DoubleTree by Hilton Hotel Cleveland Downtown - Lakeside

Propriedade 4.0 estrelas
Este hotel com um serviço de traslado local fica a poucos minutos de caminhada de Rock and Roll Hall of Fame and Museum.

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Galeria de fotos de DoubleTree by Hilton Hotel Cleveland Downtown - Lakeside

Terraço/pátio
Bar (na propriedade)
Quarto, para não fumantes | Área de estar | TV de tela plana 55 polegadas com canais a cabo, TV
1 quarto, cofres nos quartos, escrivaninha, cortinas blackout
1 quarto, cofres nos quartos, escrivaninha, cortinas blackout

Avaliações

7,2 de 10
Boa

Comodidades populares

  • Bar
  • Café da manhã disponível
  • Recepção 24 horas, todos os dias
  • Lavanderia
  • Estacionamento disponível
  • Academia
O preço atual é R$ 750
Total: R$ 881
inclui impostos e taxas
14 de set. – 15 de set.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 17 de 17 quartos

Quarto luxo, 1 cama Queen

Destaques

Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Geladeira
TV de alta definição
Quarto separado
Cortinas blackout
Secador de cabelo
  • 19 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama Queen

Quarto, 1 cama King, acessível, para não fumantes

8,4 de 10
Muito boa
(33 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Geladeira
TV de alta definição
Quarto separado
Cortinas blackout
Secador de cabelo
Banheiro privativo
  • 28 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Suíte, 1 cama King, para não fumantes

8,0 de 10
Muito boa
(1 avaliação)

Destaques

Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Geladeira
TV de alta definição
Quarto separado
Cortinas blackout
Secador de cabelo
Banheiro privativo
  • 20 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Uma cama King

7,8 de 10
Boa
(28 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Geladeira
TV de alta definição
Quarto separado
Cortinas blackout
Secador de cabelo
Banheiro privativo
  • 20 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Quarto luxo, 2 camas Queen

8,0 de 10
Muito boa
(5 avaliações)

Destaques

Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Geladeira
TV de alta definição
Quarto separado
Cortinas blackout
Secador de cabelo
  • 23 m²
  • Acomoda 4
  • 2 camas Queen

Uma cama King e um sofá-cama

9,0 de 10
Maravilhosa
(14 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Geladeira
TV de alta definição
Sofá-cama
Cortinas blackout
Quarto separado
Secador de cabelo
  • 25 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal

Quarto luxo, 1 cama King, acessível (Hearing)

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)

Destaques

Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Geladeira
TV de alta definição
Quarto separado
Cortinas blackout
Secador de cabelo
Banheiro privativo
  • 20 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Quarto luxo, 1 cama King, acessível (Mobility)

Destaques

Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Geladeira
TV de alta definição
Quarto separado
Cortinas blackout
Secador de cabelo
Banheiro privativo
  • 20 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Uma cama Queen

8,0 de 10
Muito boa
(10 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Geladeira
TV de alta definição
Quarto separado
Cortinas blackout
Secador de cabelo
Banheiro privativo
  • 19 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama Queen

Duas camas Queen Não-fumante

8,2 de 10
Muito boa
(105 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Geladeira
TV de alta definição
Quarto separado
Cortinas blackout
Secador de cabelo
Banheiro privativo
  • 23 m²
  • Acomoda 4
  • 2 camas Queen

Quarto, para não fumantes

Destaques

Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Geladeira
TV de alta definição
Quarto separado
Cortinas blackout
Secador de cabelo
Banheiro privativo
  • 42 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama retrátil Queen

Quarto, 2 camas Queen, acessível, para não fumantes

8,2 de 10
Muito boa
(37 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Geladeira
TV de alta definição
Quarto separado
Cortinas blackout
Secador de cabelo
Banheiro privativo
  • 23 m²
  • Acomoda 4
  • 2 camas Queen

Quarto, 1 cama King, acessível, para não fumantes

8,0 de 10
Muito boa
(11 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Geladeira
TV de alta definição
Quarto separado
Cortinas blackout
Secador de cabelo
Banheiro privativo
  • 20 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Quarto, acessível, para não fumantes

