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Aproveite a qualidade e os serviços excepcionais.
Ganhe um benefício durante a estadia em propriedades selecionadas, além de upgrades de quarto grátis, check-in antecipado e check-out tardio se houver disponibilidade.
Com ótima localização em Puebla, El Sueño Hotel & Spa fica no centro da cidade. Teleférico de Puebla e Ponte SKY Puebla são duas atrações com várias atividades. Para quem quiser ir às compras, espaços como Centro Comercial Angelópolis e Callejon del Sapo são imperdíveis. Assista a um evento ou a um jogo em Estádio Cuauhtémoc e reserve um tempo para conhecer African Safari, uma das atrações imperdíveis desta área. Confira nosso guia de viagem sobre Puebla.
9 Oriente No. 12 Centro Histórico, Puebla, PUE, 72500
Nos arredores
Zócalo de Puebla
2 min de caminhada - 0.2 km
Catedral Puebla
2 min de caminhada - 0.2 km
Los Sapos Bazaar
3 min de caminhada - 0.3 km
Igreja Santo Domingo
8 min de caminhada - 0.8 km
Centro de Convenções de Puebla
10 min de caminhada - 0.9 km
Opções nos arredores
Terminal do Trem Turístico Puebla–Cholula - 8 min de carro
Aeroporto Internacional Hermanos Serdan (PBC) - 43 min de carro
Restaurantes
El Mural de los Poblanos
3 min de caminhada
Licorería San Pedrito
1 min de caminhada
Zaranda Café
3 min de caminhada
Augurio
1 min de caminhada
El Guero Marinero
2 min de caminhada
Sobre esta propriedade
El Sueño Hotel & Spa
Hotel 4 estrelas em estilo boutique perto de Zócalo de Puebla
Hospede-se em El Sueño Hotel & Spa e aproveite comodidades como terraço na cobertura, biblioteca e serviço de lavanderia e lavagem a seco. Relaxe no spa no local, que oferece massagens com pedras quentes, bandagem corporal e bandagens desintoxicantes. O local conta com dois restaurantes, que oferecem café da manhã, brunch, almoço, jantar e culinária internacional. Além de comodidades como bar e banheira de hidromassagem, os hóspedes podem se conectar ao Wi-Fi grátis nos quartos.
Os benefícios incluem:
Uma piscina interna
Opções gátis: estacionamento sem manobrista e estacionamento com manobrista
Café da manhã feito na hora (sobretaxa), serviço de traslado para o aeroporto (sobretaxa) e sala de reunião
Salão de banquetes, cofre na recepção e recepção 24 horas
As avaliações dos hóspedes elogiam bastante a equipe prestativa.
Características do quarto
Todos os quartos em El Sueño Hotel & Spa contam com extras como ar-condicionado, além das seguintes comodidades: Wi-Fi grátis e cofres.
Disponível em todos os quartos: Wi-Fi e internet com fio grátis
Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi e internet com fio grátis
Estacionamento e transporte
Traslado 24 horas para o aeroporto mediante solicitação e sobretaxa
Estacionamento sem manobrista grátis no local
Estacionamento com manobrista grátis no local
Estacionamento limitado com e sem manobrista no local
Alimentação e bebidas
Café da manhã feito na hora disponível todos os dias entre 8h e 11h30, mediante uma taxa de MXN 350 por pessoa
2 restaurantes
Lanchonete/delicatéssen
Um bar/lounge
Restaurantes no local
La Tentacion
Salon Frenesi
Atividades
Biblioteca
Piscina interna
Spa de serviço completo
Conveniências
Armazenamento para bagagem
Balcão de recepção 24 horas
Cofre na recepção
Jornais grátis no saguão
Lavanderia
Serviços para hóspedes
Arrumação de quartos diária
Assistência para passeios/bilhetes
Equipe multilíngue
Serviços de lavagem a seco/lavanderia
Serviços corporativos
Sala de reunião
Área externa
Terraço na cobertura
Spa de serviço completo
2 salas de tratamento
Áreas de tratamento externas
Aromaterapia
Bandagem corporal
Bandagem desintoxicante
Banheira de hidromassagem
Esfoliação corporal
Massagens com pedras quentes
Massagens desportivas
Massagens suecas
Massagens tailandesas
Reflexologia
Salas de tratamento para casais
Sauna a vapor
Sauna seca
Spa aberto todos os dias
Tratamentos faciais
Acessibilidade
Sem elevador
Mais
1 edifício
2 andares
Construção de 2002
Salão de eventos
Comodidades do quarto
Quarto
Cortinas blackout
Roupas de cama fornecidas
Banheiro
Produtos de toalete grátis
Secador de cabelo
Toalhas disponíveis
Entretenimento
TV LCD com canais a cabo/via satélite
Alimentação e bebidas
Frigobar
Serviço de quarto limitado
Mais
Acesso através de corredores externos
Ar-condicionado
Cofre
Escrivaninha
Ferro e tábua de passar roupa mediante solicitação
Jornais diários grátis
Políticas
Check-in
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Check-in antecipado sujeito à disponibilidade.
