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Avaliações de Hotel Santa Cecilia B&B

3.5 out of 5
Hotel Santa Cecilia B&B
Calle Del Arsenal 10-32, Getsemani, Cartagena, Bolivar

Avaliações

9,2

Maravilhosa

Nota 10 - Excelente. 38 de 56 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 13 de 56 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 3 de 56 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 1 de 56 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 1 de 56 avaliações" "

9,6/10

Limpeza

9,4/10

Serviço e funcionários

8,8/10

Comodidades

8,8/10

Condições e instalações da propriedade

8,8/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Denian

Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2024
Resposta de Departamento comercial em 10 de abr. de 2024
Muchas gracias por escogernos como su alojamiento en la ciudad de Cartagena. Será siempre un gusto poder atenderlos.

10/10 - Excelente

Priscila

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Muito boa estadia. Café personalizado, não é buffet, mas tem tudo que precisar. O conforto dos quarto não tem igual, impecável na limpeza, ambiente tudo ótimo.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Departamento comercial em 10 de abr. de 2024
Muito obrigado por nos escolher como sua acomodação na cidade de Cartagena. Será sempre um prazer atendê-lo.

10/10 - Excelente

Thales

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel recomendado
Tudo excelente. Staff muito atencioso (Armando e Martín). Localização ótima em Getsemaní, a poucos minutos de caminhada do centro histórico. Muito recomendado.
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Diego Victorazzo

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2023

10/10 - Excelente

MARGARETE

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Maravilhoso
Pessoal todo muuito atencioso. Fomos comemorar o aniversário de uma amiga e o pessoal do hotel fez decoração na sala de café. Apesar de estar numa rua barulhenta, ao fechar a janela da varanda, não se ouve barulho. Otima localização.
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2023

10/10 - Excelente

Miroslava

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Everything was good during our stay.
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Jorge

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Buena ubicación para eventos en el centro de convenciones.
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Maria, Santo Domingo

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excelente atención del personal
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Denise s

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2024
Resposta de Departamento comercial em 10 de abr. de 2024
Muchas gracias por escogernos como su alojamiento en la ciudad de Cartagena. Será siempre un gusto poder atenderlos.

10/10 - Excelente

Kim

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Highly recommend this hotel. Comfortable and spacious room (we had an interior facing Junior Suite). I was initially disappointed with the interior facing room but with the amount of street noise and lively discos, it was the best option. The staff were friendly, accommodating and welcoming. Delicious breakfast with nice options. We prefer staying in vibrant Getsamani as it is an easy walk to Cartagena. Can’t wait to come back!!
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Departamento comercial em 10 de abr. de 2024
Thank you very much for choosing us as your accommodation in the city of Cartagena. It will always be a pleasure to serve you.

8/10 - Boa

Erik

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Fine location
Ok size room Breakfast at balcony Lot of noise Location ok Smell of moisture
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Frank

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2023

10/10 - Excelente

Cecilia

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Comforting
The hotels were updated, clean, safe,super friendly staff and an excellent breakfast menu was provided.
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023

10/10 - Excelente

Raihan Mohammad

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This was a great hotel, they have security at night, we felt very safe. Hotel staff were very friendly and willing to help in any way. Omar from front desk was the best thing, was full of information and the breakfast sever was such a sweet lady. Also, the breakfast is actually very decent. We had issues with the toilet not flushing and it was fixed right away. Location is topnotch, nice restaurants around and center is only ten minutes walk. The only thing this place is missing is a Pool and please have invest on "do not disturb sign". Thanks again to all the staff for all the smiles!
Hospedou-se por 7 diárias em nov.. de 2023
Resposta de . em 30 de nov. de 2023
Thank you very much for your comments, we are glad that our hotel lived up to your expectations, we will extend your words to the hotel staff, we hope that on your next visit to Cartagena you decide to stay with us again.

8/10 - Boa

Javier

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Muy razonable el precio costó beneficio
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de Omar em 28 de out. de 2023
Estimado, Javier, muchas gracias por sus comentarios, nos agrada saber que se sintió a gusto en nuestras instalaciones.Esperamos recibirle en el futuro.Gracias.

10/10 - Excelente

lina

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ducha en mal estado
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de Omar em 28 de out. de 2023
Estimada, Lina pedimos disculpas por el inconveniente presentado durante su estadía, la ducha fuer reportada y reparada.Gracias esperamos volver a recibirle en el futuro.

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2023
Resposta de Omar em 28 de out. de 2023
Muchas gracias.

