Alerta relativo à COVID-19: os requisitos de viagem estão mudando rapidamente, incluindo a necessidade de testes com resultado negativo antes da partida e de quarentena logo após a chegada.

Grand Park Royal Cozumel - All Inclusive

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Na praia, barracas de praia de cortesia, espreguiçadeiras
Na praia, barracas de praia de cortesia, espreguiçadeiras
Na praia, barracas de praia de cortesia, espreguiçadeiras
3 piscinas externas, guarda-sóis, espreguiçadeiras

Visão geral de Grand Park Royal Cozumel - All Inclusive

VIP Access

Grand Park Royal Cozumel - All Inclusive

4 out of 5

3,9/5 (Bom)

Os hóspedes avaliaram a limpeza deste estabelecimento em 4,4/5

Comodidades populares

  • Piscina
  • Wi-Fi grátis
  • Estacionamento incluído
  • Tudo incluído
  • Ar-condicionado
  • Spa

Práticas de limpeza e segurança

  • Limpeza com desinfetante
  • Intervalo de 24 horas entre estadias nos quartos
  • Álcool gel disponível

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  • Local popularPlanetario de Cozumel Cha'an Ka'an10 min de caminhada
  • Local popularStingray Beach15 min de caminhada
  • AeroportoCozumel, Quintana Roo (CZM-Aeroporto Internacional de Cozumel)15 min de carro

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Sobre esta área

Cozumel

Grand Park Royal Cozumel - All Inclusive em Cozumel tem conexão com um shopping center. Cais de Punta Langosta e Chankanaab Beach Adventure Park são duas atrações perfeitas para quem busca diversão. Durante a viagem, também vale a pena visitar Parque Nacional Kootenay e Mr. Sancho's Beach Club, dois pontos de interesse importantes na região. Para quem viaja com crianças, Playa Mia Grand Beach & Water Park e Parque Temático Ecológico Xcaret são ótimas opções de passeios.
Popular Location

Nos arredores

  • Playa Caletita - 9 min de caminhada
  • Planetario de Cozumel Cha'an Ka'an - 10 min de caminhada
  • Stingray Beach - 15 min de caminhada
  • Palacio Municipal - 3 min de carro
  • Plaza Punta Langosta - 3 min de carro

Opções nos arredores

  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-Aeroporto Internacional de Cozumel) - 15 min de carro

Restaurantes

  • Onde comer
  • La Veranda /Ultra Casual: Restaurante buffet ao lado da piscina cuja especialidade é culinária internacional. Serve café da manhã, almoço e jantar diariamente.
  • El Caribeno / Casual: Restaurante com vista para o mar cuja especialidade é culinária caribenha. Serve almoço e jantar diariamente.
  • El Italiano / Casual: Restaurante cuja especialidade é culinária italiana. Serve jantar diariamente.
  • El Mexicano / Casual: Restaurante cuja especialidade é culinária mexicana. Serve jantar diariamente.

Sobre este estabelecimento

Grand Park Royal Cozumel - All Inclusive

Este estabelecimento de primeira classe, na praia e com 3 piscinas externas
Grand Park Royal Cozumel - All Inclusive é o local onde você pode curtir a praia, jantar no La Veranda /Ultra Casual que este estabelecimento oferece ou saborear uma bebida em um dos 2 bares na praia. Todos os 342 quartos oferecem varandas mobiliadas, serviço de quarto 24 horas e TVs LED com canais a cabo. Frigobar (abastecido com itens grátis), cafeteira e garrafas de água grátis são algumas das conveniências disponíveis para os hóspedes.
Grand Park Royal Cozumel - All Inclusive dispõe de 342 acomodações com ar-condicionado, frigobares (abastecidos com alguns itens grátis) e cofres para notebook. Os quartos contam com varandas mobiliadas. As TVs LED de 40 polegadas possuem canais a cabo.

Os banheiros possuem chuveiros e produtos de toalete de cortesia. Escrivaninhas e telefones estão disponíveis. Os quartos também apresentam garrafas de água grátis e cafeteiras/chaleiras. O serviço de limpeza é fornecido diariamente e comodidades como secadores de cabelo podem ser requisitadas.

No local, há 3 piscinas externas e 2 banheiras de hidromassagem. Além de piscina infantil, outras instalações recreativas incluem academia.

As atividades recreativas listadas abaixo estão disponíveis no estabelecimento ou perto dele, e poderá haver cobrança de taxa.

Os hóspedes podem relaxar com os serviços do spa no local. Os serviços incluem: massagens e tratamentos faciais.

Tudo incluído

Este estabelecimento é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).

Impostos e taxas de serviço

Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.