9,2 de 10
Maravilhosa
(9 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Geladeira
TV de alta definição
Quarto separado
Cortinas blackout
Secador de cabelo
Banheiro privativo
  • 20 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Quarto luxo, 1 cama King

7,0 de 10
Boa
(4 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Geladeira
TV de alta definição
Quarto separado
Cortinas blackout
Secador de cabelo
Banheiro privativo
  • 20 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Quarto, 1 cama King, acessível, para não fumantes

8,0 de 10
Muito boa
(7 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Geladeira
TV de alta definição
Quarto separado
Cortinas blackout
Secador de cabelo
Banheiro privativo
  • 20 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Quarto, 1 cama King, acessível, para não fumantes

8,2 de 10
Muito boa
(33 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Geladeira
TV de alta definição
Quarto separado
Cortinas blackout
Secador de cabelo
Banheiro privativo
  • 28 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Mais opções para você

Mod logo
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Informações a área

Com ótima localização em Cleveland (centro), um bairro de Cleveland, DoubleTree by Hilton Hotel Cleveland Downtown - Lakeside fica perto da estação de trem. As belezas naturais da área podem ser admiradas em Lago Erie e Cuyahoga Valley National Park. Entre as atrações populares estão Rock and Roll Hall of Fame and Museum e Cleveland Metroparks Zoo. Huntington Bank Field e Rocket Arena oferecem uma programação de eventos e jogos.
Mapa
1111 Lakeside Avenue E, Cleveland, OH, 44114

Nos arredores

  • Centro de convenções Huntington Convention Center de Cleveland - 6 min de caminhada - 0.6 km
  • Rock and Roll Hall of Fame and Museum - 6 min de caminhada - 0.6 km
  • Huntington Bank Field - 8 min de caminhada - 0.7 km
  • JACK Cleveland Casino - 13 min de caminhada - 1.1 km
  • Progressive Field - 14 min de caminhada - 1.2 km

Opções nos arredores

  • Estação Cleveland - 10 min de caminhada
  • Estação Tower City-Public Square - 19 min de caminhada
  • Aeroporto Burke Lakefront (BKL) - 4 min de carro

Restaurantes

  • ‪Masthead Brewing Co - ‬8 min de caminhada
  • ‪Dunkin' - ‬8 min de caminhada
  • ‪Stadium 3 Bar & Grille - ‬1 min de caminhada
  • ‪DoubleTree Executive Lounge - ‬2 min de caminhada
  • ‪All Access Cafe - ‬7 min de caminhada

Sobre esta propriedade

DoubleTree by Hilton Hotel Cleveland Downtown - Lakeside

Hotel 4 estrelas perto de Rock and Roll Hall of Fame and Museum
Além de ficar perto de Centro de convenções Huntington Convention Center de Cleveland e Huntington Bank Field, DoubleTree by Hilton Hotel Cleveland Downtown - Lakeside oferece as seguintes comodidades: cafeteria/café, serviço de lavanderia e lavagem a seco e bar. O local conta com um restaurante, Stadium 3 Bar and Grill, que oferece café da manhã e jantar. Wi-Fi grátis nos quartos com velocidade de 100 Mbps ou mais (para 1-2 pessoas ou até 6 dispositivos) está disponível para todos os hóspedes, além de comodidades como academia aberta 24 horas e business center.
Os benefícios oferecidos por hotel incluem:
  • Buffet de café da manhã (sobretaxa), serviço de traslado local grátis e estacionamento no local
  • Equipe multilíngue, recepção 24 horas e 10 salas de reunião
  • Cofre na recepção, elevador e armazenamento para bagagem
  • As avaliações dos hóspedes elogiam bastante a equipe prestativa e a localização.
Características do quarto
Todos os 379 quartos incluem detalhes convenientes, como ar-condicionado com controle de temperatura, além de Wi-Fi grátis e cadeiras para escritório. As avaliações dos hóspedes enaltecem limpeza dos quartos na propriedade.
Outras comodidades são:
  • Banheiros com chuveiros/banheiras combinados e produtos de toalete grátis
  • TVs de alta definição de 55 polegadas com com canais premium
  • Guarda-roupa ou closet, geladeiras e micro-ondas

