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Grand Park Royal Cozumel - All Inclusive

Propriedade 4.0 estrelas
Esta propriedade na praia conta com 3 piscinas externas e oferece diversão para toda a família

Escolha as datas para ver os preços

Avaliações

7,6 de 10
Boa

Comodidades populares

  • Na praia particular
  • Piscina
  • Café da manhã incluído
  • Tudo incluído
  • Spa
  • Estacionamento incluído
O preço atual é R$ 2.184
Total: R$ 2.668
inclui impostos e taxas
1 de fev. – 2 de fev.

Confira os benefícios que você vai poder aproveitar com o VIP Access

Associados ganham mais

  • Economize 15% ou mais em propriedades VIP Access selecionadas ao alcançar, pelo menos, o status Silver.
  • Aproveite a qualidade e os serviços excepcionais.
  • Ganhe um benefício durante a estadia em propriedades selecionadas, além de upgrades de quarto grátis, check-in antecipado e check-out tardio se houver disponibilidade.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 13 de 13 quartos

Carrega todas as fotos de Room Deluxe With Sea View

Frigobar (abastecido com alguns itens grátis), cofres nos quartos

Room Deluxe With Sea View

  • 31 m²
  • Acomoda 4
  • Vista para o mar

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Deluxe Nature View Double | Frigobar (abastecido com alguns itens grátis), cofres nos quartos

Deluxe Nature View Double

7,8 de 10
Boa
(46 avaliações)

Destaques

Varanda mobiliada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Minibar (estocado com alguns itens grátis)
TV LED
Cortinas blackout
Banheiro privativo
  • 30 m²
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal
  • Vista para o jardim

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Deluxe Ocean View Double | Frigobar (abastecido com alguns itens grátis), cofres nos quartos

Deluxe Ocean View Double

8,6 de 10
Excelente
(47 avaliações)

Destaques

Varanda mobiliada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Minibar (estocado com alguns itens grátis)
TV LED
Cortinas blackout
Banheiro privativo
Uma cafeteira/chaleira
  • 30 m²
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal
  • Vista para o oceano

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Deluxe Nature View King | Frigobar (abastecido com alguns itens grátis), cofres nos quartos

Deluxe Nature View King

8,4 de 10
Muito boa
(6 avaliações)

Destaques

Varanda mobiliada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Minibar (estocado com alguns itens grátis)
TV LED
Cortinas blackout
Banheiro privativo
Uma cafeteira/chaleira
  • 31 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King
  • Vista para o jardim

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Deluxe Ocean View King | Frigobar (abastecido com alguns itens grátis), cofres nos quartos

Deluxe Ocean View King

Destaques

Varanda mobiliada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Minibar (estocado com alguns itens grátis)
TV LED
Cortinas blackout
Banheiro privativo
Uma cafeteira/chaleira
  • 30 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King
  • Vista para o oceano

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Junior Suite | Frigobar (abastecido com alguns itens grátis), cofres nos quartos

Junior Suite

Destaques

Varanda mobiliada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Minibar (estocado com alguns itens grátis)
TV LED
Cortinas blackout
Banheiro privativo
Uma cafeteira/chaleira
  • 46 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

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Deluxe Superior Ocean View | Frigobar (abastecido com alguns itens grátis), cofres nos quartos

Deluxe Superior Ocean View

Destaques

Varanda mobiliada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Minibar (estocado com alguns itens grátis)
TV LED
Cortinas blackout
Banheiro privativo
Uma cafeteira/chaleira
  • 30 m²
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal
  • Vista para o oceano

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Frigobar (abastecido com alguns itens grátis), cofres nos quartos

Family Suite

Destaques

Varanda mobiliada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Minibar (estocado com alguns itens grátis)
TV LED
Cortinas blackout
Banheiro privativo
  • Acomoda 6
  • 2 camas de casal e 1 sofá-cama casal

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Frigobar (abastecido com alguns itens grátis), cofres nos quartos

Double Room Standard With Garden View

  • 32 m²
  • Acomoda 2
  • Vista para o jardim

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Frigobar (abastecido com alguns itens grátis), cofres nos quartos

Double Room Standard With Ocean View

  • 32 m²
  • Acomoda 2
  • Vista para o oceano

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Frigobar (abastecido com alguns itens grátis), cofres nos quartos

Quadruple Room Superior With Ocean View

  • 31 m²
  • Acomoda 4
  • Vista para o oceano

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Frigobar (abastecido com alguns itens grátis), cofres nos quartos