Taxa de check-in antecipado: MXN 700.
Idade mínima para o check-in: 18
Check-out
Check-out até 11h.
Check-out tardio sujeito a disponibilidade
Taxa de check-out tardio: MXN 700
Instruções especiais para o check-in
Esta propriedade oferece serviço de traslado do aeroporto (sujeito a sobretaxas). Para organizar o serviço, os hóspedes devem entrar em contato com a propriedade 72 horas antes da chegada, usando os detalhes fornecidos na confirmação da reserva.
A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
Métodos de acesso
Porteiro
Animais de estimação
Animais de estimação são aceitos por uma taxa extra de MXN 350 por animal, por diária
1 no total (até 15 kg cada um)
Somente quartos específicos. Quartos que aceitam animais de estimação podem ser solicitados entrando em contato com a propriedade no número indicado na confirmação da reserva
Crianças e camas extras
Crianças de 18 ou menos não são permitidas nesta propriedade destinada somente a adultos. Todos os hóspedes com 18 ou mais são bem-vindos
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Berços (camas para bebês) não disponíveis
Opções de pagamento na propriedade
Informações importantes
Taxas
Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:
Depósito: MXN 1000 por estadia
Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.
Extras
Taxa de café da manhã feito na hora: MXN 350 por pessoa
Taxa de traslado de/para o aeroporto: MXN 480 por veículo
Taxa para animais de estimação: MXN 350 por animal, por diária
Taxa de check-in antecipado: MXN 700 (opção sujeita a disponibilidade).
Taxa de check-out tardio: MXN 700 (opção sujeita a disponibilidade)
A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.
O que você precisa saber
Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto, cartão de crédito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Quartos com isolamento acústico não estão garantidos
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.
Importante
Esta propriedade não tem elevadores
É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação de reserva
Crianças de 18 anos ou menos não são permitidas nesta propriedade somente para adultos
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
Crianças de até 12 anos não são permitidas na piscina sem supervisão de um adulto
A propriedade também é conhecida como
El Sueno Hotel
El Sueño Hotel
El Sueño Hotel Puebla
El Sueño Puebla
El Sueño Hotel & Spa Hotel
El Sueño Hotel & Spa Puebla
El Sueño Hotel & Spa Hotel Puebla
Perguntas frequentes
El Sueño Hotel & Spa tem piscina?
Sim, esta propriedade conta com uma piscina interna.
Quanto custa ficar em El Sueño Hotel & Spa?
A partir de 1 de abr. de 2026, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em El Sueño Hotel & Spa em 5 de abr. de 2026 começam a partir de R$ 366, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.
El Sueño Hotel & Spa é ideal para quem viaja com animais de estimação?
Sim, esta propriedade permite animais de estimação (limite de 1 no total) com peso máximo de 15 kg por animal. É cobrada uma taxa de MXN 350 por animal, por diária.
Quanto custa o estacionamento em El Sueño Hotel & Spa?
A propriedade oferece estacionamento sem manobrista e estacionamento com manobrista grátis.
