Hilton Cartagena

Propriedade 4.5 estrelas

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Avaliações

9,0 de 10
Maravilhosa

Comodidades populares

  • Piscina
  • Banheira de hidromassagem
  • Spa
  • Aceita animais
  • Estacionamento incluído
  • Wi-Fi grátis
O preço atual é R$ 1.047
Total: R$ 1.047
19 de abr. – 20 de abr.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 46 de 46 quartos

Quarto, 1 cama King, vista para a cidade

9,0 de 10
Maravilhosa
(41 avaliações)
  • Vista para a cidade
  • 44 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Suíte executiva, 1 cama King

7,6 de 10
Boa
(7 avaliações)
  • Vista para a cidade
  • 95 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Suíte, 1 cama King (Parlor)

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)
  • Vista para o oceano
  • 44 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Quarto, 2 camas Queen, vista para a cidade

8,8 de 10
Excelente
(61 avaliações)
  • Vista para a cidade
  • 44 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas Queen

Quarto, 2 camas Queen, vista para o oceano

8,6 de 10
Excelente
(77 avaliações)
  • Vista para o oceano
  • 44 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas Queen

Suíte presidencial, 1 cama King

  • Vista para a cidade
  • 143 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 1 cama King

Suíte, 1 cama King (Parlor)

10,0 de 10
Extraordinária
(3 avaliações)
  • Vista para o oceano
  • 95 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Quarto, 2 camas Queen, no canto

  • Vista para o oceano
  • 62 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas Queen

Suíte, 2 camas Queen (Parlor)

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)
  • Vista para o oceano
  • 95 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas Queen

Suíte, 2 camas Queen (Parlor)

8,8 de 10
Excelente
(3 avaliações)
  • Vista para o oceano
  • 95 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas Queen

Quarto, 1 cama King, no canto

8,6 de 10
Excelente
(4 avaliações)
  • Vista para o oceano
  • 62 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Quarto executivo, 2 camas Queen

9,2 de 10
Maravilhosa
(10 avaliações)
  • Vista para a cidade
  • 44 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas Queen

Quarto executivo, 1 cama King, vista para a cidade

9,8 de 10
Extraordinária
(14 avaliações)
  • Vista para a cidade
  • 44 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Quarto, 1 cama King, acessível, vista para a cidade (Parlor)

  • Vista para a cidade
  • 44 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Quarto, 1 cama King, acessível, vista para a cidade (Roll-In Shower)

7,2 de 10
Boa
(5 avaliações)
  • Vista para a cidade
  • 44 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Quarto, 2 camas Queen, acessível, vista para o oceano (Roll-In Shower)

10,0 de 10
Extraordinária
(4 avaliações)
  • Vista para o oceano
  • 44 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas Queen

Quarto, 1 cama King, acessível (Roll-in Shower)

10,0 de 10
Extraordinária
(2 avaliações)
  • Vista para o oceano
  • 44 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Quarto, 2 camas Queen, acessível (Roll-In Shower)

9,6 de 10
Extraordinária
(4 avaliações)
  • Vista para o oceano
  • 43 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas Queen

Acc Parlor W/City View

  • Acomoda 3

King Suite With Parlor Ocean View

  • Acomoda 3

King Suite with Parlor and City View

  • Acomoda 3

2 Queen Suite With Parlor Ocean View

  • Acomoda 4

Mobility Accessible King Room with Roll in Shower

  • Acomoda 2

Suíte, 1 cama King, vista para a cidade

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)
  • Vista para a cidade
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Suíte premium, 1 cama King, vista para a baía

  • Vista para a cidade
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Suíte superior, 1 cama King, vista para a baía

7,0 de 10
Boa
(2 avaliações)
  • Vista para a cidade
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Quarto premium, 1 cama Queen (View)

  • Vista para a cidade
  • Acomoda 2
  • 1 cama Queen

Corner King Room with Ocean/City View

  • Acomoda 3

Corner Two Queen Room with Ocean/City View

  • Acomoda 4

Executive King Room with City View

  • Acomoda 3

Executive Two Queen Room with City View

  • Acomoda 4

Presidential Suite

  • Acomoda 4

Accessible King Room with Ocean View and Roll in Shower

  • Acomoda 2

Quarto, 1 cama King, vista para o oceano

9,0 de 10
Maravilhosa
(59 avaliações)
  • Vista para o oceano
  • 44 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

