Piscina interna, espreguiçadeiras

Avaliações de The Aurora Inn

3 out of 5
The Aurora Inn
30 Shawnee Trail, Aurora, OH

Avaliações

8,8

Excelente

Nota 10 - Excelente. 177 de 304 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 84 de 304 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 25 de 304 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 14 de 304 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 4 de 304 avaliações" "

9,2/10

Limpeza

9,2/10

Serviço e funcionários

8,6/10

Comodidades

8,6/10

Condições e instalações da propriedade

8,6/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Maria

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Franz em 24 de abr. de 2024
Maria, Thank you for the 5 star review- we look forward to your next visit.

8/10 - Boa

Stacey

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Franz em 23 de abr. de 2024
Thank you for taking the time to review us. We will work hard to earn that 5th star on your next stay!

8/10 - Boa

Libby

Pontos positivos: Comodidades
This is an old inn and each room is different so other folks may have a totally different experience. My room, #73, was quite small, suitable for only 1 person. There was no chair, light or electrical receptacles by the desk area. There were also no USB plug ins in the room. There is also no elevator so if you can’t negotiate steps, request a first floor room. On the plus side, the Inn is charming, the staff friendly and helpful, and there is an excellent restaurant attached to the Inn. They accept pets and have a special area for guests with pets so you are unlikely to have a barking dog in your next door room.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Franz em 23 de abr. de 2024
Thank you for reviewing- yes, we are almost 100 year old. That said, certain things should have been in place such as a chair by your desk- thank you for bringing it to our attention so we can rectify that. Any time on your next visit, please let us know in advance and we will work to get you into a larger room.

8/10 - Boa

Samir

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Good hotel. The only issue is they don't have elevator & need to use stairs even with bags.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Franz em 23 de abr. de 2024
Samir, Thank you for the review. Next time you arrive, please let us assist you with your bags. Another choice is booking a deluxe room on the first floor- our guests LOVE thos rooms.

10/10 - Excelente

Lisa

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
a
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Franz em 23 de abr. de 2024
We LOVE 5 stars- thanks for choosing us as your "home away from home".

8/10 - Boa

Sarah

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The only thing we didn’t like was there was no microwave in the room. But the inn is set up more like a BnB. Plus my husband and I are so laid back it really isn’t a deal breaker for us at all. 10 out of 10 would come back. Next time we’ll do the deluxe room!
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Franz em 23 de abr. de 2024
Sarah, Thanks for taking time to review us. We do not have microwaves as we have found not all people are considerate about the type of food they heat- and this can impact the room for days as well as neighboring guests. Looking forward to your return!

10/10 - Excelente

Clifford, Warren

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Cozy hotel. Great staff. Nice bar/resturant in the hotel with wonderful bartender.
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de Franz em 23 de abr. de 2024
Clifford, Appreciate your review- will pass your kind words on to the entire team.

4/10 - Insatisfatória

Zach

Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

8/10 - Boa

Lori

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Due to some renovations going on, the pool area was a little less than. However, we really appreciated the pool hours and cleanliness of the pool itself. The room heater was very noisy. It’s a charming older property, and I will look forward to see how the renovations in the pool area turn out. Beds very comfortable.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Franz em 11 de mar. de 2024
Lori, Thank you for your review. We are completing the pool renovation in stages, and expect the new exercise room to be done within 45 days. I appreciate you letting us know about the noisy heater as we were able to address that right away. Looking forward to your next visit to give you a true 5 star experience!

6/10 - Ok

Louise

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
The pool area is awful and the bathroom doors slide instead of shutting so there’s open space for the person using the restroom. It was terrible and we hated it.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Franz em 11 de mar. de 2024
Louise, We apologize your found the pool area "awful". We are going through extensive renovations on the area. Also, I believe when you were there, we did have a very large group in. The bathroom doors should close all the way and we have addressed that. Please notify me the next time you make a reservation, and as the owner I will personally make sure you have a perfect stay on your next visit.

10/10 - Excelente

Dirk

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
All great
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Franz em 11 de mar. de 2024
Thanks for the 5 stars- we look forward to your return visit!

4/10 - Insatisfatória

maryellen

Viagem com animais de estimação
Pontos positivos: Limpeza
I felt that the pet fee of $80 was excessive. Pet rooms were acceptable. The hallway within the pet quarters was dreary There was a notice in the bathroom that there were no toiletries, but they were available at no charge at the desk. I had forgotten my deodorant because I left in a hurry (an unexpected death in the family). I went to the desk and told that they had none. I froze in the room at night. There was not an extra blanket in the room. The strange coffeemaker had no instructions, (so I had no coffee). The alarm clock was unusual and had no instructions to operate. The lack of information sheets rendered these items useless.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024

10/10 - Excelente

Jennifer

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We enjoyed our stay at the Inn. Clean, courteous, quaint, easy to get too. Highly recommend!
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024

8/10 - Boa

Amy

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024

10/10 - Excelente

Jennifer

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Cute Inn with friendly staff
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Audra

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
We enjoyed our stay there! Everyone was very pleasant and it was clean and cute
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024

6/10 - Ok

roy

Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Darra

Pontos positivos: Limpeza
.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

8/10 - Boa

Barbara

Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024

6/10 - Ok

Mario, Anchorage

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Cozy old large inn, comfortable beds. Dated TV, heater not working well. Nice swimming pool on premises, however the pool area/bathrooms quite run-down. No microwaves anywhere on premises.
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2024

8/10 - Boa

Melissa

Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Janet

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

10/10 - Excelente

Dana

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

8/10 - Boa

Betsi

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Lovely stay
Hotel was very nice, clean, cute. Staff was extremely friendly and helpful. Only negatives are no elevator, “European” breakfast, and the pool was ‘fine’ but not great. Went the week after Christmas and felt like we were in a Hallmark movie. Quaint and well decorated.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

10/10 - Excelente

Brandon

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The ambiance was very nice and the architecture seemed like it was high quality.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

10/10 - Excelente

Bill

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade

10/10 - Excelente

Lijian

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Great property!

