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Avaliações de SpringHill Suites by Marriott Suwanee Johns Creek

2.5 out of 5
SpringHill Suites by Marriott Suwanee Johns Creek
2692 PEACHTREE PARKWAY, Suwanee, GA

Avaliações

8,0

Muito boa

Nota 10 - Excelente. 139 de 242 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 31 de 242 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 25 de 242 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 22 de 242 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 25 de 242 avaliações" "

8,6/10

Limpeza

8,4/10

Serviço e funcionários

8,0/10

Comodidades

8,6/10

Condições e instalações da propriedade

8,6/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Michaiah

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Breakfast was decent but this hotel was super nice overall
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Alejandra

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Some front counter staff could’ve been a tad friendlier but they were helpful…
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2024
Resposta de SpringHill Suites em 8 de mai. de 2024
Good Morning, Thank you for staying at our hotel. I do apologize for the inconvenience with your encounter with our desk agents.

8/10 - Boa

Raymond

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
It was a very good stay
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Stacey

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
No thank you
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

4/10 - Insatisfatória

Emily

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Staff was very nice. Amenities listed in EV charging. This is false advertising because they do NOT have chargers. This is the only reason I booked this over priced room. There are only plugs for you to bring your own charger. Room smelled like a cigarette. Said something but nothing was done. Would not ever stay here again.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Phallenetia

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Enjoyed the whole stay
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

2/10 - Terrível

Asia

Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Earl T.

Viagem de negócios, Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Comodidades
We loved how close we were to other businesses!
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

10/10 - Excelente

LaMar

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Everything was magnificent.
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Francis

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Mark

Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

10/10 - Excelente

David

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 14 diárias em fev. de 2024

10/10 - Excelente

Inisha

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
This hotel was amazing and so were the staff. Skylar was the absolute best. She was so pleasant and very professional. I will definitely book this hotel again if I had to stay in that area again. The only thing I didn’t like, was my room didn’t get cleaned. We had to clean our room, but everything else was perfect.
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2024
Resposta de springhill suwanee em 5 de fev. de 2024
Dear Inisha,On behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing your experience at our hotel.It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! Your feedback has been shared with the entire staff as a way of celebrating the great guest experiences we delivered. Once again, I appreciate you taking the time to share your feedback.We hope to welcome you again soon.

10/10 - Excelente

Magaly

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Comfortable, great location and spacious
The hotel was surprisingly wonderful. I primarily booked based on location and having queen beds rather than double size beds. The bed was very comfortable and the only thing I would suggest is either more comfortable pillows or provide 4 per bed as they are very thin (instead of 3). The rooms are spacious and breakfast was good.
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024
Resposta de SpringHill suwanee em 5 de fev. de 2024
Dear Magaly,On behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing your experience at our hotel.It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! Your feedback has been shared with the entire staff as a way of celebrating the great guest experiences we delivered. Once again, I appreciate you taking the time to share your feedback.We hope to welcome you again soon.

10/10 - Excelente

Zachary

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We had an AMAZING stay. I will definitely continue with this brand.
Resposta de Spring Hill Suwanee em 5 de fev. de 2024
Dear Zachary,On behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing your experience at our hotel.It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! Your feedback has been shared with the entire staff as a way of celebrating the great guest experiences we delivered. Once again, I appreciate you taking the time to share your feedback.We hope to welcome you again soon.

10/10 - Excelente

JAEWOONG

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
전반적으로 만족합니다.
개미가 좀 나왔지만, 전반적으로 만족합니다.
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2024
Resposta de Springhill Suwanee em 5 de fev. de 2024
Dear Jaewoong,On behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing your experience at our hotel.It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! Your feedback has been shared with the entire staff as a way of celebrating the great guest experiences we delivered. Once again, I appreciate you taking the time to share your feedback.We hope to welcome you again soon.