Double Room Junior With View

  • 47 m²
  • Acomoda 2

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Room Deluxe

  • 31 m²
  • Acomoda 4
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Informações a área

Em Cozumel, Grand Park Royal Cozumel - All Inclusive tem conexão com um shopping center. Terminal marítimo de Cozumel e Balsa para Cozumel são duas atrações perfeitas para quem busca diversão. Durante a viagem, também vale a pena visitar Mr. Sancho's Beach Club e Parque Temático Ecológico Xcaret, dois pontos de interesse importantes na região. Para quem viaja com crianças, Parque Temático Xplor e Mundo Marinho Cozumel são ótimas opções de passeios. Confira nosso guia de viagem sobre Cozumel.
Mapa
Carretera a Chankanaab Km. 3.5, B Zona Sur, Cozumel, QROO, 77600

Nos arredores

  • #cozumel #elcielo #nature Fantastic place to snorkel. Warm and clean water. We were 8 people from the same family and we rented a boat (Tintorero II). The crew consisted of Captain Miguel and the diving guide Jorge. Great people. On the way, drinks and snacks were served. Lugar fantástico para mergulhar de snorkel. Água morna e límpa. Éramos 8 pessoas de uma mesma família e alugamos uma lancha (Tintorero II). A tripulação era composta pelo Capitão Miguel e pelo guia de mergulho Jorge. Excelentes companhias. Durante o trajeto serviram bebidas e salgadinhos.
    Parque Nacional Arrecifes de Cozumel
    8 min de caminhada - 0.7 km
  • Mundo Marinho Cozumel
    2 min de caminhada - 0.2 km
  • Planetario de Cozumel Cha'an Ka'an
    11 min de caminhada - 1.0 km
  • Stingray Beach
    15 min de caminhada - 1.3 km
  • Discover Mexico Park Cozumel
    2 min de carro - 1.5 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Cozumel (CZM) - 14 min de carro

Restaurantes

  • Margaritaville
    7 min de caminhada
  • Three Amigos Cozumel
    12 min de caminhada
  • Al Chile
    6 min de caminhada
  • Restaurante Caribeño
    1 min de caminhada
  • Half Señor Frog´s
    4 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Grand Park Royal Cozumel - All Inclusive

Propriedade 4 estrelas com tudo incluído perto de Terminal marítimo de Cozumel
Hospede-se em Grand Park Royal Cozumel - All Inclusive e aproveite comodidades como buffet de café da manhã grátis, 2 bares na praia e 2 bares ao lado da piscina. Propriedade é um ótimo lugar para aproveitar o sol, pois conta como comodidades como praia particular, barracas de praia de cortesia e massagens na praia. Aproveite os serviços do spa, como massagens e tratamentos faciais. Saboreie uma refeição em qualquer um dos 4 restaurantes no local, que contam com café da manhã, almoço, jantar e culinária internacional. Aproveite a academia, além de atividades como yoga na praia e vôlei de praia. Fique sempre on-line com o Wi-Fi grátis nas áreas comuns. A propriedade também oferece comodidades como loja de conveniência e terraço.
Você pode aproveitar estes benefícios:
  • 3 piscinas externas e uma piscina infantil, com espreguiçadeiras e guarda-sóis
  • Opções gátis: estacionamento sem manobrista e estacionamento com manobrista
  • Serviço de babá (sobretaxa), áreas para não fumantes e armazenamento para bagagem
  • Elevador, serviços de concierge e cofre na recepção
  • As avaliações dos hóspedes enaltecem a equipe prestativa e a localização.
Características do quarto
Todos os 242 quartos oferecem comodidades como serviço de quarto 24 horas e varandas mobiliadas, além de cofre para notebook e ar-condicionado. As avaliações dos hóspedes mencionam positivamente a limpeza dos quartos na propriedade.
Outras conveniências em todos os quartos incluem:
  • Banheiros com chuveiros e produtos de toalete grátis
  • TVs LED de 40 polegadas com canais a cabo
  • Cafeteiras/chaleiras, serviço de arrumação diário e escrivaninhas

Tudo incluído

Propriedade é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).

Impostos e taxas de serviço

Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.

