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Zoetry Villa Rolandi Isla Mujeres Cancun - All Inclusive

Propriedade 4.5 estrelas

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Avaliações

9,2 de 10
Maravilhosa

Comodidades populares

  • Na praia particular
  • Piscina
  • Banheira de hidromassagem
  • Tudo incluído
  • Spa
  • Aceita animais

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 6 de 6 quartos

Carrega todas as fotos de Junior Suite King Ocean Front

Roupas de cama premium, cofres nos quartos, escrivaninha

Junior Suite King Ocean Front

9,0 de 10
Maravilhosa
(4 avaliações)
  • Vista p/ mar
  • 46 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal
  • Wi-Fi grátis

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Roupas de cama premium, cofres nos quartos, escrivaninha

Superior Room

  • 42 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

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Presidential Suite | Roupas de cama premium, cofres nos quartos, escrivaninha

Presidential Suite

  • Vista para o resort
  • 192 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

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Roupas de cama premium, cofres nos quartos, escrivaninha

Junior Suite Double Ocean Front

  • Vista p/ mar
  • 50 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

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Roupas de cama premium, cofres nos quartos, escrivaninha

Junior Suite Veranda Ocean Front King Bed

10,0 de 10
Extraordinária
(3 avaliações)
  • Vista p/ mar
  • 46 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

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Junior Suite King Superior Ocean Front | Roupas de cama premium, cofres nos quartos, escrivaninha

Junior Suite King Superior Ocean Front

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)
  • Vista p/ mar
  • 76 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King
  • Wi-Fi grátis
Mod logo
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Informações a área

Em Isla Mujeres, Zoetry Villa Rolandi Isla Mujeres Cancun - All Inclusive fica em uma praia particular. Quem gosta de fazer compras não terá dificuldade em encontrar boas ofertas em Cancun Mall e Centro Comercial La Isla. Para quem deseja conhecer um pouco das belezas naturais da região, a recomendação é explorar Parque Natural Garrafón e Praia Norte. Playa Mujeres e Dubai Palace Casino são outras opções recomendadas que merecem uma visita. Atividades como mergulho autônomo são ideais para quem gosta de água, mas se quiser experimentar algo diferente, experimente trilhas para caminhada/bicicleta nos arredores. Confira nosso guia de viagem sobre Isla Mujeres.
Mapa
Fracc. Laguna Mar SM. 7 Mza. 75, Lotes 15 y 16, Carretera Sac-Bajo, Isla Mujeres, QROO, 77400

Nos arredores

  • Parque Natural Garrafón
    Parque Natural Garrafón
    1 min de caminhada - 0.1 km
  • Dolphin Discovery
    Dolphin Discovery
    2 min de caminhada - 0.2 km
  • Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc
    Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc
    1 min de carro - 0.2 km
  • Praia Norte
    Praia Norte
    14 min de carro - 8.4 km
  • Ilha flutuante de garrafas plásticas Joysxee
    9 min de caminhada - 0.8 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Cancún (CUN) - 126 min de carro

Restaurantes

  • Icebar
    15 min de caminhada
  • oscar's grills pizzas
    4 min de carro
  • Isla Brewing Company Beer Garden
    6 min de carro
  • Dolphin Discovery
    5 min de carro
  • La Carbonera 22
    16 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Zoetry Villa Rolandi Isla Mujeres Cancun - All Inclusive

  • Propriedade de luxo e em estilo boutique perto de Parque Natural Garrafón
  • Além de ficar perto de Praia Norte, Zoetry Villa Rolandi Isla Mujeres Cancun - All Inclusive oferece as seguintes comodidades: recepção oferecida pela gerência grátis (todos os dias), terraço e lojas. Propriedade é um ótimo lugar para aproveitar o sol, pois conta como comodidades como praia particular, espreguiçadeiras e prática de mergulho livre no local. Relaxe no spa no local, que oferece massagens, talassoterapia e hidroterapia. O local conta com dois restaurantes, que oferecem café da manhã, almoço, jantar e culinária italiana. A academia oferece aulas de ioga e aulas de aeróbica. Você também pode encontrar as seguintes atividades: pescaria e passeios de barco. Além de comodidades como jardim e lavanderia, os hóspedes podem se conectar ao Wi-Fi grátis nos quartos.
  • Você vai encontrar os seguintes benefícios:
    • 3 piscinas externas com espreguiçadeiras e guarda-sóis
    • Estacionamento sem manobrista grátis
    • Check-out expresso, check-in expresso e elevador
    • Guarda-sóis, recepção 24 horas e carregador
    • As avaliações dos hóspedes elogiam bastante a equipe prestativa.
  • Características do quarto
  • Todos os quartos em Zoetry Villa Rolandi Isla Mujeres Cancun - All Inclusive oferecem comodidades como serviço de quarto 24 horas e roupas de cama premium, além de menu de travesseiros e cofre para notebook.
  • As comodidades extras são:
    • Banheiros com chuveiros e secadores de cabelo
    • TVs LCD de 40 polegadas com canais via satélite e DVD player
    • Áreas de estar separadas, ventiladores de teto e serviço de arrumação diário