2 Queen Beds City View

  • Acomoda 4

2 Queen Accessible Ocean View/ Ri Shwr

  • Acomoda 4

Room with 2 Queen Beds-Ocean View

  • Acomoda 4

2 Queen Accessible City Vw/ Ri Shwr

  • Acomoda 4

King Suite With City View

  • Acomoda 2

Premium King Suite With City View

  • Acomoda 2

Superior King Suite With City View

  • Acomoda 2

1 Queen Lanai City View

  • Acomoda 2

King Room with Ocean View

  • Acomoda 3

King Room with City View

  • Acomoda 3

Two Queen Suite with Parlor and City View

  • Acomoda 4

Executive King Suite with City View

  • Acomoda 3

Mais opções para você

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Informações a área

Na orla marítima em Cartagena, Hilton Cartagena fica no bairro El Laguito. Descubra as belezas naturais da área em lugares como Praia Bocagrande e mergulhe na cultura local em Museo Histórico de Cartagena - Palacio de la Inquisición e Casa de Rafael Nuñez. Viajando com as crianças? Aviário Nacional da Colômbia é uma atração ideal para se visitar com os pequenos. Mergulho autônomo, mergulho livre (com snorkel) e passeios de barco são ótimas oportunidades para você se refrescar! Já se quiser explorar a natureza nos arredores, se aventure em atividades como passeios ecológicos. Confira nosso guia de viagem sobre Cartagena.
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Mapa
Avenida Almirante Brion, El Laguito, Cartagena, 130001

Nos arredores

  • Praia Bocagrande
    Praia Bocagrande
    8 min de caminhada - 0.7 km
  • Playas de Castillo Grande
    5 min de caminhada - 0.4 km
  • Playa El Laguito
    8 min de caminhada - 0.7 km
  • Centro Comercial Nao
    12 min de caminhada - 1.1 km
  • Casino Río Cartagena
    14 min de caminhada - 1.2 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional Rafael Núñez (CTG) - 21 min de carro

Restaurantes

  • Society Bar At Hilton
    1 min de caminhada
  • Charlie’s Coffee
    2 min de caminhada
  • Riquisimo BBQ Restaurante
    5 min de caminhada
  • Terraza Licotodo
    12 min de caminhada
  • Presto El Laguito
    6 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Hilton Cartagena

Resort de luxo e ideal para famílias perto de Praia Bocagrande
Além de ficar perto de Museo Histórico de Cartagena - Palacio de la Inquisición e Castelo de San Felipe de Barajas, Hilton Cartagena oferece as seguintes comodidades: bar na praia, bar ao lado da piscina e shopping center. Resort é um ótimo lugar para aproveitar o sol, pois conta como comodidades como refeições de frente para a praia e espreguiçadeiras. Relaxe no spa no local, que oferece esfoliação corporal, tratamentos faciais e massagens com pedras quentes. Restaurante de culinária internacional no local, Las Chivas Restaurant, oferece café da manhã, brunch aos fins de semana, almoço, jantar e vista para o mar. Wi-Fi grátis nas áreas comuns com velocidade de 25 Mbps ou mais está disponível para todos os hóspedes, além de comodidades como jardim e parquinho.
Você pode aproveitar estes benefícios:
  • 4 piscinas externas e uma piscina infantil, com um toboágua, espreguiçadeiras e salva-vidas no local
  • Estacionamento sem manobrista grátis
  • Buffet de café da manhã (sobretaxa), 3 quadras de tênis externas e posto de recarga para carros elétricos
  • 13 salas de reunião, salão de banquetes e assistência com passeios/bilhetes
  • As avaliações dos hóspedes elogiam bastante a equipe prestativa.
Características do quarto
Todos os 341 quartos incluem comodidades como serviço de quarto 24 horas e roupas de cama premium, além de cofre para notebook e espaço de trabalho para notebook. As avaliações dos hóspedes enaltecem limpeza dos quartos na propriedade.
As comodidades extras incluem:
  • Berços grátis e camas extra/dobráveis
  • Reciclagem, lâmpadas de LED e Produtos de limpeza ecológicos disponibilizados
  • Banheiros com produtos de toalete ecológicos e chuveiros
  • TVs de alta definição de 49 polegadas com com canais premium
  • Guarda-roupa ou closet, geladeiras e cafeteiras/chaleiras