Alimentação e bebidas

Todas as refeições à la carte e lanches estão incluídos
Frigobar no quarto (todas as bebidas incluídas)

Atividades terrestres

Academia

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Vista aérea
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  • Piscina
  • Tudo incluído
  • Spa
  • Piscina infantil
7.0 de 10, Boa, 1.289 avaliações
El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive
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Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: acesso à internet
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Estacionamento sem manobrista grátis no local
  • Estacionamento com manobrista grátis no local
  • Estacionamento limitado com e sem manobrista no local
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas disponível

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã com buffet grátis disponível todos os dias entre 7h e 10h30
  • 2 bares ao lado da piscina
  • 2 bares na praia
  • 4 bares/lounges
  • 4 restaurantes
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Refeição privada/para casais
  • Uma cafeteria

Restaurantes no local

  • Andiamo / Casual
  • Cafe Sole, Coffee House
  • El Pescador / Casual
  • Frida / Casual
  • La Veranda /Ultra Casual

Atividades

  • 3 piscinas externas
  • Academia
  • Clube infantil grátis
  • Ioga na praia
  • Parquinho
  • Piscina infantil
  • Vôlei de praia

Ideal para famílias

  • 3 piscinas externas
  • Atividades infantis supervisionadas grátis
  • Clube infantil grátis
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Lavanderia
  • Mercearia/loja de conveniência
  • Parquinho
  • Piscina infantil
  • Serviço de babá (sobretaxa)

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Caixa eletrônico
  • Cofre na recepção
  • Filtro de água
  • Lavanderia
  • Mercearia/loja de conveniência

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Pacotes românticos/para pedidos de casamento
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia
  • Troca de roupas de cama mediante solicitação
  • Troca de toalhas mediante solicitação

Área externa

  • Barracas de praia grátis
  • Em uma praia particular
  • Espreguiçadeiras
  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Guarda-sóis
  • Jardim
  • Na orla
  • Terraço
  • Toalhas de praia

Spa

  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • 2 vagas de estacionamento para pessoas com deficiência
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Balcão de recepção com acesso para cadeiras de rodas (109 centímetros de altura)
  • Elevador (porta com 125 centímetros de largura)
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas

Mais

  • Construção de 1980
  • Incentivo à utilização de filtro de água
  • Não é permitido fumar nesta propriedade
  • Salão de eventos

Comodidades do quarto

Quarto

  • Cortinas blackout
  • Roupas de cama fornecidas

Banheiro

  • Banheiro privativo
  • Chuveiro
  • Papel higiênico
  • Produtos de toalete grátis
  • Sabonete
  • Secador de cabelo (mediante solicitação)
  • Toalhas disponíveis
  • Xampu

Entretenimento

  • TV LED 40 polegadas com canais a cabo

Alimentação e bebidas

  • Frigobar grátis (itens limitados)
  • Garrafa de água grátis
  • Máquina de café/chá
  • Serviço de quarto 24 horas

Mais

  • Ar-condicionado
  • Cofre para notebook
  • Escrivaninha
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Quartos conectados disponíveis
  • Telefone

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Check-in antecipado sujeito à disponibilidade.
O check-in antecipado está disponível mediante uma taxa.
Check-in tardio sujeito a disponibilidade.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.
Check-out tardio sujeito a disponibilidade
Será cobrada uma taxa para o check-out tardio

Instruções especiais para o check-in

A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
Em caso de dúvidas, entre em contato com a propriedade usando os dados que estão na confirmação da reserva.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
Todos os hóspedes, incluindo crianças, devem apresentar um documento de identificação válido emitido pelo governo no check-in. Hóspedes até 18 anos acompanhados precisam mostrar sua certidão de nascimento ou carteira de identidade escolar com foto.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação ou de serviço não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras não disponíveis

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Taxas

Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • A cidade cobra um imposto de MXN 82.12 por acomodação, por diária

Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

Além das comodidades indicadas com sobretaxa, outros serviços como chamadas telefônicas, serviços médicos, passeios e ingressos, aluguéis de carro e serviço de lavanderia/lavagem a seco também estão sujeitos a taxas.

Extras

  • O check-in antecipado está disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade).
  • Check-out tardio disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade)

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Pagamento sem dinheiro em espécie disponível
Esta propriedade utiliza energia eólica
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio, detector de fumaça, sistema de segurança e kit de primeiros socorros
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.

