Hotéis perto de Centro de Convenções de Natal RN

"Quartos somente com uma cadeira "

"Já me hospedei algumas vezes no hotel e, desta vez, senti que a qualidade caiu bastante. O quarto não estava bem cuidado: teto com mofo, pintura mal feita e móveis quebrados. Fiquei bem decepcionado. Na sexta-feira, o chuveiro quebrou. Avisei à noite, reforcei durante todo o sábado e, quando chegou o domingo, dia do meu check-out, ainda não tinham consertado. Isso demonstra falta de agilidade na manutenção e atenção ao hóspede. Também percebi a equipe pouco proativa em alguns momentos. Presenciei um atendimento bastante grosseiro com outra cliente, o que me causou estranhamento. O café da manhã estava muito repetitivo e, nos horários de maior demanda, faltavam itens e havia demora para reposição. Em um momento, pedi uma xícara e o funcionário simplesmente ignorou. Isso reforça a impressão de queda na qualidade do atendimento e na experiência geral da hospedagem. As únicas pessoas com quem me senti acolhido foram da equipe de limpeza: duas senhoras muito simpáticas e prestativas, que demonstraram cuidado e cordialidade durante a estadia."

"Ar-condicionado funcionando muito bem, chuveiro elétrico tbm, realmente a única coisa que deixa a desejar é a estrutura, algumas coisas velhas, frigobar bem enferrujado, mas funcionando perfeitamente, banheiro sem duchinha sanitária, estava quebrado e com uma sacola plástica tampando o cano. Quarto bem espaçoso, com armadores para rede, bem localizado, ao lado de um mini-shopping muito bom com praça de alimentação, vizinho a uma conveniência 24h. Voltaria com certeza, achei o preço bem justo frente ao oferecido, como falei, apenas a estrutura deixando uma pouco a desejar, mas nada que vá atrapalhar a estadia, e a estrura é beemmm compensada pela equipe do hotel, são ótimos, prestativos, simpáticos, em fim, à equipe 5 estrelas ainda é pouco."

"Quarto limpo, toalhas brancas, a tampa do vaso sanitário era de baixa renda, um Hotel que ostenta 5 estrelas poderia substituí-las por outras mais modernas com sistemas de amortecimento… para economizar água na pia do banheiro, a administração do hotel instalou um redutor no sifão para a água demore a descer e não comunicacam claramente este feito ao hóspede… a academia é pequena e merecia ter aparelhos mais modernos… é inconcebível um hotel 5 estrelas cobrar R$20,00 de diária ( pago antecipadamente) para o hóspedes ter acesso a sua garagem… o café da manhã é excelente, mas poderia ter frutas regionais e da estação para que os hóspedes pudessem ter o privilégio de saborea-las… chuveiro ok, cama ok, corredores internos com iluminação adequada e som ambiente… piscina pequena… "

"Café da manhã não é bom. Não tem café. Muito limitado e com pouquíssimas opções. Não vale a pena. "

"O hotel, a primeira vista parece um sonho mas depois, virou um pesadelo pelo péssimo atendimento. O ar condicionado do meu quarto jorrava água por 2x em 2 dias. No primeiro dia, falaram que iriam arrumar e mais de 2h e nada foi feito, na recepção falaram que o problema foi a troca de turno. Outro dia, faltou toalha e mais 2h para trazerem as toalhas. No outro, tomamos banho frio e pelo único canal de comunicação, a recepção nem atendeu. Mas, o ápice, num hotel que se diz 5 estrelas, quando voltei do café da manhã, a camareira estava arrumando o quarto sem a minha solicitação, mudou a minha bolsa de lugar, que estava aberta em cima da cama, pedi que saisse, porque eu tinha um passeio e precisava me arrumar e ela não queria sair. Voltei às 19h e o quarto continuou sujo e com as cobertas que ela deixou no chão. E depois, a recepção quis imputar a mim, o fato de não ter arrumado o quarto. A comemoração de aniversário foi um pesadelo. O caro saiu muito caro, este hotel foi uma grande decepção. Fui inúmeras vezes à recepção e não tive retorno, apenas da funcionária Bruna , que nos ouviu. Mas nada foi feito para melhorar a nossa estadia."

"Tudo perfeito e para quem tem criança, a recreação é muito legal, o dia todo com atividades na piscina e fora dela, mantendo as crianças ocupadas e estimulando a criatividade."

"Excelente estrutura, localização e equipe! "

"O quarto e os serviços são fiéis à descrição."