Alimentação e bebidas

Frigobar no quarto (todas as bebidas incluídas)

Atividades terrestres

Academia

Práticas de limpeza e segurança

Medidas de limpeza reforçada

Uso de desinfetantes na limpeza do estabelecimento
Superfícies com muito contato são limpas e desinfetadas
Lençóis e toalhas são lavados a uma temperatura mínima de 60°C
A acomodação é lacrada após a limpeza
Segue as práticas de limpeza e higienização regionais recomendadas por Diretriz Nacional para a Reabertura do Setor de Turismo (México).
Segue as práticas de limpeza e higienização recomendadas por Ecolab (especialista terceiro – Global).

Distanciamento social

Disponibilidade de check-out sem contato
Pagamento sem dinheiro em espécie disponível para todas as transações no estabelecimento
Painéis de proteção nas principais áreas de contato
Os quartos de hóspedes ficam desocupados entre as estadias por 24 horas
Medidas de distanciamento social em vigor
Serviço de quarto sem contato disponível.

Medidas de segurança

Uso de equipamento de proteção individual pelos funcionários
Verificação de temperatura dos funcionários
Verificação da temperatura disponível para hóspedes
Máscaras disponíveis
Uso de máscara obrigatório no estabelecimento
Álcool em gel fornecido
Protocolo avançado de segurança alimentar em vigor no local
Opções de alimentos embalados individualmente disponíveis para café da manhã, almoço, jantar e por meio do serviço de quarto
Esta informação é fornecida por nossos parceiros.

Comodidades do estabelecimento

Internet

  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Estacionamento sem manobrista no local.
  • Estacionamento com manobrista grátis no local.
  • O estacionamento é acessível para cadeira de rodas

Alimentação e bebidas

  • 4 restaurantes e uma cafeteria
  • 3 bares molhados, 2 bares na praia, 2 bares ao lado da piscina e 4 bares/lounges
  • Serviço de quarto 24 horas
  • Café/chá nas áreas comuns

Atividades

  • 3 piscinas externas
  • 2 banheiras de hidromassagem
  • Área para a prática de vôlei de praia
  • Área para a prática de ioga na praia
  • Piscina infantil
  • Academia
  • Área para a prática de mergulho livre (com snorkel)
  • Serviços de spa

Ideal para famílias

  • 3 piscinas externas
  • Serviços supervisionados para crianças (sobretaxa)
  • Piscina infantil
  • Clube infantil grátis
  • Serviços supervisionados para crianças grátis
  • Mercearia/loja de conveniência
  • Lavanderia
  • Snack bar/deli

Conveniências

  • Elevador
  • Cofre na recepção
  • Mercearia/loja de conveniência

Serviços para os hóspedes

  • Recepção 24 horas
  • Serviços de concierge
  • Serviço diário de arrumação de quarto
  • Serviço de lavagem a seco
  • Lavanderia
  • Depósito de bagagens
  • Assistência para passeios e ingressos

Idiomas falados

  • Inglês
  • Espanhol

Serviços executivos

  • Business center
  • Centro de conferências (área de 298 metros quadrados)
  • Salas de reunião 3

Área externa

  • Espreguiçadeiras
  • Localização de frente para a praia
  • Cabanas de praia grátis
  • Jardim
  • Espreguiçadeiras (piscina)
  • Guarda-sóis (piscina)
  • Terraço

Spa

  • Tratamentos faciais
  • Massagem na praia

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe do estabelecimento usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Banheiro acessível (quartos selecionados)
  • Acessibilidade no quarto (quartos selecionados)
  • Chuveiro com barras de apoio (quartos selecionados)
  • Estacionamento acessível para cadeira de rodas
  • Rota acessível para cadeira de rodas

Mais

  • Toalhas de praia
  • Jantar a dois
  • Pacotes românticos disponíveis
  • Estabelecimento para não fumantes

Comodidades do quarto

Quarto

  • Ar-condicionado
  • Roupas de cama disponíveis
  • Cortinas blackout

Banheiro

  • Produtos de toalete grátis
  • Secador de cabelo (mediante solicitação)
  • Chuveiro
  • Toalhas de banho

Opções de entretenimento

  • TV LED de 40 polegadas
  • Canais de TV a cabo

Alimentação e bebidas

  • Máquina de café/chá
  • Garrafa de água grátis
  • Frigobar (abastecido com alguns itens grátis)

Área externa

  • Varanda mobiliada

Mais

  • Quartos conectados disponíveis
  • Escrivaninha
  • Ferro/tábua de passar roupa
  • Cofre para notebook
  • Telefone

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Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h00. Horário de término do check-in: meia-noite.
Check-in antecipado sujeito à disponibilidade.
O check-in antecipado está disponível mediante uma taxa (o valor pode variar).
Check-in tardio sujeito a disponibilidade
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia
Check-out tardio sujeito a disponibilidade
Será cobrada uma taxa para o check-out tardio

