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Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive

Propriedade 4.5 estrelas

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Avaliações

8,0 de 10
Muito boa

Comodidades populares

  • Na praia particular
  • Piscina
  • Café da manhã incluído
  • Tudo incluído
  • Spa
  • Aceita animais
O preço atual é R$ 1.080
Total: R$ 1.383
inclui impostos e taxas
6 de mai. – 7 de mai.

Opções de quarto

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Mostrando 51 de 51 quartos

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Quarto superluxo, vista para o jardim

8,4 de 10
Muito boa
(159 avaliações)
  • Vista para o jardim
  • 50 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 1
  • 2 camas de casal

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Quarto superluxo, vista para o jardim

8,6 de 10
Excelente
(413 avaliações)
  • Vista para o jardim
  • 50 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 2 camas de casal

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Quarto superluxo, vista para o jardim

8,0 de 10
Muito boa
(55 avaliações)
  • Vista para o jardim
  • 50 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 2 camas de casal

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8,8 de 10
Excelente
(78 avaliações)
  • Vista para o jardim
  • 50 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 2 camas de casal

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Quarto superluxo, vista para o jardim

9,0 de 10
Maravilhosa
(47 avaliações)
  • Vista para o jardim
  • 50 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal

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  • Vista para o jardim
  • 50 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
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Quarto superluxo, acesso à piscina

9,8 de 10
Extraordinária
(13 avaliações)
  • 50 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 1
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal OU 2 camas Queen

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Quarto superluxo, acesso à piscina

8,6 de 10
Excelente
(223 avaliações)
  • 50 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 2 camas de casal OU 1 cama King e 1 sofá-cama casal

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Quarto superluxo, acesso à piscina

8,2 de 10
Muito boa
(22 avaliações)
  • 50 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 2 camas de casal OU 1 cama King e 1 sofá-cama casal

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Quarto superluxo, acesso à piscina

7,6 de 10
Boa
(32 avaliações)
  • 50 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 2 camas de casal OU 1 cama King e 1 sofá-cama casal

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7,8 de 10
Boa
(10 avaliações)
  • 50 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal OU 1 cama King e 1 sofá-cama casal

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8,0 de 10
Muito boa
(2 avaliações)
  • 50 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 2 camas de casal OU 1 cama King e 1 sofá-cama casal

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Quarto superior, banheira de hidromassagem, vista para o mar

  • Vista para o mar
  • 91 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 1
  • 2 camas King

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8,8 de 10
Excelente
(66 avaliações)
  • Vista para o mar
  • 91 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 2 camas King

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Quarto superior, banheira de hidromassagem, vista para o mar

8,0 de 10
Muito boa
(3 avaliações)
  • Vista para o mar
  • 91 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 2 camas King

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Quarto superior, banheira de hidromassagem, vista para o mar

8,8 de 10
Excelente
(6 avaliações)
  • Vista para o mar
  • 91 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 2 camas King

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Quarto superior, banheira de hidromassagem, vista para o mar

9,0 de 10
Maravilhosa
(4 avaliações)
  • Vista para o mar
  • 91 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas King

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Quarto superior, banheira de hidromassagem, vista para o mar

  • Vista para o mar
  • 91 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 2 camas King

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Room Luxury with Garden View

  • Vista para o jardim
  • 49 m²
  • Acomoda 1

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Double Room Luxury with Garden View

  • Vista para o jardim
  • 49 m²
  • Acomoda 2

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Triple Room Luxury with Garden View

  • Vista para o jardim
  • 49 m²
  • Acomoda 3

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Quadruple Room Luxury with Garden View

  • Vista para o jardim
  • 49 m²
  • Acomoda 4

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Triple Room Luxury with Garden View

  • Vista para o jardim
  • 49 m²
  • Acomoda 3

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Quadruple Room Luxury with Garden View

  • Vista para o jardim
  • 49 m²
  • Acomoda 4

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Room Luxury

  • 49 m²
  • Acomoda 1

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Double Room Luxury With private pool

  • 49 m²
  • Acomoda 2

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Triple Room Luxury with Pool View

  • 49 m²
  • Acomoda 3

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Quadruple Room Luxury with Pool View