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Velocidade do Wi-Fi no quarto: 100 Mbps ou mais (para 1-2 pessoas ou até 6 dispositivos)
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Serviço de traslado local grátis em um raio de até 1 milhas
  • Estacionamento coberto fechado no local (USD 30 por diária)
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas e estacionamento para vans disponíveis

Alimentação e bebidas

  • Buffet de café da manhã disponível entre 6h30 e 10h30 durante a semana e entre 7h e 11h nos fins de semana, mediante uma taxa de USD 16 por pessoa
  • Café e chá nas áreas comuns
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Um bar/lounge
  • Um restaurante
  • Uma cafeteria

Restaurantes no local

  • Stadium 3 Bar and Grill
  • Wired Bean

Atividades

  • Academia 24 horas

Ideal para famílias

  • Geladeira no quarto
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Micro-ondas no quarto
  • Serviço de traslado local grátis

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Cofre na recepção

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos mediante solicitação
  • Equipe multilíngue
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia

Serviços corporativos

  • 10 salas de reunião
  • Business center
  • Espaço para conferência com 965 metros quadrados
  • Estação de trabalho com computador

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Academia com acesso para cadeiras de rodas
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Aparelhos de escuta assistida
  • Balcão de recepção com acesso para cadeiras de rodas
  • Banheira acessível
  • Business center com acesso para cadeiras de rodas
  • Caminho até o elevador com acesso para cadeiras de rodas
  • Caminho bem iluminado até a entrada
  • Elevador
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas
  • Estacionamento para van com acesso para cadeiras de rodas
  • Kit de acessibilidade para telefone
  • Restaurante com acesso para cadeiras de rodas
  • Rota com acesso para cadeiras de rodas
  • Sem escadas até a entrada
  • Sinalização em Braille/em relevo

Mais

  • 17 andares
  • Áreas designadas para fumar
  • Construção de 1974

Comodidades do quarto

Quarto

  • Cortinas blackout
  • Roupas de cama fornecidas

Banheiro

  • Banheiro privativo
  • Combinação de chuveiro/banheira
  • Produtos de toalete grátis
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis

Entretenimento

  • TV de tela plana 55 polegadas com canais a cabo premium

Alimentação e bebidas

  • Geladeira
  • Máquina de café/chá
  • Micro-ondas

Mais

  • Ar-condicionado com controle de temperatura
  • Cadeira para escrivaninha
  • Cofre
  • Escrivaninha
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Quartos conectados disponíveis
  • Telefone

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.

Instruções especiais para o check-in

A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
A estadia é grátis para até 5 crianças ou adolescentes de até 17 anos de idade que usam as camas existentes no quarto que compartilham com os pais ou responsáveis.
Camas dobráveis/extras não disponíveis

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Extras

  • Taxa de café da manhã com buffet: USD 16.00 por pessoa
  • Taxa para estacionamento coberto sem manobrista: USD 30 por diária (privilégios de entrada e saída)

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito e dinheiro.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem detector de monóxido de carbono, detector de fumaça e grades para janelas
A acomodação afirma que segue as orientações de limpeza e higienização indicadas por CleanStay (Hilton).
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.

Importante

A propriedade possui quartos conectados ou adjacentes, que podem ser solicitados entrando em contato diretamente com a propriedade no número fornecido na confirmação da reserva
É recomendada a utilização de um carro para o transporte de/para a propriedade
Esta propriedade recebe hóspedes de todas as orientações sexuais e identidades de gênero (LGBTQ+ friendly)

A propriedade também é conhecida como

DoubleTree Cleveland Downtown
DoubleTree Cleveland Downtown Lakeside
DoubleTree Hilton Cleveland Downtown
DoubleTree Hilton Cleveland Downtown Lakeside
DoubleTree Hilton Lakeside
DoubleTree Hilton Lakeside Hotel
DoubleTree Hilton Lakeside Hotel Cleveland Downtown
DoubleTree Lakeside
DoubleTree Hilton Cleveland Downtown Lakeside Hotel

Perguntas frequentes

DoubleTree by Hilton Hotel Cleveland Downtown - Lakeside é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa ficar em DoubleTree by Hilton Hotel Cleveland Downtown - Lakeside?

