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Ganhe um benefício durante a estadia em propriedades selecionadas, além de upgrades de quarto grátis, check-in antecipado e check-out tardio se houver disponibilidade.
Com excelente localização em Xul-Ha, Boca de Agua Bacalar A Member of Design Hotels fica perto do aeroporto e em uma praia particular. Para admirar as belezas naturais, visite Laguna de Bacalar e Parque ecológico Laguna de Bacalar. Zoológico Payo Obispo e Santuário do Peixe-boi também valem a visita. Que tal se refrescar um pouco praticando atividades como vela, passeios de barco e natação? Confira nosso guia de viagem sobre Xul-Ha.
Carretera Chetumal-Cancun KM. 4.5, Xul-Ha, QROO, 77963
Nos arredores
Laguna de Bacalar
3 min de carro - 2.5 km
Cenote Azul
7 min de carro - 11.4 km
Cenote Cocalitos
8 min de carro - 12.8 km
Lagoa Milagros
7 min de carro - 11.3 km
Cenote Negro
10 min de carro - 15.3 km
Opções nos arredores
Aeroporto Internacional de Chetumal (CTM) - 25 min de carro
Restaurantes
Blu Beach Club
9 min de carro
Antojitos "La Guadalupana
10 min de carro
Siete By Habitas Bacalar
7 min de carro
La Jaiba Borracha
10 min de carro
La Botika
9 min de carro
Sobre esta propriedade
Boca de Agua Bacalar A Member of Design Hotels
Hotel de luxo perto de Laguna de Bacalar
Hospede-se em Boca de Agua Bacalar A Member of Design Hotels e aproveite comodidades como terraço, cafeteria/café e jardim. Os viajantes ativos vão adorar hotel, que oferece comodidades como pranchas de stand-up paddle, passeios ecológicos e prática de mergulho livre (com snorkel). Aproveite os serviços do spa, como bandagens desintoxicantes, massagens suecas e tratamentos faciais. Wi-Fi grátis nos quartos está disponível para todos os hóspedes, além de comodidades como serviço de lavanderia e lavagem a seco e área de entretenimento ao ar livre.
Você pode aproveitar estes benefícios:
Uma piscina externa
Estacionamento sem manobrista grátis
Café da manhã continental (sobretaxa), serviço de traslado do aeroporto (sobretaxa) e salão de banquetes
Móveis para ambientes ao ar livre, assistência com passeios/bilhetes e serviços de casamento
Características do quarto
Todos os quartos são individualmente mobiliados e têm comodidades, como roupas de cama premium e espaço de trabalho para notebook, além de vantagens, como ar-condicionado e salas de estar separadas.
Outras conveniências em todos os quartos são:
Banheiros com chuveiros com efeito de chuva e shampoo
Guarda-roupa ou closet, varanda e áreas de estar separadas
Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis
Estacionamento e transporte
Traslado 24 horas do aeroporto mediante solicitação e sobretaxa
Estacionamento sem manobrista grátis no local
Estacionamento limitado sem manobrista no local
Alimentação e bebidas
Café da manhã continental disponível todos os dias entre 8h30 e 11h, mediante uma taxa de USD 32 por pessoa
Piqueniques privativos
Refeição privada/para casais
Um bar/lounge
Um restaurante
Uma cafeteria
Atividades
Áreas para mergulho livre (com snorkel)
Aulas de ioga
Passeios de caiaque
Passeios ecológicos
Piscina externa
Pranchas de stand up paddle
Ideal para famílias
Mesa de refeição
Piscina externa
Conveniências
Armazenamento para bagagem
Balcão de recepção 24 horas
Filtro de água
Guias de viagem
Serviços para hóspedes
Arrumação de quartos diária
Assistência para passeios/bilhetes
Pacotes românticos/para pedidos de casamento
Preparação das camas para dormir
Serviços de casamento
Serviços de concierge
Serviços de lavagem a seco/lavanderia
Área externa
Área externa para entretenimento
Cais
Em uma praia particular
Jardim
Móveis para área externa
No lago
Terraço
Spa
Bandagem desintoxicante
Manicures/pedicures
Massagens com pedras quentes
Massagens musculares profundas
Massagens suecas