  • 49 m²
  • Acomoda 4

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Triple Room Luxury

  • 49 m²
  • Acomoda 3

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Quadruple Room Luxury With private pool

  • 49 m²
  • Acomoda 4

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Triple Suite Master with Pool View

  • 98 m²
  • Acomoda 3

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Double Suite Master with Pool View

  • 98 m²
  • Acomoda 2

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Family Suite -5 guests- Master with Pool View

  • 98 m²
  • Acomoda 5

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Quadruple Suite Master with Pool View

  • 98 m²
  • Acomoda 4

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Family Suite -5 guests- Master with Pool View

  • 98 m²
  • Acomoda 5

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Suíte superluxo

9,6 de 10
Extraordinária
(57 avaliações)
  • 98 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 2 camas King e 1 sofá-cama casal

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Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos, escrivaninha

Suíte superluxo

9,2 de 10
Maravilhosa
(13 avaliações)
  • 98 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 2 camas King e 1 sofá-cama casal

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Suíte superluxo

8,8 de 10
Excelente
(18 avaliações)
  • 98 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas King e 1 sofá-cama casal

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Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos, escrivaninha

Suíte superluxo

8,6 de 10
Excelente
(10 avaliações)
  • 98 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 5
  • 2 camas King e 1 sofá-cama casal

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Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos, escrivaninha

Suíte superluxo

9,4 de 10
Extraordinária
(23 avaliações)
  • 98 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas King e 1 sofá-cama casal

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Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos, escrivaninha

Suíte superluxo

7,6 de 10
Boa
(14 avaliações)
  • 98 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 5
  • 2 camas King e 1 sofá-cama casal

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Suíte premium | Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos, escrivaninha

Suíte premium

8,4 de 10
Muito boa
(25 avaliações)
  • Vista p/ mar
  • 78 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal

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Terraço/pátio

Suíte premium

  • 98 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 2 camas King e 1 sofá-cama casal

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Terraço/pátio

Suíte premium

  • 98 m²
  • 2 quartos
  • Acomoda 3
  • 2 camas King e 1 sofá-cama casal

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Terraço/pátio

Suíte premium

  • 2 quartos
  • Acomoda 3
  • 2 camas King e 1 sofá-cama casal

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Terraço/pátio

Suíte premium

  • 2 quartos
  • Acomoda 5
  • 2 camas King e 1 sofá-cama casal

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Terraço/pátio

Suíte premium

  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas King e 1 sofá-cama casal

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Terraço/pátio

Suíte premium

  • 1 quarto
  • Acomoda 5
  • 2 camas King e 1 sofá-cama casal

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Terraço/pátio

Suíte premium

  • 1 quarto
  • Acomoda 5
  • 2 camas King e 1 sofá-cama casal

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Terraço/pátio

Suíte premium

  • 1 quarto
  • Acomoda 6
  • 2 camas King e 1 sofá-cama casal

Suite Luxury

  • 98 m²
  • Acomoda 6

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Informações a área

Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive fica em uma praia particular e conta com um bom aeroporto nas proximidades nos arredores. Cocotal Golf and Country Club e Iberostar Golf Course são atrações ideais para quem procura aventuras. Para conhecer as belezas naturais da região, explore lugares como Praia Cabeza de Toro e Bavaro Beach. Coco Bongo Punta Cana é uma boa opção para curtir a vida noturna e Parque de Aventuras Bávaro um passeio interessante para fazer com as crianças. Confira nosso guia de viagem sobre Punta Cana.
Mapa
Carretera Cabeza de Toro, Punta Cana, La Altagracia, 23000

Nos arredores

  • Dolphin Explorer
    Dolphin Explorer
    19 min de caminhada - 1.6 km
  • Catalonia Caribe Golf Club
    Catalonia Caribe Golf Club
    3 min de carro - 1.5 km
  • Praia Cabeza de Toro
    Praia Cabeza de Toro
    3 min de carro - 1.3 km
  • Bavaro Beach
    Bavaro Beach
    22 min de carro - 16.0 km
  • Laguna Bavaro
    11 min de caminhada - 0.9 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Punta Cana (PUJ) - 24 min de carro

