Saguão
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Avaliações de Crown and Mitre Hotel

3 out of 5
Crown and Mitre Hotel
4 English Street, Carlisle, England

Avaliações

8,4

Muito boa

Nota 10 - Excelente. 424 de 1001 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 378 de 1001 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 114 de 1001 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 53 de 1001 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 32 de 1001 avaliações" "

8,6/10

Limpeza

8,6/10

Serviço e funcionários

8,2/10

Comodidades

7,8/10

Condições e instalações da propriedade

7,8/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Janette

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Clive

Viagem a dois, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Interesting building well preserved
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Doug

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Scenic hotel, but deteriorating neighborhood. Parking is somewhat inconvenient
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

8/10 - Boa

j

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024

8/10 - Boa

Faye

Viagem com a família, Viagem com animais de estimação
Does need some updating but appreciate it is a very old property Our room has been updated and was nice Parking on site a bonus Staff very helpful
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

8/10 - Boa

Roddy

Pontos positivos: Limpeza
Building and decor are a bit tired. Staff were great and welcoming. Bed was comfortable. Only real downside was very noisy plumbing, every time some flushed or ran a tap the pipes made quite a lot of noise for quite sometime. This was not really a huge problem until neighbouring rooms decided to have a shower etc at 6am
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

6/10 - Ok

Carole

Viagem com animais de estimação
Pontos positivos: Limpeza
Property was very tired and some areas are in disrepair. Although there are lifts to each floor there are rooms at half floor level which still involves negotiating 2 sets of stairs. Assistance with bags started at reception and ended at reception this still leaves you to negotiate a very bumpy ramp or stairs to get to the car park in my case this took 3 trips backwards and forwards. It took 6 phone calls with different members of staff with me eventually having to take my phone down to show the staff my bank account before they believed I had made a second successful attempt at payment as first was declined requesting I inserted my card. During the first call I was told my card had been declined and was asked if I wished the bill to be put on my room, I explained what had happened and the was "do you wish this amount added to your room bill as your card was declined." Not great for customer relations. The person who made the mistake was very apologetic but this was too little too late. I will certainly not return.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

8/10 - Boa

John

Viagem em grupo
Pontos positivos: Serviço e funcionários e comodidades
Very Good Location.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024

4/10 - Insatisfatória

Colleen

Viagem a dois
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The public foyer and dining are beautiful, however we were directed out the back of the hotel, across the carport and into a back building of very tired and rundown rooms. The carpet was so frayed it was a safety issue waiting to happen, the lifts don’t work and the rooms’ walls are paper thin. The hotel pool was tired and uninviting with a complicated electric key and sign in process. As was the breakfast process. We will not be returning to this hotel.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Julie

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The room/bathroom although traditional in decor had everything you could need. Good breakfast warm plates Unfortunately carpark was full so had to pay at one next door
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

6/10 - Ok

Kirsty

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
We were in the annexe! Had to go outside the Hotel to get to your room! It was very outdated & the lifts didn’t work! We weren’t told where to go, just told we had to go outside into the car park to get to our room! No lifts working!
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

10/10 - Excelente

George

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024

2/10 - Terrível

Glen

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Joanne

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Loved this hotel clean rooms and so warm on a cold night after the races. Staff friendly and helpful booked a return visit..
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

8/10 - Boa

David

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
The hotel has much history and its grandeur can still be seen. The room was clean, although the furniture and decor were dated, it added to the character. The staff were very good and overall we enjoyed our stay.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

8/10 - Boa

Paul

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
All the staff are excellent and couldn't have done more to help. Professional but light hearted.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

8/10 - Boa

Debra

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
It was lovely room in a good hotel centrally located.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Paul

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great location and staff were brilliant
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

8/10 - Boa

Hannah mary

Viagem com a família
Staff very friendly. Helped me in with my luggage,I didn’t want a room in the annexe even though the hotel was very busy they got me a room in the hotel which was lovely .my daughter and I had a lovely weekend and we will be returning in the summer. Regards Mrs mcnicholas
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024

10/10 - Excelente

John

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This feels like a hotel from an age when things were smart and glamorous and this hotel retains that with great service, spotless rooms and is incredibly convenient. I was here on business and booked an extra night and will bring my wife back to enjoy the hotel and the surrounding area as soon as I can.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024

2/10 - Terrível

Anthony

Viagem a dois
Pontos negativos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We were given the wrong tyoe room and no hot water. We have requested a refund ftom you plrade as this was a disgraceful hitel example...
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

4/10 - Insatisfatória

Gerard

Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Peter

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Easy to find right in the city centre
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024

10/10 - Excelente

Andrea

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great central hotel with parking included. Reasonably priced
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024

6/10 - Ok

Ross

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
You get what you pay for
The main problem i found was the Parking not enough for the size of Hotel . Manger was ok i had to park my car on the road and get up early
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024

10/10 - Excelente

Chao Jin

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2024

8/10 - Boa

Patricia

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Lovely Hotel
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

8/10 - Boa

J

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Nice weekend.
Stay was fine but had to move room due to door banging from early morning due to staff moving about. Once in new room stay was much better. Dont stay in rooms 203, 204 or 205 unless want wakenef at 0600 ...
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2024

10/10 - Excelente

Geoffrey

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Great location, enjoyed my swim
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

8/10 - Boa

J

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Nice hotel
Great hotel rubbish wifi
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

8/10 - Boa

Mrs Wendy A

Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Robin

Pontos positivos: Comodidades
Lovely hotel
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

10/10 - Excelente

David

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

6/10 - Ok

Alistair

Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

10/10 - Excelente

LEIGH

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Lovely …..
Lovely Edwardian hotel ……lovely and warm on the coldest night of the year Everyone was exceptionally friends and efficient Highly recommend
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

8/10 - Boa

Martin

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Anthony

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Christine

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

6/10 - Ok

Alison

Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

6/10 - Ok

Diane

Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

8/10 - Boa

Michael

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Gemma

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Brian

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Stephen

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great location, close to Cathedral, shopping and dining options. Tastefully upgraded rooms and very good breakfast. Will certainly book again when back in Carlisle.
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024

6/10 - Ok

Gaetano

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários

10/10 - Excelente

Christopher

Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023

10/10 - Excelente

sharon

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2023

10/10 - Excelente

David

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários
A bit tired
Beautiful hotel needs updating. Chairs in bar need to be thrown out some of them. Bar area too cold to sit and relax. Art deco windows and staircase along with dining room provide beautiful focal points.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023