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Na praia, areia branca, espreguiçadeiras, guarda-sóis
Na praia, areia branca, espreguiçadeiras, guarda-sóis
Na praia, areia branca, espreguiçadeiras, guarda-sóis
2 piscinas externas, guarda-sóis, espreguiçadeiras

Avaliações dos hóspedes

4,6/5 Maravilhoso
1.325 avaliações
Os hóspedes avaliaram a limpeza deste estabelecimento em 4,7/5

Comodidades populares

Piscina
Wi-Fi grátis
Café da manhã incluído
Tudo incluído
Ar-condicionado
Spa

Práticas de limpeza e segurança

Limpeza com desinfetante
Álcool gel disponível
Equipamento de proteção pessoal

Mapa

Explore a região

Local popularPraia Norte1 min de caminhada
Local popularIlha flutuante de garrafas plásticas Joysxee8 min de carro
Local popularDolphin Discovery9 min de carro
AeroportoCancun, Quintana Roo (CUN-Aeroporto Internacional de Cancun)44 min de carro

Escolha as datas para ver os preços

  • Standard Room, 1 King Bed Adults Only

    Avaliação dos hóspedes: 4.1/5

    Comodidades do quarto

    • 35 m²
    • Vista para a cidade
    • Acomoda 2
    • 1 cama King
    Mais detalhesStandard Room, 1 King Bed Adults Only
  • Suite Deluxe

    Avaliação dos hóspedes: 4.2/5

    Comodidades do quarto

    • 92 m²
    • Acomoda 3
    • 1 cama King
    Mais detalhesSuite Deluxe
  • Suite Premium

    Comodidades do quarto

    • 105 m²
    • Acomoda 3
    • 1 cama King
    Mais detalhesSuite Premium
  • Superior Room, 1 King Bed, with Whirlpool Bath - Adults Only

    Avaliação dos hóspedes: 3.8/5

    Comodidades do quarto

    • 50 m²
    • Vista para a cidade
    • Acomoda 2
    • 1 cama King
    Mais detalhesSuperior Room, 1 King Bed, with Whirlpool Bath - Adults Only

Sobre esta área

Isla Mujeres

Privilege Aluxes Isla Mujeres Hotel fica na praia e conta com uma ótima área de compras nos arredores. As atrações culturais na região incluem Casa Crayola e Museo Capitán Dulché. No entanto, o destino também oferece outras opções interessantes como Tortugranja e Ilha flutuante de garrafas plásticas Joysxee. Dolphin Discovery é uma atração imperdível. Divirta-se com atividades aquáticas como mergulho e vela que você pode praticar nos arredores do estabelecimento.

Confira nosso guia de viagem sobre Isla Mujeres.
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Local popular

Nos arredores

  • Praia Norte - 1 min de caminhada
  • Parque Nacional da Costa Occidental de Isla Mujeres - 2 min de caminhada
  • Casa Crayola - 8 min de carro
  • Ilha flutuante de garrafas plásticas Joysxee - 8 min de carro
  • Dolphin Discovery - 9 min de carro

Opções nos arredores

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Aeroporto Internacional de Cancun) - 44 min de carro

Restaurantes

  • Onde comer
  • Satay: Restaurante cuja especialidade é culinária asiática. Serve jantar. É necessário fazer reserva.
  • Privilege Beach Club: Restaurante de frente para a praia com um bar. Serve almoço e jantar.
  • Sabor: Restaurante com um bar. Serve café da manhã, almoço e jantar.
  • Pool bar & snacks: Bar ao lado da piscina. Serve almoço e refeições leves.

Sobre este estabelecimento

Privilege Aluxes Isla Mujeres Hotel

Este resort de primeira classe, na praia e com 2 piscinas externas
Privilege Aluxes Isla Mujeres Hotel possui um spa de serviço completo onde você pode relaxar. Você também pode passar o dia tomando sol na praia e fazer uma refeição em um dos 3 restaurantes que este resort oferece. Todos os 124 quartos oferecem detalhes atenciosos, como frigobares (abastecidos com alguns itens grátis) e roupões de banho, além de Wi-Fi grátis e TVs de plasma com canais a cabo. Outras conveniências disponíveis para os hóspedes incluem dock para iPod, serviço de quarto 24 horas e roupas de cama premium.
Privilege Aluxes Isla Mujeres Hotel dispõe de 124 acomodações com docks para iPod e frigobares (abastecidos com alguns itens grátis). As camas têm roupas de cama premium. As TVs de plasma de 40 polegadas possuem canais a cabo. Os banheiros possuem chuveiros, roupões de banho, produtos de toalete de cortesia e secadores de cabelo.