10/10 - Excelente

Jennifer

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Wonderful stay!
I am so glad I stayed at this hotel! It was perfectly located, there was someone at the front desk 24/7, and the room and bed were very comfortable. The shower had strong hot water and the free breakfast each morning was delightful. Very friendly staff, too!
Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2023
Resposta de Omar em 28 de out. de 2023
Estimada, Jennifer, gracias por sus comentarios nos alegra saber que se sintió a gusto, esperamos que os pueda visitar en el futuro.Gracias.

10/10 - Excelente

Javier

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Estuvimos muy comodos, el servicio del personal muy bueno.
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2023

8/10 - Boa

William

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
"Hot" water was tepid, otherwise very good
Hospedou-se por 5 diárias em ago. de 2023

10/10 - Excelente

CESAR

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
*
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2023

6/10 - Ok

Maria

Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2023

10/10 - Excelente

Juan Sebastian

Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2023

8/10 - Boa

Patricio

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The hotel is perfect to stay if you are doing activities around Cartagena in the day and just sleep at night. Room was great, staff perfect very gentle and kind. I consider my room could have more ventilation since there was no windows to the exterior. Other than that stay was perfect. Breakfast top, prepared at the moment.
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2023

10/10 - Excelente

Anne

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Staff was very friendly and helpful. You could choose breakfast options. Hotel was easily located to travel to places in the city. Room was large and clean.
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2023
Resposta de Antonio vega em 20 de jun. de 2023
Thank for you

10/10 - Excelente

Nikaury

Viagem de negócios, Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Es muy comoda, limpia, el personal muy amables, cerca de muchos lugares
Hospedou-se por 5 diárias em jun. de 2023
Resposta de Antonio vega em 20 de jun. de 2023
Gracias por tu comentario estamos para servirle

10/10 - Excelente

Katherine

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente servicio. El desayuno es muy bueno y la comidad de la habitación excelente. Queda muy cerca del centro histórico
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2023
Resposta de Antonio vega em 7 de jun. de 2023
Hola buenas tardes, gracias por sus comentarios. fue un placer tenerla con nosotros.

2/10 - Terrível

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários e conforto do quarto
Early checkout
Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2023

10/10 - Excelente

Gabriana

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Great Location! We did 3 tours and the meeting point was no more than 10 minutes away (walking) every time. I do recommend bringing ear plugs and this is for ANY WHERE in Cartagena. They have a lot of party buses and no matter where you stay you'll hear them and the street noise. We were lucky and got an interior room BUT we could still hear the buses. Also, just be conscious of the mini bar charges. We took 1 Red Bull and at checkout they wanted to charge us for 2, we had to fight it but in the end we had to only pay for one but when we did they claimed to have "no change" and wanted to pocket 20 pesos. Instead we went outside bought a coffee, got change and gave them the exact amount. Also, I don't recommend having them "call" a driver for the airport. Their driver charges about 60-70 pesos while a taxi charged us 20 pesos. Their breakfast was really good too. Would stay here again, the room was very clean and modern.
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2023

8/10 - Boa

Janice

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Great location as it's walking distance to shops, bars, restaurants, clubs. Water views right from you room (depending on which room you get) I booked two beds but they kept giving me a room with one bed even after notifying them. Everything else was great, breakfast was superb, you order from a menu as opposed to buffet style. Staff is nice and friendly. Rooms were clean and attractive. Only downside was there's no pool.

10/10 - Excelente

Jenny

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I am not easy to eat because I am a vegetarian. They provided me everything what I want to eat. The server is extremely NICE and POLITE.
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2023

8/10 - Boa

Yves

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Attention une discothèque juste à côté et on entend des vibrations la Nuit. Pas de fenêtre directe mais indirecte par le puit de lumière dans le corridor
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2023

10/10 - Excelente

Esteban

Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2023

10/10 - Excelente

nidia

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2023

8/10 - Boa

Andres

Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2023

10/10 - Excelente

Patricia H

Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2023

10/10 - Excelente

Hailey

8/10 - Boa

Martin

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Clean
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2023

10/10 - Excelente

Thoralf

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Wonderful stay at Hotel Santa Cecilia b&b
A small but great hotel within walking distance of the historic center and the streets of Getsemani. We stayed in a great room (superior) with comfortable beds. Friendly, service-oriented and always helpful staff made us feel at home in the hotel! We would love to stay at this hotel the next time we visit Cartagena, and highly recommend the hotel!
Hospedou-se por 10 diárias em dez. de 2022

10/10 - Excelente

Andrea

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excelente servicio y atención el hotel. La habitación amplia y limpia
Resposta de Antonio vega em 16 de dez. de 2022
Muchas gracias por sus comentario

10/10 - Excelente

AUSTRIA

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Muy buena ubicación Excelente servicio
Hospedou-se por 5 diárias em jul. de 2022

10/10 - Excelente

Veronica

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
The hotel is well located. Rooms are good size, comfortable bed, and very clean. Staff is friendly and good breakfast. It's just the hotel, though. No pool or big lobby or anything.
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2022
Resposta de General Management, Erika Janna. em 6 de jul. de 2022
Dear Veronica Thank you for your comments, We appreciate your feedback! We are happy that you enjoyed your experience in our hotel, we are characterized by our service and human quality, we hope to have the pleasure of welcoming you again.

