriedade oferece serviço de traslado do aeroporto (sujeito a sobretaxas). Antes da viagem, os hóspedes devem fornecer os detalhes da chegada à propriedade usando as informações de contato na confirmação da reserva.
A propriedade cobra 3% para pagamentos com cartão de crédito.
Hóspedes devem entrar em contato com a propriedade com antecedência para receber as instruções de check-in e serão recebidos pela equipe da recepção no momento da chegada.
Para organizar o check-in, entre em contato com a propriedade pelo menos 24 horas antes de sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.

Reformas e fechamentos

Esta propriedade permanecerá fechado de 22 de julho de 2025 a 31 de julho de 2026 (datas sujeitas a alteração).

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
A estadia é grátis para crianças ou adolescentes que usam as camas existentes no quarto que compartilham com os pais ou responsáveis.
Camas dobráveis/extras estão disponíveis por USD 25.0 por diária
Berços (camas para bebês) disponíveis por USD 25.0 por dia

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Extras

  • Taxa de traslado de/para o aeroporto: USD 50 por pessoa (só ida)
  • Taxa para berço: USD 25.0 por dia
  • Taxa para cama dobrável: USD 25.0 por diária
  • Os encargos por pagamentos com cartão de crédito estão sujeitos a uma sobretaxa de 3%

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.

Importante

É necessário reservar os seguintes serviços: horários para jogo de golfe. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação da reserva

Perguntas frequentes

Metropole Hotel Kampala é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa o estacionamento em Metropole Hotel Kampala?

O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.

Qual é o horário de check-in em Metropole Hotel Kampala?

Horário de início do check-in: 14h. Horário de término do check-in: meia-noite.

Qual é o horário de check-out em Metropole Hotel Kampala?

Horário de check-out: meio-dia.

Metropole Hotel Kampala oferece serviço de traslado para o aeroporto?

Sim, há um serviço de traslado de/para o aeroporto disponível mediante solicitação. Aplica-se uma taxa de USD 50 por pessoa.

Onde fica Metropole Hotel Kampala?

Em Kampala, este hotel para golfe fica a 2 km de Campo de golfe de Uganda, The Acacia Mall e All Saints Cathedral. British High Commission e Kisementi também ficam a 2 km.

Posso fazer o cancelamento grátis da minha reserva e receber reembolso integral?

Sim, esta propriedade oferece cancelamento grátis em tarifas de quarto selecionadas, porque ter flexibilidade é importante. Confira a política de cancelamento da propriedade em nosso site para mais informações sobre exclusões ou requisitos.

Avaliações

Avaliações sobre

7,0

Boa

7,8

Limpeza

7,2

Localização

7,6

Serviço e funcionários

7,0

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 6 de 44 avaliações
Nota 8 - Boa. 21 de 44 avaliações
Nota 6 - Ok. 9 de 44 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 4 de 44 avaliações
Nota 2 - Terrível. 4 de 44 avaliações

Avaliações

Verificada

2/10 - Terrível

Charles

Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
If you have no better place to stay,then book this hotel.very poor ethics in regards to front desk and management. Booked a fully paid stay for 15 days but due to other obligations had to leave in 5 days, with booking company promising to refund my balance. The hotel management RIPPED me off by refusing to honor the request from Expedia. Again if you have no better place to stay and all the many surrounding hotels are full then make this your choice. For me i will never.
Hospedou-se por 13 diárias em dez. de 2019
Verificada

10/10 - Excelente

Shrinivasan

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Stay was comfortable
Hospedou-se por 7 diárias em nov. de 2021
Verificada

6/10 - Razoável

Abu Bakarr

Pontos positivos: Conforto do quarto
The hotel neds some updates, it's very old
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2020
Verificada

2/10 - Terrível

Unsatisfied

Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários
I I didn't like how a night shift employee checked into my room at 5:30 in the morning while i was at the gym. The employee had no reason to be in my room at that time and he couldn't give me a reason why he was there. Then i call the front desk to report the incident and its the same employee who picked up the phone and assured me that no one was in my room. When the morning supervisor came we reviewed the camera and sure enough that employee was in my room for no apparent reason. I was forced to check out of the hotel prematurely and had to find another secure hotel. I will never go back to that hotel for poor security.
Hospedou-se por 6 diárias em mar. de 2020
Verificada

6/10 - Razoável

Viajante verificado

Good basic rooms, restaurant. Very good value
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2020
Verificada

2/10 - Terrível

Vianney

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

My worse stay in Metrople kampala -feb'2020

Hotel stay was worse -compare to my previous visits. property is old not maintained well -insuffient lighting in wash room /fused bulbs/ dusty rooms / ineffective air condition in room .. etc etc . ANTS were seen around and also a small RAT that was moving about -reported to the reception-on check out. food and facility average - I do not recommend this property to anyone and will never stay again.
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2020
Verificada