Propriedades semelhantes

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi (sobretaxa) e internet com fio grátis
  • Velocidade do Wi-Fi no quarto: 25 Mbps ou mais
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Posto de carga para carros elétricos no local
  • Estacionamento sem manobrista grátis no local
  • Estacionamento limitado sem manobrista no local
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas e estacionamento para vans disponíveis

Alimentação e bebidas

  • Buffet de café da manhã disponível todos os dias entre 6h30 e 10h30, mediante uma taxa de COP 87.000 para adultos e de COP 43.000 para crianças
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Um bar ao lado da piscina
  • Um bar na praia
  • Um bar/lounge
  • Um restaurante

Restaurantes no local

  • Las Chivas Restaurant
  • Pizza Al Forno
  • Pool Bar
  • Society Lobby Bar
  • Sunset Grill

Atividades

  • 3 quadras de tênis externas
  • 4 piscinas externas
  • 6 banheiras de hidromassagem
  • Academia 24 horas
  • Aparelho de som
  • Aulas de tênis
  • Parquinho
  • Piscina infantil
  • Sauna a vapor
  • Shopping center
  • Spa de serviço completo
  • Toboágua

Ideal para famílias

  • 4 piscinas externas
  • Berço no quarto
  • Cama extra/dobrável grátis
  • Geladeira no quarto
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Lavanderia
  • Parquinho
  • Piscina infantil
  • Salva-vidas no local
  • Toboágua

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Caixa eletrônico
  • Cofre na recepção
  • Filtro de água
  • Jornais grátis no saguão
  • Lavanderia
  • Loja de presentes/banca de jornal
  • Salão de beleza

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Preparação das camas para dormir
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia
  • Troca de roupas de cama mediante solicitação
  • Troca de toalhas mediante solicitação

Serviços corporativos

  • 13 salas de reunião
  • Business center 24 horas
  • Centro de conferências (2.410 metros quadrados)
  • Estação de trabalho com computador

Área externa

  • Acesso direto à praia
  • Espreguiçadeiras
  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Guarda-sóis
  • Horta
  • Jardim
  • Na orla
  • Toalhas de praia

Spa de serviço completo

  • 4 salas de tratamento
  • Aromaterapia
  • Bandagem corporal
  • Bandagem desintoxicante
  • Esfoliação corporal
  • Manicures/pedicures
  • Massagens com pedras quentes
  • Massagens musculares profundas
  • Salas de tratamento para casais
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • 2 vagas de estacionamento para pessoas com deficiência
  • Academia com acesso para cadeiras de rodas
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Alarmes visuais nas entradas
  • Banheiro público com acesso para cadeiras de rodas
  • Business center com acesso para cadeiras de rodas
  • Cadeiras de rodas no local
  • Caminho bem iluminado até a entrada
  • Elevador (porta com 109 centímetros de largura)
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas
  • Estacionamento para van com acesso para cadeiras de rodas
  • Lounge com acesso para cadeiras de rodas
  • Piscina com acesso para cadeiras de rodas
  • Restaurante com acesso para cadeiras de rodas
  • Sem escadas até a entrada
  • Sinalização em Braille/em relevo
  • Spa com acesso para cadeiras de rodas

Mais

  • 10 andares
  • 2 edifícios
  • Apresentações de artistas locais
  • Aquisições anuais de, pelo menos, 10% da pegada de carbono
  • Atividades e passeios organizados por empresas locais
  • Café da manhã vegetariano disponível
  • Canudos biodegradáveis disponíveis
  • Canudos de plástico não disponíveis
  • Construção de 1980
  • Copos reutilizáveis
  • Energia 100% renovável
  • Garrafas plásticas de água não disponíveis
  • Garrafas plásticas de refrigerante não disponíveis
  • Janelas de vidro duplo
  • Mexedores de café biodegradáveis disponíveis
  • Mexedores plásticos de café não disponíveis
  • Não é permitido fumar nesta propriedade
  • Opções para refeições veganas
  • Opções para refeições vegetarianas
  • Pelo menos 80% da iluminação com luzes LED
  • Pelo menos 80% de alimentos orgânicos
  • Pelo menos 80% dos alimentos são de origem local
  • Política abrangente contra o desperdício de alimentos
  • Política de reciclagem abrangente
  • Reinvestimento de, pelo menos, 10% dos lucros em sustentabilidade e na comunidade local
  • Salão de eventos
  • Salva-vidas
  • Talheres reutilizáveis

