Na Balam Hotel tem piscina?

Sim, esta propriedade conta com uma piscina externa.

Quanto custa ficar em Na Balam Hotel?

A partir de 7 de nov. de 2025, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Na Balam Hotel em 10 de nov. de 2025 começam a partir de R$ 1.146,4, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Na Balam Hotel é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa o estacionamento em Na Balam Hotel?

Este hotel não oferece estacionamento.

Qual é o horário de check-in em Na Balam Hotel?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 23h. É cobrada uma taxa pelo check-in antecipado (sujeito à disponibilidade). O check-in tardio não está disponível.

Qual é o horário de check-out em Na Balam Hotel?

Horário de check-out: meio-dia. O check-out tardio está disponível por uma taxa (sujeito à disponibilidade).

Na Balam Hotel oferece serviço de traslado para o aeroporto?

Sim, há um serviço de traslado de/para o aeroporto que funciona entre 6h e 23h30, disponível mediante solicitação. Aplica-se uma taxa de USD 120 por veículo.

Onde fica Na Balam Hotel?

Em Isla Mujeres, este hotel ideal para famílias fica perto do oceano, a alguns passos de Praia Norte e Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc. Playa Cocal e Aztlán Galería também ficam a 10 minutos.

Na Balam Hotel: Preços, promoções e comentários

8/10 - Boa

Fábio jose

Viagem com a família

11 de jul. de 2025

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Lilian

16 de abr. de 2021

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Hotel super bem localizado

A estadia foi incrível! A localização perfeita! Time amável. Apenas a internet não funciona🙈 Mas nao desabona a qualidade! Ótimo custo benefício.

Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2021

10/10 - Excelente

Erick

21 de fev. de 2021

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Hotel maravilhoso!

O hotel é incrível!!! Muito lindo, duas piscinas (uma normal e outra aquecida), e além disso dava acesso à dois clubes de praia maravilhosos!!! Quando voltar, ficarei no Na Balam novamente! Adorei e recomendo muito!

Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2021

6/10 - Ok

BRUNO

1 de dez. de 2020

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Esperávamos mais! O hotel é bonito porém o quarto não tem frigobar e nem Black out, tem muitas janelas somente com cortina, e como ficamos no térreo isso atrapalhava na questão da privacidade e da claridade pela manhã. O Beach clube estava em reforma, o que também foi uma decepção, pois nós encantamos pelas fotos do hotel justamente por ele. Pudemos usar outros dois Beach clubes que tambem ficam em frente ao hotel. A localização é ótima, fizemos tudo a pé e bem pertinho da praia. O café não está incluso na diária. O atendente Jorge merece o elogio, fui muito receptivo e atencioso! Nos recebeu mto bem!

Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2020

6/10 - Ok

Viajante verificado

4 de out. de 2015

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Pontos negativos: Serviço e funcionários

Tinha tudo para ser maravilhoso mas foi apenas bom.

O hotel é localizado de frente a uma bela praia e a estrutura é maravilhosa. Na praia você pode pegar uma das camas do hotel gratuitamente. A grande decepção é o atendimento, não aparece um garçom por horas, quando aparece demora séculos para entregar o pedido, ou seja, o que seria um agradável dia em frente a praia bebendo cerveja, tomando drinks e comendo petisco se transformou em dor de cabeça e chateação. O hotel tem tudo para ser incrível mas peca no item mais básico que é o atendimento. O cafe da manhã incluído é bem fraco mas você pode pedir algo a mais do cardápio por um preço nada justo. O quarto tinha uma agradável arquitetura, confortável e limpo. Ponto negativo para a falta de um frigobar. Não tem wifi nos quartos, apenas no restaurante e na recepção.