Este resort em Isla Mujeres dispõe de Wi-Fi grátis. As comodidades para negócios incluem escrivaninha, cofres para notebook e telefones. Os quartos também apresentam garrafas de água grátis e cafeteiras/chaleiras. O serviço de limpeza é fornecido diariamente.

No local, há 2 piscinas externas e 3 banheiras de hidromassagem. Outras instalações recreativas incluem academia.

As atividades recreativas listadas abaixo estão disponíveis no estabelecimento ou perto dele, e poderá haver cobrança de taxa.

O Mystique possui 2 salas de tratamentos, incluindo salas de tratamentos a dois e áreas externas de tratamento. As massagens podem ser feitas na praia ou no spa; outros serviços incluem massagens musculares profundas, massagens com pedras quentes e massagens desportivas. Há vários tratamentos disponíveis, incluindo aromaterapia e reflexologia. O spa está equipado com uma sauna seca e sauna a vapor.

O spa abre diariamente.

Tudo incluído

Privilege Aluxes Isla Mujeres Hotel dispõe de tarifas para quartos com tudo incluído. Essas tarifas são mais elevadas porque incluem alimentação e bebidas no local no preço do quarto (pode haver restrições).

Alimentação e bebidas

Refeições, lanches e bebidas estão incluídos
Frigobar no quarto (com restrições)

Práticas de limpeza e segurança

Medidas de limpeza aprimoradas

Uso de desinfetantes na limpeza do estabelecimento

Distanciamento social

Disponibilidade de check-out sem contato
Painéis de proteção nas principais áreas de contato
Medidas de distanciamento social em vigor

Medidas de segurança

Uso de equipamento de proteção individual pelos funcionários
Álcool em gel fornecido
Opções de alimentos embalados individualmente disponíveis por meio do serviço de quarto
Esta informação é fornecida por nossos parceiros.

Comodidades do estabelecimento

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: internet com fio e Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Estacionamento no local não disponível
  • Traslado de/para o aeroporto 24 horas (sobretaxa)
  • Traslado de/para o aeroporto mediante solicitação

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã (buffet) grátis disponível diariamente entre 7h00 e 11h00
  • Refeições, lanches e bebidas incluídas
  • 3 restaurantes
  • 2 bares/lounges, um bar na praia, um bar molhado e um bar ao lado da piscina
  • Serviço de quarto 24 horas

Atividades

  • 2 piscinas externas
  • 3 banheiras de hidromassagem
  • Academia
  • Spa de serviço completo

Ideal para famílias

  • 2 piscinas externas
  • Serviço de lavagem a seco
  • Lavanderia
  • Snack bar/deli

Conveniências

  • Caixa eletrônico/banco
  • Elevador
  • Salão de recepção

Serviços para os hóspedes

  • Recepção 24 horas
  • Serviços de concierge
  • Serviço diário de arrumação de quarto
  • Serviço de lavagem a seco
  • Salão de beleza
  • Lavanderia
  • Depósito de bagagens
  • Equipe multilíngue
  • Carregador
  • Assistência para passeios e ingressos
  • Serviços de casamento

Idiomas falados

  • Inglês
  • Espanhol

Serviços executivos

  • 1 sala de reunião
  • Computadores

Área externa

  • Espreguiçadeiras
  • Guarda-sóis
  • Localização de frente para a praia
  • Jardim
  • Espreguiçadeiras (piscina)
  • Guarda-sóis (piscina)
  • Terraço