Importante

É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação de reserva
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
A propriedade possui quartos conectados ou adjacentes, que podem ser solicitados entrando em contato diretamente com a propriedade no número fornecido na confirmação da reserva
É proibida a entrada de animais nesta propriedade, inclusive cães-guia

A propriedade também é conhecida como

Grand Park Royal Cozumel All Inclusive
Grand Park Royal
Grand Park Royal Cozumel
Grand Park Royal Luxury Resort Cozumel All Inclusive
Grand Park Royal Luxury Resort All Inclusive
Grand Park Royal Luxury Cozumel All Inclusive
Grand Park Royal Luxury All Inclusive
Park Royal Cozumel Inclusive
Grand Park Royal Cozumel All Inclusive
Grand Park Royal Cozumel - All Inclusive Cozumel
Grand Park Royal Luxury Resort Cozumel All Inclusive
Grand Park Royal Cozumel - All Inclusive All-inclusive property
Grand Park Royal Cozumel - All Inclusive Cozumel
Grand Park Royal Luxury Resort Cozumel All Inclusive
Grand Park Royal Cozumel - All Inclusive All-inclusive property

Perguntas frequentes

Grand Park Royal Cozumel - All Inclusive tem piscina?

Sim, a propriedade dispõe de 3 piscinas externas e uma piscina infantil.

Quanto custa ficar em Grand Park Royal Cozumel - All Inclusive?

A partir de 24 de jan. de 2026, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Grand Park Royal Cozumel - All Inclusive em 1 de fev. de 2026 começam a partir de R$ 2.184,12, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Grand Park Royal Cozumel - All Inclusive é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa o estacionamento em Grand Park Royal Cozumel - All Inclusive?

A propriedade oferece estacionamento sem manobrista e estacionamento com manobrista grátis.

Qual é o horário de check-in em Grand Park Royal Cozumel - All Inclusive?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite. É cobrada uma taxa pelo check-in antecipado (sujeito à disponibilidade). O check-in tardio está disponível em horário limitado.

Qual é o horário de check-out em Grand Park Royal Cozumel - All Inclusive?

Horário de check-out: meio-dia. O check-out tardio está disponível por uma taxa (sujeito à disponibilidade).

Grand Park Royal Cozumel - All Inclusive oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?

Sim, a propriedade é do tipo tudo incluído (all inclusive).

Onde fica Grand Park Royal Cozumel - All Inclusive?

De frente para a praia em Cozumel, esta propriedade fica conectado ao shopping center e a 10 minutos a pé de Mundo Marinho Cozumel, Terminal Marítimo Puerta Maya e Recife de Villa Blanca. Parque Nacional Arrecifes de Cozumel e Royal Village Shopping Center também ficam a 10 minutos.

Avaliações

Avaliações sobre Grand Park Royal Cozumel - All Inclusive

7,6

Boa

8,6

Limpeza

7,6

Comodidades

8,4

Serviço e funcionários

7,8

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 380 de 1004 avaliações
Nota 8 - Boa. 279 de 1004 avaliações
Nota 6 - Ok. 177 de 1004 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 93 de 1004 avaliações
Nota 2 - Terrível. 75 de 1004 avaliações

Avaliações

10/10 - Excelente

Cauana

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Muito boa a estrutura do hotel, é relativamente pequeno, então o acesso é fácil a todas as instalações. Piscinas e área de praia muito bem cuidadas. Restaurantes bons, tanto os de especialidade quanto o buffett. Quarto amplo e camas confortáveis.
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2025

6/10 - Ok

Michelly

Viagem em grupo

Pode melhorar

Com relação ao quarto, tudo ótimo, cama boa e grande, vista parcial do mar, tamanho do.quarto excelente. Com relação a comida dos restaurantes e bebidas, deixou bastante a desejar. Comida sem sabor e às vezes servida fria. O café da manhã posso dizer que era bom, pois havia variedade de frutas e ainda contava com a opção de omolete ou ovos feitos na hora, saciando as minhas necessidades para essa refeição.
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2025

10/10 - Excelente

Roberta Ikeda

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Muito boa, equipe é muito simpática o quarto é bem espaçoso e muito limpo a localização é ótima a comida dos restaurantes a la carte italiano é pescador são ótimas
Hospedou-se por 6 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Renato

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Angela Joy

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Everything was amazing! Juanita, who was the housekeeping staff was perfect, she was friendly, sweet and worked so hard! We were so thankful for her. We do not have enough kind words to say. The entire staff at the resort was absolutely amazing! Edgar and Quenan of the Funtastic team became such good friends! Teaching us Spanish, making brackets, trying to make us do Zumba and Volleyball! It was so much fun. Alfredo and Joy of the food and drink staff were incredible also. We will forever have our memories of these wonderful people and are so glad we spent our vacation with them! We will be coming back!
Hospedou-se por 7 diárias em jan. de 2026