2/10 - Terrível

Viajante verificado

13 de jun. de 2015

Pontos negativos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Pessimo

Horrível! Escolhi o hotel, devido a avaliações no tripadvisor, porém não consegui ver pontos positivos no hotel! Wifii só na recepção! A conta do bar não é ligada ao hotel, então tínhamos que estar com dinheiro para pagar, o quarto fede muito!!! Quando chegamos, fizemos o check in e queríamos um banho, entramos no quarto e estávamos sem água, quando voltamos à recepção, avisaram que havia estourado um cano. Pq não avisaram no momento do check in? 2 minutos antes??? Piscina e jacuzzi sujas, não há bar para atender a piscina. O quartos pool view são do outro lado da rua, não possuem telefone ou frigobar. O café da manhã não é buffet e o hotel da como cortesia o mais simples do cardápio do restaurante, que vem frutas 4 torradas pequenas e uns bolinhos. Muito fraco! Tudo isso em uma única diária! Simplesmente não da! Não recomendo.

10/10 - Excelente

Reinaldo e Ana, Curitiba - PR

8 de jun. de 2011

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Vale a pena!

O hotel Na Balan é muito bom. Fica a beira da praia com um visual lindo do mar do Caribe! É muito confortável, bem localizado na ponta norte da ilha, os quartos são muito bons (cama, limpeza). Recomendamos com certeza esse hotel!

10/10 - Excelente

Adam

2 de nov. de 2025

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade

Bathroom faucet should be changed/updated. Aside from that, perfect in every way. Clean, friendly staff, and the absolute best location

Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2025

8/10 - Boa

Jerry

13 de out. de 2025

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade

The AC was excellent. Book a room as far as you can away from the street. Loud music and party vibes at noc. Usually quiet by 11 pm. Hot water not hot on two days. Internet signal lost a half of the stations on my last night.

Hospedou-se por 7 diárias em out. de 2025

10/10 - Excelente

Irena

4 de set. de 2025

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade

Grossräumiges Zimmer, Klimaanlage zuverlässig, kleiner Kühlschrank für Getränke, sehr freundliches Personal. Frühstück im Hotel gegenüber war ausreichend, man konnte sich a la carte ein Gericht bestellen, dazu Saft und Kaffee oä. Von dort aus direkter Zugang zum Strand und deren Beachclub, tolle Lage. In Laufnähe andere Restaurants und Mini-Supermarkt für kalte Getränke und Snacks. Einziges Manko: der Pool ist schön, aber es kommen sofort die Mücken und wir wurden gleich zerstochen. Trotzdem sehr zu empfehlen.

Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Juan

Viagem com a família

23 de ago. de 2025

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade

Excelente hotel, linda alberca y frente a la mejor playa de isla

Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2025

8/10 - Boa

anne-marie

Viagem em grupo, Viagem com a família

16 de jul. de 2025

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade

Tout était parfait! La plage est extrêmement belle. Le seul point moins agréable est le bruit de la rue. Les fenêtres pourraient être plus insonorisées.

Hospedou-se por 11 diárias em jul. de 2025

6/10 - Ok

Gary

16 de jul. de 2025

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade

The property is basic. Some rooms are dark and uninviting, others are nice. The hotel photographs look misleadingly great. Read the reviews and note the numerical rating. The shower water pressure was weak and the hot water temperature was room temperature - the two ladies in our group were very uncomfortable with this. Nice to have privileges at the private beach across the street and also at the ridiculously expensive sister hotel there (Jaguar at $550 a nite for peak low season). I got room seevice and the meat was bad and I threw up till 6am. For this, they gave me an upgraded pillow on the beach lounge chair. Honestly! No refund on the meal, not even a complimentary drink. They are very penny pinching, but all nice enough. The air conditioning was good.

Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Adam, Cibolo

14 de jul. de 2025

Hospedou-se por 7 diárias em jun. de 2025

8/10 - Boa

Gary

Viagem com a família

7 de jul. de 2025

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários

Simple, nothing even remotely fancy, across the street from their nice private beach, 4 hotel rooms per structure, barely enough water pressure and hot water for a shower, powerful air conditioning, no lobby, small shaded pool, noisy neighborhood at night at bed time, decent breakfast included, steep steps to 2nd level units are tough for elders, somewhat bohemian. About a 10 - 15 minute walk to the bustling fun town center, 25 minute walk to the water taxis to Cancun.

Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2025

8/10 - Boa

Jose Luis

Viagem com a família

6 de jul. de 2025

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade

The garden area, lobby and pool area were beautiful. The location on Playa Norte is excellent! However the rooms are in need of updates and maintenance. The stairway to our room was very steep and some of the steps are placed at a dangerous angle and not level. In the room the lamp needs to be replaced and the fixture in the bathroom sink also needs to be replaced. The hairdryer was falling apart and handle broken.

Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2025

6/10 - Ok

Gary

Viagem com a família

6 de jul. de 2025

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários

Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade

A bit noisy from people walking by at nite talking and playing music. There is no lobby. Open grounds, small structures with connecting pathways, each has 4 units in them. A block from its own private beach it shares with its much nicer sister hotel across the street.

Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2025

10/10 - Excelente

ANA, San Nicolas de los Garza

Viagem em grupo

20 de jun. de 2025

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade

En general, precio, instalaciones y ubicación excelente, el servicio y calidad de los alimentos del restaurante muy buenas y el personal atento y de buen Ánimo, sin duda regreso al mismo hotel en la primer oportunidad

Playa Isla Mujeres, muy segura, arena fina y suave, ideal para niños y toda la Familia

Hot cakes de desayuno Restaurante Ocean's Isla

Platos de Frutas del Restaurante Ocean's Isla donde nos daban el servicio en el Hotel

Hospedou-se por 7 diárias em jun. de 2025

10/10 - Excelente

Charles

Viagem com a família

13 de jun. de 2025

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade

Great location, beach club was super nice. Free breakfast!

Hospedou-se por 5 diárias em mai. de 2025

10/10 - Excelente

Eve

Viagem com família e crianças pequenas

10 de jun. de 2025

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade

The quietest, most beautiful hotel. It is basic amenities and no restaurant (you go to the Jaguar for the free breakfast) and they are very protective of the towels but the pool area is breathtaking and the included beach club beds are just what you need.

Hospedou-se por 4 diárias em jun. de 2025

4/10 - Insatisfatória

elizabeth

Viagem com a família

10 de jun. de 2025

Pontos positivos: Comodidades

Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade

Na Balam estaba antes en la propiedad que da al mar y ahora lo dejaron al otro lado de la calle. Los colchones de la cama terribles, el mini bar vacío sin funcionar, la habitación oscura. El área de playa designada para Na Balam fea y los camastros todos rotos con el relleno expuesto. El personal es muy amable, el desayuno en el hotel de enfrente también super bien, pero las instalaciones de Na Balam no tanto, solo el área de alberca que se mantiene como hace años, muy bien.

Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2025

10/10 - Excelente

arturo, Jiutepec Morelos

Viagem a dois, Viagem com a família

10 de jun. de 2025

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade

Me encantó Na Balam, tienen camastros para cada habitación, eso fue un plus, el próximo año, estaremos solo ahí, una semana, ya no en Cancún

Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Brenda

Viagem com a família

5 de jun. de 2025

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Pontos negativos: Serviço e funcionários

Hotel has a sister property that guests are allowed to use called La casa del Jaguar. Sebastian who works in this resort was extremely rude to me and my family. He told us we were not allowed to walk through the hotel and had to walk around. He said we each had to have a bracelet on to be allowed through. when our receptionist clearly only gave us one for the whole family. When I came back to the hotel to inquire about this i was indeed told we did the correct thing and didn’t need a bracelet each. Very un pleasant situation. I met with the manager to la casa del Jaguar who assured me we had access to the beach through their hotel and to disregard what he had said. Nonetheless it made for an unpleasant encounter. Hotel claims this is a sister hotel but the whole time you are there you are treated inferior than the guests at this resort. Na Balam hotel staff was very accommodating and understanding. Hotel was always very clean and the rooms were perfect for a family of 5.

Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2025

10/10 - Excelente

Fallon

28 de mai. de 2025

Hospedou-se por 5 diárias em mai. de 2025

8/10 - Boa

Mariana

25 de mai. de 2025

Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2025

Na Balam Hotel

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8/10 - Boa

Fábio jose

Fábio jose

10/10 - Excelente

Lilian

Hotel super bem localizado

Lilian

10/10 - Excelente

Erick