Spa

  • 2 salas de tratamento
  • Aromaterapia
  • Tratamentos corporais
  • Bandagem
  • Salas de tratamento para casais
  • Bandagens desintoxicantes
  • Tratamentos faciais
  • Manicures e pedicures
  • Massagem muscular profunda
  • Massagem com pedras quentes
  • Massagem na praia
  • Massagem pré-natal
  • Massagem desportiva
  • Massagem sueca
  • Salas de massagem/tratamento
  • Áreas de tratamento externas
  • Reflexologia
  • Sauna seca
  • Spa aberto diariamente
  • Sauna a vapor

Acessibilidade

  • Se necessário, informe as solicitações de acessibilidade específicas no campo das solicitações especiais da página de reserva após selecionar o quarto.
  • Caminho bem iluminado até a entrada
  • Balcão de concierge acessível para cadeira de rodas
  • Rota acessível para cadeira de rodas
  • Rota acessível para cadeira de rodas até o elevador
  • Balcão de recepção acessível para cadeira de rodas
  • Restaurante acessível para cadeira de rodas

Mais

  • Toalhas de praia
  • Áreas para fumantes

Comodidades do quarto

Quarto

  • Controle de temperatura (ar-condicionado)
  • Cortinas blackout
  • Roupas de cama
  • Roupas de cama premium

Banheiro

  • Roupões de banho
  • Produtos de toalete ecológicos
  • Secador de cabelo
  • Chuveiro
  • Toalhas de banho

Opções de entretenimento

  • TV de plasma de 40 polegadas
  • Canais de TV a cabo
  • Dock para iPod

Alimentação e bebidas

  • Máquina de café/chá
  • Garrafa de água grátis
  • Frigobar (abastecido com alguns itens grátis)

Mais

  • Escrivaninha
  • Ferro/tábua de passar roupa
  • Cofre para notebook
  • Telefone

Políticas

Check-in

Horário de check-in: entre 15h00 – meia-noite
Check-in expresso
Idade mínima para o check-in: 15

Check-out

Check-out até meio-dia
Check-out expresso

Instruções especiais para o check-in

O funcionário da recepção receberá os hóspedes na chegada.
Para mais informações, entre em contato com o estabelecimento usando os dados que estão na confirmação da reserva
Há serviço de traslado 24 horas de/para o aeroporto disponível mediante solicitação
Taxas podem ser aplicadas. Entre em contato com o estabelecimento com antecedência para organizar o serviço

Reformas e fechamentos

Este estabelecimento permanecerá fechado de 23 de abril de 2020 a 3 de setembro de 2020 (datas sujeitas a alteração).

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação ou de serviço não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças com menos de 13 não são permitidas neste estabelecimento. Hóspedes de 13 ou mais são bem-vindos
Berços (camas para bebês) não disponíveis

Opções de pagamento no estabelecimento

Informações importantes

Extras

Os seguintes depósitos e taxas são cobrados pelo hotel no momento do serviço prestado, durante o check-in ou check-out.

  • Taxa de traslado de/para o aeroporto: MXN 1800 por pessoa (ida e volta)

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política do estabelecimento
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas
Não há estacionamento próprio
Os recursos de segurança disponíveis no estabelecimento incluem detector de monóxido de carbono, extintor de incêndio, detector de fumaça, sistema de segurança, kit de primeiros socorros e grades para janelas
Medidas para limpeza aprimorada e segurança dos hóspedes estão atualmente em vigor nesta acomodação
Uso de desinfetantes na limpeza do estabelecimento
Medidas de distanciamento social em vigor, uso de equipamentos de proteção individual pelos funcionários, painel protetor de acrílico entre funcionários e hóspedes nas principais áreas de contato e disponibilidade de álcool em gel para os hóspedes
Há possibilidadde de check-out sem contato
Há opções de refeição embaladas individualmente disponíveis para quem solicita serviço de quarto

Importante

Este estabelecimento oferece transporte do aeroporto (possível sobretaxa). Os hóspedes devem entrar em contato com o estabelecimento com os detalhes da chegada antes de viajarem. As informações de contato estão presentes na confirmação da reserva
É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com o estabelecimento antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação de reserva
Crianças de 13 anos ou menos não são permitidas neste estabelecimento
É proibida a entrada de animais neste estabelecimento, inclusive cães-guia