10/10 - Excelente

MINKYOU

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
숙소가 넓고 청결하고 호텔 시설도 심플하면서도 운동시설, 음료 등이 참 좋았습니다.
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2024

6/10 - Ok

BRENDA

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Requested a king but was put into a queen single
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Danielle

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Front desk staff was awesome. Sean and Fredrick ( I think were their names) were so kind and friendly. Always love staying at this hotel chain. I also love the pillows.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Michael

Viagem de negócios
Oscar, the agent in charge was very good room was very nicely done very comfortable.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Cayla

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2023

8/10 - Boa

Christine

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very nice and clean
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

10/10 - Excelente

Dyan

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

10/10 - Excelente

KENDEL, Ridgefield

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

10/10 - Excelente

Chao, Chicago

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Clean, smoking area,
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023

10/10 - Excelente

Mike

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

10/10 - Excelente

LaQuil

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nice, clean and quiet.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

10/10 - Excelente

Julian

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023

2/10 - Terrível

Uwe

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza
Hospedou-se por 7 diárias em nov.. de 2023

10/10 - Excelente

Emily

Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

10/10 - Excelente

PamelaLynn

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The room was really awesome and the desk came in useful. I loved the firepit out front. They were decorating for Christmas. It looked so nice. Ill stay here on future trips
Hospedou-se por 5 diárias em nov.. de 2023

6/10 - Ok

Natasha

Viagem com a família
It was an average hotel. There was a weird smell in our room and the hallway.
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023

6/10 - Ok

Ricardo

Pontos positivos: Serviço e funcionários
The location was great and the hotel is nice overall, with a decent breakfast. Housekeeping just needs to double check the rooms, at checked in, we found ice from the previous guests and we needed fresh towels every day, we were always low on towels.
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2023

6/10 - Ok

Wander Alcaraz

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários e comodidades
Pontos negativos: Limpeza
Cleanliness: the common areas are well maintained, but the room is lagging. There were stains all over, pillow, floor, couch, but the worst were on the shower curtain. Staff and Service: the front-desk is awesome, always striving for the best service and care of the hotel. Can't say the same about housekeeping. we entered a room with barely no toilet paper, no shampoo and body wash in the bottles. I thought it would be take care of during the service, but no. I had to ask for it at the end when the housekeeper was already saying goodbye.
Hospedou-se por 5 diárias em out. de 2023

6/10 - Ok

Miriam

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The light features controlled more than one light locations made absolutely no sense. I needed a blanket set for the roll out bed and front desk said they only had a blanket!?? I said please check for a pillow at least so she went back and brought out a bag set for the roll out! Does this place not have blankets? Heater did not work right.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

10/10 - Excelente

Seth

Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023

10/10 - Excelente

Martina

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Love staying here. Always clean and comfortable with an amazing staff
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

10/10 - Excelente

barbara

Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

10/10 - Excelente

Beth Ann

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

8/10 - Boa

Anil

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Met my expectations.
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023

2/10 - Terrível

Staphanie

Viagem de negócios, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This hotel was absolutely disgusting! I had to change room twice! The first room smelled like poop. The second room, the beds were not made but it was obvious that none of the rooms were properly wiped down. Everything you touched had stains:the table, the bathroom floor, around the toilet, etc. Housekeeping should be fired, along with the night manager who was very irritated with the fact that I needed my room changed. She was also very irritated and rude with me and my child. They also told me that they would provide me with detergent but after all the stores were closed,they finally told me that they didn’t have any. I didn’t bother complaining to the general manager because it’s clear the entire staff does not care! I wouldn’t stay here again for free!
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excellent Customer Service
The Hotel has an amazing staff. The Manager is so kind and makes sure you are accommodated. Mr. Oscar (the receptionist) Customer Service skills are excellent! He made the Check-In process SO easy! He also checked on me because I looked exhausted lol. I needed a remote for my room, he made sure it worked. Please give him a RAISE! Rooms are spotless, I was very comfortable here and I am VERY particular about my Hotel stays. No complaints at all
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

10/10 - Excelente

mark

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Good location
Hospedou-se por 4 diárias em set. de 2023

10/10 - Excelente

JON

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023

10/10 - Excelente

Lindsey

Viagem a dois, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I absolutely loved my stay. Staff were beyond friendly and the breakfasts were amazing.
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2023

10/10 - Excelente

Charleen

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Nice! Clean, good location, great staff!
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023

10/10 - Excelente

Terrell

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023

10/10 - Excelente

Tawanna

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The hotel was clean and the staff was very accommodating.
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2023

10/10 - Excelente

Luis

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2023

8/10 - Boa

Nicholas, Cordova

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Safe , clean
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2023