: Preços, promoções e comentários

8/10 - Boa

myriam c

25 de out. de 2018

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

O Hotel fica um pouco longe do Centro, então tem que considerar isto nos tempos dos passeios (mais ou menos 30 min de carro até Surfer Paradise). Café da manhã nao eh tão bom para o custo alto (AUD 22).

Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2018

6/10 - Ok

Viajante verificado

6 de mar. de 2020

Hospedou-se por 7 diárias em fev. de 2020

4/10 - Insatisfatória

Kara, Darwin

Viagem com a família

28 de fev. de 2020

Pontos positivos: Limpeza

Pontos negativos: Serviço e funcionários

We were checked into the wrong room with only one queen bed for 4 people. Told to use sofa bed. When we asked for more towels there were none so given crappy old pool towels. Housekeeping service not available on 2 of 3 days we stayed. Eventually moved into the correct room. Pool, restaurant etc all being renovated so reduced facilities during stay.

Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2020

4/10 - Insatisfatória

Gheorghe

Viagem de negócios

26 de fev. de 2020

Pontos negativos: Limpeza e serviço e funcionários

Deserted and Un-serviced place.

Very tired and isolated hotel. SEVERELY UNDERSTAFFED. No restaurant. I met another guest in elevator - he had to go to Reception to get fresh towels and toilet paper. He brought to my attention a small sign saying that "if you need room services next day, you have to ring reception the day before". So I rung Reception at 4 pm and asked for service on following day - to be told "sorry, cleaners will NOT be here tomorrow!". When I complained, the receptionist told me that "Hotel has experienced a lot of changes lately" - so I replied that my booking says a four star hotel, I want room serviced daily. Receptionist promised to "inform the Manager". ROOM WAS NOT SERVICED - I want 25% of my 2 nights stay refunded. On departure, it was nobody at the reception or anywhere in sight (~ 9H30 am). I rung a bell a few times and nobody come up... I left the keys on the empty desk.....

Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2020

8/10 - Boa

Viajante verificado

24 de fev. de 2020

Pontos positivos: Limpeza

Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2020

2/10 - Terrível

james

Viagem com a família

19 de fev. de 2020

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Terrible

Booking was cancelled, still no refund

Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2020

6/10 - Ok

Barry

16 de fev. de 2020

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Disappointed

Disappointing, on arrival we were informed that the restaurant , bar and one of the pools were closed for renovations, had we have known this prior to booking we would have booked elsewhere. We were offered a 10% discount only after we requested a reduction. We will go back just disappointing at not being informed.

Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2020

4/10 - Insatisfatória

Viajante verificado

12 de fev. de 2020

Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2020

6/10 - Ok

Elizabeth

Viagem em grupo

12 de fev. de 2020

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto

Room was good but very disappointed that pool was not useable and neither was bar or restaurant and there was renovations this was not communicated at the time of booking or any time before we checked in

Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2020

6/10 - Ok

Viajante verificado

Viagem a dois

12 de fev. de 2020

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários

Pontos negativos: Comodidades

NO DRINKS OR COFFEE TILL BAR OPENS AT 6PM. OUR WING POOL WAS CLOSED. GUEST DOWNSTAIRS BALCONY SMOKING SO DISTURB US FROM SITTING OUTSIDE Very surprising Wotif charged us full price then hotel charged another full price. After I checked my bank account then I called the hotel but the phone line was not working.. Then I emailed through Wotif site and finally after all that hassle I got the refund from the hotel. Very poor management

Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2020

2/10 - Terrível

Darryl, Kingsthorpe

Viagem com a família

9 de fev. de 2020

Pontos negativos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade

Not a resort, no restaurants or bar, reception was empty most of the time. The pool was green and the whole complex was virtually empty. Its a long way to anything and the view is nonexistent.

Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2020

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem a dois

3 de fev. de 2020

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade

The privacy and marine view were my favourite. H

Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2020

8/10 - Boa

Viajante verificado

1 de fev. de 2020

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários

Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2020

8/10 - Boa

Viajante verificado

1 de fev. de 2020

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade

Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2020

10/10 - Excelente

Viajante verificado

30 de jan. de 2020

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade

Second stay we enjoy it our pool was under maintenance at the time though but apart from that we will continue to stay on our visits

Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2020

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem com a família

30 de jan. de 2020

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade

Location is bit far, and carpark gate wasn't lock during night make no different to park at the street. Small kitchen is bonus, room was clean ans tidy everyday.

Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2020

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem a dois

28 de jan. de 2020

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade

Lovely place. Just one thing finding room is about a bit. No room numbers and arrows for direction. Otherwise very pleasant stay

Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2020

8/10 - Boa

Erik

Viagem com a família

26 de jan. de 2020

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2020

10/10 - Excelente

Viajante verificado

24 de jan. de 2020

Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade

Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2020

8/10 - Boa

Viajante verificado

21 de jan. de 2020

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade

Couch was shabby. Circuitous route to room. Only 2 coffees. Large room and bathroom. Sporless.

Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2020

4/10 - Insatisfatória

Viajante verificado

Viagem a dois

20 de jan. de 2020

Pontos positivos: Serviço e funcionários

Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade

We paid $189 for a 1 night stay in a double room. Upon checking in we questioned the price & does it include breakfast, we were told that it doesn't. We commented that the price was rather expensive without breakfast included, & after some deliberation they included a free buffet breakfast. Upon settling into the room, we then discovered that the TV wasn't working, which we then called reception who sent up a staff member to investigate the issue. The TV was beyond repair at the time & being that the hotel was fully booked, they could not offer a replacement room although they did offer a room close to ours that we could sit in only to watch TV, very unproffessional was our immediate thoughts. An option that we didn't agree to. We also discovered the shower was still covered in soap from the previous guests, so house keeping also lacked on their behalf. The following morning we hoped that our poor experience might be saved by a lovely breakfast, how wrong we were. Very poor selection of food, not to mention the poor quality. Cold hash browns, bacon that was like chewing on leather, fruit juice jugs empty & hardly a staff member to be seen. All in all, it was one of the worst places we have stayed at, especially for what we paid. We have stayed at much cheaper hotels with a much better experience overall. We are very disappointed in our experience & would certainly never stay at this establishment again or recommend it to anyone. 2 stars out of 5 from us.

Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2020

6/10 - Ok

Viajante verificado

Viagem com família e crianças pequenas

20 de jan. de 2020

One staff member who was lovely but to deal with bus loads and myself. Not satisfactory and also to be told the cook called in sick so no restaurant was not good either.

Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2020

8/10 - Boa

Viajante verificado

18 de jan. de 2020

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade

Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2020

8/10 - Boa

Family

Viagem com a família

13 de jan. de 2020

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários

Great location, rooms clean and breakfast buffet was spot on for families, great to have 24 hr reception for late checkin. Only let down was other customers smoking on the premises and cigarette butts.

Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2020

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem com família e crianças pequenas

9 de jan. de 2020

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade

Great service, pretty location. Lots of amenities nearby. We loved it!

Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2020

Associados economizam a partir de 10% em mais de 100.000 hotéis no mundo todo quando fazem login

Ramada by Wyndham Hope Harbour

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Muito boa

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8,4/10

Avaliações

8/10 - Boa

myriam c

myriam c

6/10 - Ok

Viajante verificado

Viajante verificado

4/10 - Insatisfatória

Kara, Darwin

Kara

4/10 - Insatisfatória

Gheorghe

Deserted and Un-serviced place.

Gheorghe

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viajante verificado

2/10 - Terrível

james

Terrible

james

6/10 - Ok

Barry

Disappointed

Barry

4/10 - Insatisfatória