Recepção
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Avaliações de Hostel Santa Monaca

Hostel Santa Monaca
Via Santa Monaca 6, Florence, FI

Avaliações

8,0

Muito boa

Nota 10 - Excelente. 11 de 40 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 19 de 40 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 8 de 40 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 2 de 40 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 0 de 40 avaliações" "

8,4/10

Limpeza

8,6/10

Serviço e funcionários

8,0/10

Comodidades

8,2/10

Condições e instalações da propriedade

8,4/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

4/10 - Insatisfatória

Jacqueline

Pontos negativos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 5 diárias em nov.. de 2023

10/10 - Excelente

Ciprian

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great location, clean and quiet.
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2023

8/10 - Boa

Gary

Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023

6/10 - Ok

Geovanny

Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023

8/10 - Boa

Audrey

Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2023

10/10 - Excelente

Jillian

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Very peaceful safe clean facilities. Definitely recommend it.
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2023

8/10 - Boa

Nicolas

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Great neigborhood to stay. Good ratio price-value.
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2023

10/10 - Excelente

Katy

Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2023

10/10 - Excelente

Laura

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The locker was a little bit difficult to open, make sure to bring your own lock and towel
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2023

6/10 - Ok

patricia

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza
very long wait checking in… 40mins. one room next to mine extremely noising with obviously no consideration to fellow sleepers…. 2am yelling/slaming doors
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2023

10/10 - Excelente

IKUKO

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
とにかく安い！ 共用シャワーは8台位合ったので、混み合う事もなく助かりました。 キッチンは広くて電子レンジやお皿等は借りられます。 バスタオルはレンタルで€1はコスト、€5はデポジットで、チェックアウトの際に€5は戻ってきます。

10/10 - Excelente

Michelle

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Todo excelente, la sala del comedor acogedora, la cocina amplia y con utensilios. Las habitaciones en buen estado y cómodas. El hostal está céntrico y rodeado de sitios de interés. Te puedes movilizar fácilmente andando a cualquier lugar No me gustó la ducha fuera de la habitación.

8/10 - Boa

yoicy

Hospedou-se por 1 diária em out. de 2022
Resposta de Santa Monaca Hostel Staff em 1 de dez. de 2022
Dear Guest,Thank you for the rating.Santa Monaca Hostel - Florence - ITALY

8/10 - Boa

Allan

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Muy bien
Excelente ubicación muy cerca del río una bonita zona un ambiente juvenil muy buen servicio de recepción un lugar muy limpio con baños amplios, lo negativo es que los lockers no tienen llave
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2022

8/10 - Boa

KYU RI

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2022

6/10 - Ok

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2021
Resposta de Santa Monaca Hostel Staff em 21 de set. de 2021
Dear Guest, thank you for your feedback. We deeply care about our guests comments because they help us improve our service. We are glad to know you had a pleasant stay and we work with great commitment in order to provide an efficient service. Thank you and we we hope you will visit us again. Kind Regards Santa Monaca Hostel Staff

6/10 - Ok

Viajante verificado

Hospedou-se por 1 diária em set. de 2019

6/10 - Ok

Carla

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2019
Resposta de Santa Monaca Hostel Staff em 3 de jan. de 2020
Dear Guest, thank you for your feedback. We deeply care about our guests comments because they help us improve our service. We are glad to know you had a pleasant stay and we work with great commitment in order to provide an efficient service. Thank you and we we hope you will visit us again. Kind Regards Santa Monaca Hostel Staff

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Good enough
The location is good, the receptionist is nice and the kitchen is well equipped. The only bad part was that we were 18 in a room so it got very crowded and noisy.
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2019
Resposta de Santa Monaca Hostel em 13 de nov. de 2019
Dear Guest, thank you so much for sharing your positive opinion! We are really glad to know you had an amazing time with us and we are looking forward to your next visit! Best Regards Santa Monaca Hostel

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Serviço e funcionários e comodidades
◼︎良い点 ・朝10時過ぎに到着したが、嫌な顔ひとつせず笑顔で手続きを行ってくれ、チェックイン時間まで手荷物を無料で預かってくれたので身軽で観光できた。 ・スタッフが常にフロントにいてくれて安心、対応も良い ◼︎良くなかった点 ・部屋は常に空調が点いていたが、カビ臭かった。 部屋自体が臭いのか長期滞在してる人のリネンが臭いのかは不明。 ・同様にシャワールームもカビ臭かった。清潔感はあったが、、、。
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2019
Resposta de Santa Monaca Hostel em 5 de out. de 2019
Dear Guest, thank you so much for sharing your positive opinion! We are really glad to know you had an amazing time with us and we are looking forward to your next visit! Best Regards!