Comodidades do quarto

Quarto

  • Berço grátis
  • Cama extra/dobrável grátis
  • Cortinas blackout
  • Roupas de cama antialérgicas
  • Roupas de cama premium

Banheiro

  • Banheiro privativo
  • Chinelos
  • Chuveiro
  • Produtos de toalete grátis
  • Roupões de banho
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis

Entretenimento

  • Base para MP3
  • TV LCD 49 polegadas com canais a cabo premium

Alimentação e bebidas

  • Frigobar
  • Geladeira
  • Máquina de café/chá
  • Serviço de quarto 24 horas

Mais

  • Ar-condicionado com controle de temperatura
  • Chuveiros com baixo consumo de água
  • Cofre para notebook
  • Dispensers de produtos de toalete
  • Escrivaninha
  • Espaço de trabalho para notebook
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Iluminação LED
  • Interruptores que economizam energia nos quartos de hóspedes
  • Produtos de limpeza biodegradáveis
  • Produtos de toalete biodegradáveis
  • Quartos conectados disponíveis
  • Reciclagem
  • Telefone

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.

Instruções especiais para o check-in

A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação são aceitos por uma taxa extra de COP 210000 por animal, por estadia
Animais de serviço são aceitos e isentos de taxas

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
A estadia é grátis para até 2 crianças ou adolescentes de até 18 anos de idade que usam as camas existentes no quarto que compartilham com os pais ou responsáveis.
Camas dobráveis/extras gratuitas
Berços grátis disponíveis mediante solicitação na propriedade

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Taxas

Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • Você pode ter que pagar o seguinte na propriedade: imposto sobre valor agregado (IVA) da Colômbia, de 19%. Há isenção do IVA para viajantes que apresentarem um passaporte válido e um visto de turista mostrando que não são residentes na Colômbia e que pagarem usando um cartão estrangeiro ou por transferência bancária de fora da Colômbia. Essa isenção é aplicável apenas a reservas de pacotes de turismo (acomodação com outros serviços de viagem).

Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

Extras

  • Taxa de café da manhã com buffet: COP 87000 para adultos e COP 43000 para crianças
  • Taxa para internet sem fio no quarto: COP 0 por estadia (os preços podem variar)
  • Taxa para animais de estimação: COP 210000 por animal, por estadia
  • Animais de serviço são isentos de taxas

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Esta propriedade utiliza um sistema de reciclagem de água cinza
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio, detector de fumaça, sistema de segurança e kit de primeiros socorros
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
A acomodação afirma que segue as orientações de limpeza e higienização indicadas por CleanStay (Hilton).
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.

Importante

Se você estiver viajando com uma criança, a propriedade pode exigir a apresentação dos seguintes documentos: genitores que viajam para a Colômbia com uma criança menor de 18 anos podem ser obrigados a apresentar a certidão de nascimento e um documento de identificação com foto (passaporte, no caso de visitantes estrangeiros) da criança no momento do check-in. Se um parente ou responsável legal estiver viajando com uma criança para a Colômbia, ele pode ser obrigado a apresentar uma autorização de viagem autenticada, assinada por ambos os genitores, junto com uma cópia dos documentos de identificação dos mesmos. Se apenas um dos genitores estiver viajando com uma criança para a Colômbia, ele pode ser obrigado a apresentar uma autorização de viagem autenticada, assinada pelo outro genitor. Os visitantes que pretendem viajar com crianças devem recorrer ao consulado colombiano antes da viagem para mais informações.
Acesso à piscina permitido entre 8h e 20h.
É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação de reserva
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
A propriedade possui quartos conectados ou adjacentes, que podem ser solicitados entrando em contato diretamente com a propriedade no número fornecido na confirmação da reserva
Hóspedes de até 16 anos não são permitidos na academia, enquanto hóspedes de até 12 anos são permitidos na piscina e na banheira de hidromassagem somente com a supervisão de um adulto
Esta propriedade recebe hóspedes de todas as orientações sexuais e identidades de gênero (LGBTQ+ friendly)

A propriedade também é conhecida como

Cartagena Hilton
Hilton Cartagena
Hilton Hotel Cartagena
Cartagena Hilton Hotel
Hilton Cartagena Hotel Cartagena
Hilton Cartagena Hotel
Hilton Cartagena Resort

Perguntas frequentes

Hilton Cartagena tem piscina?