Restaurantes

  • Windows Restaurant
    4 min de carro
  • The Cut
    12 min de caminhada
  • The Win
    1 min de caminhada
  • Italian Restaurant
    19 min de caminhada
  • Catalonia Bavaro Lobby Bar
    5 min de carro

Sobre esta propriedade

Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive

Propriedade de luxo com tudo incluído perto de Praia Cabeza de Toro
Hospede-se em Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive e aproveite comodidades como buffet de café da manhã grátis, acesso grátis ao parque aquático e 2 bares molhados. Propriedade é um ótimo lugar para aproveitar o sol, pois conta como comodidades como praia particular, massagens na praia e espreguiçadeiras. Visite o spa no local, que oferece hidroterapia, manicure e pedicure e tratamentos para o corpo. A academia oferece aulas de aeróbica e aulas de ioga. Você também pode encontrar outras atividades como vôlei de praia.Além de comodidades como 2 bares ao lado da piscina e concertos/shows ao vivo, os hóspedes podem se conectar ao Wi-Fi grátis nos quartos com velocidade de 25 Mbps ou mais.
Você também pode aproveitar os seguintes benefícios durante a sua estadia:
  • 3 piscinas externas e uma piscina infantil, com um toboágua, 2 bares molhados e espreguiçadeiras
  • Estacionamento sem manobrista grátis
  • Mesa de pingue-pongue, salas de massagem/tratamento e mesa de air hockey
  • Equipe multilíngue, armazenamento para bagagem e jogos
  • As avaliações dos hóspedes enaltecem as comodidades ideais para famílias, a proximidade à praia e a equipe prestativa.
Características do quarto
Todos os 603 quartos oferecem detalhes convenientes, como ar-condicionado e itens grátis no frigobar, além de Wi-Fi grátis e cofres. As avaliações dos hóspedes enaltecem a limpeza e o nível geral de conforto dos quartos na propriedade.
Outras conveniências em todos os quartos incluem:
  • Chuveiros com efeito de chuva, produtos de toalete grátis e secadores de cabelo
  • TVs de tela plana de 65 polegadas com canais a cabo
  • Varanda, lâmpadas de LED e cafeteiras/chaleiras

Tudo incluído

Propriedade é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).

Impostos e taxas de serviço

Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.

Alimentação e bebidas

Refeições no buffet e à la carte, lanches e bebidas estão incluídos
Serviço de quarto disponível em horário limitado (cardápio limitado)
Frigobar no quarto (todas as bebidas incluídas)
Disponibilidade de alimentação limitada a um ou mais locais

Atividades terrestres

Academia
Clube infantil

Aulas/cursos/jogos

Aulas de aeróbica
Aulas de aquaeróbica
Aulas de ioga

Opções de entretenimento

Entretenimento e atividades no local

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inclui impostos e taxas
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Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Velocidade do Wi-Fi no quarto: 25 Mbps ou mais
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Estacionamento coberto sem manobrista grátis no local
  • Estacionamento limitado sem manobrista no local

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã com buffet grátis disponível todos os dias entre 7h e 10h
  • 2 bares ao lado da piscina
  • 2 bares na água
  • Refeição privada/para casais
  • Um bar/lounge
  • Um restaurante

Restaurantes no local

  • Restaurante Italiano
  • Restaurante Japones
  • Restaurante Mediterraneo
  • Restaurante SteakHouse

Atividades

  • 3 piscinas externas
  • Academia
  • Air hockey
  • Aulas de academia
  • Aulas de ioga
  • Concertos/shows ao vivo
  • Entretenimento noturno
  • Ideal para compras
  • Jogos
  • Lojas de grife
  • Mesa de bilhar/sinuca
  • Mesa de pebolim
  • Parque aquático grátis
  • Parquinho
  • Piscina infantil
  • Sala de jogos/videogames
  • Spa de serviço completo
  • Tênis de mesa
  • Toboágua
  • Vôlei de praia

Ideal para famílias

  • 3 piscinas externas
  • Acesso grátis ao parque aquático
  • Lavanderia
  • Parquinho
  • Piscina infantil
  • Sala de jogos/videogames
  • Salva-vidas no local
  • Toboágua