6/10 - Ok

Samantha

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Conforto do quarto
Okay for a hostel
This is a busy hostel. Sort of feels like a bed factory. You get what you paid for, and that’s it. The mixed form is very new to me and I don’t think it should exist. No ambiance and bathrooms were poorly equipped.
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2019
Resposta de Santa Monaca Hostel em 5 de out. de 2019
Dear Guest, thank you so much for sharing your positive opinion! We are really glad to know you had an amazing time with us and we are looking forward to your next visit! Best Regards

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Absolutely spotless with comfortable beds and helpful staff. Fellow guests in the female dorm were considerate and the atmosphere was relaxed.
Hospedou-se por 5 diárias em set. de 2019
Resposta de Santa Monaca Staff em 25 de set. de 2019
Dear Guest, thank you so much for sharing your positive opinion! We are really glad to know you had an amazing time with us and we are looking forward to your next visit! Best Regards Santa Monaca Hostel

8/10 - Boa

Cem

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Güzel bir konaklama
18 kişilik odada kalmama rağmen hiç bir pis koku veya rahatsız edici bişey yoktu. Odada iki tane klima var ve sürekli temiz hava veriyor.Yataklar rahat ve otel genel olarak temiz. Merkezi sayılabilcek bir noktada yürüyerek 15 dakikada ana meydana gidebiliyorsunuz. Bidaha gelsem yine burda kalırım garip bir şekilde sevdim. Bagajınızı çıktığınız günün gecesine kadar ücretsiz saklıyolar. Fiyat performans gerçekten iyi bir hostel.
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2019
Resposta de Santa Monaca Staff em 15 de ago. de 2019
Dear Guzel, Thank you very much for the postive review. We are glad you enjoyed your stay in our hostel. We hope to host you in another occasion. Kind Regards Santa Monaca Hostel

8/10 - Boa

Sandra

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Bueno
Un hostel que cumple con lo bueno bonito y barato.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2019
Resposta de Santa Monaca Staff em 17 de jun. de 2019
Querida, gracias por tomarse el tiempo para compartir con nosotros. Estamos más que felices de leer sus sugerencias para nuestro albergue. Siempre hacemos todo lo posible para garantizar una estancia agradable a nuestros huéspedes y podemos asegurarle que sus comentarios nos ayuden a mejorar Gracias nuevamente y esperamos recibirlo la próxima vez que esté en Florencia. Saludos cordiales Santa Monaca Staff

8/10 - Boa

KOICHI

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
マアマアのホステルですよ
隣がスーパーなので、非常に便利。従業員もちゃんと働いているし、レセプションも複数で従事しているので、好感が持てた。 20人の大部屋に9泊。さすがに大部屋だと、毎日夜中に戻って来る輩がいるので(ひどい奴は4-5人が2:30AMに戻ってきて、ベッドメイキングしたり、シャワーを浴びているのがいた)、ここを選ぶときは大部屋には注意! トイレとシャワーは清潔だし、キッチンもシンクがいつも詰まって水が溜まっている他は、マアマア使えた(他のホステルのようなオイルや調味料の類いは無いが)。 ただ、wifiは極めて弱く、画像を送ると抜けてせいぜい1枚か2枚ぐらいしか送れなかった(画像をアップロードするのにもかなりの時間を要した)。検索不能の時もあった。
Hospedou-se por 9 diárias em mar. de 2019

10/10 - Excelente

Jennifer

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2018
Resposta de Santa Monaca Staff em 24 de out. de 2018
Dear Guest, thank you for your stay and your value. we are glad that you feel well with us

4/10 - Insatisfatória

Viajante verificado

Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2018
Resposta de Santa Monaca Staff em 5 de out. de 2018
Thank you for your stay,

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Удобное расположение, бюджетный вариант.
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2018
Resposta de Santa Monaca Staff em 27 de set. de 2018
Dear Guest, hank you very much! We are so happy that you liked our Hostel! Enjoy...Santa Monaca staff

8/10 - Boa

Shao Chien

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
the price is ok if you want to stay at this beautiful city
Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2018
Resposta de Santa Monaca Staff em 23 de ago. de 2018
Dear guest, Thank you very much for your feedback. We are happy to know you enjoyed your stay! We work hard to make our hostel a comfortable place for our guest. It's a real a pleasure to read review like yours and we would be very happy to see you soon! Kind Regards

8/10 - Boa

Jordyn

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hostel was in a good location and had friendly staff. The beds were nothing special and the fans in the room weren't enough to cover all 8 beds. Didn't use the other amenities so can't speak to how the kitchen was.
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2018
Resposta de Santa Monaca Staff em 23 de ago. de 2018
Dear Guest, Thank you very much for your feedback. We always do our best to ensure a pleasant stay to our guests and we can assure you your feedback helps us to improve. We are glad to inform that we are making many new improvements to our hostel: - air conditioning in all the rooms and plugs right next to your beds!! Thank you again for your stay and for taking the time to share with us. Kind Regards.

