Vilas em Ilhas Escocesas, SCT

"Uma das piores experiências que já tivemos na vida. De longe o pior serviço hoteleiro que já recebemos. Parece que estão lhe fazendo um favor. O check in começava ás 16:00, chegamos às 15:00 e não nos deixaram entrar. Pois bem, decidimos conhecer a cidade e os arredores da ilha de Skye. Passamos o dia fora, e retornamos 23:00 já que vimos que a recepção era a qualquer momento, 24 horas por dia.Nos informaram que nossa cabana era a de número 4 e ficava bem longe da sede.Notamos que tinham carrinhos de golf na recepção e simplesmente nos negaram o uso. Ou seja, teríamos que subir uma montanha, extremamente íngrime à pé, carregando as malas, pois o chão era de brita, não dava pra puxar. Não nos ajudaram em absolutamente nada, não nos informaram que o carrinho não poderia ser usado à noite, não nos deram qualquer suporte na nossa estadia.Subimos a montanha carregando nossos pertences nas costas, tendo que parar alguns minutos pra conseguir chegar. Em nenhum momento avisaram do horário do funcionamento do carrinho, nem que a cabana era tão longe e de difícil acesso. Com certeza teríamos chegado antes para não precisar carregar malas pesadas nas costas. Nota 0 para a organização, suporte e atendimento ao público aqui. Funcionários despreparados e empreendimento com aspecto de amador. Marcaram nosso café 09:30, chegamos 09:40 pela distância e nos deram sobras pra comer. “Vcs podem comer o que sobrou”, foi o que nos disseram. Além de talheres sujos! Nunca mais ! Nos sentindo lesados!"

"Amazing hotel to stay. Everything perfect. Room, strong and hot shower, wonderful breakfast, impeccable staff service."

"Excelente hotel. Os funcionários sao extremamente atenciosos e simpáticos. Atendem aos hospedes sempre com sorriso no rosto e boa vontade"