Instruções especiais para o check-in

O funcionário da recepção receberá os hóspedes na chegada.
Para mais informações, entre em contato com o estabelecimento usando os dados que estão na confirmação da reserva
Este estabelecimento oferece exames de saúde para a detecção da COVID-19 (testes rápidos de antígeno). Exames de saúde para cidadãos dos EUA com estadias de quatro diárias ou mais (máximo de dois hóspedes por estadia) não são cobrados. São cobradas taxas pelo uso nos demais meses. Os hóspedes devem entrar em contato com a recepção na chegada para agendar os exames de saúde.
Todos os hóspedes, incluindo crianças, devem apresentar um documento de identificação válido emitido pelo governo no check-in. Hóspedes até 18 anos acompanhados precisam mostrar sua certidão de nascimento ou carteira de identidade escolar com foto.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras não disponíveis

Opções de pagamento no estabelecimento

Informações importantes

Taxas

Além das comodidades indicadas com sobretaxa, outros serviços como chamadas telefônicas, serviços médicos, passeios e ingressos, aluguéis de carro e serviço de lavanderia/lavagem a seco também estão sujeitos a taxas.

Extras

Os seguintes depósitos e taxas são cobrados pelo hotel no momento do serviço prestado, durante o check-in ou check-out.

  • O check-in antecipado está disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade, o valor pode variar).
  • Check-out tardio disponível mediante o pagamento de uma taxa (sujeito à disponibilidade, o valor varia)
  • A taxa de utilização das instalações inclui spa e academia

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política do estabelecimento
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas
Este estabelecimento aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Os recursos de segurança disponíveis no estabelecimento incluem extintor de incêndio, detector de fumaça, sistema de segurança e kit de primeiros socorros
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e o estabelecimento. As políticas listadas são fornecidas pelo estabelecimento

Importante

É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com o estabelecimento antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação de reserva
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos
O estabelecimento possui quartos conectados ou adjacentes, que podem ser solicitados entrando em contato diretamente com o estabelecimento no número fornecido na confirmação da reserva

O estabelecimento também é conhecido como

Grand Park Royal Cozumel All Inclusive
Grand Park Royal
Grand Park Royal Cozumel
Grand Park Royal Luxury Resort Cozumel All Inclusive
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Perguntas frequentes

3,9
Bom
Nota 5 - Excelente. 390 de 989 avaliações
5 - Excelente 39%
Nota 4 - Bom. 312 de 989 avaliações
4 - Bom 32%
Nota 3 - Ok. 172 de 989 avaliações
3 - Ok 17%
Nota 2 - Insatisfatório. 77 de 989 avaliações
2 - Insatisfatório 8%
Nota 1 - Terrível. 38 de 989 avaliações
1 - Terrível 4%

4,4/5

Limpeza

4,3/5

Serviço e funcionários

3,9/5

Comodidades

4,1/5

Condições e instalações do estabelecimento

5/5 (Excelente)

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações do estabelecimento e conforto do quarto
Excelente!
Hotel excelente, limpo, confortável e luxuoso! Funcionários sempre muito bem Educados e dispostos a ajudar! Voltarei mais vezes
Hospedou-se por 3 noites em fev de 2021

3/5 (Ok)

Resort mediano
Achei o local como outro resort All inclusive qq. A comida, bem mediana. Não ficaria novamente.
Hospedou-se por 2 noites em jan de 2021

4/5 (Bom)

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações do estabelecimento e conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Piorando a cada Ano
Estrutura é muito boa mas o atendimento principalmente de garçons e serviços nos restaurantes/bares está piorando a cada visita ao hotel. De todos os dias que ficamos praticamente todos tivemos que aguardar muito tempo para conseguir pedir sucos ou refrigerantes no café da manhã/almoço, e no jantar em um dos dias no Italiano, além de atendimento muito ruim do garçom, não nos foi enviado a sobremesa e não foi dada nenhuma satisfação, mesmo após cobrança. Sempre gostei dos hoteis da rede, mas na próxima viagem vou rever a estadia nesse mesmo local. Drinks dos bares também piorou, todos muito fracos e parece que só fazem o drink direito a base de gorjetas/propinas a parte.
Hospedou-se por 7 noites em fev de 2020

3/5 (Ok)

Viagem com a família
Hotel Simples e Antigo
A vista dos quartos para os transatlânticos atracados é muito bonita, e a experiência de mergulho com snorkel foi excelente. Porém, o hotel é simples e antigo, e por ser all inclusive, esperávamos mais. Acomodações simples, e alimentação deixou a desejar, principalmente nos restaurantes temáticos.
Hospedou-se por 3 noites em jan de 2020

4/5 (Bom)

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações do estabelecimento e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 noites em jan de 2020