10/10 - Excelente

david

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 6 diárias em ago. de 2018
Resposta de Santa Monaca Staff em 23 de ago. de 2018
Dear guest, Thank you very much for your feedback. We are happy to know you enjoyed your stay! We work hard to make our hostel a comfortable place for our guest. It's a real a pleasure to see reviews like yours and we would be very happy to see you soon! Kind Regards

6/10 - Ok

Viajante verificado

Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Limpeza e conforto do quarto
직원은 몹시 친절했고, 위치도 좋았다. 다만 객실 내 청결이 조금 미흡했던 것 같다. 객실 내는 꽤 습하다.
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2018
Resposta de Santa Monaca Staff em 10 de jul. de 2018
Dear Guest, Thank you for taking the time to share with us. We are more than happy to read your review of our hostel.We are making very many new improvements to our hostel to resolve also the umidity; air conditioning in all the rooms and plugs right next to your beds!! We always do our best to ensure a pleasant stay to our guests and we can assure you your feedback helps us to improve Thanks again and we hope to host you next time you are in Florence. Kind Regards Santa Monaca Staff

8/10 - Boa

Ka Fun

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Fair
There are two big fans in the room but still the room is with a smell of sweat. The bathroom is a bit far away from the bedroom. It’s nice that there are lockers in the room and a lock can be borrowed with a deposit. The common area is spacious, it’s good to gather and eat with friends there, as there is a kitchen as well.
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2018
Resposta de Santa Monaca Staff em 21 de jun. de 2018
Dear Guest, we are so happy that you liked our hostel! We understand that in this period our rooms are a litte bit hot due to the summer season. Infact for the next year if you come back you'll find air conditioned in all rooms. Best regards

6/10 - Ok

bagy_ar

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Conforto do quarto
Está bien si vas a pasar pocas noches. Las camas no son muy firmes, los cuartos tenían ventiladores que hacían mucho ruido (pero que eran necesarios porque hacía mucho calor), sin mencionar el ruido de la terraza se escuchaba hasta los cuartos, por lo que fue difícil descansar. No ofrecen servicio de desayuno. El personal fue amable.
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2018
Resposta de Santa Monaca Staff em 12 de jun. de 2018
Dear Guest, thank you for your kind review and your stay. We have no breakfast service. The Hostel has a kitchen use and on the next door of the Hostel there is a supermarket. All the best!

8/10 - Boa

Jo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Really nice hostel! The staff was nice and the facilities were good too. The one down side was it was so hot in the room because they only have fans. But it’s italy in the summer, so what can you expect.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2018
Resposta de Santa Monaca Staff em 12 de jun. de 2018
Dear Guest, Thank you for taking the time to share with us. We are more than happy to read your nice review.We always do our best to ensure a pleasant stay to our guests and we can assure you your feedback helps us to improve Thanks again and we hope to host you next year in Santa Monaca Hostel with air conditionned in the rooms!! Kind Regards

8/10 - Boa

Karrie, Sydney

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Nice hostel, a little lacking in personality
I stayed at Hostel Santa Monaca for just 1 night as I didn’t have much time to spend in Florence. It’s a large hostel in a beautiful old building with an interesting history. The reception was manned by older staff, who didn’t seem to engage with their guests with any joy, although they did ask if I wanted suggestions on what to do in Florence. I stayed in a 6-bed female-only room, which had a ceiling fan and portable fan, and was clean, but did feel a little cramped. All the power points were by the door, rather than close to your bed, which wasn’t ideal. There was a toilet nearby, and the showers were a little walk away. There was a good-sized kitchen, although I didn’t use this, and a big dining area. It was about 20 mins walk from the train station, with a supermarket next door.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2018
Resposta de Santa Monaca Staff em 12 de jun. de 2018
Dear Karrie, Thank you very much for your feedback. We are happy to know you enjoyed your stay! We work hard to make our hostel a comfortable place for our guest and maybe given the huge flow of people it may be that you caught us in a moment of fatigue! Santa Monaca Staff is always at your disposal.... It's a real a pleasure to read review like yours and we would be very happy to see you soon! Kind Regards

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Resposta de Santa Monaca Hostel Staff em 25 de abr. de 2018
Dear guest, Thank you for your review. Kind Regards, Santa Monaca Hostel Staff

10/10 - Excelente

Isidora

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Súper bueno!
Muy buen lugar! Muy buena ubicación para los paseos, todo se puede hacer caminando. Arriendan bicicletas por si no quieren caminar. La recepcionista un amor! Tienen refrigerador, cocina y utensilios para cocinar.
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2017
Dear Isidora, Santa Monaca Staff thanks you for your stay and your great review! Happy new Year - Santa Monaca Staff