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Avaliações de Spark by Hilton Germantown Washington DC North

3 out of 5
Spark by Hilton Germantown Washington DC North
20260 Goldenrod Lane, Germantown, MD

Avaliações

8,8

Excelente

Nota 10 - Excelente. 610 de 1002 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 266 de 1002 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 68 de 1002 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 25 de 1002 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 33 de 1002 avaliações" "

9,2/10

Limpeza

9,2/10

Serviço e funcionários

8,6/10

Comodidades

9,0/10

Condições e instalações da propriedade

8,8/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

6/10 - Ok

Joeval

Pontos negativos: Conforto do quarto
Nada de tão excepcional como avaliado
Discordo totalmente da avaliacao EXCELENTE do hotel. É um hotel de regular para bom. Nada de excepcional como avaliado. Cancelei minha segunda reserva para experimentar o Fairfiel Marriott
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2018

8/10 - Boa

Milagros Socorro Lopez

Viagem a dois
Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Good get away weekend. We enjoy our stay.
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Mikell

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Nice stay. A million comments on breakfast folks upgrade breakfast!
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Cameron

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Was a good hotel.
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024

6/10 - Ok

Tammy

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
I was disappointed to find out that only a continental breakfast is served, despite it saying on Expedia and the Hilton app that breakfast is served. Very misleading.
Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Sandy, Indianapolis

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I absolutely loved staying here.
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Carolina

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Clean, has a 24 hr coffee, great customer service, could have better breakfast
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024

10/10 - Excelente

philomena, columbia

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024

10/10 - Excelente

jennifer

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2024

6/10 - Ok

fawaz

Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Stander
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2024
Resposta de Alaina C em 22 de mai. de 2024
Thank you for choosing Spark by Hilton Germantown!

10/10 - Excelente

Ashraf

Pontos positivos: Comodidades
Price is responsible and free parking
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024
Resposta de Alaina C em 21 de mai. de 2024
Thank you for choosing Spark by Hilton Germantown!

4/10 - Insatisfatória

Carmelita

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza e serviço e funcionários
At the time of check-in the staff members was rude he told me that I needed to speak loudly,being who I am & it was late I was tired from my 6hr drive & I don't indulge in confrontation so I apologized for having a soft voice,checked in & moved along, during my stay I overhead & witness that same staff member being rude to other guests (ladies)as well. I picked up one bag of chips & two sodas & was charged $10 which was insane I was for sure under the impression that at least for the cost of my stay chips & a drink would've been complimentary, the bathroom shower in my room was horrible the shower was nasty with mold & mildew to the point I showered with the lights off, I felt so nasty & couldn't wait to get out of there the only reason I stayed was because my stay was non-refundable I'm happy my stay is over.
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2024
Resposta de Alaina C em 21 de mai. de 2024
Hello,We understand how important it is to provide our guests with a positive stay and experience. We apologize for not meeting this expectation during your stay. We appreciate your feedback and will use it to make necessary improvements as well as address the team members that impacted the stay.

10/10 - Excelente

Henry

Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Alaina C em 21 de mai. de 2024
Thank you for choosing Spark by Hilton Germantown!

10/10 - Excelente

Karlos

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Super clean place
Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2024
Resposta de Alaina C em 17 de mai. de 2024
Thank you for choosing to stay with us!

8/10 - Boa

Thomas, Hellertown

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I have stayed in a lot of hotels, and the Spark was clean, Bright, and the Staff was very friendly. My wife and I said we would stay there again.
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024
Resposta de Alaina C em 17 de mai. de 2024
We appreciate you taking the time to share your feedback with us! We're please to hear that you had a positive stay.

6/10 - Ok

fawaz

It is okay
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024
Resposta de Alaina C em 13 de mai. de 2024
Thank you for choosing Spark by Hilton Germantown

8/10 - Boa

d

Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Alaina C em 13 de mai. de 2024
Thank you for choosing to stay with us!

10/10 - Excelente

ching

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We booked a one bedroom suite, everything was ok but no stove is little disappointed
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de Alaina C. em 11 de mai. de 2024
Thank you for choosing to stay with us!