Qual é o horário de check-in em El Sueño Hotel & Spa?
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite. O check-in antecipado está disponível mediante o pagamento de uma taxa de MXN 700 (sujeito à disponibilidade).
Qual é o horário de check-out em El Sueño Hotel & Spa?
Horário de check-out: 11h. O check-out tardio está disponível por uma taxa de MXN 700 (sujeito à disponibilidade).
El Sueño Hotel & Spa oferece serviço de traslado para o aeroporto?
Sim, há um serviço de traslado do hotel para o aeroporto disponível mediante solicitação. Aplica-se uma taxa de MXN 480 por veículo.
Onde fica El Sueño Hotel & Spa?
Em Centro histórico de Puebla, este hotel com spa fica a 10 minutos a pé de Museu do Amparo e Zócalo de Puebla. Biblioteca Palafoxiana e Catedral Puebla também ficam a 10 minutos. Até a Terminal do Trem Turístico Puebla–Cholula, são apenas 28 minutos de caminhada.
Avaliações
Avaliações sobre El Sueño Hotel & Spa
9,0
Maravilhosa
Todas as avaliações exibidas descrevem experiências reais de hóspedes. Apenas viajantes que reservaram uma estadia pela nossa plataforma podem enviar uma avaliação. Verificamos as avaliações de acordo com as nossas diretrizes e publicamos todas elas, sejam positivas ou negativas.Mais informaçõesAbre em uma nova janela
9,2
Limpeza
9,4
Localização
9,4
Serviço e funcionários
9,0
Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 287 de 432 avaliações
10 - Excelente
287
Nota 8 - Boa. 90 de 432 avaliações
8 - Boa
90
Nota 6 - Ok. 31 de 432 avaliações
6 - Ok
31
Nota 4 - Insatisfatória. 12 de 432 avaliações
4 - Insatisfatória
12
Nota 2 - Terrível. 12 de 432 avaliações
2 - Terrível
12
Avaliações
10/10 - Excelente
Rafael
Viagem em grupo
22 de out. de 2022
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel espetacular
O hotel é espetacular! As acomodações são maravilhosas, o hotel é super estiloso, a equipe é muito atenciosa e a localização é maravilhosa, muito perto do Zócalo e de várias opções de Puebla. Uma excelente opção!
Rafael
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2022
10/10 - Excelente
Roberta
5 de nov. de 2020
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Roberta
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2020
10/10 - Excelente
Gustavo
7 de jan. de 2017
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel perfeito
Passei somente uma noite, mas tive vontade de ficar mais, não sabia que a cidade era tão linda e o hotel mais ainda, gostaria de ter aproveitado mais .
Gustavo
8/10 - Boa
Hermann
6 de nov. de 2016
Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
hotel com ótima localização e ambiente
ótima localização, quartos muito bonitos, cofre difícil para abrir, pessoal muito amável, as vezes até demais, na ducha saia muita água para fora
Hermann
6/10 - Ok
ADRIANA, Maceio
12 de dez. de 2014
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Decepção!
Escolhi o hotel achando que era diferenciado, porém não achei nada demais, o serviço é fraco e o pessoal tb. Assim que chegamos, nos colocaram num quarto que a ducha do banheiro molhava td, é só depois que reclamamos nos trocaram, mas o outro tb a ducha era péssima, terrível. Enfim, nos hospedamos nesse hotel pra comemorarmos nosso aniversário de casamento e não gostamos, não voltaremos.
ADRIANA
10/10 - Excelente
GB
Viagem em grupo, Viagem a dois
24 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Diana, who received us, was extremely helpful as she even helped us to book the business class tickets for the bus to Oaxaca.
GB
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2026
10/10 - Excelente
Pamela
Viagem a dois
14 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We loved the location, staff, cleanliness in the entire property. The location is incredible you have everything around.