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Lavanderia
  • Loja de presentes/banca de jornal
  • Salão de beleza

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Mensageiro
  • Pacotes românticos/para pedidos de casamento
  • Serviços de casamento
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia
  • Troca de toalhas mediante solicitação

Serviços corporativos

  • 3 salas de reunião
  • Espaço para conferência

Área externa

  • Área externa para entretenimento
  • Em uma praia particular
  • Espreguiçadeiras
  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Guarda-sóis
  • Guarda-sóis
  • Jardim
  • Móveis para área externa
  • Terraço
  • Toalhas de praia

Spa de serviço completo

  • 5 salas de tratamento
  • Áreas de tratamento externas
  • Aromaterapia
  • Banheira de hidromassagem
  • Banho turco
  • Hidroterapia
  • Manicures/pedicures
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa aberto todos os dias
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Elevador

Mais

  • 3 andares
  • 8 edifícios
  • Áreas designadas para fumar
  • Construção de 2020
  • Sala de estar comum
  • Salão de eventos
  • Salão de recepção
  • Salva-vidas

Comodidades do quarto

Quarto

  • Cortinas blackout
  • Roupas de cama fornecidas

Banheiro

  • Chinelos
  • Chuveiro
  • Chuveiro com efeito de chuva
  • Papel higiênico
  • Produtos de toalete grátis
  • Roupões de banho
  • Sabonete
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis
  • Xampu

Entretenimento

  • TV de tela plana 65 polegadas com canais a cabo

Alimentação e bebidas

  • Frigobar abastecido grátis
  • Garrafa de água grátis
  • Máquina de café expresso
  • Máquina de café/chá
  • Serviço de quarto limitado

Mais

  • Ar-condicionado
  • Cofre
  • Escrivaninha
  • Ferro e tábua de passar roupa mediante solicitação
  • Iluminação LED
  • Telefone
  • Ventilador de teto

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 23h30.
Check-in tardio sujeito a disponibilidade.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.
Check-out sem contato

Instruções especiais para o check-in

A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
Se você planeja chegar após meio-dia, entre em contato com a propriedade antes da sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação são aceitos por uma taxa extra de DOP 6000 por animal, por diária
Animais de serviço são aceitos e isentos de taxas
Aceita apenas cães

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Berços (camas para bebês) não disponíveis

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Extras

  • Taxa para animais de estimação: DOP 6000 por animal, por diária
  • Animais de serviço são isentos de taxas

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Pagamento sem dinheiro em espécie disponível
Esta propriedade utiliza um sistema de reciclagem de água cinza
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem detector de monóxido de carbono, extintor de incêndio, detector de fumaça, sistema de segurança, kit de primeiros socorros e grades para janelas
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado

Importante

Acesso à piscina permitido entre 8h e 18h30.
É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação de reserva
Algumas instalações podem ter acesso restrito. Os hóspedes podem entrar em contato com a propriedade para saber mais usando as informações de contato na confirmação da reserva
Hóspedes de até 18 anos não são permitidos no spa

A propriedade também é conhecida como

Serenade Punta Cana Beach Spa Resort
Serenade Punta Cana Beach Spa Casino Resort
Serenade Punta Cana Beach Spa Casino Resort All Inclusive

Perguntas frequentes

Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive tem piscina?

Sim, a propriedade dispõe de 3 piscinas externas e uma piscina infantil. O acesso à piscina está disponível entre 8h e 18h30.

Quanto custa ficar em Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive?

A partir de 2 de mai. de 2026, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive em 6 de mai. de 2026 começam a partir de R$ 1.080, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Sim, cães são permitidos na propriedade. É cobrada uma taxa de DOP 6000 por animal, por diária. Isenção de taxas para cães-guia.

Quanto custa o estacionamento em Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive?

O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.

Qual é o horário de check-in em Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 23h30. O check-in tardio está disponível em horário limitado.

Qual é o horário de check-out em Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive?

Horário de check-out: meio-dia.

Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?