4/10 - Insatisfatória

Garth

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
The hotel is pretty shoddy and it’s workmanship is poor. The deadbolt in the door doesn’t work it just continues to spin and spin and spin. The door handle and latch itself you can see that the door was missed drilled before so they just try to put as big of a door latch as possible but it doesn’t cover the hole for the door. There is no toilet paper holder in the bathroom. There is no hot water in the shower. The Wi-Fi cut out for one day out of my three day stay. The room does have a balcony which is very nice but you can clearly and very audibly hear the highly trafficked road outside of the bedroom 24 hours of the day, I never knew people in Cartagena honk that often but you can hear throughout the night and the day. I can see places where they patched a lot of damage in the bathroom where the shower head connects to the wall, where the door frame connects to the wall of the hotel room. The ethernet connections in the wall are hanging off along with the sockets in some parts. There is dings to the drywall that are sunken in. They are also pretty cheap as they turn off a lot of the hallway lights leading to your room during the evening when you need the lights. Their remotes show Disney Netflix and the like but when you click on it nothing happens. They have these very interesting hanging light fixtures that hang down from the ceiling. Which is very cool although one does hang 3/4 over your head in the bed so you’ll hit it pretty often when you get up.
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2022
Resposta de General Management, Erika Janna. em 29 de jun. de 2022
Dear Garth Thank you very much for taking the time to share your experience with our brand. The words that you send us mean a lot to us as it helps us improve daily. We have received your comment and we will take it into account to improve the experience of our guests.

8/10 - Boa

Paola

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hotel cómodo, limpio, súper bien ubicado lo único es q nunca pudimos tener agua caliente, con todo y q se reportó y supuestamente quedaba listo. A la hr q usar el agua seguía saliendo fría .
Hospedou-se por 5 diárias em mai. de 2022

10/10 - Excelente

Roger

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very good staff
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2022
Resposta de General Management, Erika Janna. em 13 de jun. de 2022
Dear Roger We are happy to know that our team was so helpful when you needed their help, I will share your comments with the rest of the team. They love knowing that customers are happy with their service.

10/10 - Excelente

Juan

Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2022
Resposta de Laura Castillo G em 26 de abr. de 2022
Estimado Juan Gracias por calificar nuestro servicios, 9. Le agradecemos haberse tomado el tiempo de compartir su experiencia, nos alegra haber estado a la altura de sus necesidades y expectativas. Esperamos tenerlos nuevamente con nosotros

10/10 - Excelente

Marco, Newmarket

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This property is great if you have business at the Convention Centre or the Municipality Council and surrounding areas. The colonial city is about 10 minutes walking. About the staff, they are supportive with the requirements. This hotel is NOT for passing a time or going to the beach.
Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2022
Resposta de Laura Castillo G em 26 de abr. de 2022
Dear Marco Thanks for staying with us. We appreciate your feedback! Your comments are a great motivation for our team who continually work to provide excellent service. We hope you visit us to continue creating memorable experiences for you.

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
March 2022 - Review
Very clean and very nice. Staff is always so helpful. Just a little bit of language barrier but so willing to help.
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2022
Resposta de Laura Castillo G em 24 de mar. de 2022
Dear Guest Thanks for staying with us. We appreciate your feedback! Your comments are a great motivation for our team who continually work to provide excellent service. We hope you visit us again to continue creating good experiences for you.

6/10 - Ok

Viajante verificado

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Cold water
The hot water was cold all days, and there were no outside windows
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2022
Resposta de Laura Castillo G em 21 de fev. de 2022
Dear guest Thank you very much for taking the time to share your experience with our brand. The words that you send us mean a lot to us as it helps us improve daily. We have received your comment and we will take it into account to improve the experience of our guests.

8/10 - Boa

earl brock

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
breakfast with a view
I enjoyed the stay at Cecilia very much, Breakfast was very good, the view over the water afforded by the breakfast area was very pleasant. The room was large and clean with excellent sized shower.
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2021
Resposta de Laura Castillo G em 17 de dez. de 2021
Dear Earl Brock Thank you for taking the time to share your experience, we will share your comments with our team since your opinion is very important to us, we are happy to have lived up to your needs and expectations. We hope to see you with.