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Hotel Lagoon

Propriedade 3.0 estrelas

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Avaliações

7,6 de 10
Boa

Comodidades populares

  • Piscina
  • Aceita animais
  • Estacionamento incluído
  • Wi-Fi grátis
  • Restaurante
  • Ar-condicionado

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 3 de 3 quartos

Carrega todas as fotos de Habitación Sencilla, 1 cama matrimonial, vista al jardín

Habitación Sencilla, 1 cama matrimonial, vista al jardín | Individualmente decorados, individualmente mobiliados, Wi-Fi de cortesia

Habitación Sencilla, 1 cama matrimonial, vista al jardín

8,0 de 10
Muito boa
(1 avaliação)
  • Acomoda 2
  • 1 cama Queen

Carrega todas as fotos de Quarto quádruplo família, vista para a lagoa

Quarto quádruplo família, vista para a lagoa | Individualmente decorados, individualmente mobiliados, Wi-Fi de cortesia

Quarto quádruplo família, vista para a lagoa

9,4 de 10
Extraordinária
(3 avaliações)
  • Vista para a laguna
  • Acomoda 4
  • 2 camas Queen

Carrega todas as fotos de Quarto quádruplo família, vista para o jardim

Individualmente decorados, individualmente mobiliados, Wi-Fi de cortesia

Quarto quádruplo família, vista para o jardim

  • Vista para o jardim
  • Acomoda 4
  • 2 camas Queen
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Informações a área

Hotel Lagoon fica em Santa Elena. As belezas naturais da região estão ao seu alcance em Laguna de Bacalar e Canal dos Piratas, enquanto que em Museu da Cultura Maia e Museu da Cidade você pode saber mais sobre a cultura local. Santuário do Peixe-boi e Jardim Botânico Dr. Alfredo Barrera Marin também valem a visita. Confira nosso guia de viagem sobre Santa Elena.
Mapa
Subteniente Lopez Av. México, entre Calle Oaxaca y Calle Revolución, Santa Elena, QROO, 77965

Nos arredores

  • Laguna de Bacalar
    Laguna de Bacalar
    13 min de carro - 19.3 km
  • Lagoa Milagros
    8 min de carro - 11.6 km
  • Palácio Municipal de Othón P. Blanco
    13 min de carro - 12.6 km
  • Terminal de balsas Chetumal
    14 min de carro - 13.3 km
  • Explanada de la Bandera
    14 min de carro - 13.3 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Chetumal (CTM) - 14 min de carro

Restaurantes

  • Church’s Chicken
    4 min de carro
  • Enchiladas Huastecas
    8 min de carro
  • Dragon restaurant
    2 min de carro
  • Coffee Station
    9 min de carro
  • Go To Fly
    12 min de carro

Sobre esta propriedade

Hotel Lagoon

Destaques da propriedade
Em Hotel Lagoon, você encontra as seguintes comodidades: recepção oferecida pela gerência grátis (todos os dias), terraço e jardim. Saboreie pratos deliciosos em Maiz, restaurante que fica na propriedade. Fique on-line com o Wi-Fi grátis nos quartos. Os hóspedes podem encontrar outras comodidades como serviço de lavanderia e lavagem a seco.
Você vai encontrar os seguintes benefícios:
  • Uma piscina externa com espreguiçadeiras
  • Estacionamento sem manobrista grátis
  • Armazenamento para bagagem, jornais grátis e assistência com passeios/bilhetes
  • Móveis para ambientes ao ar livre, recepção 24 horas e café/chá no saguão
Características do quarto
Todos os quartos são individualmente mobiliados e oferecem detalhes convenientes, como ar-condicionado, além destas comodidades: Wi-Fi grátis e garrafa de água grátis.
Outras conveniências em todos os quartos são:
  • Banheiros com chuveiros e shampoo
  • TVs de 32 polegadas com canais via satélite
  • Pátio privativo, chaleiras elétricas e serviço de arrumação diário