8/10 - Boa

Barbara

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2023

10/10 - Excelente

Tracey

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pet Friendly
Nice hotel that’s super pet friendly. They even gave our little guy a treat and bandana upon arrival. Nice area and friendly staff. Would stay again if in the area.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

10/10 - Excelente

Richard

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
It has been 45 years since we stayed at the Aurora Inn. Since then we have moved 6 times including a stint in Alberta, Canada. We found the Aurora Inn as charming as it was 45 years ago. It is not a chain hotel, and that is one of the things we like about it. Aurora village is a bit off the beaten track and is close enough to the city of Cleveland that you can easily get to just about any place in town, especially if it is on the east side, and then back out from the city and suburbs to a much quieter place. Northeastern Ohio has many lovely villages and quaint small towns. After all, this area was settled by people from Connecticut, and at one time this area was actually part of Connecticut. This area is a small piece of New England right here in Ohio, and the Aurora in is right on the edge if it.
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023

10/10 - Excelente

Jennifer

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
A hidden gem
First time ever staying at the Aurora Inn. Once inside the Inn I was greeted by Erica at the Customer Service check-in desk. Very nice pleasant friendly young lady Erica the whole staff was really nice and friendly. We enjoyed the bar didn’t get a chance to check out the pool or breakfast Was nice and quiet my husband I would definitely return when we need some quiet time 🙂
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

8/10 - Boa

Barbara

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2023

10/10 - Excelente

Theresa

Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023

10/10 - Excelente

Krista

Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

6/10 - Ok

Allen

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

10/10 - Excelente

Matthew

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Best hotel restaurant
Very nice room. Amazing restaurant. Sirloin with blue cheese mashed potatoes was so good.
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023

10/10 - Excelente

Steven

Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023

10/10 - Excelente

Rachel

Viagem com a família
Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
This 100 year old hotel has a total vibe
I am so glad I found this gem. It’s beautifully decorated and the pool was clean. The service was very friendly and helpful…. But the bed was so comfortable- that’s the highlight for me. The breakfast is cold, sans oatmeal, but the atmosphere is elegant and you don’t need to leave hungry. 10/10 would stay here again. Note: as of 11/23 they are still recoverying from a tornado so the pool is usable but there looks like some construction is going on. Sauna works too.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

10/10 - Excelente

Kris

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Best friendly staff who went out of their way to make our stay memorable! Enjoyed heated pool and sauna and access to a 24x7 fitness near by; enjoyed free breakfast every day; fresh Starbucks coffee with unlimited supply in the room; great to walk out in fall weather ! Definitely plan to stay there again!
Hospedou-se por 8 diárias em out. de 2023
Resposta de Franz em 30 de out. de 2023
Thank you for taking the time to review. We enjoyed being your "home away from home" and look forward to your next visit!

10/10 - Excelente

Robert

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de Franz em 30 de out. de 2023
A perfect score is always our goal and we are glad we succeeded during your stay.

4/10 - Insatisfatória

Debra

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Heat didn't work. Room much tinier than expected. Restaurant overpriced. Pool was awesome! Employees were the absolute best!
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de Franz em 30 de out. de 2023
Appreciate the feedback. During this transition period in weather, it is the first time the heaters are being used and apprecite you bringing it to our attention. As a boutique hotel built in 1927, our rooms sizes do vary and are not as spacious as modern hotels. We try to make up in quality what we don't have in quantity. On a future visit, please ask for a larger room and let us know if something is not working properly during your visit- we will take care of it immediately as is our standard.

6/10 - Ok

John

I’ve never before stayed at a hotel where you have to request maid service. By the time I realized that was the case, it was too late.
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023
Resposta de Franz em 30 de out. de 2023
We found that most guests only staying one or 2 nights do not need a full and complete changeout- so we do give a housekeeping request card at check-in to give you the option. If you were not informed of that, I apologize and will address that with our team.

10/10 - Excelente

Danica

Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023

10/10 - Excelente

loly ann

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Happy
Friendly staff
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de Franz em 30 de out. de 2023
Thanks for the 10 rating- the entire team works hard daily for this review and glad you noticed. Will pass your comment along.

10/10 - Excelente

Tim

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Overnight business
Loved that there was a restaurant on site, unfortunately it was closed the day I stayed. Loved the bonfire pit.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de Franz em 11 de out. de 2023
Appreciate the review and we invite you back when the restaurant is open- you will love it!

10/10 - Excelente

Clifford, Warren

Pontos positivos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
Great staff. Very friendly. Cozy room.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de Franz em 11 de out. de 2023
We appreciate your feedback and glad that you enjoyed your stay!

10/10 - Excelente

Colin

Viagem de negócios, Viagem em grupo
Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
Clean rooms, very friendly staff
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2023
Resposta de Franz em 9 de out. de 2023
Thank you for taking the time to review. I will pass the comments on to the team!

10/10 - Excelente

Kenneth

Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de Franz em 9 de out. de 2023
Appreciate the rating and we look forward to your return visit!

10/10 - Excelente

Ronald

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
What a cute bed and breakfast atmosphere
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de Franz em 27 de set. de 2023
Thank you! The Bed and Breakfast feel is exactly what we are going for - that "unigue/boutique" hotel. Look forward to your next visit.