Verificada
2/10 - Terrível
emmerson
12 de jan. de 2017
Pontos negativos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Sem gratuidade park aquatico -Elevadores lotados
Mesmo comprando pelo hotéis.com, surgiu o contra tempo da gratuidade ao park aquatico acqua park.
Apesar de constar nas avaliações e classificações dos hospedes que o park aquático DiRoma acqua park, que fica uns 20 metros do DiRoma Exclusivel é gratuito, a informação não é verdadeira. Passei por situações difíceis ao explicar essa informação explicita no site do hotéis.com e não tive acesso ao park de forma gratuita.
Uma curiosidade, o hotel não tem problema com água, pois percebi que as 6 piscinas quase todos os dias são esvaziadas para limpeza, ou seja, a água possivelmente não é tratada, pois se você entrar na piscina com uma camisa, vai perceber o mal cheiro da camisa no final do dia. Dependendo, no final do dia a água muda de cor e passa a não fica transparente.
Procure um quarto onde você consiga subir e descer de escada, pois andar de elevador exige paciência. São quase 430 quartos para 4 elevadores sociais e 2 de serviço com capacidade para 6 pessoas ou 450Kg e estão sempre lotados, pelo menos no mês de Janeiro/2017. No dia do chek-out, passei aperto em descer com minhas malas usando o elevador e o carrinho do estabelecimento. Elevadores andam muitos cheios.
Como minha hospedagem não tinha refeição, o valor por pessoa do café da manhã por 19,20, almoço a 35,00 e jantar por 32,00 era convidativo, considerando que minhas 2 filhas de 7 anos eram cortesia e não pagavam e ainda conseguir 10% de desconto. Incluso água, refrigerante, sucos, sobremesa e sorvete kibon.