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Lake Victoria Serena Golf Resort & Spa

Propriedade 5.0 estrelas

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Avaliações

8,6 de 10
Excelente

Comodidades populares

  • Piscina
  • Banheira de hidromassagem
  • Spa
  • Estacionamento incluído
  • Wi-Fi grátis
  • Restaurante
O preço atual é R$ 857
Total: R$ 1.021
inclui impostos e taxas
7 de jun. – 8 de jun.
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Sobre esta propriedade

Lake Victoria Serena Golf Resort & Spa

  • Resort de luxo ideal para famílias às margens de um lago
  • Em Lake Victoria Serena Golf Resort & Spa, você encontra as seguintes comodidades: campo de golfe, bar ao lado da piscina e terraço. Quem quiser praticar tacadas vai adorar resort, que oferece aulas de golfe, uma sede social de golfe e uma loja de artigos profissionais. Visite Serena Maisha Spa, o spa no local, que oferece esfoliação corporal, manicure e pedicure e massagens com pedras quentes. O local conta com dois restaurantes, que oferecem café da manhã, brunch, almoço, jantar e culinária internacional. O centro de bem-estar oferece aulas de ioga e aulas de aeróbica. Lake Victoria Serena Golf Resort & Spa também conta com as seguintes comodidades: jardim, parquinho e salão de cabeleireiro. Wi-Fi grátis nos quartos está disponível para todos os hóspedes, além de comodidades como lavanderia e bar.
  • Você vai encontrar os seguintes benefícios:
    • 2 piscinas externas e uma piscina infantil
    • Opções gátis: estacionamento sem manobrista e estacionamento com manobrista
    • Serviço de limusine ou carro, quadras de tênis e check-out expresso
    • Atividades infantis supervisionadas (sobretaxa), áreas para não fumantes e carrinho de golfe no local
  • Características do quarto
  • Todos os 124 quartos incluem comodidades como serviço de quarto 24 horas e roupas de cama premium, além de menu de travesseiros e espaço de trabalho para notebook.
  • Outras comodidades incluem:
    • Secadores de cabelo e shampoo
    • Guarda-roupa ou closet, Produtos de limpeza ecológicos disponibilizados e canais a cabo

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  • Piscina
  • Estacionamento incluído
  • Wi-Fi grátis
  • Restaurante
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O preço é de R$ 605
Total: R$ 724
inclui impostos e taxas
3 de jun. – 4 de jun.
Hilton Garden Inn Kampala
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Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 12h30. Horário de término do check-in: meia-noite.

Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até 10h.

Check-out expresso disponível

Instruções especiais para o check-in

Esta propriedade oferece serviço de traslado do aeroporto (sujeito a sobretaxas). Antes da viagem, os hóspedes devem fornecer os detalhes da chegada à propriedade usando as informações de contato na confirmação da reserva.

A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.

A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação ou de serviço não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas

Camas dobráveis/extras estão disponíveis por UGX 250.0 por dia

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Extras

  • Taxa de traslado de/para o aeroporto: UGX 228480 por pessoa
  • Taxa de traslado do aeroporto por criança: UGX 190400 (de 5 a 13 anos)
  • Taxa para cama dobrável: UGX 250.0 por dia

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Pagamento sem dinheiro em espécie disponível
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem detector de monóxido de carbono, extintor de incêndio, detector de fumaça, sistema de segurança, kit de primeiros socorros e grades para janelas
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
Número de registro da propriedade BN222516

Importante

Esta propriedade não tem elevadores
É necessário reservar os seguintes serviços: horários para jogo de golfe. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação da reserva
A propriedade possui quartos conectados ou adjacentes, que podem ser solicitados entrando em contato diretamente com a propriedade no número fornecido na confirmação da reserva
É proibida a entrada de animais nesta propriedade, inclusive cães-guia

Perguntas frequentes

Lake Victoria Serena Golf Resort & Spa tem piscina?

Sim, a propriedade dispõe de 2 piscinas externas e uma piscina infantil.

Quanto custa ficar em Lake Victoria Serena Golf Resort & Spa?

A partir de 22 de mai. de 2026, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Lake Victoria Serena Golf Resort & Spa em 7 de jun. de 2026 começam a partir de R$ 857, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Lake Victoria Serena Golf Resort & Spa é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa o estacionamento em Lake Victoria Serena Golf Resort & Spa?

A propriedade oferece estacionamento sem manobrista e estacionamento com manobrista grátis.