A partir de 8 de set. de 2025, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em DoubleTree by Hilton Hotel Cleveland Downtown - Lakeside em 14 de set. de 2025 começam a partir de R$ 750,08, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Quanto custa o estacionamento em DoubleTree by Hilton Hotel Cleveland Downtown - Lakeside?

O estacionamento sem manobrista está disponível por USD 30 por diária.

Qual é o horário de check-in em DoubleTree by Hilton Hotel Cleveland Downtown - Lakeside?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite.

Qual é o horário de check-out em DoubleTree by Hilton Hotel Cleveland Downtown - Lakeside?

Horário de check-out: meio-dia.

Onde fica DoubleTree by Hilton Hotel Cleveland Downtown - Lakeside?

Em Cleveland (centro), este hotel fica a 10 minutos a pé de Galleria at Erieview e Rock and Roll Hall of Fame and Museum. Huntington Bank Field e Centro de convenções Huntington Convention Center de Cleveland também ficam a 15 minutos. Até a Estação Tower City-Public Square, são apenas 19 minutos de caminhada, e até a Estação Cleveland, 10 minutos.

Avaliações sobre DoubleTree by Hilton Hotel Cleveland Downtown - Lakeside

Avaliações

7,2

Boa

Nota 10 - Excelente. 425 de 1303 avaliações
Nota 8 - Boa. 287 de 1303 avaliações
Nota 6 - Ok. 272 de 1303 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 185 de 1303 avaliações
Nota 2 - Terrível. 134 de 1303 avaliações

6,8/10

Limpeza

8,0/10

Serviço e funcionários

6,8/10

Comodidades

6,4/10

Condições e instalações da propriedade

7,0/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Alessandra

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel bem localizado, early check in foi maravilhoso.
Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Emad

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
It was a very bad experience. I was on the 7th floor and there was a really nasty smell as soon as you step out of the elevator. Bed sheets weren’t clean and had stains and one of the beds was squeaking every time I move.
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2025

8/10 - Boa

Richard

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
The price was a bit high for a 3star hotel
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2025

8/10 - Boa

Kathryn

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Room not worth the amount charged per night
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Satanay

Viagem a dois
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The hotel is really old and dingy - had a odor that you could not shake off
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2025

10/10 - Excelente

Brian

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Love this hotel!
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2025

8/10 - Boa

Victor

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Room nice & clean. Breakfast eggs & toast cold, bacon tuff, when served. Buffet was picked over & cold.
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2025

2/10 - Terrível

stephanie

Viagem a dois, Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Extremely unclean. The lobby was the cleanest and that’s saying a lot considers the 100’s to 1000’s of bugs in and outside the hotel. I understand it’s by a lake and this is the time of year but there is always something that can be done. The elevator from the garage was broken but after looking at more reviews apparently it’s been broken for a while now! The bathroom in the room was soooo filthy. Words can’t explain how disappointed we were with our rooms.
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2025

10/10 - Excelente

Alicia

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This hotel was perfect. Other then getting into the city we were able to park in the parking garage and uber or use their shuttle or walk where we needed to go. Great location, safe area of the city, highly recommend
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2025

8/10 - Boa

Kateryna

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The hotel is wonderful, the room is cozy with good beds. The only thing was that it was inconvenient to get to the hotel from the parking lot with a suitcase. The elevator did not work.
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2025

10/10 - Excelente

Janet

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The staff here are very helpful and kind. This was the second time I stayed here and plan to again next year and
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2025

6/10 - Ok

William

Viagem com a família
Generally the stay was ok, the front desk staff were friendly and helpful. However there were some items that were a bit of an annoyance. The parking garage elevators were out of order for the 2 days of our stay. We had parked on the third floor when we arrived the first day and had to walk down the ramp to get to the lobby. The coffee maker did not work, plus a couple of the electrical outlets were also not working. The bath/shower gel dispenser was empty, when we let housekeeping know they set a full container on the vanity and didn't bother mounting it on the shower wall. Housekeeping didn't clean the room even though we had asked for it to be done. The tissue dispenser had about 4 tissues in it, they had been pulled up to the top to give the appearance it was full.
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2025