10/10 - Excelente

Monika

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de Alaina C. em 8 de mai. de 2024
Thank you for choosing to stay with us!

10/10 - Excelente

Mark

Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Mohammed

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Alaina C. em 8 de mai. de 2024
Thank you for choosing Spark by Hilton Germantown!

10/10 - Excelente

Susan

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Convenient Clean Safe
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de Alaina C em 5 de mai. de 2024
Thank you for choosing to stay with us!

8/10 - Boa

Kimberly

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Very busy and a bit noisy but nice. Bagel bar only for breakfast
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de Alaina C. em 2 de mai. de 2024
Thank you for choosing to stay with us!

10/10 - Excelente

Margaret

Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de Alaina C em 21 de mai. de 2024
Thank you for choosing to stay with us!

10/10 - Excelente

Jhosber

Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Alaina C em 21 de mai. de 2024
Thank you for choosing to stay at Spark by Hilton Germantown!

10/10 - Excelente

michael, miami

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2024
Resposta de Alaina C. em 2 de mai. de 2024
Thank you for choosing Spark by Hilton Germantown!

10/10 - Excelente

joan

Didn’t know what to expect but ideal location for us. Will definitely book again.
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de Alaina C. em 2 de mai. de 2024
Happy to hear that we were the right location for you! Thank you for your feedback.

10/10 - Excelente

Keith

Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2024
Resposta de Alaina C. em 2 de mai. de 2024
Thank you for choosing Spark by Hilton Germantown!

8/10 - Boa

Eddy

Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Alaina C em 29 de abr. de 2024
Thank you for choosing to stay with us!

6/10 - Ok

Michaela

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Let’s start with the good: 1. Customer service was great. The issue we had that I’ll touch on later was handled very quickly and with a lot of understanding. Always friendly and always welcoming. 2. The “breakfast” is bagels which were good. Wish there was more options but we did eat them and they did suffice as a breakfast (thankfully none of us are gluten intolerant otherwise we’d have been disappointed) 3. Close to a lot of convenient places like Target, Starbucks, gas station, food etc 4. Clean! (Except in the nooks and crannies (aka tops of the mirrors etc) Now for the not so good: 1. This hotel does not have the quiet-close doors so expect to hear a TON of door slamming. Like. A ton. Like wake you up out of a dead sleep if any neighbors come back while you’re sleeping ton. The walls are thin which makes this a serious issue and one of the reasons we ended up moving to a different floor. Which was v inconvenient 2. Loud. As mentioned w/ the doors and walls, you can hear everything going on on your floor as well as the cars outside (the hotel is located right next to a main road) we were there a night the hotel was sold out so it was particularly disruptive 3. Beds are hard as rocks. Every morning we woke up in pain. Just a warning for those who sleep on softer mattresses/foam mattresses etc 4. Towels for the body are TINY. Expect to use many and not to be able to wrap around your body 5. There’s a small concession area with food that is severely marked up
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2024
Resposta de Alaina C em 29 de abr. de 2024
Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear that your experience with the staff was positive. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We will definitely take your additional comments into consideration as we work to improve the property. We hope you will visit us again.

10/10 - Excelente

David

Viagem a dois, Viagem com animais de estimação
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Pet friendly – Very friendly staff, clean updated rooms.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Alaina C em 29 de abr. de 2024
Thank you for providing your feedback!

10/10 - Excelente

Fiona

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I love staying here!
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Alaina C em 29 de abr. de 2024
We're happy to hear that you loved your stay. Looking forward to hosting you again in the future!

10/10 - Excelente

Luis

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
My new favorite in the area.
Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2024
Resposta de Alaina C em 29 de abr. de 2024
Thank you for choosing to stay with us!

10/10 - Excelente

Roya

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very clean and comfortable
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de Bar.S em 24 de abr. de 2024
Dear Roya,Thank you so much for the kind review !We hope to see you again soonSafe travels !