Pamela
Hospedou-se por 8 diárias em dez. de 2025
10/10 - Excelente
Adriana
12 de mar. de 2026
Adriana
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2026
10/10 - Excelente
Saul
Viagem a dois
9 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
El desayuno muy bieno y la cordialidad de todos muy buena, un lugar muy bueno para pasar el fin de semana
Saul
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2026
10/10 - Excelente
Zaira
8 de mar. de 2026
Zaira
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2026
6/10 - Ok
Mario, Toronto
Viagem a dois
20 de fev. de 2026
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
The price of the room does not reflect the value offered. The property appears dated and is not very well maintained. While the hotel overall is pleasant, the valet parking staff was not particularly courteous, and no assistance with luggage was offered upon arrival. Considering the rate, there are better accommodation options available in Cuernavaca.
Mario
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2025
10/10 - Excelente
Julie
Viagem a dois
24 de jan. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great location. Nice room and restroom. Was woken up one night at 11:30 by some staff were spraying something with a very loud machine. Hotel was pretty empty when we were there but could see if being noisy if they were busy.
Julie
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2026
6/10 - Ok
Mr
31 de dez. de 2025
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Noisy room next to nightclub and toilet has a bad smell
Mr
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2025
6/10 - Ok
arturo
Viagem a dois
28 de dez. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Muy mal servicio por parte del personal del hotel, tan caro que es y el trato es de completo desprecio e indiferencia
arturo
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2025
6/10 - Ok
Ruben
18 de dez. de 2025
Pontos positivos: Limpeza
Very limited choices
Ruben
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2025
2/10 - Terrível
leonardo
15 de dez. de 2025
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
La habitación se veia vieja y un poco sucia
El aire acondicionado no servía, el control de la tele tampoco, marqué a recepción por ayuda y me ignoraron, mandé WhatsApp a recepción y me ignoraron... no había agua caliente.. definitivamente estoy arrepentido de haber ido, las imágenes de la página mostraban algo totalmente diferente... pésimo servicio, pésima experiencia..
leonardo
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2025
8/10 - Boa
Jesus
10 de dez. de 2025
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Buen area bobito hotel pero requiere mantenimiento y mayor limpieza
Jesus
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2025
10/10 - Excelente
JUAN ERNESTO
2 de dez. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
La decoración de la habitación
JUAN ERNESTO
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2025
10/10 - Excelente
Ireri, laredo
30 de nov. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Si el personal muy amable
Ireri
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2025
10/10 - Excelente
Brendan
26 de nov. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Great stay
Brendan
Hospedou-se por 5 diárias em nov.. de 2025
10/10 - Excelente
Pamela Andrea
Viagem com a família
25 de nov. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
el servicio fue excelente , la habitación súper cómoda, bonita y limpia
Pamela Andrea
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2025
6/10 - Ok
Liliana
Viagem em grupo
18 de nov. de 2025
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
La ubicacion es excelente y el personal muy amable. Sin embargo, en mi experiencia la habitacion no fue como esperaba basada en las fotos. Me toco la que esta en la entrada (Maria Antonieta) y todo el tiempo escuchas los ruidos del jardin y pasillo. Si lo que buscas es descansar, si afecta la experiencia porque no lo consigues del todo.
Liliana
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2025
6/10 - Ok
Héctor
Viagem com a família
3 de nov. de 2025
Pontos positivos: Limpeza
Servicio no fue bueno
Alimentos no frescos
Héctor
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2025
4/10 - Insatisfatória
Yuki
Viagem a dois
2 de nov. de 2025
Pontos positivos: Comodidades
Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
La tina del cuarto estaba sucia y le hacía falta mantenimiento, el aire acondicionado no fue la excepción hacía demasiado ruido y la única solución que nos dieron fue un no pongan el aire
Yuki
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2025
8/10 - Boa
Farah
Viagem a dois
28 de out. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The hotel was perfectly reasonable and our room (junior suite) was on the roof so was quiet for most of the stay. The stairs to the room were unlit and we couldn’t find the switch. We asked the staff on the first night to switch it on but it wasn’t switched on on the second night, so not ideal. We had to ask for our free drink and when it was given we weren’t allowed - it seemed - to drink it at the bar but instead had to have it in our room. The room itself was spacious and clean, with very good access to the local sights.