Sim, a propriedade dispõe de 4 piscinas externas e uma piscina infantil. O acesso à piscina está disponível entre 8h e 20h.

Quanto custa ficar em Hilton Cartagena?

A partir de 2 de abr. de 2026, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Hilton Cartagena em 19 de abr. de 2026 começam a partir de R$ 1.047, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Hilton Cartagena é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Sim, animais de estimação são permitidos na propriedade. É cobrada uma taxa de COP 210000 por animal, por estadia. Isenção de taxas para cães-guia.

Quanto custa o estacionamento em Hilton Cartagena?

O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.

Qual é o horário de check-in em Hilton Cartagena?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.

Qual é o horário de check-out em Hilton Cartagena?

Horário de check-out: meio-dia.

Onde fica Hilton Cartagena?

Com acesso direto à praia em El Laguito, este resort fica a 5 km de Praia Bocagrande e Museo Histórico de Cartagena - Palacio de la Inquisición. Casa de Rafael Nuñez e Castelo de San Felipe de Barajas também ficam a 10 km.

Posso fazer o cancelamento grátis da minha reserva e receber reembolso integral?

Sim, esta propriedade oferece cancelamento grátis em tarifas de quarto selecionadas, porque ter flexibilidade é importante. Confira a política de cancelamento da propriedade em nosso site para mais informações sobre exclusões ou requisitos.

Avaliações

Avaliações sobre Hilton Cartagena

9,0

Maravilhosa

9,2

Limpeza

9,0

Comodidades

9,4

Serviço e funcionários

8,8

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 953 de 1387 avaliações
Nota 8 - Boa. 258 de 1387 avaliações
Nota 6 - Ok. 108 de 1387 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 33 de 1387 avaliações
Nota 2 - Terrível. 35 de 1387 avaliações

Avaliações

10/10 - Excelente

Ana Elisa

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Excelente hotel e comodidades.
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2025

10/10 - Excelente

Astrid Stefanie

Hospedou-se por 6 diárias em out. de 2025

8/10 - Boa

Ricardo

Hospedou-se por 6 diárias em jun. de 2025

8/10 - Boa

Massiliano

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Padrão Mac Donald's. Não tem erro.

Padrão Hilton, viagem sem erro. Padrão Macdonald quando vai num pais com comida estranhas w que nao conheçe Interior da China, achei um Mac Funcionários atenciosos 80% dos Colombianos pessoas honetas, educadas e ameveis
Hospedou-se por 6 diárias em dez. de 2024

4/10 - Insatisfatória

LEONEL CARLOS, SAO PAULO

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Mesas de jantar do restaurante Las Chivas sem toalhas e ambiente impróprio. Funcionária responsável pelo SPA que negou por 3x vezes o uso de sauna, inventando mentiras para não ter trabalho, apresentando-se de forma indolente. O bar do hotel ficou indisponível para os hóspedes, porque foi indevidamente ocupado por eventos barulhentos e multitudinários, ao invés de espaço reservado em salão.
Hospedou-se por 6 diárias em nov.. de 2024

10/10 - Excelente

Rosália

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2024

10/10 - Excelente

Rosa Marcia

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 7 diárias em jan. de 2024

8/10 - Boa

Gustavo

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2023

10/10 - Excelente

William Hernandez

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The place it’s awesome located in a very great area. Easy to use an uber and get to the center and all the tur atracción or excursions. The room are spacious and with beautiful view.
Hospedou-se por 6 diárias em mar. de 2026