Qual é o horário de check-in em Lake Victoria Serena Golf Resort & Spa?

Horário de início do check-in: 12h30. Horário de término do check-in: meia-noite.

Qual é o horário de check-out em Lake Victoria Serena Golf Resort & Spa?

Horário de check-out: 10h.

Lake Victoria Serena Golf Resort & Spa oferece serviço de traslado para o aeroporto?

Sim, há um serviço de traslado do aeroporto para o hotel disponível mediante solicitação. Aplica-se uma taxa de UGX 228480 por pessoa.

Onde fica Lake Victoria Serena Golf Resort & Spa?

Em Kampala, este resort ideal para famílias fica perto do aeroporto, a 3 km de Lake Victoria Serena Golf Resort & Spa e Lago Vitória. Nakigalala Tea Estate e Munyonyo Martyrs' Shrine também ficam a 10 km.

Posso fazer o cancelamento grátis da minha reserva e receber reembolso integral?

Sim, esta propriedade oferece cancelamento grátis em tarifas de quarto selecionadas, porque ter flexibilidade é importante. Confira a política de cancelamento da propriedade em nosso site para mais informações sobre exclusões ou requisitos.

Avaliações

Avaliações sobre

8,6

Excelente

9,2

Limpeza

7,0

Localização

8,6

Serviço e funcionários

8,6

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 46 de 85 avaliações
Nota 8 - Boa. 24 de 85 avaliações
Nota 6 - Ok. 6 de 85 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 6 de 85 avaliações
Nota 2 - Terrível. 3 de 85 avaliações

Avaliações

Verificada

10/10 - Excelente

Kristen

Pontos positivos: Comodidades
Staff is so friendly, body treatments are incredible, rooms clean. Great place to stay!
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2025
Verificada

10/10 - Excelente

Andy

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I love this place, always.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Verificada

10/10 - Excelente

Maggie

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very relaxing environment, and very clean
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2023
Verificada

8/10 - Boa

David

Pontos positivos: Limpeza
Services were good
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Verificada

4/10 - Insatisfatório

AFRICAWORLD

Pontos negativos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Cleanness of the room was okey! But old style... Staff were disappointing a bit. Not friendly and asking for service you have to wait for long.
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2025
Verificada

8/10 - Boa

Yeni

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
As reported there above
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2024
Verificada

2/10 - Terrível

Alaa

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Check out experience
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2022
Verificada

6/10 - Razoável

castro

Pontos positivos: Serviço e funcionários e comodidades
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Furniture, Aircon, bathrooms need refurbishment
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Verificada

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Consideration of late check-out for golf player

Most of the facilities and services were satisfactory, but the hotel lacked consideration for golf players regarding check-out times. Even if start playing golf at 7 am when the golf course opens, at least 4 hours of play time is needed and extra 1 hour for showering and check-out preparation, but I was asked to check out at 10 am, and even if late check-out was allowed, I was asked to check out by 11:30 am at the latest. I think this is because the hotel, (they say 'Golf Resort'), does not understand the nature of the game of golf, and I hope this will be corrected in the future.
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2024
Verificada

4/10 - Insatisfatório

Graham

Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Comodidades
I booked 2 weeks in advance but was Made to wait over half an hour to ready our rooms even though we only arrived at the hotel at 1600hrs. Miscommunication by hotel on Golf Course access resulted in me booking and traveling over 8hrs (one way) only to find out that there is a competition on and course is booked, even after I specifically asked this before booking. Had correct information been given, I would have planned my trip on a different date. Overall disappointing in comparison to previous stays at Serena. Only positive is that certain staff showed usual helpfulness and friendly atmosphere, while others not so much
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2023
Verificada

8/10 - Boa

Yeni

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The place is quite , clean Only some of tools and other materials need change Lock card is poor quality
Hospedou-se por 6 diárias em set. de 2022
Verificada

10/10 - Excelente

Alexander

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nice place to go.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2022
Verificada

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Angenehmes und schönes Hotel

Aufenthalt war sehr angenehm und wir fühlten uns sehr wohl. Einzig eine Nacht hatten wir viel Lärm von anderen Zimmern zu ertragen. Das Schwimmbad ist super, der Golfplatz wunderbar gelegen. Das Essen war mehrheitlich gut. Das Hotel selber ist in einer sehr schönen Umgebung mit Blick auf den See.
Hospedou-se por 2 diárias em nov. de 2021
Verificada