Sim, a propriedade é do tipo tudo incluído (all inclusive). As atividades incluem aulas de aeróbica, aulas de aquaeróbica, aulas de ioga, entre outras.

Onde fica Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive?

Na praia em Punta Cana, esta propriedade fica a 2 km de Laguna Bavaro e Praia Cabeza de Toro. Shopping Carol Downtown e Centro de Punta Cana também ficam a 10 km.

Posso fazer o cancelamento grátis da minha reserva e receber reembolso integral?

Sim, esta propriedade oferece cancelamento grátis em tarifas de quarto selecionadas, porque ter flexibilidade é importante. Confira a política de cancelamento da propriedade em nosso site para mais informações sobre exclusões ou requisitos.

Avaliações

Avaliações sobre Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive

8,0

Muito boa

8,6

Limpeza

8,2

Comodidades

8,0

Serviço e funcionários

8,2

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 3089 de 6781 avaliações
Nota 8 - Boa. 1549 de 6781 avaliações
Nota 6 - Ok. 1129 de 6781 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 496 de 6781 avaliações
Nota 2 - Terrível. 518 de 6781 avaliações

Avaliações

10/10 - Excelente

Odirlei

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
O Resort é muito bom, tudo como nas fotos. Tivemos apenas alguns “contratempos” com uma atendente do bar da praia que simplesmente nos tratou mal por sermos brasileiros, ainda disse para a colega, que esses são brasileiros, o restante não conseguimos entender….
Hospedou-se por 7 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

Gustavo

O hotel no geral, o atendimento pode melhorar um pouco e tivemos um problema
Hospedou-se por 7 diárias em nov.. de 2025

8/10 - Boa

Camila C

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
A estrutura do hotel é boa!
Hospedou-se por 7 diárias em nov.. de 2025

10/10 - Excelente

Estevao

Hospedou-se por 8 diárias em nov.. de 2025

8/10 - Boa

Danniel

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Excelente opção. Custo benefício ótimo. Único ponto baixo: funcionários que não te servem ou servem com mau humor, se você não dá propina a cada vez que servem.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2025

2/10 - Terrível

Hugo Henrique Sampaio de

Viagem a dois
Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Restaurantes e comidas com muitas moscas, limpeza do quarto e áreas comuns péssimas, quarto sujo, não é ALL inclusive, cobram muitas coisas a parte, não tem informação, terrível!
Hospedou-se por 6 diárias em out. de 2025

2/10 - Terrível

RAFAEL

Viagem em grupo, Viagem com a família
Pontos negativos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
O atendimento péssimo, em vários ambientes não funcionava o ar condicionado ou ventilador ( parecia que os funcionários eram instruídos a não ligar), fomos em um grupo de 15 pessoas e fomos muito mal atendidos, não recomendo… não volto
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2025

10/10 - Excelente

Lilian

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Boa opção
Hospedou-se por 7 diárias em ago. de 2025

8/10 - Boa

FABIANA

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Hotel lindo - Cultura da Propina

O hotel não é ruim, é lindo, confortável, mas o atendimento interno deixa a desejar em alguns aspectos. Logo no início percebemos que estávamos fazendo algo errado pois todos que nos atendiam nos restaurantes e bares do hotel nos tratavam com má vontade e de forma desagradável, mas não era algo simples ou singelo, era maltratar mesmo, bufar quando pedíamos um drink ou mesmo ser grosseiro ao responder sobre o cardápio e opções dos restaurantes. Então, observando as pessoas, percebemos uma cultura insaturada sobre o recebimento de gorjetas. Estávamos no sistema All Inclusive mais caro que já estivemos pq não bastava um oi dois dólares para pedir um drink, notas menores que 5 dólares não mudavam a cena. É indiscutível! Ou vc paga o que eles chamam de propina ou vc terá que vencer o mal humor de todos os funcionários. E isso não é culpa deles, isso é culpa de um sistema que remunera muito mal as pessoas e faz com que dependam dessa outra renda para sua própria subsistência. O hotel tem uma estrutura linda, num lugar muito afastado da cidade (e tudo bem) porém bastante perigoso, por isso só saia do hotel se for realmente necessário. Na cidade ocorre o mesmo que no hotel (sem propina vc terá péssima experiência ao transitar por qualquer lugar). Se quiser sair do hotel, vá de Uber até um grande shopping. Passeios culturais, passeios solo para comprar lembranças devem ser evitados. Tudo é uma grande pegadinha e vc irá gastar muito mais do que gostaria.
Hospedou-se por 8 diárias em mai. de 2025