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Bangalô, vista para a lagoa | Frigobar, cofres nos quartos, Wi-Fi de cortesia, roupa de cama
BoaBoa Bacalar
  • Spa
  • Aceita animais
  • Wi-Fi grátis
  • Ar-condicionado
9.4 de 10, Extraordinária, 129 avaliações
O preço é de R$ 351
Total: R$ 440
inclui impostos e taxas
29 de mar. – 30 de mar.
BoaBoa Bacalar
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Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Estacionamento externo grátis 24 horas a 5 metros do local
  • Estacionamento sem manobrista grátis no local
  • Estacionamento limitado sem manobrista no local
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas disponível

Alimentação e bebidas

  • Café e chá nas áreas comuns
  • Recepção grátis oferecida pela gerência todos os dias
  • Um restaurante

Restaurantes no local

  • Maiz

Atividades

  • Piscina externa

Ideal para famílias

  • Lavanderia
  • Piscina externa

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Jornais grátis no saguão
  • Lavanderia

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Pacotes românticos/para pedidos de casamento
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia

Área externa

  • Área para piquenique
  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Jardim
  • Móveis para área externa
  • Terraço

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Balcão de recepção com acesso para cadeiras de rodas
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas
  • Piscina com acesso para cadeiras de rodas
  • Sem elevador

Mais

  • Áreas designadas para fumar

Comodidades do quarto

Quarto

  • Roupas de cama fornecidas

Banheiro

  • Banheiro privativo
  • Chuveiro
  • Papel higiênico
  • Sabonete
  • Toalhas disponíveis
  • Xampu

Entretenimento

  • TV 32 polegadas com canais via satélite

Alimentação e bebidas

  • Chaleira elétrica
  • Garrafa de água grátis

Mais

  • Ar-condicionado
  • Decoração individual
  • Mobília individual
  • Telas mosquiteiras

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 14h. Horário de término do check-in: 16h.
Disponibilidade de check-in e check-out sem contato
Check-in tardio sujeito a disponibilidade.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.
Check-out sem contato

Instruções especiais para o check-in

Hóspedes devem entrar em contato com a propriedade com antecedência para receber as instruções de check-in e serão recebidos pela equipe da recepção no momento da chegada.
Entre em contato com a propriedade com antecedência para organizar o check-in, usando as informações contidas na confirmação da reserva.
Se você planeja chegar após 16h, entre em contato com a propriedade antes da sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação são aceitos por uma taxa extra de MXN 200 por animal, por diária, além de um depósito de MXN 200 por diária
Animais de serviço são aceitos e isentos de taxas
Aceita apenas cães e gatos
2 no total (até 30 kg cada um)
Somente quartos específicos. Quartos que aceitam animais de estimação podem ser solicitados entrando em contato com a propriedade no número indicado na confirmação da reserva

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Taxas

Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • A cidade cobra um imposto de MXN 13.03 por acomodação, por diária

Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

Extras

  • Depósito para animais de estimação: MXN 200 por diária
  • Taxa para animais de estimação: MXN 200 por animal, por diária
  • Animais de serviço são isentos de taxas

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Pagamento sem dinheiro em espécie disponível
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio, sistema de segurança, kit de primeiros socorros e grades para janelas
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado

Importante

Esta propriedade não tem elevadores
Acesso à piscina permitido entre 9h e 22h.

A propriedade também é conhecida como

Hotel Lagoon Hotel
Hotel Lagoon Santa Elena
Hotel Lagoon Hotel Santa Elena

Perguntas frequentes

Hotel Lagoon tem piscina?

Sim, esta propriedade conta com uma piscina externa. O acesso à piscina está disponível entre 9h e 22h.

Hotel Lagoon é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Sim, esta propriedade permite cães e gatos (limite de 2 no total) com peso máximo de 30 kg por animal. É cobrado um depósito no valor de MXN 200 por diária e uma taxa de MXN 200 por animal, por diária. Isenção de taxas para cães-guia.

Quanto custa o estacionamento em Hotel Lagoon?

A propriedade oferece estacionamento sem manobrista grátis. O estacionamento nas proximidades também é grátis.

Qual é o horário de check-in em Hotel Lagoon?

Horário de início do check-in: 14h. Horário de término do check-in: 16h. O check-in tardio está disponível em horário limitado.