6/10 - Razoável

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza e comodidades
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Schöne top gepflegte Anlage mit Blick zum Viktoria See.Zimmer gut ausgestattet mit sehr gutem Moskitonetz.Keine Badewanne in Standart Zimmern.Personal leider desinteressiert, keiner grüsst auf dem Weg zum Frühstück, auch beim Frühstück selbst nicht aufmerksam! Der Gipfel war allerdings dass wir bei einem leeren Hotel 100 Dollar zahlen mussten weil wir wegen spätem Abflug länger unser Zimmer behalten wollten. Nicht schön!
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2021
Verificada

4/10 - Insatisfatório

Lukshman

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Not Recommended for International Business

This hotel has no ATM Machine. UBER service is generally unavailable in this area. ATM machines within 10min of the Hotel provide limited currency withdrawal. Purchasing a local SIM requires travel to distant places in order to get connected. Facebook does not work properly in the hotel
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2021
Verificada

10/10 - Excelente

Gerhard

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Some problems to begin - but they got it right.

After a rocky start during the first of 4 days at this hotel, we got all the attention adn service we wanted. Great reaction of hotel management to early and true complaints - and great service for the remaining 3 days. Kids loved the pool and playground, we loved the gardens and setting, and the whole family loved the food. Highly recommended.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2019
Verificada

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Bel hôtel, assez cher mais prestation de qualité

Bel hôtel, assez cher mais prestation de qualité
Hospedou-se por 2 diárias em nov. de 2018
Verificada

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
So far , so geat‼️ Please do not coerce me into writing more than I chose to or I won’t reply st all.
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2018
Verificada

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Beautiful grounds, great view of Lake Victoria. Spa was wonderful, food great.
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2018
Verificada

10/10 - Excelente

Amanda

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
This property is an absolute treat! The facility is beautiful, the restaurants are very good,the spa is lovely,the gym is spot on......! We love this place and will definitely be back!!
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2018
Verificada

10/10 - Excelente

Dennis Nkoola

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Super service and super relaxed but condition 0

Service was magnificent,workers the best,but the condition of the room was 2 Star to me,the shower room,am really sorry but I was in shock,couldn’t believe it was 5 Star
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2018
Verificada

6/10 - Razoável

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade

Great hotel but...

Good hotel. Breakfast is a let down though compared to Kampala serena .( this has been the case for years. This time round Paid for deluxe room and got joined twin beds ( not what i paid for really) . It’s a great hotel , management just need to change their attitude on service delivery . When you pay $220 you expect to get your money’s worth. Not a watered service .
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2018
Verificada

6/10 - Razoável

Alex

Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários

Disappointment

There was a confusion during my check in. I was told by receptionist that hotel reservation team didn't pick up my reservation from Expedia. So, I had to wait when it was finally done. Just try to imagine I booked hotel 10 days in advance!!! So, reservation team couldn't do it within 10 days before my arrival. As a result of this obvious mistake I was given the room in the lowest block allocated very far from main facilities and definitely with the worst view. However, I was told that I'll be moved to the better block and room with better view the next dat after some guests would checked out. It never happened. When I was checking out I asked the same receptionist why I wasn't moved to other room as was promised. I was tod - sorry, we had a wedding....:-))) I wanted to ask, does it mean that you didn't know about the wedding event in your Facilities the day before when you promised to move me to the better room??? I had a problems to get connected to wifi cuz my last name was input in the system with error. So, hotel IT Manager interference was required to solve this issue. Finally it was done. The electrical power card switch at the.room entrance was faulty. So, when I returned back to my room in the evening I was not capable to put on the lite in the room and I had to call to reception for assistance. When Finally one employee arrived to help me, he explained that this switch has a problem and I need to insert the card in a special way pushing it out of the wall..
Hospedou-se por 2 diárias em nov. de 2017
Verificada

10/10 - Excelente

Benjamin

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Oasis in the desert (so to speak).

Generally amazing! Food not so great! Service hit and miss! A few of the staff (young James, for example, top class!) some of the staff, mainly female, could have been more forthcoming. A smile here and there goes a long way!
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2017
Verificada

4/10 - Insatisfatório

altha

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Hotel needs an up grade

The room smelled like mold the curtains . Were old and dirty. As well as the closets. The staff was very nice. The electricity kept going out numerous times that was very frustrating. The rooms need to be upgraded or the curtains need to be washed a few times a year
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2017