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Por nĆ£o ser possĆvel fazer o check in no dia previsto, 4 duas antes dessa data enviamos um email para o hotel.com a informar do sucedido e a indicar que o mesmo seria feito no dia seguinte ao previsto, durante a tarde. Quando chegamos para fazer o check in, a nossa reserva tinha sido cancelada. ApĆ³s longos linutos de stress, o staff imprimiu vĆ”rias folhas onde, numa delas, encontrava-se o nosso email enviado. Mesmo assim, nĆ£o admitiram o erro, afirmando que a reserva estava cancelada, que nĆ£o eram obrigados a alojar-nos, que estavam lotados... um enorme stress para quem tinha acabado de fazer uma viagem de 5h de carro. Por fim e apĆ³s vĆ”rios telefonemas, disseram que iriam fazer o favor de nos alojar nas datas previstas.
Elsa Maria
Hospedou-se por 14 diƔrias em ago. de 2019