10/10 - Excelente

richard James joseph

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Friendly and helpful staff. Great entertainment. Very nice grounds. Overall beautiful and comfortable stay.
Hospedou-se por 13 diárias em jan. de 2026

8/10 - Boa

Hollis

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Good amenities, clean room great staff but there was a shortage of hand towels and face cloths. I think they need to buy more
Hospedou-se por 10 diárias em jan. de 2026

10/10 - Excelente

James

Viagem em grupo, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Everything was so clean everyday and excellent
Hospedou-se por 7 diárias em jan. de 2026

10/10 - Excelente

Marco Alfonso

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Un hotel muy bonito gran atención
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2026

2/10 - Terrível

Kristopher

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Staff was rude and unconditionally assshole food sucked, beach was horrible
Hospedou-se por 6 diárias em jan. de 2026

10/10 - Excelente

Dario

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very clean. Good food. Great staff
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2026

6/10 - Ok

Donald

Viagem a dois
Limited seating available minor work going on couldn’t really find a good place to lay and enjoy
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2025

6/10 - Ok

Rachel

The shows at nigh
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

John

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great Staff, really caring and friendly they became like family every single employee, super clean rooms and the staff at the bar at the adult pool are amazing. Thanks for and amazing experience is our second time in there and be back again 😊
Hospedou-se por 6 diárias em jan. de 2026

8/10 - Boa

Gary, Amarillo

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Good check in, clean Hotel and room. Lots of different places to eat and enjoy yourself. Great staff who went out of there way to help you.
Hospedou-se por 5 diárias em jan. de 2026

4/10 - Insatisfatória

Shelly

Viagem em grupo
Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
We paid for upgraded room, got a regular one then finally moved when complained, got stuck in elevator 2 times, alarm did not work. No ammenities in rooms, tv barley worked, water took 10 min to get hot. Staff was very rude, the resort its self was not kept up. Same food everyday. Not worth the upgraded price we paid.
Hospedou-se por 7 diárias em jan. de 2026

10/10 - Excelente

James Leroy

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Aldo, best concierge ever!!
Hospedou-se por 7 diárias em jan. de 2026

10/10 - Excelente

Edgar Ernesto, México

Habitación
Hospedou-se por 13 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

Claudia Gabriela Loera

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Si la alberca lo único que no me gustó es que está fría
Hospedou-se por 7 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

Terri

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Resort was beautiful, rooms well kept and stocked. Edgar and Jasmine were the best part! Would have been nice for somewhere to go in the evening for drinks and to play cards with the family.
Hospedou-se por 10 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

Adam

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
All of it was amazing family and i had the best time of our life.
Hospedou-se por 6 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

Elise

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The resort was so well kept. The staff were amazing and so friendly and helpful. The kids especially loved the kids club and the cafe that served different flavours of ice cream everyday. The beach was small but perfect for small kids. Pools were a bit cold but clean and well-maintained. Food was good for us and we were really impressed with the New Years Eve buffet. The room was clean and the housekeeping staff did a great job, we always had everything we needed. A/C worked great as well. Great trip overall and will be back!
Hospedou-se por 7 diárias em dez. de 2025

8/10 - Boa

Kasey, Washington

Viagem em grupo, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The grounds and activities are fun. The Italian food not so good. Overall it was ok. Edgar and Jasmine did a fantastic job keeping us entertained
Hospedou-se por 7 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

Ruben

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Todo estuvo muy bonito el Personal excelente, lo unico fue que la alberca estaba muy fria de ahi en fuera todo esta genial los restaurantes super buenos
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Emma

Pontos positivos: Limpeza e comodidades
The food was not very good. Very limited small buffet for a Hotel with over 1000 rooms. The beach was also not a nice one. Very rocky. The pools were small n not enough for all the people staying there. The service was subpar, always having to call the waiters for drinks at the buffet and at the pools and beach. The room was nice after we changed rooms when arriving. The first room had dead bufs everywhere, even on top of the beds. The shower had no door or curtain. But the second room was good, clean n loved the strong shower. Overall, I did not like Cozumel. It is old and the beaches are not pretty. We took the ferry to Playa del Carmen n vomited the whole way, the ocean was very rough. Will not be going back.
Hospedou-se por 7 diárias em dez. de 2025