Tivemos problemas com o ar condicionado, não nos trocaram de quarto, insistiram para consertar isso sendo por volta de 23h. Estávamos cansados e querendo dormir, mas o calor era insuportável, vários prestados de serviço entrando no quarto. Nos informaram que não havia vagas e ofereceram um hotel perto para dormir, deixamos todas as coisas no quarto e fomos informados que ninguém entraria até nosso retorno. Entraram no quarto mesmo assim, sendo q nosso checkout seria logo pela manhã seguinte, mas como queriam deixar o quarto ok entraram mesmo assim. Achamos tudo um desrespeito com o hóspede, só pensaram no próprio hotel. Muito invasivos e pouco preparados, não recomendamos e não voltaríamos ao hotel. Limpeza do quarto tbm deixou a desejar. Cama e travesseiros duros e ruins.