Tudo incluído

  • Propriedade é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).

Alimentação e bebidas

    • Refeições à la carte e lanches estão incluídos
    • Serviço de quarto disponível 24 horas
    • Frigobar no quarto (todas as bebidas incluídas)

Atividades terrestres

    • Ciclismo
    • Academia

Aulas/cursos/jogos

    • Aulas de culinária
    • Aulas de pilates
    • Aulas de ioga

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  • Piscina
  • Estacionamento incluído
  • Wi-Fi grátis
  • Restaurante
9.6 de 10, Extraordinária, 1.004 avaliações
O preço é de R$ 1.605
Total: R$ 1.983
inclui impostos e taxas
13 de jun. – 14 de jun.
Ixchel Beach Hotel
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Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Estacionamento sem manobrista grátis no local
  • Estacionamento limitado sem manobrista no local

Alimentação e bebidas

  • 2 restaurantes
  • 3 bares/lounges
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Recepção grátis oferecida pela gerência todos os dias

Restaurantes no local

  • Casa Rolandi
  • Le Metissage

Atividades

  • 3 piscinas externas
  • Academia
  • Áreas para mergulho livre (com snorkel)
  • Aulas de academia
  • Aulas de ioga
  • Banheira de hidromassagem
  • Ideal para compras
  • Passeios de barco
  • Pesca
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa de serviço completo
  • TV em áreas comuns

Ideal para famílias

  • 3 piscinas externas
  • DVD player
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Lavanderia

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Caixa eletrônico
  • Cofre na recepção
  • Jornais grátis no saguão
  • Lavanderia
  • Loja de presentes/banca de jornal

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Mensageiro
  • Preparação das camas para dormir
  • Serviços de casamento

Área externa

  • Em uma praia particular
  • Espreguiçadeiras
  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Guarda-sóis
  • Guarda-sóis
  • Jardim
  • Na orla
  • Terraço
  • Toalhas de praia

Spa de serviço completo

  • Banheira de hidromassagem
  • Banho de lama
  • Hidroterapia
  • Massagens com pedras quentes
  • Salas de tratamento para casais
  • Talassoterapia

Acessibilidade

  • Elevador

Mais

  • 3 andares
  • Áreas designadas para fumar
  • Arquitetura mediterrânea
  • Construção de 1999
  • Salão de eventos

Comodidades do quarto

Quarto

  • Cortinas blackout
  • Menu de travesseiros
  • Roupas de cama premium

Banheiro

  • Banheiro privativo
  • Chinelos
  • Chuveiro
  • Papel higiênico
  • Roupões de banho
  • Sabonete
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis
  • Xampu

Entretenimento

  • DVD player
  • TV LCD 40 polegadas com canais via satélite

Alimentação e bebidas

  • Garrafa de água grátis
  • Serviço de quarto 24 horas

Mais

  • Acesso através de corredores externos
  • Ar-condicionado com controle de temperatura
  • Cofre para notebook
  • Escrivaninha
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Ligações locais grátis
  • Quartos conectados disponíveis
  • Sala de estar separada
  • Telefone
  • Ventilador de teto

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Check-in antecipado sujeito à disponibilidade.
Check-in tardio sujeito a disponibilidade.
Check-in expresso disponível
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.
Check-out expresso disponível

Instruções especiais para o check-in

Os hóspedes devem fazer transferência através de barco para a propriedade e devem entrar em contato com a propriedade pelo menos 24 horas antes de viajar, usando as informações presentes na notificação de confirmação recebida após a reserva
A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
Em caso de dúvidas, entre em contato com a propriedade usando os dados que estão na confirmação da reserva.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
O acesso a este estabelecimento é feito por traslado de catamarã a partir do Lote I-03 Manzana 12, 77520 Cancún, Q.R. (píer do hotel Dreams Vista Cancun). Traslados programados de ida e volta do estabelecimento estão disponíveis das 6h às 22h. Para garantir os traslados, os hóspedes devem entrar em contato com o estabelecimento e informar os detalhes do voo pelo menos um dia antes da chegada prevista. Traslados fora do horário das saídas ou chegadas programadas deverão ser realizados por um serviço particular (sobretaxa).