Serviços de massagem no quarto
Tratamentos faciais
Acessibilidade
Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
2 degraus até a entrada
Piso de cascalho nas áreas comuns
Piso liso no quarto
Sem elevador
Traslado com recursos de acessibilidade de/para o aeroporto
Mais
1 edifício
2 andares
Áreas designadas para fumar
Construção de 2023
Salão de eventos
Comodidades do quarto
Quarto
Cortinas blackout
Edredom de pluma
Roupas de cama premium
Banheiro
Banheiro privativo
Chuveiro
Chuveiro com efeito de chuva
Chuveiro externo
Papel higiênico
Roupões de banho
Sabonete
Secador de cabelo (mediante solicitação)
Toalhas disponíveis
Xampu
Alimentação e bebidas
Frigobar
Guias de restaurantes
Mesa de refeição
Serviço de champanhe
Serviço de quarto limitado
Mais
Ar-condicionado
Cadeira para escrivaninha
Cofre
Escrivaninha
Espaço de trabalho para notebook
Ferro e tábua de passar roupa mediante solicitação
Mobília individual
Sala de estar separada
Telas mosquiteiras
Ventilador de teto
Políticas
Check-in
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.
Idade mínima para o check-in: 18
Check-out
Check-out até meio-dia.
Instruções especiais para o check-in
Esta propriedade oferece serviço de traslado do aeroporto (sujeito a sobretaxas). Para organizar o serviço, os hóspedes devem entrar em contato com a propriedade 24 horas antes da chegada, usando os detalhes fornecidos na confirmação da reserva.
A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
Métodos de acesso
Porteiro
Animais de estimação
Animais de estimação não são aceitos (animais de serviço são permitidos e isentos de taxas)
Crianças e camas extras
Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Berços (camas para bebês) não disponíveis
Opções de pagamento na propriedade
Informações importantes
Taxas
Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:
Taxa de serviços: 5 por cento.
Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.
Extras
Taxa de café da manhã continental: USD 32 por pessoa
Taxa de traslado de/para o aeroporto: USD 90 por veículo (ocupação máxima: 4)
A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.
O que você precisa saber
Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
Importante
Esta propriedade não tem elevadores
Acesso à piscina permitido entre 9h e 18h30.
É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação de reserva
A propriedade também é conhecida como
Boca de Agua Hotel
Boca de Agua Xul-Ha
Boca de Agua Hotel Xul-Ha
Perguntas frequentes
Boca de Agua Bacalar A Member of Design Hotels tem piscina?
Sim, esta propriedade conta com uma piscina externa. O acesso à piscina está disponível entre 9h e 18h30.
Quanto custa ficar em Boca de Agua Bacalar A Member of Design Hotels?
A partir de 27 de mar. de 2026, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Boca de Agua Bacalar A Member of Design Hotels em 6 de abr. de 2026 começam a partir de R$ 1.647, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.
Boca de Agua Bacalar A Member of Design Hotels é ideal para quem viaja com animais de estimação?
Não, a propriedade permite apenas animais de serviço.
Quanto custa o estacionamento em Boca de Agua Bacalar A Member of Design Hotels?
O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.
Qual é o horário de check-in em Boca de Agua Bacalar A Member of Design Hotels?
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.
Qual é o horário de check-out em Boca de Agua Bacalar A Member of Design Hotels?
Horário de check-out: meio-dia.
Boca de Agua Bacalar A Member of Design Hotels oferece serviço de traslado para o aeroporto?
Sim, há um serviço de traslado do aeroporto para o hotel disponível mediante solicitação. Aplica-se uma taxa de USD 90 por veículo.
Onde fica Boca de Agua Bacalar A Member of Design Hotels?