8/10 - Boa

Kevin

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The staff was very helpful and went out of their way to answer my every request. I think the rooms would be better with carpet rather than bare tile and a pair of house slippers or shoes would make a difference with the bare tiles. Water pressure is good though the shower would do better with a sliding glass door rather than a curtain. The breakfast is good and has nice variety. A little noisy in the morning due to being next to a major road but it is manageable. Overall I would stay here again.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2020
Verificada

6/10 - Razoável

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza

Surprised and Embarrassed

Somewhat surprised to assign a lower classified room rather than a pre-booked one. I was more embarrassed because they didn't ask for any comment or understanding on this at the time of check-in. Facility status varies from room to room. Especially, lighting and bathroom drainage are different. Housekeeping time varies with employees. Accommodation costs US$ 75/day, which is not cheap.
Hospedou-se por 4 diárias em nov. de 2019
Verificada

4/10 - Insatisfatório

HYANGHEE

Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
very noisy on the street sided room. I cant sleep due to loud club music
Hospedou-se por 4 diárias em nov. de 2019
Verificada

8/10 - Boa

Tai

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
大変快適な滞在でした。従業員の気持ちよい対応と美味しい朝食に感謝。エンテベ空港へのアクセスにも便利。
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2019
Verificada

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Bonne ubication. Calme et lumineux.

Bonne ubication. Calme et lumineux. Restauration pas top.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2019
Verificada

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Food from restaurant was excellent especially the Thai and the fish. Room at the back was noisy with traffic and people talking outside. Ask for rooms in the front. Adequate gym facility. Good siting area for a small hotel
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2019
Verificada

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The breakfast spread each morning was excellent, and the food in the restaurant is also excellent. The staff is very friendly and helpful. Both times I have stayed at the hotel, the air conditiong was not working, which made it difficult to sleep
Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2019
Verificada

8/10 - Boa

Raheel

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Very cooperative staff and rooms are run down a bit.
Hospedou-se por 9 diárias em mar. de 2019
Verificada

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Staff is extremely friendly and attentive.They made my stay all the better
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2019
Verificada

4/10 - Insatisfatório

Rebecca

Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários

Great location, not worth the money

The breakfast is terrible, seems like it was cooked a few days ago as nothing tasted fresh, very few options as well. Hotel staff could be trained in customer service as it seems like none of them wanted to be there. The rooms could also be refurbished.
Hospedou-se por 1 diária em dez. de 2018
Verificada

4/10 - Insatisfatório

Viajante verificado

Pontos negativos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Breakfast choice was poor
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2018
Verificada

8/10 - Boa

Emma

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Rooms were spacious and comfortable and the staff very friendly. One side of the hotel was very noisy because of a bar down the road so request a room on the golf course side for less disturbance.
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2018
Verificada

8/10 - Boa

Kate

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto

Comfortable stay

The recent stay at the Metropole Hotel in Kampala was pleasant. The hotel is generally clean and maintained however it is getting a little shabby. On the other hand the staff could not be faulted. Nothing was too much trouble, every request we had was dealt with efficiently and with graciousness. The room was always clean and fresh and the general areas were also clean. Of special mention is Agatha who organised our daily travel - she went above and beyond to ensure we travelled safely, comfortably and efficiently even in the crazy traffic of Kampala. All the drivers were courteous and helpful with one in particular waiting 2 hours when an appointment overrun. If you are looking for somewhere where you feel looked after then I would definitely book at The Metropole.
Hospedou-se por 5 diárias em fev. de 2018
Verificada

8/10 - Boa

Jan Bisumbule Hedegaard

Pontos positivos: Serviço e funcionários e conforto do quarto

Ikke helt perfekt. Men acceptabel!

Rengøringen var ikke helt god. Virkede lidt som der ikke helt var styr på rengøringen af rummene. Man kunne godt se at hotellet var gammelt og slidt. Men alt det blev helt og opvejet af et utroligt flink, smilende og meget hjælpsom personale. Så alt i alt 3 1/2 stjerne jeg vill ikke betænke mig på at benytte hotellet igen!
Hospedou-se por 2 diárias em nov. de 2017
Verificada

8/10 - Boa

Shiraz

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Good experience.

Hotel was located in a good spot. Overall experience was good. Staff were friendly and helpful. More TV channels would have been nice.
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2017
Verificada

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Rooms on street side are loud. Great staff. Location close to clubs. Good food.
Verificada

6/10 - Razoável

Viajante verificado

Pontos positivos: Serviço e funcionários e conforto do quarto
The facilities are sufficient, although do show some wear and tear, though this may add to the experience of your visit. Internet service is slow, but can handle most email needs.
Verificada

2/10 - Terrível

Pradeep

1st time booked hotel from Hotels.com and screwd

Not much issue with hotel but screwed with hotels.com
Verificada

6/10 - Razoável

Viajante verificado

Pontos negativos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Basic

The hotel is in a pretty convenient location but is very basic and over priced.