Reformas e fechamentos

Esta propriedade permanecerá fechado de 14 de abril de 2025 a 31 de dezembro de 2026 (datas sujeitas a alteração).

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação são aceitos por uma taxa extra de USD 75 por acomodação, por diária
Aceita apenas cães
1 no total (até 10 kg cada um)
Animais de estimação não podem ficar sem supervisão
Somente quartos específicos, sujeito a restrições. Quartos que aceitam animais de estimação entrando em contato com a propriedade no número indicado na confirmação da reserva

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Extras

  • Taxa para animais de estimação: USD 75 por acomodação, por diária

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.

Importante

Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
A propriedade possui quartos conectados ou adjacentes, que podem ser solicitados entrando em contato diretamente com a propriedade no número fornecido na confirmação da reserva
Esta propriedade recebe hóspedes de todas as orientações sexuais e identidades de gênero (LGBTQ+ friendly)

Perguntas frequentes

Zoetry Villa Rolandi Isla Mujeres Cancun - All Inclusive tem piscina?

Sim, esta propriedade conta com 3 piscinas externas.

Zoetry Villa Rolandi Isla Mujeres Cancun - All Inclusive é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Sim, Zoetry Villa Rolandi Isla Mujeres Cancun - All Inclusive permite cães (limite de 1 no total) com peso máximo de 10 kg por animal. É cobrada uma taxa de USD 75 por acomodação, por diária. Pode haver algumas restrições. Entre em contato com a propriedade para saber mais.

Quanto custa o estacionamento em Zoetry Villa Rolandi Isla Mujeres Cancun - All Inclusive?

O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.

Qual é o horário de check-in em Zoetry Villa Rolandi Isla Mujeres Cancun - All Inclusive?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite. O check-in tardio está disponível em horário limitado.

Qual é o horário de check-out em Zoetry Villa Rolandi Isla Mujeres Cancun - All Inclusive?

Horário de check-out: meio-dia.

Zoetry Villa Rolandi Isla Mujeres Cancun - All Inclusive oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?

Sim, a propriedade é do tipo tudo incluído (all inclusive). As atividades incluem ciclismo, aulas de culinária, aulas de pilates, entre outras.

Onde fica Zoetry Villa Rolandi Isla Mujeres Cancun - All Inclusive?

Na praia em Isla Mujeres, esta propriedade fica a poucos passos de Parque Natural Garrafón e a 15 km de Praia Norte e Playa Mujeres. Cancun Mall e Dubai Palace Casino também ficam a 25 km.

Posso fazer o cancelamento grátis da minha reserva e receber reembolso integral?

Sim, esta propriedade oferece cancelamento grátis em tarifas de quarto selecionadas, porque ter flexibilidade é importante. Confira a política de cancelamento da propriedade em nosso site para mais informações sobre exclusões ou requisitos.

Avaliações

Avaliações sobre Zoetry Villa Rolandi Isla Mujeres Cancun - All Inclusive

9,2

Maravilhosa

9,4

Limpeza

8,8

Localização

9,6

Serviço e funcionários

8,8

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 332 de 445 avaliações
Nota 8 - Boa. 71 de 445 avaliações
Nota 6 - Ok. 19 de 445 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 14 de 445 avaliações
Nota 2 - Terrível. 9 de 445 avaliações

Avaliações

Verificada

10/10 - Excelente

Christopher

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
We loved the staff, and the location of the hotel
Hospedou-se por 6 diárias em mar. de 2023
Verificada

10/10 - Excelente

Mary-Angie

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excellent service; great boutique hotel to get away and be pampered; fantastic food
Verificada

10/10 - Excelente

Panagiotis

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nice Hotel
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024
Verificada