Perto do aeroporto, este hotel de luxo fica a 2,5 km de Laguna de Bacalar e a 10 km de Cenote Azul e Lagoa Milagros. Cenote Cocalitos e Cenote Esmeralda também ficam a 15 km.
Posso fazer o cancelamento grátis da minha reserva e receber reembolso integral?
Sim, esta propriedade oferece cancelamento grátis em tarifas de quarto selecionadas, porque ter flexibilidade é importante. Confira a política de cancelamento da propriedade em nosso site para mais informações sobre exclusões ou requisitos.
Avaliações
Avaliações sobre Boca de Agua Bacalar A Member of Design Hotels
8,6
Excelente
Todas as avaliações exibidas descrevem experiências reais de hóspedes. Apenas viajantes que reservaram uma estadia pela nossa plataforma podem enviar uma avaliação. Verificamos as avaliações de acordo com as nossas diretrizes e publicamos todas elas, sejam positivas ou negativas.Mais informaçõesAbre em uma nova janela
9,2
Limpeza
8,8
Comodidades
8,6
Serviço e funcionários
9,2
Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 32 de 48 avaliações
10 - Excelente
32
Nota 8 - Boa. 5 de 48 avaliações
8 - Boa
5
Nota 6 - Ok. 6 de 48 avaliações
6 - Ok
6
Nota 4 - Insatisfatória. 2 de 48 avaliações
4 - Insatisfatória
2
Nota 2 - Terrível. 3 de 48 avaliações
2 - Terrível
3
Avaliações
2/10 - Terrível
Paola
3 de mar. de 2026
Paola
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2026
6/10 - Ok
Sebastian
Viagem a dois
28 de fev. de 2026
Pontos positivos: Comodidades
El lugar es muy bonito y la laguna es verdaderamente divina. Sin embargo, el servicio deja mucho que desear.
Reservamos con anticipación el traslado al aeropuerto y, un día antes de nuestra llegada, confirmamos si todo estaba listo; para nuestra sorpresa, no tenían registro de nuestra llegada. Además, nos cobraron el servicio de pickup como si fuera en camioneta, pero pasaron por nosotros en un taxi.
En el área de la laguna hay muy pocos camastros. Al notar que los de la alberca estaban vacíos, solicitamos si podíamos utilizarlos y nos lo negaron. El servicio de alimentos en la laguna también fue muy deficiente; en una ocasión esperamos hasta dos horas por una cerveza.
Al finalizar nuestra estancia, detectamos cargos incorrectos: nos cobraron alimentos más IVA, cuando en el menú se especifica claramente que los precios ya lo incluyen. Asimismo, el tour que contratamos con ellos tuvo un sobrecargo de $2,000 pesos adicionales a lo que previamente nos habían informado. Intentamos aclararlo vía WhatsApp, pero nunca recibimos respuesta.
Es un lugar muy lindo, pero está lejos de ofrecer el nivel de servicio que justificaría una Llave Michelin.
Sebastian
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2026
10/10 - Excelente
jennifer
28 de fev. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Séjour incroyable dans la jungle au bord de la si belle lagune de Bacalar. Le personnel est adorable et les villas au top ! Nous recommandons vraiment cet hôtel si vous souhaitez un séjour luxueux au cœur de la nature.
jennifer
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2026
10/10 - Excelente
Nishalle
Viagem a dois
14 de fev. de 2026
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
La laguna es hermosa
Nishalle
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2025
10/10 - Excelente
Braulio
Viagem a dois
25 de jan. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
It's a beautiful hotel in an amazing location. Great food and great service.
