"This guest house is very well located. Our experience was not good. To begin with, we were given a room different to what we had booked, and which had a lot of mosquitoes. When we tried to reach the management, they had closed the office (it was Sunday so not strange). We reached out to the manager via email, and the response was that we could not be given the room we had booked because it had an issue with it, however, we were not notified of this even when they had enough time for this. The...
"This guest house is very well located. Our experience was not good. To begin with, we were given a room different to what we had booked, and which had a lot of mosquitoes. When we tried to reach the management, they had closed the office (it was Sunday so not strange). We reached out to the manager via email, and the response was that we could not be given the room we had booked because it had an issue with it, however, we were not notified of this even when they had enough time for this. The...
"Although I had a bit of trouble checking in, I contacted the staff, and they were very helpful and cooperative. The place looked new and freshly painted, but the room was very small for two people."
"Although I had a bit of trouble checking in, I contacted the staff, and they were very helpful and cooperative. The place looked new and freshly painted, but the room was very small for two people."
"The rooms are huge & clean. Many towels & clean sheets. Walking distance to EVERYTHING but the best part was the restaurant downstairs 100/100 , food was great, price was great, music was off at 9pm!
I will be back."
"The rooms are huge & clean. Many towels & clean sheets. Walking distance to EVERYTHING but the best part was the restaurant downstairs 100/100 , food was great, price was great, music was off at 9pm!
I will be back."
"This hotel was an awesome choice for our trip to Puerto Rico for our honeymoon.
Not only is it in a safe location, it's very close to the beach and amazing restaurants!
The hotel staff were courteous, helpful, and nice!
The room was very comfortable, well kept, and clean.
Even with the water shortages, we never lost water once unlike other major hotels that had no water for days.
We are so grateful for this experience and look forward to making this our permanent go to hotel whenever we...
"This hotel was an awesome choice for our trip to Puerto Rico for our honeymoon.
Not only is it in a safe location, it's very close to the beach and amazing restaurants!
The hotel staff were courteous, helpful, and nice!
The room was very comfortable, well kept, and clean.
Even with the water shortages, we never lost water once unlike other major hotels that had no water for days.
We are so grateful for this experience and look forward to making this our permanent go to hotel whenever we...
"Gostamos da zona, mas infelizmente é uma zona super barulhenta e a cama algo pequena para um casal. Recomendamos uns tampões de ouvido para conseguir dormir."
"Gostamos da zona, mas infelizmente é uma zona super barulhenta e a cama algo pequena para um casal. Recomendamos uns tampões de ouvido para conseguir dormir."
"Atendimento maravilhoso, muito bem localizado, o local me surpreendeu positivamente. Infelizmente só ficamos uma noite e saímos cedo antes do café da manhã. Mas com certeza vale muito a pena ficar pelo menos uns 3 dias para explorar toda a ilha"
"Atendimento maravilhoso, muito bem localizado, o local me surpreendeu positivamente. Infelizmente só ficamos uma noite e saímos cedo antes do café da manhã. Mas com certeza vale muito a pena ficar pelo menos uns 3 dias para explorar toda a ilha"
"This property is still under construction and is not yet complete. The road is unpaved, the common areas are poorly maintained, the pool is dirty, and there is no security. I would not stay at this property again."
"This property is still under construction and is not yet complete. The road is unpaved, the common areas are poorly maintained, the pool is dirty, and there is no security. I would not stay at this property again."
"The room was clean and the staff was extremely friendly. The view was stunning from our room and the hotel itself is situated very high up. It’s definitely more comfort than luxury but that’s what I was aiming for"
"The room was clean and the staff was extremely friendly. The view was stunning from our room and the hotel itself is situated very high up. It’s definitely more comfort than luxury but that’s what I was aiming for"
Preço mais baixo por diária encontrado nas últimas 24 horas, com base em uma estadia de 1 diária para 2 adultos. Os preços e a disponibilidade estão sujeitos a alterações. Termos adicionais se aplicam.
Preço mais baixo por diária encontrado nas últimas 24 horas, com base em uma estadia de 1 diária para 2 adultos. Os preços e a disponibilidade estão sujeitos a alterações. Termos adicionais se aplicam.