Qual é o horário de check-out em Hotel Lagoon?

Horário de check-out: meio-dia.

Onde fica Hotel Lagoon?

Em Santa Elena, este hotel fica a 15 km de Palácio Municipal de Othón P. Blanco, Terminal de balsas Chetumal e Explanada de la Bandera. Palácio de Governo e Santuário do Peixe-boi também ficam a 15 km.

Avaliações

Avaliações sobre Hotel Lagoon

7,6

Boa

7,8

Limpeza

7,8

Comodidades

8,6

Serviço e funcionários

7,6

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 16 de 39 avaliações
Nota 8 - Boa. 11 de 39 avaliações
Nota 6 - Ok. 4 de 39 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 4 de 39 avaliações
Nota 2 - Terrível. 4 de 39 avaliações

Avaliações

8/10 - Boa

ALEX

Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2025

6/10 - Ok

Sharon

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2025

2/10 - Terrível

Miguel, Cdmx

Pontos negativos: Limpeza
Pesimo
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Margarita

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2025

10/10 - Excelente

Nicole

Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2025

8/10 - Boa

EMIGDIO

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 7 diárias em mar. de 2025

2/10 - Terrível

jose

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I had booked for one night and the included full breakfast. Unfortunately not only were they “understaffed” and had to wait for someone to bring snacks (which they had specifically SAID that it would be a ”home-cooked” breakfast, but when we asked for milk for coffee (the only thing that actually had), the cup had ants and dust on it. The pictures on the website are lies. The property is mostly abandoned, NOT safe to book! My family arrived late as we had been going to activities the whole day and it was late when we arrived and unfortunately could not cancel the booking as they “couldn’t do a refund” The only good thing was clean towels.

2/10 - Terrível

jose

Viagem com a família
Fake pictures, the whole property is in terrible conditions, the only good thing was clean towels and sheets.No breakfast at all! Because the cooker was sick. Worse staying ever! I would not recommend it! 10 more minutes drive and you will have much better option in Chetumal.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2025

6/10 - Ok

Faty

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Para pasar la noche si vas a la zona libre. La piscina parece tener agua de la laguna.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2025

10/10 - Excelente

paul, buffalo

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Simple and charming with just the essentials good jumping off point to Belize for "free zone" duty free shopping and casino. Tgere's not a lpt in walking distance but Uber and cabs are cheap. Food at the casino was surprisingly good. You simply can't beat the price and welcoming staff. Thank you for an enjoyablr stay, albeit short.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2025

8/10 - Boa

James S

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

A good stopover near the Belize border

A great place to stay as you travel to or from Belize: very close to the border. We stayed two nights. Enjoyed the view of a lagoon, swam in the small pool, visited Chetumal and a couple of other nearby communities that face lagoons. Excellent breakfast!
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2024

6/10 - Ok

Viajante verificado

Viagem em grupo
Pontos negativos: Conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2024

8/10 - Boa

Jhoana

Viagem com a família, Viagem com animais de estimação
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
La alberca en la noche no estaba limpia y ya no nos pudimos meter. Pero todo muy bonito y atentos.
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2024

10/10 - Excelente

daniel sanchez

Super sencilla la llegada.
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2024

4/10 - Insatisfatória

HUMBERTO

Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2024

4/10 - Insatisfatória

Ana

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2024

10/10 - Excelente

Ted

Viagem de negócios
Kind staff
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024

8/10 - Boa

Brynleif

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Gerardo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024

4/10 - Insatisfatória

Gerardo

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
I was far from what we could see in the pictures, the bathroom was poorly clean and they had no extra towels. The A/C unit needed maintenance. They didn´t clean the room as a regular hotel will do.
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Karla Cobá

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hotel muy bonito y tranquilo para pasar un rato relajante!😀
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024

2/10 - Terrível

Zhen

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024

8/10 - Boa

Jenny

Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

8/10 - Boa

Jesus

Pontos positivos: Limpeza
Lo único bueno es que es pet frendly
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023

10/10 - Excelente

Pedro

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Para pasar una estancia lejos del ruido de la ciudad. Relación calida precio. 100.
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023