2/10 - Terrível

Matthew

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Expedia booked me on a handicap room with 2 beds. At check in, I was given a handicap room with 1 bed. Once in the new room, tv did not work. Had to be moved to a new room. Hotel doesn’t even offer a 2 bed handicap room. Very unhappy with Expedia and the booking.
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Brandon

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Close to the stadium, but the hotel room was dirty and gross. I would not come back here due to the lack of cleanliness.
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2025

6/10 - Ok

Marianne

Staff was not real friendly! Room old. Dirty floor in bathroom, rough furniture, hallways dark, depressing.
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Sonia

Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Trash outside was over flowing a lot. All over the ground
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Eddie, Toledo

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Love this hotel
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2025

6/10 - Ok

Susan, Seal Beach

Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
This is a very tired property and front desk staff were not very well trained or friendly.
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2025

8/10 - Boa

Marshall

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
The location of this property is the selling point. It’s walkable to the Rock and Roll Hall of Fame and Huntington Stadium. It was a rocky start because we only had two bath towels for three people booked. It took us 8 hours to get the third towel. We believe that it was because the hotel was fully booked but we originally booked for three people so we should have had three towels. The property was dated and had cosmetic issues but it was very clean. There was a bar but really no food options on the property but there was options within walking distance. I would book there again due to the location and the friendly staff. Checking in and out was a breeze. Taking everything into account. I would say this hotel was a good value for the price.
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2025

8/10 - Boa

marie

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The elevators did not work in parking garage. Our air co dioner leaked water in carpet in room
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2025

2/10 - Terrível

Ciera

Viagem de negócios
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This was the worst hotel I have ever stayed at in my entire life. I had NINE sets of room key cards because the keys were not working to enter the rooms. They switched my room twice, and I had to be downgraded to a standard when I paid for deluxe. I went from the 18th floor to the 7th floor and the room on the 18th floor was nasty. The tub was chipping, and there were tiles behind the toilet that were loose and hanging off,……Me being 7 months pregnant and having to keep going up and down the elevator and jumping on the phone to tell them SEVERAL times my keys are not working FOR A WEEK STRAIGHT just for them to issue me new keys and those keys are still not working is unacceptable and ridiculous. Even the nice white guy who works at the front desk his master key didn’t even work so it took for his key not to work for someone to finally listen to my complaint. And even AFTER my room got switched and downgraded maintenance STILL had to come up TWICE to let me in the room because keys were still not working. I couldn’t even get out of the parking garage because the keys did not work and the black lady with the glasses had a nasty attitude and cut me off as I’m explaining to her This key does not work…… I will never ever stay here ever again. I will be in touch with corporate and I would like my stay to be compensated for my terrible inconvenience…….I’m very upset The Westin was booked up because that’s where I would have been. I do not recommend anybody to stay here.
Hospedou-se por 6 diárias em ago. de 2025

10/10 - Excelente

Brett Patrick

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Great staff! Wonderful location to explore!
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2025

2/10 - Terrível

Brandi

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
This hotel is filthly. The loacation is great and staff is friendly, but our room was disgusting with mold on bathroom ceiling, dirty tub, dust and dirt accummulated in the carpet corners, and massive staining on carpets. There is no operational pool, and the outdoor area is unkept. Photos are definitely from a time when the property was casted for.
Stains in hallway, also no AC in hallways
Dirt and dust in corners
Mold on bathroom ceiling
Dust and dirt in corners
Hospedou-se por 7 diárias em ago. de 2025

6/10 - Ok

Jack

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
If one of the reasons you’re choosing a hotel is for a pool, then don’t stay here. On the main page of Expedia, they have listed that there’s a pool. So we booked the room with kids, checked it, went to the room, went to go look for the pool, and was told they closed it about 7 years ago! The room was a little dated and a little dirty, but the hotel staff was really nice and the breakfast was decent.
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2025

2/10 - Terrível

Kara

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Bathroom needed a good scrub including the floor. The wall paper in the main area was just hanging, no longer sticking to the walls. Walls had dirty hand prints. Overall disgusted and choose to leave and go elsewhere. Would not recommend, however the cookies at check in where good.
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2025