10/10 - Excelente

Doug

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
It truly was a home away from home!
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2024
Verificada

10/10 - Excelente

John

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Great repeat stay at the Zoetry… everything was great!
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2023
Verificada

10/10 - Excelente

Edwin Holt Moore

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The resort delivered as to all aspects as advertised!
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2022
Verificada

10/10 - Excelente

MANDIE

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Wonderful staff and service.
Hospedou-se por 5 diárias em jan. de 2024
Verificada

10/10 - Excelente

Aaron

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great property
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2023
Verificada

8/10 - Boa

Julie

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The staffs are very nice and friendly, and the restaurant for dinner is excellent. Definitely recommend it to my friends.
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2023
Verificada

10/10 - Excelente

Carrie

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Small boutique resort. Perfect for relaxing! The pools and private beach were wonderful and maintained. The food options were minimal but delicious and always available. The staff was very helpful and friendly.
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2022
Verificada

10/10 - Excelente

James

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Love Zoetry, The staff Leo, Jorge, Ivan the service is exceptional all the people that servers us phenomenal. The place is a paradise I cannot wait to go back in 2025 when it will go through a renovation. The food was excellent, music, the beach so nice.
Hospedou-se por 6 diárias em mar. de 2024
Verificada

10/10 - Excelente

Greg

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nice. Quiet. Food was great and accommodating to my food allergies
Hospedou-se por 5 diárias em jun. de 2023
Verificada

10/10 - Excelente

Christina Cortez

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Zoëtry is amazing. Needs a bit upgrade but great hospitality. Will be back
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2023
Verificada

10/10 - Excelente

Philip

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We loved our stay at Villa Rolandi. Very attentive staff, two great restaurants, lovely amenities. They are about to undergo remodeling so there were construction noises during the day. That was the only downside, and it was slight. We would come back!
Hospedou-se por 7 diárias em mar. de 2024
Verificada

2/10 - Terrível

LINDA

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
We had to change rooms 3 times within 24 hours. AC issues. Our first room registered 82 deg and after 8 hrs they kept saying just give it 15 more mins! Finally moved us to another room at 10 o’clock at night and that room wasn’t much better. Finally the next day around noon we got a room with decent AC. The balcony was nice but dirty and the chairs were about to break.
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2023
Verificada

4/10 - Insatisfatório

gloria

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Pros: albercas y playa privada. Es un sitio para no salir puesto que es alejado y ya tienes todo incluido. Incluye el traslado de cancún a Isla, por lo que está súper bien. Los alimentos en general muy bien, variados y a la carta. Todo excelente. Contras: se percibe viejo, carente de mantenimiento, sucio en algunas partes. PÉSIMA relación costo beneficio. No es muy grande entonces si está lleno se siente bulla por la gente o familias. Las habitaciones: tuve una mala experiencia en la primera con muebles sucios, basura, cortinas rotas, y lavabos tapados, después cambiaron y mejoró. Sigue siendo básico para el nivel de hotel. En general decepcionante.
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024
Verificada

10/10 - Excelente

Lissette

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Our stay at Zoetry was first class! The staff went above and beyond for us. Even when we took a cab to Playa Norte they ran out and offered a cooler with ice and drinks before we left! Anytime we needed anything they were at our room under 10 minutes. The spa was the best service we had ever and resort was gorgeous always super clean. The food was great! One of the restaurants is French which we don’t care much for that type of food but the other restaurant had great food. The ease of booking transportation to the resort from the airport through the front desk was a breeze. One of my guests is pretty picky when it comes to food and service and she was completely blown away. Yeh resort is on the smaller side and meant for people who want peace. If you have a party group and don’t know how to act when drinking, consider staying in Cancun. This resort is super low key and tranquil. 10/10!
Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2022
Verificada

6/10 - Razoável

Viajante verificado

Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
We were celebrating my significant other's birth day in Cancun and wanted to make the first few days of our trip worthwhile so I decided to book our stay in Hotel Zoetry Rolandi. For their daily price range, we were expecting an elegant luxury hotel room, but sadly it wasnt. Their rooms are in desperate need of renovation. Furnitures appears out dated. The king size bed was on a very firm side which made sleeping uncomfortable. A mattress topper would have been ideal. The jacuzzi outside our room had a very noticeable crack and was dirty. Their gym was closed due to covid, but it would have been feasible if they had set up an assigned time for guest to use individually or per room. The food was great on the first day. We had dinner in the restaurant, but when we had ordered room service and upon taking several bites of my entree, I noticed there were grains of sand. Now even though we've ran into several issues about the hotel, it was the alluring views outside our patio and the wonderful staff that made our stay pleasant.
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2020
Verificada