Perguntas frequentes

Posso cancelar minha reserva em Privilege Aluxes Isla Mujeres Hotel gratuitamente e receber um reembolso integral?
Sim, Privilege Aluxes Isla Mujeres Hotel oferece cancelamento grátis em tarifas selecionadas porque ter flexibilidade é importante! Confira a política de cancelamento de Privilege Aluxes Isla Mujeres Hotel em nosso site para mais informações sobre os requisitos necessários.
Este resort tem piscina?
Sim, este estabelecimento conta com 2 piscinas externas.
Privilege Aluxes Isla Mujeres Hotel é ideal para quem viaja com animais de estimação?
Não, animais de estimação não são permitidos neste estabelecimento.
Quanto custa o estacionamento neste resort?
Privilege Aluxes Isla Mujeres Hotel não oferece estacionamento.
Qual é o horário de check-in neste estabelecimento?
O horário de check-in é entre 15h00 e meia-noite.
Qual é o horário de check-out neste resort?
Horário de check-out: meio-dia.
Este estabelecimento oferece serviço de traslado para o aeroporto?
Sim, um serviço de traslado de/para o aeroporto está disponível. É cobrada uma taxa de MXN 1800 por pessoa, ida e volta.
Este resort tem planos com tudo incluído?
Este resort tem alguns planos tarifários com tudo incluído.
Onde fica Privilege Aluxes Isla Mujeres Hotel?
Na praia em Isla Mujeres, este resort fica a 5 minutos a pé de Praia Norte e Parque Nacional da Costa Occidental de Isla Mujeres. Terminal de Balsas de Punta Sam e Casa Crayola também ficam a 10 km.

Avaliações dos hóspedes

Avaliações e pontuação geral de Privilege Aluxes Isla Mujeres Hotel

4,6
5 - Excelente
931
4 - Bom
279
3 - Ok
72
2 - Razoável
20
1 - Insatisfatório
23
4,7
Limpeza
4,6
Serviço e funcionários
4,4
Comodidades
4,6
Condição do estabelecimento

5/5 Excelente

  • Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações do estabelecimento e conforto do quarto
Nice staff, good food and good facilities.

Very nice hotel, with good options of food. The staff is very kind and the facilities are good.

Hospedou-se por 2 noites em jun de 2018

4/5 Bom

  • Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações do estabelecimento e conforto do quarto

Hospedou-se por 2 noites em maio de 2018

2/5

  • Pontos positivos: Condições e instalações do estabelecimento
  • Pontos negativos: Limpeza e comodidades

I visited this resort October 4-7, 2019. I honestly don’t have many positive things to say about this resort. It is not a 5 star resort as advertised by any means! Maybe 2 or 2.5 stars. We arrived at Cancun airport around 3pm and took a private van transfer to Puerto Juarez where we caught the ferry to get to the island. In total I believe it was about $70 for two people which I believe is the cheapest you will find for a private round-trip transfer. We always use USA transfers when we go to the Cancun airport. We walked from the ferry to the hotel, which only takes a few minutes, but we stopped and looked at the vendors selling items while walking to the resort. If you have a lot of luggage I suggest taking a taxi to the resort because the roads are rugged and very bumpy. Believe it or not, this is the nicest resort in North Isla Mujeres, and that’s not saying much. The other resorts, Mia Reef & Ixchel looked even more worn down and in dire need of renovations than Privilege did. The North part of the island looked very old and poverty stricken. Some areas looked very suspect. There are nicer resorts once you go south to central Isla Mujeres. Check in was easy, they give you a glass of rose, which honestly wasn’t that bad. We ended up drinking that throughout our stay. They give you the wrist bands for your all inclusive package, if you chose that. They asked us what we were celebrating, and we told them our 2 year anniversary. I don’t even understand why they ask you that

Hospedou-se por 3 noites em out de 2019

5/5 Excelente

  • Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações do estabelecimento

We loved this place. Already booked our second trip.

Hospedou-se por 4 noites em mar de 2019

4/5 Bom

  • Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações do estabelecimento

The staff are friendly, helpful and treat you like you are royalty. The beach is pristine and the rooms are spacious with luxurious bathrooms.

Hospedou-se por 14 noites em mar de 2020