8/10 - Boa

Bridgette

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Simply nice and quiet.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Bar.S em 24 de abr. de 2024
Dear Bridgette,Thank you so much for the kind review !We hope to see you again soonSafe travels !

10/10 - Excelente

Marcus

Viagem de negócios, Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nice, clean and quite
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Alaina C. em 23 de abr. de 2024
Thank you for choosing to stay with us!

8/10 - Boa

Diane

Pro: cleanliness, friendly staff. Con: free breakfast was just bagels, muffins and yogurt. We expected something more substantial for those of us who don’t like carbs.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Alaina C em 23 de abr. de 2024
Thank you for taking the time to share your feedback.

10/10 - Excelente

James

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Manager Barack Sam and staff were exceptional. Was in town for my dad’s funeral, Mr. Sam was so kind to me on so many levels. I really appreciate all he did for me. The staff were very helpful and polite. Very nice rooms.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Bar.S em 24 de abr. de 2024
Dear James,Thank you so much for the kind review !We hope to see you again soonSafe travels !

10/10 - Excelente

Travis

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We will be in this area a lot the next month or two and we will be staying here again. It was so nice and didn’t break the bank. The staff was so nice!
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Alaina C. em 23 de abr. de 2024
We're so pleased to hear that you enjoyed your stay AND the staff made a positive impact on you. Looking forward to hosting you again!

10/10 - Excelente

Luis

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This is now my favorite hotel in the area. I wish I had discovered it sooner.
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2024
Resposta de Alaina C. em 23 de abr. de 2024
So happy to hear that we are your new favorite! Thank you for choosing us.

8/10 - Boa

Maria

Pontos positivos: Limpeza
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Alaina C. em 23 de abr. de 2024
Thank you for choosing Spark by Hilton Germantown!

6/10 - Ok

Jenna

Viagem a dois, Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Staff was very kind and helped when asked. The room had multiple issues from remotes not working, irons not working, and handicap rail caps not secured. There was multiple sports teams there, and staff let teams run rampant through the halls through 1AM. I understand they bring in money, but it was unsupervised 8yr olds screaming and riding elevators up and down. Sirens from the location went throughout the night, and lots of dark spots with people walking around at night right where you need to park. Breakfast was disappointing with only bagels and yogurt.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Alaina C em 23 de abr. de 2024
Thank you for taking the time to share your feedback. We're very sorry to hear about all of the disturbances that occurred during your stay. We've shared this information with the team in hopes to improve in the future. We will certainly take your comments into consideration.

10/10 - Excelente

Michelle

Viagem com a família, Viagem com animais de estimação, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Super glad I found this place for our stay while stopping and spending a couple days in DC! Ron at the front was amazing our two days here. Rooms were super clean, quiet and comfortable. Lots of food choices and shopping in a 2 mile radius. Would definitely recommend!
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Alaina C em 23 de abr. de 2024
Thank you for taking the time to provide your feedback. We're happy to hear that you enjoyed the stay and looking forward to hosting you again in the near future!

8/10 - Boa

SHARATH CHANDRA

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
👍
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de Alaina C em 23 de abr. de 2024
Thank you for choosing to stay with us!

10/10 - Excelente

Rakesh

Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Alaina C. em 8 de mai. de 2024
Thank you for choosing to stay with us!

10/10 - Excelente

Stephani

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Staff was friendly and the room was clean and comfortable
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Alaina C. em 14 de abr. de 2024
Thank you for taking the time to share your experience. We appreciate your positive comments!

10/10 - Excelente

Shahrior

Good place to stay
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Alaina C. em 14 de abr. de 2024
Thank you for choosing to stay with us!

8/10 - Boa

Kristine

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Great for the value
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de Alaina C em 14 de abr. de 2024
Thank you for choosing to stay with us!

10/10 - Excelente

Fiona

Lovely
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Alaina C. em 11 de abr. de 2024
Thank you for choosing to stay with us!

10/10 - Excelente

Marie-laure

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
It’s was clean safe
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Alaina C. em 11 de abr. de 2024
Thank you for choosing to stay with us!