Avenida Central de Gramado

Primeiro não me informaram que não teria recepcionista para nos atender, chegamos lá e não tinha ninguém, graças a Deus tinha uma família chegando que nos informou que eles tinham recebido um código por WhatsApp e passaram o número de telefone para ligarmos e pegarmos o tal do código para entrar, além disso não tem estacionamento e consta no site que tem, tivemos que deixar o carro na rua, não tinha banheira conforme está descrito no site e na hora do café não tinha lugar para todos sentar e eu e meu marido ficamos uns 20 minutos esperando para tomar café, no quarto não tinha sabonete para lavar as mãos e nem condicionador para lavar o cabelo, o pior de tudo é que não tinha um recepcionista pra solicitar e se quiséssemos solicitar tinham pegarmos ligar no telefone e aguardar até uma pessoa vir nos trazer e se iria nos trazer né. Então, pra mim não foi uma experiência boa.

Perfeito em tudo. Atendimento, limpeza, quartos lindos, chuveiro bom, café da manhã bem servido.

Excelente , Tita equipe muito bem educados , hotel bem localizado , quarto muito lindo e limpo . Café da manhã excelente.