Hotéis em Bairro de la Luz, Puebla

"The massage chair didn't work properly ,and faucet. "

"Equipe gentil, quartos precisam de manutenção."

"Minha experiência nesse hotel foi simplesmente péssima. Por volta das 5h da manhã, desci duas vezes até a recepção apenas para pedir uma garrafa de água. A recepcionista me disse que não poderia me atender porque aos domingos não havia serviço de quarto. Estamos falando de água, algo básico, que qualquer hotel deveria fornecer sem dificuldade. O segurança noturno, com má vontade evidente, só trouxe uma garrafa depois que levantei a voz diante da falta de atenção. A situação foi constrangedora e desrespeitosa. Um hotel que ostenta boa reputação não deveria tratar seus hóspedes dessa forma, oferecendo um serviço tão ruim em algo tão simples. Decidi cancelar a próxima noite e nunca mais volto a esse lugar. Não recomendo a ninguém. Experiência totalmente decadente."