Casas na Árvore em Ilhas do Caribe,

"Nada a declarar "

"Sim, vista linda "

"Estava tudo ótimo, nos surpreendemos."

"Minha experiência no hotel foi, de modo geral, positiva e atendeu às expectativas em diversos aspectos, especialmente em relação à estrutura, organização e qualidade geral dos serviços oferecidos. As instalações são agradáveis e o ambiente é bem cuidado, proporcionando uma estadia confortável. No entanto, alguns pontos me incomodaram durante a hospedagem. A lotação do hotel estava bastante alta, o que resultou em falta de espaço em algumas áreas comuns, especialmente na piscina. Em vários momentos foi difícil encontrar lugar disponível para aproveitar o espaço com tranquilidade. Outro aspecto que gerou certo desconforto foi a dificuldade para realizar reservas nos restaurantes. As filas eram frequentes e, muitas vezes, conseguir um horário disponível exigia bastante antecedência ou insistência, o que acaba prejudicando um pouco a experiência de quem está em busca de descanso e praticidade. Além disso, senti falta de uma maior diversidade de idiomas entre os funcionários. Embora muitos falem inglês, seria interessante que houvesse colaboradores que também se comunicassem em outras línguas, o que certamente tornaria o atendimento mais acessível para hóspedes de diferentes nacionalidades. De forma geral, a estadia foi boa e o hotel tem grande potencial, mas acredito que melhorias na gestão da lotação, na organização das reservas dos restaurantes e na diversidade linguística da equipe poderiam elevar ainda mais a qualidade da experiência oferecida aos hóspedes."

"Quartos sujos, recepção suja, banheiros sujos. Praia superlotada, com funcionários que não sabiam dar uma mínima informação. O local inteiro fede a cigarro (áreas externas e internas). Inclusive áreas "platinum" são superlotadas e desorganizadas. Cancelamos nossa estadia no mesmo dia em que chegamos e fomos para um resort mais barato e melhor."

"Meu quarto tinha muitas formigas, vaso sanitário extremamente alto, poucos funcionários nos trataram bem. A maioria com muito mal humor. Passamos por situações constrangedoras junto aos nossos amigos que foram encontrar a gente dos estados unidos."

"O hotel é incrível, funcionários muito atenciosos, all inclusive perfeito "

"quarto espaçoso porém precisa de reforma para ser considerado 4 estrelas "

"No nos informaron en la recepción sobre la aplicación del hotel, los restaurantes, las áreas ni las opciones de eventos del hotel. Empleados confundidos que no saben dar información correcta o simplemente no dan ninguna información. Restaurantes con muchas mesas vacías y diciendo que estaban con aforo máximo. Me pareció desorganizado. No volvería."