10/10 - Excelente

AUGUSTO

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 7 diárias em mai. de 2025

10/10 - Excelente

Anabela

Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Boa

Hotel bom, quartos grandes ! Porém a comida no Buffet só café da manhã e no jantar sempre a mesma coisa ! Nos restaurantes que tinha que fazer reserva eram bons , porém não conseguimos reservar todos os dias ! As bebidas não sao muito boas ! Eu não retornaria nele ! A praia é mais ou menos também ! Prefiro a praia bávaro que tem mais areia branca e não tanta vegetação como tem a praia do hotel !
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2025

10/10 - Excelente

Lucas

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2025

10/10 - Excelente

Rafael

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 5 diárias em jan. de 2025

10/10 - Excelente

Ubirajara

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2024

8/10 - Boa

Adalberto

Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2024

10/10 - Excelente

Flavio Roberto De

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel muito novo , o quarto com piscina privativa que eu escolhi , foi com certeza a melhor escolha !!!
Hospedou-se por 6 diárias em out. de 2024

10/10 - Excelente

JOSE

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Excelente!!

Hotel excelente, os funcionários são extremamente solícitos (tirando alguns da recepção), o restaurante principal é maravilhoso, mas os outros restaurantes que precisa fazer reserva ainda pecam em algumas coisas. Como fomos na baixa temporada o hotel deu de presente um upgrade no nosso quarto sem custo adicional e ficamos num quarto muito bom e espaçoso. Super recomendo!!
Hospedou-se por 7 diárias em out. de 2024

10/10 - Excelente

Rafael

Hospedou-se por 6 diárias em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Vagner

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Excelente escolha.

Estadia excelente, comida ótima com muita variedade, tudo realmente muito bom á exceto o atendimento, apesar de muitos atendentes, mas despreparados e muitos com total falta de empatia. As bebidas são quase todas de marcas locais e de qualidade duvidável, a exceto as marcas de Run, whisky, Vodka e o Aperol, cerveja somente Pilsen extremamente fraca. Apesar do exposto, recomento e pretendo voltar.
Hospedou-se por 6 diárias em mar. de 2024

8/10 - Boa

ARTHUR

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 5 diárias em fev. de 2024

8/10 - Boa

Edson Murilo

Hospedou-se por 7 diárias em ago. de 2023

8/10 - Boa

Eleanora

Viagem em grupo, Viagem a dois, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
The staff are fantastic! Room is huge with great walk in shower! The balcony is awesome with a jacuzzi tub that, when working, is wonderful( did not work properly and no service ever showed up to fix). There are some things that need to be worked on for communication with non bilingual guests. We had an issue with transportation that created inconvenience and stress that was a result of security issues. It was handled well by staff when we reported it. Pools are nice the entertainment staff are fabulous Overall the family property is in need of upgrades however is still a value for what we paid I will only return to the adult only property as I did experience an unfortunate situation involving room next to ours!
Hospedou-se por 6 diárias em abr. de 2026

8/10 - Boa

Jomar

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Son amable y todo muy bueno pero debe de poner las piscina y areas mas tiempo !
Hospedou-se por 7 diárias em abr. de 2026

10/10 - Excelente

Nicholas Preston, Windsor

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Good
Hospedou-se por 6 diárias em abr. de 2026

6/10 - Ok

Ti'Shaun

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Staff: some staff were not friendly (e.g., a few reception staff) however the pool bar staff and entertainment staff are the best!! Food: food is better than most places but is still a 5-6/10. Rooms: The rooms are really nice and spacious with plenty of storage space Pools: Pools are really nice especially with a swim up bar Spa: The spa is a little expensive however it’s amazing! I encourage anyone to get it at least once. The relaxing massage is one of the cheaper options and is really nice. I was snoring by the end of the massage LOL.
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2026