6/10 - Ok

Maria

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
The location of the hotel is indeed secluded, with virtually no surrounding amenities. While the beach staff were courteous and attentive—particularly Edwin, who demonstrated exceptional service and professionalism—this was unfortunately the only positive aspect of the stay. The condition of the hotel is deeply concerning. The property is severely outdated and exhibits clear signs of neglect. There was visible mold throughout the pool area, particularly around the slide pool, posing a potential health hazard. Additionally, multiple tiles were missing inside the pool, and the surfaces were extremely slippery, creating a dangerous environment. As a direct result of these unsafe conditions, I suffered a fall while walking in the pool area. Paramedics were called to assess my condition; however, there was a complete lack of any follow-up or incident management by the hotel. I sustained a shoulder injury and significant abrasions to my knee, yet no apology, acknowledgment, or concern was expressed by the staff or management. This level of negligence, both in terms of facility maintenance and guest care, is unacceptable and raises serious concerns regarding the hotel’s commitment to safety and basic standards of hospitality.
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2026

10/10 - Excelente

Christopher Mark, Muncie

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The game room was a hit for my kids after a long day!
Hospedou-se por 7 diárias em mar. de 2026

6/10 - Ok

Ruby

Viagem em grupo
Pontos negativos: Limpeza
This place is nothing like pictures. Its very dated. The pool had missing tiles but staff was replacing and the glue they used stained all of our swimsuits. Hotel thought it would be ok because its not dangerous. Hallways smelled.
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2026

6/10 - Ok

Rahul

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Me and my family’s review is based on our experience we had at the Hilton during our five nights stay here. We were in contact with the hotel prior to arrival and spoke to multiple employees and explain to them. We are travelling with kids under the age of six and need connecting rooms to our surprise at the time of check-in, they told us they did not have any connecting rooms and will have to give us separate rooms on different sides of the hotel. This was extremely frustrating after a 12 hour journey, especially after it was confirmed by the hotel in writing that we were going to get connecting rooms at Check In. The hotel manager at the time of the ship was extremely nice. They did offer us 50,000 Hilton points which covered the first night in separate rooms the front desk staff almost seems standoffish with Lil to very minimum interaction now for the hotel. This hotel is located 14 minutes from the famous world city this property definitely looks a lot better in the pictures and is deed. When advertised they showed tennis courts to our shop, we went downstairs to play and we’re hit with the bill of $$40 Canadian per hour, which made no sense but according to the people on the tennis court, the property did not own the tennis court the swimming pool we’re good. The food at the snack bar was decent. The beach was not the best. Water smelt like gas due to the big boats. The Hilton was a No for us. Please research before booking.
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2026

10/10 - Excelente

Jade Dionne

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Staff very helpful and room clean and ready
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2026

10/10 - Excelente

Gerson

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excelente servicio
Hospedou-se por 6 diárias em mar. de 2026

10/10 - Excelente

MAURICIO

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
No ocean view
Hospedou-se por 7 diárias em fev. de 2026

10/10 - Excelente

Mary Ann

Get room 464!!! Unbelievable! It was hard to leave the room
Hospedou-se por 7 diárias em mar. de 2026

10/10 - Excelente

Jorge Elias

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
the staff are so kind. the breakfast was delicious. swimming poll clean. We spend four enjoyable days at the hotel.
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2026

10/10 - Excelente

Hermes

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
La hav
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2026

8/10 - Boa

Rachel

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The resort is very pretty and offers quite a lot. The rooms were spacious for the 4 of us. The breakfast is awesome with so many choices to choose from. The only real downfalls which limited us using the beach was they allow street vendors to harass you constantly. It would also be very helpful to have associates that are bilingual. The other would be to allow the ac to get colder.
Hospedou-se por 6 diárias em mar. de 2026

10/10 - Excelente

Jean Ferdina

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Everything is okay
Hospedou-se por 7 diárias em mar. de 2026

10/10 - Excelente

Randymi

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excelente hotel y servicio
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2026

10/10 - Excelente

Benoit

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
As expected
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2026

10/10 - Excelente

Isabella, Dollard-des-Ormeaux

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The Hilton Cartagena in El Laguito is a magnificent hotel. Our stay was perfect, from location, to staff, breakfast buffet, cleanliness, hotel room, pools, beach, just everything. The beds are the most comfortable I've slept in. The pillows, mattresses and pillows are so plushy and inviting. All employees go above and beyond to make guests feel at home. Another top thing is the silence at night. It's soundproof and we get to sleep in peace. My husband and I can't wait to go back!
Hospedou-se por 6 diárias em mar. de 2026

8/10 - Boa

Alisha

Viagem a dois
Great property for the price.
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2026