O local é perfeito, muito bonito e o espaço é muito bom ainda possui uma sala bem grande e aconchegante para uso privado do hóspede. A localização também é perfeita, perto do aeroporto de Inverness e apenas alguns metros do lago ness. Porém não posso deixar de descrever minha insatisfação na realização do check in, segundo o anfitrião nós chegamos com 3 horas antes da realização do check in, não sei porque, mas no nosso voucher impresso dizia que o mesmo poderia ser realizado a partir das 13 horas, horário em que chegamos, saliento que vinhamos de viagem da Ilha de Skye e acabamos chegando antes do horário previsto, mas para nós se não fosse possível realizar o check in, não teria nenhum problema, poderíamos voltar mais tarde, o check in foi realizado, mas nos sentimos constrangidos com a recepção do anfitrião no momento, pois nos tratou com má educação e foi arrogante nos dizendo a todo momento que não tinha tempo e que estávamos 3 horas adiantados e que deveríamos entrar em contato com o hotéis.com para resolver isso. Saliento que o lugar é perfeito, mas a recepção deixa muito a desejar, a final somos os Clientes e merecemos atenção e respeito!!!