"O motivo principal de escolher o hotel foi a piscina, reservamos a suite de frente pro mar, o que não foi informado na reserva é que ela estaria fechada e em obras, ficamos sem a piscina e com o barulho da obra, uma grande frustração!!!"
Hotel Riu Palace Paradise Island - Adults Only - All Inclusive
8/10 Bom
"- Quarto era amplo, arejado, bem limpo todos os dias, mas tinha um certo problema na regulagem da temperatura como aconteceu no Riu Aruba que fomo, acreditamos que o ar (bem frio dos corredores) adentrava pelas frestas da porta o que também deixava o quarto (por vezes, principalmente a noite) bem frio (tínhamos que dormir com roupa de frio e cobertor) mesmo não estando ligado o ar dentro do quarto.
- Refeições boas no geral apesar de não haver grandes variações e termos sentido falta de alguns itens que normalmente tinham em outros hoteis Riu que nos hospedamos, tais como mamão (de qualidade), mirtilo (maior quantidade), aspargos, etc. O café da manhã era muito bom, almoço razoável (aparentemente tinha menos opções que os demais) e jantar era bom.
- As piscinas externas (tanto a do bar molhado, mesmo mais cheia, bem como a maior que também tinha rampa de acessibilidade pra quem tem dificuldade de se locomover) eram ótimas pois eram aquecidas o que as deixavam bem agradáveis a qualquer hora.
- A equipe de atendimento oscilava, tinha uns que eram super atenciosos outros nem tanto, principalmente se você não tiver a fluência na língua inglesa eles não tinha muita paciência para entender o que vc queria falar."
"Ficamos neste hotel por dois períodos, totalizando 18 noites (10+8), sendo este o segundo período, em apartamento de frente para o mar, com vista muito linda. As questões de limpeza enfrentadas no primeiro período quase acabaram, porque na recepção nos orientaram ser costume deixar 5,00 dólares diariamente para as camareiras, embora isto não seja praticado no Brasil, nem na maioria dos países. Nos chamou a atenção um hotel com 125 anos de existência ainda não ter um esquema de transferência imediata de um quarto para outro, de forma a permitir que o hóspede não perca um dia de lazer em razão desta mudança, exigindo (de forma totalmente inflexível) que fizéssemos o checkout no máximo às 11:00 e liberando o apartamento para ingresso somente às 16:00. Apesar de terem guardado as malas na recepção, perdemos um dia de praia por esta falta de um bom processo de transferência. Sabemos que tudo depende do checkout e checkin de outros hóspedes, mas em um hotel deste tamanho sempre há chekouts bem mais cedo e checkins bem mais tarde. |Os preços de alimentação e bebidas em todas as áreas do hotel são muito altos, além das ofertas e variedades serem muito pouco atraentes, fazendo com que os hóspedes tragam de fora e utilizem estes serviços externamente. Se tivessem preços compatíveis com a redondeza, certamente teriam maior movimento e proporcionariam maior comodidade aos frequentadores, ao não terem o trabalho de saírem do hotel para tal."
"Atendimento excelente. A pessoa da recepção é maravilhosa, super atenciosa e prestativa. Quarto é grande e a vista para o Porto é linda. Café da manhã é razoável, ovos sempre cozidos demais, frutas picadas amargas, mas o Atendimento é muito bom. O restaurante do hotel é muito bom, ainda mais com a vista e música ao vivo a noite. Super índico para quem precisa ir a San Juan. Localização excelente, dá para fazer tudo a pé no centro antigo."
"The beach is amazing and the hotel is so so beautiful. The staff was not as friendly as you would expect - they do the bare minimum required, except the room service ladies who have all been very friendly. I suffered with the strong smell of the water in the hotel, but I guess this is due to the high treatment necessary for being in an island. The reservation system for the restuarants work flawlessly and although the restaurants are pricey, the food is fantastic at the high end restaurants. We had an AMAZING and unforgetabble family vacation - just thought it would be helpful to provide some insights on what did not reach a 100% expactation level for reference. "