6/10 - Razoável

Eric Matthew

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
So, most staff super friendly and helpful. Other staff have no idea what they are doing or treat you like your you are not worth there time. All Restaurant staff were very good. The only people I saw swimming were the people doing laps for exercise, pools were very cold. The one salt water pool that is heated is falling apart. Tiles on the floor of this pool or guest are putting the tiles on the outer shelf of the pool, not what I expected for the amount of money I spent. Rooms are a little dated and can be dangerous at night. There are 2 steps going down to the in room refrigerator, I was very cautious at night because it is dark in the room. But, I did see someone that got a severe sprain and needed a walking boot the rest of the trip. The last and worse thing that happened to us. The day before we left, we were told we getting transportation from Zoetry resort to The Dreams resort on Cancun (this is a sister resort). From there we were to be picked up and taken to the airport. On the day we left, it was very windy and the sea was rough, so they sent us on the ferry instead. We specifically asked if they made arrangements for us to be picked up at the ferry port to get to the airport. We were assured that everything was taken care of. We waited at the Ferry port for 1/2 and started getting worried. We called the transportation company and we were told they never were told to pick us up. So, we ended taking a cab and were extremely over charged. $80 us
Hospedou-se por 7 diárias em jan. de 2024
Verificada

10/10 - Excelente

Megan

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The facility, rooms, pools and beach are clean and beautiful but the best thing about the hotel was the service. The entire staff was beyond helpful with everything. They were extremely friendly provided amazing customer service. I will definitely be back!
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2023
Verificada

6/10 - Razoável

Maria Graciela

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários e comodidades
El hotel excelente en instalaciones la comida no muy buena en los platillos fuertes y el servicio del spa espantoso me recomendaron una limpieza facial que dejo manchas en la cara y el tratamiento en cuerpo sin palabras nada profesional
Verificada

10/10 - Excelente

estela

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Food and service are beyond excellent. The resort needs a face lift.
Hospedou-se por 6 diárias em set. de 2023
Verificada

10/10 - Excelente

Carolyn

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Zoetry is in a beautiful location and you cannot ask for more in terms of the scenery and laid back relaxing atmosphere. Staff were super accommodating, friendly and responsive especially David, Alejandro, and Joseph. Maid service was top notch and we saw room touchups daily including turndown service in the evening. Special touches like a special happy anniversary message we’re greatly appreciated. We never waited to be seated for dinner or breakfast and received waters edge views without asking 90 percent of the time, menu options were quite varied and all delicious including le Metissage which is a 7 course tasting dinner with a different menu each night. Tip: you need reservations for le metissage so plan ahead. Tip: our room was on the ground floor which I highly recommend for the on the beach vibe and accessibility. This isn’t something I would normally do due to privacy concerns but we really enjoyed hanging by the pool and ordering appetizers via room service so we could enjoy notch food on our veranda. There is wait service at the pool as well but the menu options are more limited. Safety was never a concern. For a really special experience, hang out on the beach after dinner and you may see loggerheads come up on the beach to lay their eggs. There were 11 in one night! We participated in several excursions: golf cart rental was easy to arrange at the front desk as well as taxi rides and snorkeling. You pay a little more for the convenience.
Hospedou-se por 6 diárias em jun. de 2023
Verificada

6/10 - Razoável

William G

Food was good. Property rundown
Hospedou-se por 5 diárias em mai. de 2023
Verificada

10/10 - Excelente

Raul

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Great service and food

This small hotel has top notch service. There is private small craft ferrying from Cancun directly to the property. The rooms are a little bit outdated, but the resort will undergo major renovations soon. Service is what makes the difference here. This is a high end all inclusive resort that serves a la carte and no Buffett ( 2 restaurants with top notch chefs) . Check in was seamless. Alfredo the waiter at the Restaurant Rolandi’s made our stay very pleasant. Leo, the great organizer at the pool was very nice. If you want to stay away from the crowds, the drinking games at the pool, the loud music calling for water aerobics, lines at the bufette; but instead you want to enjoy a private experience, this is your resort.
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2023