Hotéis de luxo em Centro de Natal

"Estava tudo muito bom, vi poucas oportunidades de melhorias. No banheiro seria muito bom, ao lado do box ter uma suporte para pendurar a toalha. Tivemos que sair do banheiro pra pegar a toalha e acaba molhando mais do que deveria. No nosso quarto a divisória entre banheiro e sanitário precisa de mais atenção no quesito vedação. A água do chuveiro passa para a parte do sanitário. Os funcionários todos estão de parabéns, todos muito atenciosos. A parte de entretenimento noturno poderia melhor também. Tivemos apenas 30 minutos de bingo. E o karaokê precisa melhorar também. De resto tudo muito bom"

"Check in caótico, falta de informações, e quando recebidas, desencontradas. Quarto necessitando de pintura e modernização. Cardápio e atendimento nos restaurantes sofríveis (qualidade das comidas e das atenção dos garçons muito baixas). Há necessidade de funcionários dedicados à recepção dos hospedes na chegada, orientando onde ir, onde estacionar o carro, onde deixar a bagagem ( simplesmente falaram para deixar em qualquer lugar na recepção, não indicaram onde estacionar o carro, informaram que receberia um WhatsApp quando o quarto estivesse pronto as 15:00, e não houve mensagem e depois as 15:30 disseram que precisaria entrar numa fila para se ter informação sobre o quarto e o mesmo já estava liberado/ as refeições são servidas com baixa qualidade ( tipo batelada) , a experiência do jantar japonês foi péssima com carne servida fora do ponto solicitado / as qualidades dos vinhos são muito negativas)/ as paredes do quarto estão sujas e carecem de pintura, bem como o banheiro. Além disso, há excesso de formigas no quarto "