Braulio
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2026
8/10 - Boa
Robert
21 de dez. de 2025
Robert
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2025
10/10 - Excelente
Raúl
Viagem a dois
21 de dez. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Todo perfecto
Raúl
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2025
10/10 - Excelente
María García
Viagem a dois
8 de dez. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
El hotel una maravilla…. Solo una cosa… me robaron mi iPad 😪 se que no me iban a resolver nada proque no tenía forma de comprobar que la llevaba… y me extraña que siendo un lugar tan exclusivo sucedan ese tipo de cosas
Y tampoco le dieron seguimiento, quedaron de avisarme su conclusión de la investigación y nunca me contactaron
María García
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2025
10/10 - Excelente
gerardo
29 de nov. de 2025
gerardo
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2025
10/10 - Excelente
Mario A
16 de nov. de 2025
Mario A
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2025
4/10 - Insatisfatória
Ivonne
Viagem em grupo
30 de out. de 2025
Pontos positivos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
El sitio es hermoso pero el servicio es PÉSIMO.
Ivonne
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2025
10/10 - Excelente
Adrian de J
23 de out. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente para descansar y desconectar.
Adrian de J
Hospedou-se por 5 diárias em set. de 2025
10/10 - Excelente
Shalom
23 de out. de 2025
Shalom
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2025
8/10 - Boa
carlos gonzalez
18 de out. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
La transportacion es un reto. La comida esta buena, pero No para recomendación Michelin. Alguno de los meseros No tenian pleno conocimiento del menú. El precio del tour en velero ( proveedor externo ) de 3 horas no corresponde al servicio ofrecido: 325 dlls mas 55 dlls ida y vuelta al centro de Bacalar, y el velero No ofrecía servicio de baño.
carlos gonzalez
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2025
8/10 - Boa
Mahir, Orange Walk
Viagem a dois
10 de out. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The staff were incredible. There was a slight problem with the water (it wasn’t their fault) and they were quick to find a solution for my wife & I. The location was peaceful and quiet which we loved! We’ve been to a couple hotels in Bacalar, but this is definitely our new favorite! We will be back!
Mahir
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2025
10/10 - Excelente
Andrea
Viagem a dois
4 de out. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
It exceeded my expectations, one of the best places I’ve ever stayed. Wonderful, the best hotel in Bacalar, they deserve another Michelin key
Andrea
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2025
10/10 - Excelente
DOLORES
Viagem com a família
30 de ago. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
DOLORES
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2025
8/10 - Boa
Pamela
Viagem em grupo
27 de ago. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Amazing hotel for a perfect luxury jungle experience. Upon driving the 2km unpaved road , we we’re wondering where we would end up,
Walter
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2025
10/10 - Excelente
Maria Guadalupe
19 de ago. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Maria Guadalupe
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2025
2/10 - Terrível
Viajante verificado
17 de ago. de 2025
Pontos negativos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Nunca más!
Improvisación en su máxima expresión. Aqui pareciera que nadie está a cargo del hotel.
Cero servicio, no son capaces ni de poner toallas secas en la piscina! Hacen el aseo de la habitación hasta donde le alcanza la mano a la persona que supuestamente cumple esa tarea. Un muy buen destino en un pésimo hotel, caro, mal atendido, deteriorado y sucio.Lo más básico aquí no funciona y nadie parece darse cuenta
Viajante verificado
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2025
6/10 - Ok
David, Miami
Viagem com a família
10 de ago. de 2025
Need to improve installations: bed is comfortable, room too small, mirror are at the sides, all stairs are dangerous.
Very good staff, lovely and kind
David
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2025
10/10 - Excelente
Greysi Hadasy Petrona
Viagem em grupo
4 de ago. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Greysi Hadasy Petrona
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2025
10/10 - Excelente
Hanna
Viagem em grupo
30 de jul. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Definitly a great stay!
A unique stay in Bacalar, definitely worth it. Away from the town, nestled in the serene jungle without distractions and crystal clear water down at the lagoon. We took a tour from Bacalar itself on a sailboat, however nice it was we’d probably choose to just stay at the hotel next time - the grounds really are that beautiful. Good to know that wifi is a bit unstable (we hade some issues when trying to pay our taxidriver).
Hanna
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2025
6/10 - Ok
Laurence
23 de jul. de 2025
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade